学习旅行社计调业务在实际生活中的作用
学习旅行社计调业务在实际生活中的作用如下:
一、总体感受
作为一名计调,最重要的就是自己的基本功,主要包括旅行的几要素:房,餐,车,门,导,交通等等。要把这些弄清楚,吃透,才能成为一名报价准,报价快的计调。而准,快,却还仅仅是基础,重要的是报价后的成功率,而这个成功率,就关系到了服务态度,细节的掌控,以及一些销售的技巧。
所以想要做成一笔买卖,都是一环扣一环的,其中那个环节出了问题,都会使买卖不成功,甚至严重的会造成损失。所以,看似简单的一门工作,其实不简单!想要做好,是必须花时间,下功夫的!
二、流程总结
操作流程分三种:团队,散客和自由人。团队和散客遇到的比较多,自由人的相对较少,重点总结团队和散客。
先从简单的散客开始:组团社咨询,报价(比如接到电话或网上有人问,就记录下人数和出团时间组团社联系人和电话,报的价格);
双方确认(先跟地接社确认,叫地接落实房,车,火车票,再跟组团社确认,名单无误、时间具体、标准清晰,);收款,出票(催款,核对名字,收全款,出票);下计划(告知地接航班或者火车时间,人数,客人联系方式,);
买保险(青旅内部的一定要买保险,不是内部的,确认时要写清楚不含保险);发出团通知书给组团社;回访做好总结。
三、业务总结
说到业务总结,是我最不好意思总结的。但是也必须勇敢面对,业务量少,利润不多,这些本来就是事实,数据统计是看得出来的。
专线总共人数20人,总利润:10649,直客的没统计,应收组团社的团款那些,是清了的,这点还好。
旅行社计调是做什么工作的
计调 , 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性...
计调实习总结
由于处于旅游淡季,散客量和同行业务量都不多,而作为旅行社新来的实习地接计调,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。 ...
旅行社的实习记调是什么意思
旅行社的实习记调部门主要工作职能一般包括:1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。3、计调部门在每次安排公司带...
在旅行社上班做计调老板叫我陪她做业务大家给个建议怎么样?
我认为你在旅行社上班,老板让你陪他做业务,这是一个非常好的契机,说明他比较认同你的业务能力,做业务的提成也比较高,你可以放心大胆的去做。
旅行社的计调员是做什么事的?
计调是计划调度的简称,旅行社通过外联招徕客源,而做好接待前的准备工作,则由计调承担。一、计调的具体工作 旅行社通过外联招徕客源,而做好接待前的准备工作,则由计调承担。计调是计划调度的简称,担任计划调度作业的人员,在岗位识别上被称为计调员、线控、团控、担当等,业内简而通称"计调"。主要...
为什么旅行社的转型升级需要计调队伍来支撑
旅行社的转型升级需要计调队伍来支撑,原因主要有以下几点:1. 计调业务是旅行社的核心工作之一,涉及旅游线路设计、酒店预订、机票购买等多个方面。计调团队的专业性和组织协调能力对旅行社的产品升级和品质提升起着关键作用。2. 在当前旅游业的发展趋势下,消费者对旅游品质和服务体验的要求越来越高,旅行...
旅行社计调的工资怎么算
保底+提成工资。旅行社计调是保底+提成工资,底薪是1800-2500,还有订酒店、订门票相关的返佣等收入作为提成,相加得到总工资,计调就是计划调配的意思,旅游计调业务有广义与狭义之分。
想请问大家旅行社计调主要是做什么工作的?尽量说的通俗易懂点!谢谢...
地接社的计调就是主要负责调车调房调导游呀 组团社的计调,也是最累压力最大的,要和地接社,航空公司联系。要干好多工作的,可以是信息资料员,统计员,值班联络员,订房业务员,内勤业务员.虽然计调是干的事最杂也最累的,比导游都累,但计调是一个旅行社的神经中枢。没有好的计调,旅行社基本上算是半...
旅行社的实习计调是做什么的?
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,一、人性化:计...
旅行社计调主要负责什么工作?
旅行社计调主要负责什么工作?解析:1.计调人员承接各社交给我们的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑;2.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实;3.监期接待计划的实施和...
郅陶司悦: 计调部门主要工作职能一般包括: 1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能. 2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时...
新绛县18598826766: 旅游计调是干什么的?怎么学习成为一个出色的计调人员? - ?
郅陶司悦: 何为旅游计调员及工作任务:计调是计划调度的简称,担任计划调度作业的人员,在岗位识别上被称为计调员,业内通称“计调”.主要任务是按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜,以确保行程、日程正常进行....
新绛县18598826766: 旅行社计调主要做什么 - ?
郅陶司悦: 计调人员的工作任务一般包括: 一、计调部工作人员,应广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关行情.对同行旅行社推出的常规、特色的旅游线路逐一分析, 力推本公司的特色线路及旅游方案. 二、计调人员在协调、安排市郊及...
新绛县18598826766: 旅行社计调员将遇到什么样的问题?作为一个新计调员应该做些什么? - ?
郅陶司悦: 根据旅行社的业务分类,计调可以分为地接计调和组团计调.业务类型很简单就是旅游的六大要素.吃、住、行、游、购、娱. 地接计调就是掌握当地的六大要素价格,状况等因素.并根据各要素的情况安排好行程并把行程于价格传送至组团社...
新绛县18598826766: 旅行社的计调是做什么样的工作 - ?
郅陶司悦: 对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心. 1.成本领先---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用.所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾...
新绛县18598826766: 旅行社计凋是什么工作?主要做什么呀/>? ?
郅陶司悦: 在旅行社里,计调是中心,上承业务员下接导游,还要和地接旅行社联系,计调人员的工作任务一般包括:计调部工作人员,应广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及...
新绛县18598826766: 旅游计调都做哪些工作? - ?
郅陶司悦: 就是计划和调度啊. 不需要有证的.但如果有证更好. 主要就是安排一下团队行程,吃、住、车以及安排带队导游等等. 具体的分工下来,如果主要管车辆调度,就叫车调.管住宿的,叫房调. 统称计调.做计调没人带很难做的.个方便关系都要和好.比如住你要喝酒店关系好,他们能给你个好价等等..深圳这边大部分都是提成的计调,工资很底,都靠提成来.做计调非常辛苦.很天很晚才能回家. 若没有计调的工作经验需要付出很多和承受很多压力,因为你得对旅游的六要素--吃,住,行,娱,购,乐等都得了解.
新绛县18598826766: 旅行社的计调是怎么操作的?平常的具体工作有哪些? - ?
郅陶司悦: 计调是旅游专有名词 在国内旅行社一般叫计调 在出境业务的旅行社叫op(操作) 现在大规模的旅游公司即旅行社很少称呼计调一词.计调=操作 操作很好理解 将从前台、销售、或直接从客户所接收行程安排、要求等做详细的安排工作 比如:机...
新绛县18598826766: 旅行社计调都做什么 - ?
郅陶司悦: 计划调度工作主要有: 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能.2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路...
新绛县18598826766: 如何做好一个旅行社的计调 - ?
郅陶司悦: "事无巨细,大权在握",具有较强的专业性、自主性、灵活性.如果说"外联"是辛勤的采购员,那么计调就是"烹饪大师",经他们的巧手要把"酸、甜、苦、麻、辣、咸"的不同滋味调制出来以满足不同团队的"口味",确实需要一定的...