当班期间遇到突发事件或问题该怎么做?
工作中遇到突发情况有以下6点解决办法:
要保持冷静。根据生物学和心理学的相关研究表明,在突发事件中保持冷静的人往往能最先摆脱困境,不仅如此,领导者处变不惊的姿态也会对下属及周边产生正面和积极的影响。
迅速作出分析和判断,果断决策,采取有力措施,全力稳定事态。
随机应变,力争损失、风险最小化和利益最大化。
在适当的范围内公布处置结果和善后措施,但具体内容应服从大局。
深入剖析事件背后的因果关系,总结经验,吸取教训,形成预案。该框架适用重特大公共安全事故、自然灾害、群体性事件以及大规模恐怖袭击、外敌入侵等,但是具体问题还需要具体分析,随机应变 把损失减到最小。
若果面临的问题无法自己解决,可以向朋友或家人求助,如果问题过于隐私,建议向好友求助。总之在处理紧急事件中药保持冷静,切勿被表象所迷惑。
在班级日常管理活动中,常常会遇到一些诸如吵架斗殴、丢失偷窃、逃学辍学、顶撞老师等始料不及的现象,这些突如其来的非正常性的问题,我们将其称做班内的突发事件。究其发生原因,既有环境和社会的因素,也有学校教育、学生家庭及其个人的因素。其影响之大,危害之深,不能说不是一个班级管理中颇带全局性的大问题,也是学校教育尤其是班主任老师必须认真思考并加以解决的常规问题之一。 而如何处理好班级内的突发事件,则关系到一个班级的稳定发展,也反映出作为班主任的管理能力和艺术。处理好此类事件可以起到平息事端,化干戈为玉帛,甚至变坏事为好事的作用。从而不仅能提高教师威信,增进师生感情,更重要的是能使你以后更好的工作。反之,一旦处理不好,极易使矛盾升级,使事态激化甚至导致师生冲突,带来无法挽回的不良影响。对于班主任说,有处理此类问题的能力是极为重要的。处理突发事件,一看能力,二凭经验,这是班主任教育机智的一个基本体现。因此每个班主任都必须学会正确地处理突发事件。我工作至今已有十二年,做班主任工作也有八、九年了,期间就碰到过许多突发事件,一开始处理的并不是很好,但是渐渐的学习了一些方法,解决技巧也就有了些许进步。案例一: 有一次上数学课,我正在讲课,并时刻提醒学生上课要注意听讲,不要开小差。同学们都在认真听讲,但坐在教室后排的学生孙权的头始终没有抬起,双手在课桌抽屉里忙写着什么。我不动生色,边讲课边走到他桌旁,过于投入的他竟然还没有没注意到,还是在同桌同学的提醒下,他才慌忙把正在写的语文作业收好并惊慌地抬起头看着我。此时的我心里很火,马上夺过他的作业,让他到语文老师那儿去做,以后不要上我的数学课了。只见那时的他脸红的站在那里,就象在接受批斗。可是当课后回到办公室,我的脑中总是浮现刚才的一幕。 于是我反思:当时我如果可以好好的冷静一下,轻轻地走过他身边,敲一下他的课桌,示意他停下来。然后回到讲台继续讲课,并注意该学生的注意力是否集中。还可以向他提问题,促使他保持注意力。课下可找他个别谈一谈,告诉他这样学习不是好习惯,付出同样的努力却不会取得好效果。如果这样处理得话,不用专门占用时间,也不会分散其他学生的注意力,轻而易举,效果却会是很理想的。案例二: 这一天刚到教室,就听大家七嘴八舌地告诉我说,李英杰背着书包走了。问其原因,原来是李英杰在补作业而班长拿走了作业本不让他补,于是他就赌气离校。我打电话给李英杰的爸爸,说明了情况,请他去找一找。大概一节课后李英杰的爸爸带着他回来了。我只是一面嘱咐他明天要按时到校上学,一面要求家长不要再打骂孩子。 李英杰是留级生,前任班主任就曾告诉我,他经常逃学。面对这样一个逃学的学生,不批评显然不行,其他学生会学他的坏样;批评过头了也不行,会导致他再度逃学。于是,我组织全班学生讨论这件事。同学们都真诚友好地发了言。他们认为:如果对班长的做法有意见,可以向班主任反映,绝对不可以“逃学”来表示抗议。因为,这样不仅对自己来说不安全,还给班级、学校丢了脸,让老师、家长为他担心。顺势我又诚恳地说:“李英杰是我们集体中的一员,他犯了那么严重的错误,作为我们大家难道没有一点儿责任了吗?”李英杰斜后座的女生站起来,说:“他离开学校时,我听到他说:‘不来上学了。’