京东显示器质量问题180天只换不修售后记录
我首次遭遇的京东售后服务问题，让我感到有些不安。去年双十一购买的泰坦军团32寸4K 144Hz miniLED显示器，型号为P32A6V，仅使用了两个月就遇到了严重故障——突然黑屏且无法通电。考虑到过年，我直到年后才联系了京东进行维修，以下是售后流程的详细记录：
1月27日晚7点：</我提交了维修申请，申请迅速通过，京东小哥在第二天上午9点前来取件。
1月29日：</商品送至京东售后部门，承诺48小时内给出处理结果。
1月30日：</我满怀期待，但随后发现状态变为“维修中”，并且正在返厂，这让我疑惑，因为之前听说的是180天只换不修的政策。
1月31日：</我向客服咨询，却被告知是售后未经我同意决定返厂。然而，我并未接到其他京东人员的通知，这让我感到被误导。我坚持表示没有这回事，并提供了通话记录作为证据。
2月1日：</客服核实后，告知我由于机器黑屏无法直接判断故障，泰坦军团未授权京东拆机，所以需要返厂检测，预计10-15个工作日。这让我对京东的处理效率产生了质疑，为何不能尽快解决问题？
更新：2月1日晚</，京东将返厂时效延长至15-20个工作日，我要求提供备用机或明确处理方案，经过交涉，客服同意在一周内换新或退款，并提供200元作为临时显示器租赁补偿。
2月2日早：</令人惊喜的是，京东短信通知我商品已完成检测，新机已生成换新订单，预计今日送达。这个速度出乎意料，我对京东的服务态度给出了正面评价。
这次经历虽然一波三折，但最终京东的积极处理让我看到了他们的改进。我希望这个经历能给其他遇到类似问题的消费者一些参考，同时也提醒大家在购买时关注产品的售后服务政策。
电脑显示器问题,这是哪个部件坏了。首先肯定是显示器坏了,主机没问题...
1）你的电脑花屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。一般花屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起花屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、花屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不...
电脑显示屏不亮什么原因造成的?
可能是显示器和主机视频线连接错误或是视频线松动了，电脑显示器黑屏没有信号，无信号输入。显示屏无信号黑屏具体解决方法如下:1.显示器问题，首先将电脑显示器单独通电，看看显示器的灯是否能够正常点亮，如果显示器损坏请及时更换。2.连接线问题，检查电脑和显示器之间的连接线是否有问题，看看是否存在...
液晶显示器损坏的几种可能
在显示器“黑屏”这一故障中,POST检测的屏幕信息我们看不到,但可以通过一系列蜂鸣声来判断故障的部位。 3.一声长、二声或三声短蜂鸣声 这种信号(可能会重复)表明显示卡有问题,应关断主机电源,打开机箱,检查显示卡与扩展槽是否接触良好。如怀疑扩展槽问题,可以用插拔法更换显示卡所在扩展槽来排除。如故障仍未排除,...
win7双屏分辨率相同,但一个显示清晰,一个显示模糊
这个问题可能是由于显卡驱动、显示器设置或者线缆质量引起的。1. 显卡驱动问题：显卡驱动是控制显卡工作的软件。如果驱动过时或者不兼容，就会导致显示器出现问题。你可以尝试更新显卡驱动到最新版本，或者回滚到之前的稳定版本，看看问题是否解决。2. 显示器设置问题：每个显示器都有自己的最佳分辨率，如果...
我机器的一个不好形容的问题(关于显示的问题),里面尽量说详细~_百度...
我给你几个可能1，你的显卡的散热问题，或老化，显卡问题，2，你的系统问题，建议重装系统，重装驱动，3，你的显示器问题，有可能屏幕问题，如果还在保修期可以要求换或保修，4，你的显卡跟显示器连接问题，看看连接线，5，看看你显示器的设置，并适当设置下有无反应，6，你屏幕分辨率问题，或刷新问题...
hyec显示器好吗是杂牌的吧有买过的吗质量怎么样
1. 我购买的显示器是HYCE品牌的，在淘敏世宝上选购的。2. 使用至今已约半年，期间没有出现故障，整体表现尚可。3. 显示器的接口部分有一个多余的孔洞，给人较为山寨的感觉。
液晶显示器漏光是否属于质量问题?三个月前买了款飞利浦LED193E的19...
这得看是什么程度的漏光了...如果是非常明显的漏光,通常来说,只要你作为消费者确实感受到该漏光影响了你的视觉效果,无论任何原因你都可以送回返修, 客诉原因就填写暗态漏光严重即可, 会有专门的人员来处理和解析的.
