pos机刷卡单子没出来。可是银行扣费了是怎么回事、钱去哪儿了？？？？？
pos机刷卡单子没出来。可是银行扣费了是怎么回事、钱去哪儿了？？？？？
1、刷卡流程：pos机刷卡--数据到银联中心--发卡行--返回银联中心--返回pos机出小票。这是一个完整的流程，中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的pos也就不会出小票。作为商家：一般商户会要求持卡人再刷一次或是交现金。
2、商户也要与pos商家联系，将此情况报到pos商家那里，与工作人员核实下未出小票的交易是失败了，还是成功。所有成功的交易以出小票为准，不出票的交易均视为失败交易，必须让持卡人再刷一次或是支付现金，商户也要保护自己的利益。
3、持卡人不配合，坚持带走商品，商户可跟持卡人商议，将持卡人的姓名、手机号码、完整的银行卡、身份证号码这些信息留下来，且让持卡人手写一张小票（内容包含：当天的时间、消费商品名称，消费金额，持卡人签字）。
4、待核实后未出小票的交易后，若是成功交易，商户与客户联系，告知其银行会在15个工作日内（根据发卡行而定）将款项退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向发卡行查账或是第二天去银行打印对账单，如果扣款成功，持卡人是可以向银行发起调单申请的，因为当时没有出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还是会核对好钱返回给持卡人。
6、持卡人只要发起调单，调不出来，银联会返还给商户，到时商户也会把钱返还给持卡人的，所以不必担心。
扩展资料
通过POS系统结算时应通过下列步骤：
（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。
（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）。
（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
参考资料来源：百度百科-pos机
刷卡机刷了单子不出来,客人又显示扣款了怎么回事
这种情况并不少见，但基本都是刷卡未成功，不用担心账户资金安全。刷卡时需要经过五个步骤，POS机刷卡、数据传输到银联中心、数据传输到发卡银行、数据返回银联中心、数据返回POS机出小票，任意一个节点可能出问题，都会导致不能打出小票。而刷卡第一步就已触发银行资金变动提醒短信，所以收到短信但没进入清算系统，这笔交易被计为银行未结算的挂账交易。在随后的24到48小时内，这笔挂账交易会在对账时被查出，已扣款款项也会被返还到银行卡内。
去刷POS机，当时显示交易未成功，但是发现钱已经扣了，怎么回事
可能有这些原因吧：
1、由于当时网络问题导致冲正
冲正是什么意思，还不理解的小伙伴可以看看，其实导致冲正的原因就是因为到时的信号不好导致的，如果遇到这类的情况，大家也不要着急，一般情况24小时都是可以退回持卡人银行卡里面的。当然还有一个办法就是在冲正后在刷卡一笔钱，这比钱是可以任意金额，为的就是让上一笔钱冲正成功
因为信号中途突然断掉了，没有出小票交易就是不成功的，你可以选择再刷一笔钱然后把密码输错，这样冲正一下钱会马上退回你卡上的，如果还是不行你可以和银行打电话，按照银行的要求告诉工作人员基本信息，然后银行工作人员会在1到3个工作日处理然后把钱退回你卡里
2、交易失败，但是钱扣了
这个时候我们遇到这类情况，应该也是网络问题，但是没有显示冲正我们就需要找到商户告知原因，商量一下这个钱应该怎么退款，和气生财、不要遇到问题就吵我们看看款是不是已经到商户结算卡，如果是那么就没问题了，如果不是那么我们就商议看看这比交易算交易成功还是不算。
很简单，如果是隔天到账就看明天的到账情况，如果是刷卡即时到账那么我们就看商户结算卡里面的余额有不有这比钱就OK啦。
pos机的安全性能：
在优化升级企业POS收单管控能力的基础上，进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。同时，支付电子签名应用通过与集成商的紧密配合，以确保电子签字符合国家的《电子签名法》要求，从而具有绝对的法律效力。
pos机的功能用途：
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，该怎么办
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。
一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。
因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。
作为持卡人：
1、认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。
2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。
3、请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。
扩展资料：
处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：
1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。
2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。
3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。
参考资料来源：百度百科 - 刷卡机
参考资料来源：百度百科- 单边账
POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯，该怎么办
POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯，该怎么办
POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款简讯，这种情况遭遇了”单边帐“；
如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：
一、用pos操作“重列印”功能目的：检查签购单印表机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos萤幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果萤幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的简讯（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动启用）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议资讯在发卡行返回POS中间网路中断，那么在当时的银行资料里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）
四、可以用白纸把持卡人的消费资讯登记好，按照正常单子的格式如，消费金额，时间，清单，签名，联络方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，有时越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。
刷卡不出小票的处理办法：分3种情况：
1.持卡人刷卡未打出小票，该笔交易预设为失败，务必再次交易一笔（刷卡一毛钱、更换任何一张卡都可以），出小票就会显示冲正成功，上一笔pos消费金额就会返回到持卡人卡上，（农行是24小时返回，其他银行半小时返回），再次交易，直到打出小票，改交易视为成功
提示：再次交易一毛钱后显示冲正失败，就要按照以下第2、3点进行处理，各位要务必重视，告知商户。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行卡成功扣款、结算到账给商户的：刷卡没出小票的告知商户先不要支付给持卡人物品，等到次日看是否到账给商户，如果到账给商户再请商户支付持卡人物品，同时让持卡人写支付宣告，或者让持卡人写消费证明（证明书写要包含交易时间、持卡人姓名、全、电话、和身份证银行卡原件拍照）避免持卡人调单。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行卡成功扣款、第2日未结算给商户的：这种情况发卡行会在3-7个工作日把钱直接返回给持卡人。
希望我的回答能帮到你~
一是重新列印最后一笔消费，看看能不能打出来，如果能，就是消费成功，如果不能，就不一定成功。如果数额不大比较好处理，第二天看一下到账的数目就知道了，如果没有到，就没有成功，叫客户打客户电话核实一下就可以了，如果没有成功的话，第二天银行会自动退回到客户的卡里的。如果数额比较大就麻烦了，大家都不信任的，但总的来说，对商家是不利的，可以写张字据给客户，说明情况，第二天知道结果后再处理。
这个明显冲正，钱还是会退回客户卡里，这个时候最好让客户现场打银行客服确认，
还有一个办法，用储蓄卡刷0.01的钱，钱马上会退回客户卡
出现这种情况不要让客户走，打银行电话解决，是银行和收单机构或者是银联出现断接
出现单边账，不能交付任何商品或者服务产品给持卡人！
如果发生了单边账，态度亲和与消费者沟通并重新支付与上一笔相同的金额，且记录消费者的电话号码，消费的、姓名，让消费者保留交易凭条，并将支付成功的凭证当场拍照；原交易款项将会在7-20个工作日原路退回给持卡人，具体到账时间以发卡行为准；
若使用刷卡方式支付，商家需让消费者本人在签购单上签名，且字迹工整，同时保留好与该笔交易有关的其他交易凭证，以备查验；交易成功与否，不以扣款简讯为准，要以支付端（POS机）或者APP端账本显示的签购单为准，没有签购单不算成功的交易；
若二维码支付出现单边账情况时，要与消费者确认账单上显示的“确认码”与付款人交易账单的确认码、交易金额、交易时间等一致，并当场拍照，留下消费者的联络电话，可以提供服务给消费者，交易资金会清算给商户 。
微付通POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯，该怎么办
让客户刷1毛钱，然后出小票之后，之前的钱会自动退还给客户，然后重新刷。
怎样点评商场投诉案例如pos机刷卡未出小票但客户收到扣款资讯了该怎么办
重新列印小票，如果确实不是ZPOS机的原因，可以接着用相同的卡刷一笔冲正就可以了，即使客户收到扣款简讯，您也收不到钱的，一般在当天晚上银行对账的时候会退回到持卡人账户里
pos机刷卡，收到扣款资讯但未出票，算不算刷卡成功，
刷卡时持卡人收到简讯但是机器未列印小票的情况叫做“单边账”，属于无效交易，必须要再次确认：
1、立即使用机器“列印最后一笔”功能，如果有说明交易成功，如果没有说明交易失败；
2、使用任意银行卡测试刷卡几分钱，机器如果显示“冲正”说明刚刚那笔交易是失败的；
3、持卡人简讯不能作为商户扣款证据，唯一证据是交易小票；
4、这时候一定要再次刷卡，并且双方互留联络方式，切勿叫持卡人走开，否则商户是极难找到持卡人，但是持卡人有权找到商户。
5、还有一种办法是商户立即登入POS商户后台，检视交易实时状态。
pos刷卡不出小票，但客户收到扣款简讯怎么办
查查帐吧，很有可能扣款没有成功的，我以前用拉卡拉碰到过，当时是因为讯号不好导致的
宗政映前列： 这种情况基本要第二天才能清楚钱的去向.可能会退到你卡上,也可能会到商户卡里.先协商,写好凭证,字据.第二天再处理!