而且还非常气愤的样子。我没有及时劝住他……”这时班长站起来说:“老师经常说,当班主任不在时,班长就是班主任,要负责好班里的事,可是我对待李英杰的行为太粗暴了,伤害了他,对不起……”说着说着,他竟然哭了。听着同学们的自责,李英杰被感动了,说:“老师,我错了,班长说了我几句,我不应该逃学。” 在集体正确言论的影响下,老师尊尊教诲的感化下,同学真挚友谊的温暖下,李英杰变了,不但没有再逃学,而且在其他方面,每一位同学都感受到了他的进步:作业能按时完成了;不再欺负弱小,与同学的关系更加融洽了;值日扫地排第一。由于采用集体点评的方法,班集体中有了吵架等违纪事件,同学们总能互相批评教育,不用老师出面就自动解决了。 从我所经历的一系列事件中我觉得处理突发事件应注意以下几点:1、既要“快刀斩乱麻”,又要“冷处理” 所谓“快刀斩乱麻”,就是对有些需要当机立断,采取有效措施的突发事件,应该立刻作出坚决的判断与强硬的处理。如打架斗殴、逃学等,班主任应该“居高临下”,立即制止事件的延续。但在具体处理时又需要冷静,尽量避免主管臆断。如果急于当场处理,学生一时碍于情面,思想转不过弯来,往往会造成意想不到的局面,若能采取“冷处理”办法,让学生有充分的思考余地,这样可能更有利于达到教育的目的。案例二中就是如此,如果当时的我不冷静,当场发作予以批评,结果会如何?如果学生无法接受老师的批评,当场与老师发生顶撞冲突,走向极端,又该如何?2、既要“就事论事”,又不能就事论事 所谓“就事论事”,主要是指在明辨是非、弄清事实真相时,不扩大,也不缩小,完全尊重“事实真相”。同时,又不能就事论事,就是说在表面的“事实真相”的背后往往可能有较为复杂的原因,同一事件形成的原因往往不会是完全相同的。因此,要达到比较彻底和合理地解决问题之目的,就有必要透过现象去分析其本质,找到这一事件与过去及相关的情况有无必然的联系。3、既要“因人而异”,又不能因人而异 “因人而异”指在教育人的具体要求和处理问题的具体方式方法上,要充分考虑到学生的个性特点、学生在班级的处境及家庭、社会诸多因素的影响等等。又不能因人而异,是说相同性质的事件其是非标准应该统一,在事实面前人人平等,绝不能把家庭、社会等因素考虑进去而影响到事实真相的判断和对是非标准的确定。因为在这个问题上的不公正是引起学生逆反心理的根本原因,也是最影响班主任威信的敏感问题之一。4、既要给学生“留面子”,又不能留面子 给学生“留面子”主要是指批评要注意场合,处理问题要注意范围。只要学生表示“痛改前非”,就不要一味地批评,应充分尊重学生的人格和自尊心,做到言行一致地相信他们,这是一位班主任的教育态度问题,是班级管理的前提。另一方面对有些性质恶劣的事情,如打架斗殴、顶撞师长等,根本就不懂得尊重他人的人格,更不可能去理解对方的学生,班主任处理时就不能一味地“留面子”,该严厉一定要严厉,该严格要求一定要严格要求,这也是对学生、对工作认真负责的一种表现。案例一中我对孙权同学错误行为的处理就显得太简单了,没有给他“留面子”,让他很难堪,这对他的心理健康成长是很不利的。 面对学生幼稚而又无知的行为,也有自尊的我们成年人该如何作出应激反应?我觉得很多时候,我们只有真正的爱孩子、疼孩子,站在孩子的角度
突发事件是不可预测,首先保持冷静头脑,按处理事故程序操作,先救人后设备,将损失降到最小,避免二次事故或二次伤害。当班期间我们最不想遇到的就是脱发时间,如果说遇到这个事情,第一时间自己解决不了的,一定要上级领导汇报汇报,然后看看是怎么解决。
当班期间如遇到突发事件应该怎么做那要看事件的严重情况而定 如果是自己能解决的应先及时解决 然后向企业有关部门汇报 如果自己解决不了的 应第一时间向有关部门汇报 最主要的是一定要保证自己的安全
首先,不要慌张。确认是什么突发事件,这类突发事件是由哪个部门负责的,然后联系相关责任人。同时,要告知自己的主管领导,看看还有什么可以操作。
如果自己能处理了的,要马上进行处理,并且把有关的情况向上级汇报。如果处理不了的,只能等待上面的指示或者是外援。
班主任如何处理班级突发事件?
