教育机构倒闭了,家长要求退款,校方同意退款,但是家长报警了,这事该怎么处理？
如果你是校外专门培训机构的话，只要你的证件齐全，而且没有乱收费，胡收费的现象一般家长是不会 投诉你们的
除非就是你们胡乱收费，对学生的辅导培训没有做到尽职尽责，引起家长的不满
当然也不排除有的家长可能受人委托，故意闹事的也有，只要你们证件齐全，按规矩办事是正规的培训机构，那就不怕他投诉，希望我的个人建议能帮到你
该机构违法了你们最初订立的口头协议，有以下几种方法可以解决：
1，与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗
2，达不成协议的，你可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。
3，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是你没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为你丢失单据而扣钱。
扩展资料
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。
消费者的投诉都要以文字材料为准，包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称，或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件；同时，把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时，不要邮寄票证、原始单据及实物，以防遗失。
参考资料：百度百科——消费者权益
法律分析
培训机构不能继续经营，家长要求退学费，在涉及教育培训合同的解除问题。家长可通过调解、诉讼等方式推进问题的解决，合同解除，培训机构应当返还家长为上课部分的费用。如果并非疫情等不可抗力因素引起，还应当承担违约者。在此，呼吁企业经营不善，出现亏损，是市场经济下的一种自有风险。出现该问题时，企业不能采取跑路的消极应对方式，将风险转移到家长身上。通过积极与家长协商尽最大努力挽救企业。即便不行，可通过寻求收购，申请破产等程序有序退出市场，否则，随着我国诚信体系建设的完善。无论是作为企业的法人主体还是作为投资者的股东被采取现销力。纳入失信人员名单，进入征信记录等措施后想再进入市场必将寸步难行。教育机构倒闭，不能正常为学生服务，属于违约行为。对于这种情况，可以先与对方进行协商，协商不成，可通过诉讼处理。在合同未到期的情况下，提前解约属于单方面违约，应承担相应违约责任。合同内虽然具体的违约赔偿金额，但是提前解约，都可以与对方进行沟通，说明原因，得到对方谅解，双方通过协商解决提前退保本金返还以及违约金赔偿的相关问题。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，属于违约行为，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果是因为一方违约而解除合同的，则应当向未违约方返还财产并赔偿损失。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。签订后的合同一般不能反悔，双方应遵循诚实信用原则来履行，不履行合同的一方应承担相应的责任。但存在某些法定变更或合同无效时可以反悔。因此，在反悔之前仔细阅读合同相关条款，尤其是与违约相关的条款，还有就是合同的生效条件，都可以帮助当事人了解和预测合同反悔后果。合同生效条件：行为人具有相应的民事行为能力，合同是其意思表示真实；不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
警方在了解情况，清楚，以后可以不介入。行，退款就完事了。警方也不会过深追究。
到你所在地的教育局投诉啊。
出现这样的情况是双方都不愿意看到的，尽量协商解决，这不属于警察管辖范围。
积极想办法退款，钱退了事情就解决了。
教培机构破产清算家长将承受巨大损失,家长需要进行维权吗?
第三、对于教育机构，家长是弱势群体。家长肯定要维权。俗话说，瘦死的骆驼比马大。教育机构怎样都比家长的实力雄厚，一个家庭辛辛苦苦挣钱送孩子读书上学不容易，如果要为教育机构破产买单，这未免太残忍了。作为家长肯定不希望教育机构破产，同时作为一个有良心的机构，肯定要安抚好家长和学生。破产是大...
巨人教育宣布倒闭,学费无法退还,家长该如何维权?
所以说家长可以及时的联系核心管理人员，积极处理。但是这样一来家长想要直接退费，不上课应该是不太可能的。三、家长要维护自己的权益巨人教育虽然倒闭了无法退费，但是还是把课程安排好了，保证家长能够把自己所购买的课程上完。可是有一些教育培训机构偷偷的跑路，也不给家长任何的交代，也不退还家长的钱，...
