今天公司来了一个人自称是民生pos机巡检人员，例行巡检
今天公司来了一个人自称是民生pos机巡检人员，例行巡检
可以联系你们在银行的客户经理确认身份银行确实是有这工作人员的
银联商务pos机巡检员这个工作有人做过吗？工作性质 休假 还有发展 请做过的给点意见！
这个工作就是要求要有耐心 为客户提供即时的随时的服务 比如说装机 比如说送纸 等等 一个好的运维人员 对整个公司品牌建设及客户体验非常有帮助 但是收入不太高大概2000左右 工资的上升空间不大 但是职务上还是有一定的发展空间的 比如发展为运营经理 比如发展为企业内训培训组长等 总之巡检人员需要专业、敬业、耐心、踏实
求一篇pos机维护及商户巡检工作年终总结
年终总结
要点：
pos机维护：
结合实际在：
上机时，必须软件备份；操作员授权，定时修改口令. 举例好或差的操作,怎样指导的。
有关机子各条接线的接口接触是否松动 不常用的机子要把电源断开等。 举例好或差的操作
开机前，观察各种设备是否接通电源。 举例好或差的操作
商户巡检工作
保持与商户日常联系和沟通，保证商户的刷卡量稳定增长，保证公司的POS机具运转正常，将
商户耗材使用量控制在合理范围内。（可举例说明，特别是耗材使用量的控制，耗材少的关键
是正确操作 ）
怎样合理安排巡检路线，节约了时间和交通费用；
怎样及时为需要的商户配送耗材，保证商户正常刷卡。
收到请求维修后，多少次（具体的数字很重要，说明你很认真），
按照规定及时赶到现场为商户解决POS机故障。在现场无法解决POS机故障时 及时当场向终端
部主管人员报告了，防止了客户投诉等。
总结一下，重要成绩（为主），存在问题（少量：如态度，手机声音小影响回复等）。
展望一下明年的构想（尽力搞好重要客户的工作等）
做pos机维修巡检服务的外包商需要哪些资质
负责网点POS机安装以及调试工作。
定期巡检商户POS机使用情况。
对商户POS机进行日常维护。
完成上级领导安排的其他工作要求。
pos机日常维护与巡检；
中专及以上学历。 任职要求： 中专及以上学历；
有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力；
自我激励，开朗，幽默，有快速学习的能力。
pos机维护及商户巡检的工作心得
世园会工作心得
—杜冰宇
世园会是世界性的盛会，是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会，这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。
杉德公司通过世园会的审核，我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会，感到无比自豪与荣幸，短短几个月的工作时间使我开阔了视野，增长了见识，提高了应变、应用和交际能力，是一次不可多得的学习与提高的机会。
公司让我们于11年4月份开始工作，虽然世园会还没有开幕，但为了保证商户的利益，公司安排我们开始进行装机，在负责人的带领下，整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。
我们每天都会以整洁端庄的着装，饱满旺盛的精神走上工作岗位，在短短一个多月的时间里，我们陆续将已有商户装机完毕，但这不代表我们的工作就此结束，在世园会期间为了保证pos机的正常使用，我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。
在商户开始营业前做好pos机的巡检，耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑，耐心认真的巡检、回答商户的疑问；有时还为游客提供帮助，回答他们的各种问题！
我们每天琐碎的巡检，对于那些较忙的商户来说，无疑是给他们带来了麻烦，面对态度不好的商户，我们要理解，要耐心的服务，合理安排时间，在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作，保证pos机的正常使用和商户的利益。
以下是在巡检、维护服务上的一些心得分享：
1、进行情感维护的基础：熟悉并掌握商户资料；
所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料，对于经常刷卡的商户，所有人员必须每天巡检，了解刷卡情况，保证pos机能正常使用。
在工作之余，我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流，这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容，以便后续更好的工作。
2、加强服务专业力度，从与顾客和商户的沟通和交流中，取得顾客和商户的信任；
在pos机出现单边帐或其他故障时，要注意顾客和商户的态度。
针对不同顾客和商户的特点和性格特征，选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。 如：
针对态度温和、耐心的顾客和商户:
耐心、谦和的给他们解释清楚，然后拨打银行客服热线问询，最后提供良好的解决方案。
针对赶时间，脾气不好的顾客和商户：
首先要稳住自己的情绪，不能和顾客和商户发生争吵。
其次从细节上着手，抓住顾客和商户的心理，耐心解释、拨打银行客服热线。
最后提供解决方案。
作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益，是我们的责任。
服务行业中，微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀周围的一切，给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在服务的前端，与众多强者站在紫禁之颠。
微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑也是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户，才能获得他们的信任。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供满意的服务。我们要以真心服务，让人觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让顾客和商户体验到愉悦的服务 。
通过这次工作经历，我认为从三个方面得到了提高：一是协调应变能力；二是认真细致的工作态度；三是丰富了知识。
开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作，可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时，常常会有力不从心的感受，因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型，每一种类型的性格和关注点，从而设想出会问的问题，并酝酿出最佳答案。记得有一句国外名言讲:如果人类思考，上帝就会微笑!的确，协调应变能力有了显著提高。
认真细致的工作态度首先体现在每天面对单调的工作，我们不厌其烦，对于出现故障的商户，我们会在第一时间赶到现场解决。
楼外高楼，山外山，进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏，因此我用业余时间让自己多学学东西，给自己充电。
世界园艺博览会，是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意，是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式，是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐，是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌，收获颇丰。
什么叫pos机 机具改造 巡检（采加100分）
POS改造，就是对你家已有的POS机升级，包括硬件和软件，可能会换新机器什么的。
巡检：检查你家POS机器使用情况，是不是在登记的位置使用，有没有私自挪动，附带检查你有没有其它POS机器，或者有没有什么新需求。
POS机维护分硬件和软件维护，一般软件维护，工作人员会带电脑上面更换新程序，而硬件维护，他们会把机器带回去，或者给你换个新机器使用。
POS机器维护不需要懂电路知识，遇到坏机器带回去，由POS机生产商人员进行维修。你只需要上面更换，了解一些常见故障处理办法就够了。
求助笑话高手!