(1)教育性原则。教师处理突发事件时要以让学生受教育,促进每个学生的成长为目的。(2)客观性原则。教师在处理问题时,须充分调查、了解事实的真相,公平公正地分析和处理问题,客观地对待每一个学生。(3)有效性原则。教师在处理突发事件时要讲究效果,要用发展的眼光去看学生,无论什么事都应持一分为...
班级突发事件处理方法
班级突发事件处理方法:1、克制情绪:班主任碰到这样的突发事件,第一反应就是很生气,恨不得把这个违纪的学生赶回家去,甚至在还没有调查清楚事情的原因时,就第一时间就给家长打电话,而且语气非常生硬,直接把自己置于学生和家长的对立面,难以收场。2、以从容的心态面对任何突发事件。无论班级管理还是课...
班级突发事件的处理方法和原则
1、教育性原则,教师在处理突发事件时要以让学生受教育,促进每个学生的成长为目的。班主任要本着教育从严、处理从宽、化解矛盾、教育全班的精神,实事求是地分析问题,找出问题的症结,并对方方面面的原因进行的分析和判断,尽量做到公正、公平,才能够使学生真正受到教育,达到惩前毖后、治病救人的目的。...
班级突发事件怎么处理?
班级突发事件的处理原则如下:1、教育性原则 是处理突发事件的首要原则。教师要抱着教育的目的对待突发事件,使学生真正受到教育,达到惩前毖后的目的。2、客观性原则 教师要客观地对待每一个学生,避免因为主观臆断导致问题处理不公。3、有效性原则 教师在处理突发事件时要讲究效果。4、可接受原则 教师要...
当班期间遇到突发事件或问题该怎么做?
1. 遇到突发事件时,保持冷静的头脑至关重要。2. 按照处理事故的程序进行操作,优先考虑人员安全。3. 在确保人员安全的前提下,再考虑设备和财产的保护。4. 采取措施,尽量减少损失,避免二次事故或二次伤害的发生。
如何处理班级突发事件
班级突发事件的处理程序:(一)班级考勤(班主任、任课老师、家长、学生、级部主任)1.无故不到校 做好前期要求→安排考勤员(留意观察)→第一时间报告班主任→及时与家长沟通→了解原因排除隐患→后期教育。2.逃课、逃操(体育、微机、课间操)做好前期要求(班级班规体现)→安排考勤员→第一时间...
怎样处理班级突发事件
我觉得处理突发事件应注意以下几点:1、既要“快刀斩乱麻”,又要“冷处理” 所谓“快刀斩乱麻”,就是对有些需要当机立断,采取有效措施的突发事件,应该立刻作出坚决的判断与强硬的处理。如打架斗殴、逃学等,班主任应该“居高临下”,立即制止事件的延续。但在具体处理时又需要冷静,尽量避免主管臆断...
教师如何处理课堂突发事件
(3)要有艺术性:教师在处理突发事件时,首先要机敏、迅速而准确地判断问题、然后因势利导,恰当、妥善地解决问题。(4)要有教育性:课堂中的突发事件往往对课堂教学造成消极的影响,教师在处理时,要切忌“以牙还牙”、“以毒攻毒”,或把全班学生当做“替罪羊”,大吼大叫。而应以真诚的爱心去感化...
班级突发事件处理原则和方法
公平民主处理:处理学生与学生之间的矛盾冲突时,教师应以事实为依据,依法秉公办事,要有民主意识,不偏袒班干部和优生,也不以老眼光看人,贬低“差生"。善于总结引导:把处理一桩突发事件看成一次了解班级情况、教育引导学生的机会。善于从不良事件中找出学生的闪光点,帮创学芬析问题,寻找解决问题的...