校外培训机构关停了,孩子的作业辅导不了,该怎么办?
但是双减政策交培训机构关停，让孩子与家长有了更多的相处时间。对于学校来说，培训机构的良莠不齐，对于孩子的发展也是有一定的弊端。二、对于学生来说可以少上一些培训班，解放的是孩子的天性，让孩子有更多的时间放松自己，不用给自己太大的压力。培训机构中看到的只是眼前的问题，比如让孩子大量的做题...
西安一教育机构欠800万跑路,家长们该如何维权?
只有把它告上法庭，这些家长们才能保护自己的权益。否则，钱是没有办法要回来的。除非这个教育培训机构能够自愿把钱还给这些家长，否则是没有希望拿回钱的。如果该教育培训机构的法定代表人名下有资产的，是可以执行的。但恐怕这个人会把自己名下的资产转移到亲戚名下，这样就没有资产可以执行了。但是，...
校外培训机构如果全部消失,会对学生,家长,还有整个社会产生什么影响...
首先，如果校外培训机构全部消失，对学生的影响将是复杂的。一方面，学生可能会感到失落，因为他们喜欢在课外学习新的技能和知识。另一方面，学生可能会有更多的时间和机会参加其他活动，例如体育运动、艺术和社区服务等。其次，家长也会受到影响。许多家长认为，校外培训机构可以帮助他们的孩子获得更好的教育和...
有家长反映花3万报的课程一节没上,机构就倒闭了,这笔钱还能退掉吗?_百...
如果运气好，说不定还是能退一些钱回来的，毕竟机构虽然倒闭了，但还是有一些不动资产的，这些资产折算现金后可以补偿给这些报班的家长损失。总的来说，家长在给孩子报班的时候一定要谨慎选择机构，如果钱花出去了，但是机构靠不靠谱会直接影响孩子的学习，也会给家长带来损失。
职业培训机构倒闭了怎么退培训费
然而值得注意的是，根据近期一系列的教育机构倒闭实例，许多最终选择关门大吉的教育机构，其背后皆涉嫌欺诈行为，办公场所早已不见踪影，因此期望他们自愿退款往往遭遇挑战。（二）寻求警方援助并积极配合：1.若教育机构未能明确表示愿意退还学费，亦无法直接联系到相关负责人，家长们便应当考虑向当地警方报警...
...发布称可能无法满足家长的退费要求,教培机构破产家长如何维权?_百度...
也正因如此，很多家长陆续前往巨人教育，想申请优先退款，但家长们的这种行为只会进一步加剧退款的难度。三、家长很难维权。这是一个非常残酷的现实，毕竟对于这些培训机构来说，培训机构的日常运营需要开支。培训机构的主要收入来自于培训费用，当企业申请破产的时候，企业不仅需要消耗掉很多资金，更需要给...
沪一教育机构欠薪停课,家长维权成功了吗?
但是培训机构竞争激烈，很多机构开了没多久就因为各种原因倒闭，上海就有一家教育机构出现了这样的情况。沪一教育机构欠薪停课。有家长表示，自己的孩子所在的培训机构从四月份的时候就关门，一直找不到负责人，自己已经交了几万的费用，还没有用完，而且孩子也一直没能继续上课，影响孩子的学习。几百个...
培训机构卷钱跑路问题让家长苦恼,该如何解决这一问题?
缴纳一定的保证金是非常有用的。在教育培训机构开业之后，就必须要缴纳一定的保障，即即便是教育机构出现了问题，那么家长依然是可以拿回之前所付的费用。这对于教育培训机构来说，也是有一定的好处的，因为教育培训机构在这样的压力之下能够更加小心翼翼的经营。很多教育培训机构都已经倒闭了。最近一段时间...
曲浅标准： 对于最近环境下家长提出退费,无非出于以下原因:无法提供线下授课,课消成问题 无法上课是导致退费的最直接原因,如果说二三月份还有许多家长出于理解不打算退费,一同等待复课,那么时至四月,公立学校已经陆续复课,线下机构如...
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