税务投诉电话12366

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12366纳税服务热线

Q1 税收业务不熟悉，遇到难题应该找谁求助呢？

建议您拨打12366纳税服务热线。12366纳税服务热线平均每秒钟就有一个电话呼入，我们的接通率一直保持在95%以上，可以说是一打就通、快速响应。如果您在非工作时间有税收问题需要咨询，也可以选择体验智能咨询，机器人坐席“税精灵”提供全天候税收咨询服务。

Q2 我到哪里能找到纳税咨询“税精灵”？有没有快捷方便的方式？

您可通过上海税务网站、微信公众号以及12366纳税服务平台进入智能咨询系统。我们的智能机器人坐席“税精灵”提供7*24小时不间断服务，无论使用手机还是电脑，您都可以随时与它进行一对一在线交流，快速满足您的咨询需求。同时，也可以在12366纳税服务平台留言并留下联系方式，坐席人员将在第一时间进行回复。

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突泉县17536792822： 打国家税务局举报电话12366,需要什么条件才能举报? - ？
端木胡可宝： 对于企业涉税案件,一般是接线员将你所述记录(12366是纳税服务部门,没有稽查职能),然后转到主管该企业的税务分局的稽查部门,相关分局的稽查部门再与你联系.至于什么条件,这个范围就大了,不好用条框规定死的,至少说要有直接证据(很难),或者说给稽查人员提供线索,由税务人员去查企业(这就看是什么样的人去查案了). 12366的电话回答纳税人提出的税收业务方面的问题、国家政策,也可以接受对税务人员的投诉.如果是举报税务人员,会有税务系统的监察部门与你联系;如果举报企业涉税案件,由稽查部门与你联系.

突泉县17536792822： 12366是24小时热线吗 ？
端木胡可宝： 不是的.现在12366是属于全国税务系统的热线电话,是上午九点至十二点,下午一点至五点的,其余时间是没有服务的. 12366是24小时热线吗 12366纳税服务热线是国家税务总局于2008年7月1日专为全国税务系统核配的,为纳税人提供纳税服务的热线号码.是24小时在线的.设立12366纳税服务热线的宗旨是:为纳税人提供优质的服务,提高税收征管质量和效率.该系统的开通是我省国税系统税务信息化建设的重要举措.国税12366纳税服务热线具有“自动语音、人工坐席服务、网上查询”三大功能.

突泉县17536792822： 税务12366投诉有用吗 - ？
端木胡可宝： 税务12366投诉有用.国家税务局举报电话12366,没有任何拨打条件的.统一电话受理投诉举报的范围包括:1、服务投诉:受理纳税人及社会公众认为国税机关和国税工作人员在纳税服务过程中,未按规定要求提供相关服务而进行的投诉....

突泉县17536792822： 投诉税务局打什么电话? - ？
端木胡可宝： 涉及税务的问题都拨打12366进行咨询或者投诉.从2014年10月1日起,全省纳税人通过电话对涉税服务投诉、税收违法案件举报及税务人员违法违纪举报由省局12366呼叫中心统一受理.

突泉县17536792822： 12366是什么举报电话? - ？
端木胡可宝： 国家税务局

突泉县17536792822： 12366是什么地方的电话? - ？
端木胡可宝： 12366是全国的纳税服务热线. 但是你打的时候会有选择“本地业务”和“全国业务”.“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话.它具有统一呼叫中心代号,即:国税局为12366-1,地税局为12366-2,人工与自动语音相结合,全天侯多功能优质化地提供语音服务.

突泉县17536792822： 什么是“12366”?拨打“12366”如何收费? - ？
端木胡可宝： 它是运用现代信息技术,配备高效电话语音提示和人工转接功能,为社会提供方便、快捷、全天候服务的税务综合服务系统. 纳税人用电话座机或手机拨打当地“12366”号码,电信部门按照本地市话通话费标准收费,跨市拨打按长途话费标准收费.税务机关通过语音系统向纳税人播发信息,不收取任何费用.

突泉县17536792822： 举报偷税漏税,打12366举报税务局就查吗多长时间 - ？
端木胡可宝： 举报偷税漏税,打12366纳税服务热线举报,税务局是否一定要查,与你举报的事实关系非常大的. 比如,有些举报只是四个字,“偷税漏税”,没有任何事实,这样的话,税务局会初核,如果没有发现大的问题,是不会立案检查的.因为太模糊的举报,会浪费税局有限的力量,也会与优化营商环境不一致的.如果你有确凿的事实,而且税局核实后八九不离十的,税局一定会查的. 至于多长时间,这是最难把握的事情.有些企业比较复杂,可能一年半载都难以解决;有些比较简单,可能三五天就解决了.所以,无法苛求一致,非要定一个期限.当然,期限是必要的,否则简单的事情也会搞得复杂.