班主任如何处理突发事件
所谓突发事件是指班主任在上课及日常的班级工作中所遇到的一些突然的出乎意料的事情。比如学生之间的冲突、学生与老师的顶撞、学生的突然的情绪表现等等。这些突发事件归结起来有这样的共同点:突发性、情绪性、破坏性等等。对突发事件的处理意义非常重大。处理得好,会化消极因素为积极因素,处理不当,则会...
晨鸿摄护: 处理突发事件这是要经验的,作为一个新人,你起码一条是要冷静再冷静,然后快速的反应问题点在那里,解决的首要条件是要保证相关人员人身安全,其鸩不能影响场所的其它客人和破坏场所设备、环境.经常出现在这种场所的相关人员要有魄力,要有镇得住场的气势.一举一动要让自己的人相信你,有问题才会找你帮助,而且你一出现客人也会买你的帐.总之,慢慢锻炼吧,这个做这行的一个过程、
松江区18343242570: 单位值班期间注意事项 ?
晨鸿摄护: 1、值班期间值班人员一定要在岗,不得擅自离岗,不得将值班电话转移呼叫至自己的手机.避免查岗时不在或者遇突发事件来不及处理.2、按照值班要求,按流程完成值班期间的必做事项.3、如遇突发事件,做好记录,按照应急方案及时向有关领导汇报,并将领导的批示要求报告给相关部门或单位.4、值班期间的电话一定要接,不是发生了突发事件或工作安排就是查岗.5、值班期间一定要严格遵守保密规定,涉密文件、载体不能带出值班室,也不要在网上发布涉密信息.6、值班人员还应按规定做好交接班,将已办和未办事项清楚地交代给接班的工作人员,并做好记录.
松江区18343242570: [原创]当教师在教学中遇到突发事件时该怎么办 - ?
晨鸿摄护:[答案] 教师在教学中往往会遇到一些不曾预料而突然发生的突发事件.这些突发事件千差万别,无法尽数.但从大体上看,可分析为两种类型.一类是场外的突然干扰或某个学生突发奇想的恶作剧.属于非认知因素.另一类如学生在课堂上突然提出来的一些难题、...
松江区18343242570: 如果我遇到突发事件、我我作为一名幼儿教师该怎么做该怎么做 - ?
晨鸿摄护: 1. 务必要冷静. 2. 管理好儿童,勿叫勿哭勿跑动. 3. 向相关部门求助. 4. 组织自助.
松江区18343242570: 教师如何处理课堂上的突发事件 - ?
晨鸿摄护: 教师教书育人的主要场所在课堂上,所以一个良好的课堂纪律才是上好课的保障.但是,教师面对的是形形色色的学生,每个人的思维状态,思维方式都不一样,难免会出现各种各样的情况,如何处理这些情况,则显示了各个教师的风格和态度...
松江区18343242570: 面对突发事件,我们应该怎样做? - ?
晨鸿摄护: 1、冷静观察现场,寻找藏身之地; 2、设法及时报警,争取外界救助; 3、抓住稳妥机会,奔向逃生之路; 4、慎对爆炸装置,最后拼死一搏.
松江区18343242570: 怎样处理应急突发事件? - ?
晨鸿摄护: 《中华人民共和国突发事件应对法》: 第十八条 应急预案应当根据本法和其他有关法律、法规的规定,针对突发事件的性质、特点和可能造成的社会危害. 具体规定突发事件应急管理工作的组织指挥体系与职责和突发事件的预防与预警机制、...
松江区18343242570: 面对突发事件应该怎么做简单 - ?
晨鸿摄护: 面对突发事件首先要做的就是冷静下来进行思考如何解决这个问题.看看周围有没有人,如果有人的话就向它们求助,或自己平时多看一些如何解决突发事件的知识和视频.对你也是非常有帮助的.
松江区18343242570: 如何处理班级中的偶发事件 - ?
晨鸿摄护: 偶发事件是指课堂教学中没有预先预见而在教学过程中出现的事件.由于偶发事件具有偶然性、突变性、多样性和不易控制等特点,很多老师非常担心课堂教学中偶发事件的发生. 教师在处理偶发事...
松江区18343242570: 当你值班时发生自然灾害公共卫生事件等严重威胁公众生命健康的突发事件,你做怎样做??
晨鸿摄护: 积极开展自救工作