降价声中专家支招防“猫腻”

作者&投稿:植吴 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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进入旅游淡季,市场上降声一片,有旅行社推出省内一日游“平过食餐饭”,国内游价格降价2/3,出境游更是价格减半,大有跌入“谷底”之趋。记者发现,在这些旅游线路中,其中不乏大玩广告词“文字游戏”、钻空子现象。有业内人士总结出旅游市场中新的欺瞒招数,提醒消费者切莫“贪便宜上大当”。
招数一:拆分费用大打“报价”招牌
把旅游团总费拆分,抛出一个“低价”吸引市民眼球,游客报名时再加收签证费、燃油费等,是目前最常见的手法。
近期低价泰国游大热,有市民向记者投诉,某旅行社要求游客报名时还要再交200元签证费、90元机场税、168元燃油费及其他480元的杂费,这些加收费用加起来就达到报价的一半!这样一算,其实这条线路的实际价格并不占优势!
有资深业内人士表示,由于市场竞争激烈,目前有不少旅行社就采取这种欺骗招数,将必要的费用“排除”在团费报价之外,甚至连签证费也不包括在内,从而令“直观价格”更具竞争力。如有旅行社日本6天游报价不到6000元,但不包签证费、游览迪士尼、乘坐新干线等这些必要的项目费用,待游客报名时再加收,令消费者有被欺骗之感。
专家提醒:消费者报名时需问清团费是否包含签证费、航空燃油费等费用,算清总价心中才有数。
招数二:广告包装大玩文字游戏
不少消费者喜欢拿着几家旅行社的广告报价进行比较,然后从中作出选择。但有业内人士指出,有旅行社在线路包装上常有夸张或不实成分,单凭广告包装难以分辨其中的真正差异。
罪状一:“四飞”平过“双飞”
如有旅行社广告中打出“西藏四飞团”,其价格比其他旅行社的“西藏双飞团”还要便宜。但进一步研究该线路会发现,所谓的“四飞”其实是中途转机,先从广州飞成都,再从成都转机飞拉萨,加上返程一共4次。这实际上比别家旅行社从广州直飞拉萨的“双飞”团更费周折。真正的“四飞团”应该像“成都-九寨沟四飞团”那样,将从成都到九寨沟的车程以飞机取代,真正做到节省时间和路程。
罪状二:多加无谓景点吸引眼球
有旅行社在景点、住宿包装上也暗藏“猫腻”。如有两家旅行社推出的“西藏拉萨-林芝-纳木措双飞8天团”和“西藏拉萨-林芝-巴松措-尼洋河-纳木措双飞8天团”,从字面看,好像后者包括的景点更多一些,但实际上“巴松措”、“尼洋河”都是从拉萨到林芝途中经过的景点。又如有旅行社在广告上注明“指定入住某酒店”,误导消费者以为该酒店设施非常好,但住进去才知道那只不过是一间二星级的旧宾馆,游客只好“哑巴吃黄连”。
罪状三:免费景点充门面
某些线路行程包含的景点看似有很多,但其实可能是一些游览价值不大,或者门票比较便宜的景点,一些诸如“远观”、“眺望”某景点,或者为降低成本招揽客人,标出参观“××广场”、“××纪念碑”等也是惯用手法之一。
某旅行社的国内部经理对记者坦言:“现在开发新线路较难,每家旅行社都会关注同行的广告,看谁的价位低,再想办法进行‘迎战’。行程上多加免费景点,很大程度是为了缩短游览时间,以便推出‘有利可图’的景点。”
罪状四:住“四星酒店”反成麻烦
有读者向记者反映,一些打着“豪华团”、“超级贵宾团”线路,标榜“全程住四星”,实际情形却是,四星酒店是住了,但酒店位置偏僻,交通极不方便,设施陈旧,连一般的“三星”都达不到。
专家提醒:报名参团时,不仅要看景点的“数量”,更要看景点的“质量”;事先应了解线路更多资讯,以免上当。


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