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前几天有个人寿保险公司的给我打电话,说我在人才市场在他们公司投了一...
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弭博小儿： 你应该看一下这个人的工作证,必要的话打民生银行电话确认是不是真的. 不认识的人进店拍照,还看刷卡机,不清楚要干什么.
灵武市17253746339： 今天两人来我店推荐安装民生银行的刷卡机,我身份证和租合同复印件给他们了!可靠吗?不会有诈骗行为吧?？
弭博小儿： 确认他们是正规单位的真实的POS机安装人员就好,基本不会有问题. 若还是担心可以在你的身份证复印件和合同复印件上写明“仅用于民生银行刷卡机用”即可.
灵武市17253746339： 今天有几个人来我们公司说办民生的信用卡,让我帮忙填资料,一开始让我填一个银行 后来乱七八糟填了7个 - ？
弭博小儿： 不会影响你的信用,但是很有可能泄露你的个人资料,建议你不要随意通过外包的单位办理信用卡,看上去有不少礼品可以送,但实际上你的个人资料并不安全
灵武市17253746339： 民生银行今天给我打了两个电话我没有申请信用卡我没有接到电话 我想知道是怎么了 - ？
弭博小儿： 打电话的内容和信用卡有关吗?如果你没有申请信用卡一般不会给你打电话,但是也不排除有人用你的手机和信息去申请.当然,也有可能是那些中介冒充银行打的电话,目的就是收集信息
灵武市17253746339： 收到一条来自民生银行发来的信息,有人网银汇款给我,可信么? 可是我本人并没有民生银行的卡!信息号 - ？
弭博小儿： 您好,如您收到非本人的民生银行95568短信: 1、请您先核对短信内容,如内容为账户变动短信,请根据短信中卡号后4位回忆在我行是否办理过借记卡,例如公司代办的工资卡、还贷款的卡等; 2、如您确认未在我行办理过任何业务,可能是他人签约业务时误留了您的手机号码,请致电95568转人工服务,我行会为您记录反馈此事,之后会为您进行屏蔽.
灵武市17253746339： 民生信用卡填了表格,但是我现在不想办了,怎么办? - ？
弭博小儿： 1、如果你填了表不想办,因为刚刚填表,你直接与来你们公司办理的那个业务员联系,请他不要交表,或者退表就行了.(具体跟他电话联系即可). 2、可不能想主动的让他办不成,没有这么复杂,还是要好好讲,维持良好关系. 3、根据中-国人民-银行的有关规定,信用卡申请后,如果不开通,就不能扣年费,也不会影响信用值,这一点你可以放心. 供你参考.
灵武市17253746339： 民生信用卡今天打电话来我们公司确认了.我接了.最后他说了句什么请注意查收的话.请问这样是通过了嘛. - ？
弭博小儿： 请问是初审之后的电话回访吗?对于申请人来说,电话回访的内容基本为其申请表中所填内容.只要填写的信息和回答无误,一般都能通过.
灵武市17253746339： 男,民生银行的业务员来我们公司办信用卡,我也申请了,过了十几天以后银行给我发过来信息说审核通过,是 - ？
弭博小儿： 新核发信用卡在卡片激活前无法查询信用额度,请您在收到卡片后以夹卡纸中显示的信用额度为准.
灵武市17253746339： 今天有装pos上面自称是中国银联还有工作证说交1800元pos机使用三个月返还1800!七天后外加 - ？
弭博小儿： 绝对的骗子 从来没有听过哪家公司会这样弄 正规的公司都是一个机器一个价格的 从来没有返还之类的说法 这个人绝对是骗子
灵武市17253746339： 今天有个自称是银联商务的人说我可以办理一个pos机机子自带额度五万 有这种事情? - ？
弭博小儿： 天上没有白白掉馅饼的好事,一种营销手段,先等你办台,办了一台以后再说