显示器问题(BENQ FP71G+)
最近才发现的问题:显示器在使用的时候(没注意是刚开机就有还是用一段时间才有),显示器屏幕有横向的线,不知道该怎么来描述这“线”,就似一个光点象流星雨一样横向划过(从左到右... 最近才发现的问题:显示器在使用的时候(没注意是刚开机就有还是用一段时间才有),显示器屏幕有横向的线,不知道该怎么来描述这...
显示器无信号,是哪里出了问题呢?
2. **转接头质量**：考虑转接头可能存在质量问题，尝试更换一个质量可靠的转接头进行测试。3. **显示器设置**：如果显示器支持多种输入信号源，需要在显示器的菜单中设置为HDMI输入。这通常通过显示器上的按钮或遥控器进行操作。4. **电脑设置**：检查电脑的显示设置，确保已正确识别并启用了HDMI...
换了显卡之后显示器右侧没有全屏有一块黑,怎么回事
液晶显示器常见故障 1、出现水波纹和花屏问题 首先要做的事情就是仔细检查一下电脑周边是否存在电磁干扰源，然后更换一块显卡，或将显示器接到另一台电脑上，确认 显卡本身没有问题，再调整一下刷新频率。如果排除以上原因，很可能就是该液晶显示器的质量问题了，比如存在热稳定性不好的问题。 出现水...
调竖益他： 京东180天只换不修规则是指京东商城对某些商品实行的售后服务政策,即自商品签收之日起180天内,如果出现质量问题,用户可以无条件申请换货,而不需要修理.该政策适用于部分3C数码、家...
清流县14768138547： 京东三年免费换新是真的吗? - ？
调竖益他： 京东三年全保换新和4年免费换新的区别在于保修期限和换新次数上的区别.具体来说,京东三年全保换新服务针对的是购买商品的前三年内,如果出现了质量问题或者故障,可以免费享受换新服务迹桐敬,而且可以无限次换新.而4年免费换新...
清流县14768138547： 京东电脑30天质量问题只退不换180天只换不修是真的吗 ？
调竖益他： 这个是真的. 京东在2014年底,升级了对其自营的笔记本、平板、台式机的售保障,指定商品如遇质量问题,由原来的“15天内支持换货、15天以上支持保修”,升级为“30天只退不换,180天只换不修”,原有的7天无理由退换服务保持不变. 需注意,该服务的使用范围仅限部分京东自营的笔记本、台式机和平板电脑产品,想要判断所选商品是否支持该项服务,可在该服务的宣传页面直接选购,或留意产品详情页面的赠品栏中,是否包含“(平板)电脑30天只退不换180天只换不修”这一选项.
清流县14768138547： 京东的“第二年只换不修”是什么意思?是坏了可以换一个新的而不是修吗?为什么有两个“第二年只换不修” - ？
调竖益他： 只换不修:是第二年产品有任何质量问题不用修直接换新机器.下面对整个服务做出评价: 优点: 1、确实可以第二年只换不修,全程也不需要掏一分钱; 2、不需要提供发票; 3、炒锅汤锅可以不寄回(仅对电磁炉) 不足: 1、不是京东自己...
清流县14768138547： 京东只换不修服务有必要买么 - ？
调竖益他： 一般是不需要的,品牌商品本来就是有质保的,还是要看运气吧,概率问题.
清流县14768138547： 京东家电的优选服务有必要买吗 ？
调竖益他： 视情况而定,是否购买京东家电的优选服务取决于个人的购物需求和保障需求.京东家电的优选服务包括一些额外的保障,例如以旧换新服务,以及更全面的售后保障,例如30天价保、30天质量问题包退、180天只换不修等.这些服务可以帮助消费者解决老旧家电处理过程中的问题,并提供更安心的购物体验.
清流县14768138547： 京东商城对出现质量问题的商品在15天内可以换货? - ？
调竖益他： 简单的说不是这样的!!自购买之日起7日内(以发票日期为准),出现国家三包所规定的功能性故障时,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,您可以选择退货、换货或者维修;第8日至第15日内时,您可以选择换货或者...
清流县14768138547： 我在京东买了一台液晶显示器但现在是屏幕上有划痕请问一下能退货吗 - ？
调竖益他： 完全可以,可以给京东客服打电话,首先看买来就是有问题还是你人为损坏,如果原先质量问题完全可以退货,如果不给退就拨打12315投诉,完全手打请采纳谢谢!
清流县14768138547： 为什么在网上买的东西,很多都只换不修 - ？
调竖益他： 在网上买的很多东西,如果坏了,是可以到客服所给的专业维修店进行维修,但那些只限于正规的大品牌,像一般网上开店,没有专门的维修地点,如果一来一回,这费用也高.一般来说,电子产品是可以维修的,但如果是其它用品,维修还不如更换或者退款呢.
