淘宝卖家不按约定时间发货怎么办
淘宝卖家不按约定时间发货:买家可以登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击投诉卖家,在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。违背发货时间承诺投诉处理时间:维权发起后,淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。具体操作步骤如下:
(1)登录淘宝网首页。
(2)点击上方我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝页面。
(5)找到未按约定时间发货的订单点击投诉卖家。
(6)点击发货问题。
(7)投诉类型选择发货问题投诉原因选择未按约定时间发货。
(8)点击上传凭证。
(9)填写联系电话点击提交申请即可。
参考资料:淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍
付款之后,淘宝卖家一直不发货,客服也不回话,怎么处理,
付款之后,淘宝卖家一直不发货的处理方法:直接申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给你。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。具体申请退款的操作为:1、淘宝网登录成功后,在淘宝网首页面的上方点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。2、进入“已买到的...
未按约定时间发货可以投诉几次
2. 对于淘宝订单,您需要在确认收货前申请退款,并在退款成功、交易关闭后的15天内发起投诉。如果投诉成功,商家将向您支付商品成交金额的5%作为违约金,金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。3. 您可以在“我的淘宝”>“已买到的宝贝”中找到投诉卖家的操作路径。
延长发货一个月到了怎么办
1、淘宝卖家延迟发货,买卖双方协商一致后退款。这种情况下卖家一般都会同意退款的。买家直接申请退款就可以了。 2、买卖双方协商不一致,买家提供卖家未按约定时间发货的证据,可以投诉卖家未按约定时间发货。淘宝卖家延迟发货的处罚:卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货,需向买家支付该商品实际成交金额的...
淘宝被投诉未按约定时间发货怎么处理
1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。2.按规则,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向...
天猫卖家不按约定日期发货,可以投诉索赔么?如何投诉。
可以进行投诉索赔,投诉方法如下:1、进入淘宝官网,选择“我的淘宝”。2、接着选择“已买到的宝贝”,如下图所示。3、寻找到订单,点击“投诉商家”,如下图所示。4、接着选择“发货问题”,如下图所示。5、依次填写“投诉原因”,“投诉说明”和“上传凭证”,投诉原因选择“未按约定发货”,如下...
我被买家投诉未按约定时间发货,该怎么办
主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的,可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家,然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功,投诉也不会做扣分和重复赔付。赔付计算公式:存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%...
已经付款了,但是淘宝卖家违背发货时间,我应该如何投诉他?
1、违背发货时间承诺定义 2、违背发货时间承诺投诉发起条件 3、违背发货时间承诺投诉发起路径 4、违背发货时间承诺投诉举证要求 5、违背发货时间承诺投诉处理时间 违背发货时间承诺定义 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交...
请问一下,淘宝买家拍下付款后,卖家多久不发货算违规
卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。2、卖家违背发货时间承诺,买家可以在操作已付款--交易成功\/交易关闭后15天内进行投诉,买家投诉的操作步骤:(1)登录到我的淘宝,点击已买到的宝贝。(2)找到对应交易后,点击"投诉卖家",并在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
买家投诉卖家没按约定时间发货怎么赔付
卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。一卖家违背发货时间承诺投诉举证要求:1、致维权方 写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实维权内容,如:完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
未按照约定时间发货卖家要赔付吗
未按照约定时间发货卖家需要赔付。卖家未按约定时间发货可以属于服务欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律分析依据我国相关法律的规定,经营者未按约定的时间发货的,消费者可以...
革福雌莫: 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家
汉阴县15246662254: 淘宝卖家未按约定时间发货怎么处理 - ?
革福雌莫: 去问问客服,等待发货,或者去找淘宝网的客服人工介入投诉,一般很难拿到赔偿.
汉阴县15246662254: 淘宝买东西付款后卖家迟迟不发货怎么办 - ?
革福雌莫: 在淘宝是卖家发货都有一个约定的时间,如果超出了这个时间还没有发货,你可以申请退款,也可以投诉卖家的.
汉阴县15246662254: 淘宝卖家被买家投诉未按约定时间发货,该怎么办 - ?
革福雌莫: 你要是真没在承诺范围内发货的话,和买家沟通,碰上那种屁事儿多的算你倒霉,赔他几块钱,那种好说话的你就给他发货给他点礼品补偿一下,最重要的就是沟通,道歉,诚恳,要是还超出约定发货时间,你就自己申请淘宝介入,小二处理!
汉阴县15246662254: 在淘宝买的东西卖家迟迟不发货怎么办 - ?
革福雌莫: 如果联系卖家对此或无法联系到卖家,建议你申请退款,等待卖家处理退款,一般在三天左右,卖家同意或者不操作时间到了,也会退款.如果卖家拒绝,建议你可申请淘宝介入,有淘宝客服人员来处理,退款成功后,都可以投诉卖家未按约定时间发货,卖家会支付给你1--30的违约金.
汉阴县15246662254: 淘宝未按约定时间发货怎么投诉 - ?
革福雌莫: 您好,如果您对卖家未按约定发货有异议:可以在退款成功后且交易关闭的15天内用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉.若投诉成立,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元.
汉阴县15246662254: 淘宝商家未按约定时间发货怎么投诉 - ?
革福雌莫: 1.若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,需要在订单交易关闭的15天内,通过 电脑 登录到找到订单点击投诉卖家;具体路径如下:2.登陆淘宝网—我的淘宝—已买到的宝贝,找到该笔订单点击投诉卖家,根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉.(手机端暂时无法支持发起投诉).
汉阴县15246662254: 买家投诉卖家未按约定时间发货,怎么办 - ?
革福雌莫: 卖家: 11.11.-11.17号拍下的都要在11.20号之间点发货,最迟11.25号有快递公司物流揽收信息就不算未按约定时间发货,其它时间拍下付款的,在确认付款后72小时内必须要发出并有物流信息,否则买家一投诉未按约定时间发货,必定成立.买家:购物规则同上,超出时间即可投诉未按约定时间发货,卖家拒绝后3天后可发起客服介入,必定判定卖家未按约定时间发货成立,并获得产品金额30%的赔偿金,天猫以天猫积分形式下发到账户中,淘宝直接转到支付宝.
汉阴县15246662254: 淘宝卖家不按约定时间发货怎么投诉 - ?
革福雌莫: 交易量大的时候可能会出现处理不及时,发货延迟的情况,具体可以联系店家协商处理,如果态度好的可以接受的继续等待,如果店家态度不好不能接受的可以选择退款操作取消交易并另择他家选购.
汉阴县15246662254: 淘宝买东西卖家一直不发货怎么办 - ?
革福雌莫: 你联系卖家问下什么时候可以发出,要是比较晚或者干脆没有回复,那还不如直接申请退款 卖家处理了最好,就算没同意,只要没拒绝,到时间系统也会自动退款,你再上别家购买就成