余干县18288225790： POS机小票没有出来,但是客户却收到银行扣款短信怎么办 - ？
宗政映前列： 这种情况称为单边账,是因为刷卡信息在持卡人、商户、银联、银行四方传递的过程中发生错误(如POS机信号中断)导致的;此时持卡人已扣款,但POS机未收到反馈信号,系统会默认这边交易不成立,在当天银行清算时会把款项退回发卡行.此时最简单的解决方法就是:跟客户解释刷卡失败需要重刷一笔,之前刷错的款项银行清算后会退回原账户的,如果必要的话我们可以给客户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证退回.
余干县18288225790： POS机刷卡没打印出小票但是银行卡上钱给扣掉怎么办? - ？
宗政映前列： 这种情况属于冲正交易,一般会在24小时内返回你的交易卡中.也不要一面听从商家的,得看交易失败原因,POS的屏幕上有显示的,打不出小票,要么交易失败有问题,要么冲正,要么是移动POS电量不足,热敏纸的打印头没有动力,基本没有其他原因了,希望能帮助到您!
余干县18288225790： Pos机刷卡消费,显示消费不成功,也不出小票,但是卡里扣钱是怎么回事?钱会自动回帐吗? - ？
宗政映前列： 你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信.遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;二、用任意银行卡...
余干县18288225790： 你好,我给客人刷卡消费,当时机子没出 小票但是顾客收到扣款短信就 - ？
宗政映前列： 整个刷卡的交易过程是 POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回POS机出票.这是一个完整的流程 如果中间任何一个环节的通讯数据出错 交易就是不成功的 POS也会不出票.为什么会收到短信了,但是没出POS小票?是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费 但是数据没返回到POS实际扣款是不成功的,这笔账单银行在做结算前是挂账的 但是一般24小时或者48小时.如果重新签到或者重新刷卡就会对这笔不成功的交易自动冲正.
余干县18288225790： pos机刷卡没有出单子但是来信息了怎么回事? ？
宗政映前列： 刷卡都是以小票为准,小票出来就一定刷成功了,短信只是说客户输完密码之后银行发的扣款指令,如果第二天没到账,钱也会自动退还到持卡人卡上
余干县18288225790： POS机刷卡时 显示交易超时 没打印出小票但是银行卡上钱给扣掉怎么办 - ？
宗政映前列： 没有打印出小票这笔交易就属于失败的,银行会自动冲正,钱会返还到持卡人卡内,建议隔天让持卡人查询一下,就可以的,请采纳
余干县18288225790： 我一直用POS机,基本都出小票,可是这次没出小票却扣款了,我打了无数次客服老说在核实,我吧持卡人的身份证和资料都发给随行付了,还是不到账?？
宗政映前列： 用POS机就是以出没出小票为准的嘛,如果出了小票没到账,你可以直接拿小票就去银行查了,主要是你没出小票. POS机只要他不出小票就算是显示了刷款成功也不算的
余干县18288225790： pos机刷卡没出小票 ,可是钱又被扣了,商家也说没有钱没到他们的账户.这笔钱去了哪里?我该具体怎 - ？
宗政映前列： 实际你的钱没有扣,只是收到扣款短息,商家pos机没有出小票说明这边交易失败,你可以打电话到你的发卡行咨询,还有一个办法就是让商家在pos机在pos机设置中找到“重打最后一笔交易”功能,打出来看看有没有你交易的一笔,如果没有让商家在pos机上重新刷一笔小额的做冲正,你的钱过一会就会退还到你的卡上的.
