工商管理知识相关的小故事
一、用人之道
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
二、扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说:"你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?"
扁鹊答:"长兄最好,中兄次之,我最差。"
文王再问:"那么为什么你最出名呢?"
扁鹊答:"长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。"
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的"空降兵",结果于事无补。
三、提醒自我
有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙,总觉得它马上就会倒塌,见有人向墙走过去,她就善意地提醒道:"那堵墙要倒了,远着点走吧。"被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。老太太很生气:"怎么不听我的话呢?!"又有人走来,老太太又予以劝告。三天过去了,许多人在墙边走过去,并没有遇上危险。第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望,不由自主便走到墙根下仔细观看,然而就在此时,墙倒了,老太太被掩埋在灰尘砖石中,气绝身亡。
提醒别人时往往很容易,很清醒,但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。所以说,许多危险来源于自身,老太太的悲哀便因此而生
四、钥匙
一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。
钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就"啪"地一声打开了。
铁杆奇怪地问:"为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?"
钥匙说:"因为我最了解他的心。"
每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。
唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。
五、当老虎来临时
两个人在森林里,遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了,骂道:"你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!"
A说:"我只要跑得比你快就好了。"
二十一世纪,没有危机感是最大的危机。特别是入关在即,电信,银行,保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时,我们有没有准备好自己的跑鞋?
2.给我说些管理方面的小故事
有这样一个故事,一位国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐
他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆
人说:“主人,您交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励了他
10座城池。第二个仆人报告说:“主人,您给我的一锭银子,我已赚了5锭
”于是国王奖励了他5座城池。第三个仆人报告说:“主人,您给我的一
锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,始终没有拿出来。”于是国王
命令第个仆人将他的一锭银子给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他
所的也要夺过来;凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”科学家罗伯·默
特把这种“强者越强。弱者越弱”的现象称为“马太效应”。
“马太效应”告诉我们,无论任何个人、群体或地区,一旦在某一面获
得成功,就会产生一种积聚的优势,就会有更多的机会取得更大成功。这是
个赢家通吃的社会,善用马太效应,赢家就是你。在我们生活中,可以发现
许多马太效应的例子。朋友多的人会借助频繁的交结识更多的朋友,缺少朋
友的人可能会一直孤独下去。假设投资回报相同,一个人比别人投资多10倍
其收益也就可能多10倍。
管理启示:经营企业要学会放大优势
对企业的经营发展而言,要想在某个领域保持优势,就必须在此领域迅
速做大。当你成为某个领域的“领头羊”时,即便投资回报率相同,你也能
轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,
就要不停地寻找新的发展领域,这样才能保证获得较好的回报。这主要表现
在以下7个方面。
1.规模效应。规模是市场经济最具魅力的部分,市场竞争和博弈的最终
结果必然是“大鱼吃小鱼”,使成功企业的规模越来越大,最后形成“垄断
”型企业,这是马太效应得以凸现的主要原因。
2.齿轮效应。道理很简单,大企业不发展则已,一发展就会将小企业远
远抛在后面。
3.领先效应。“一步领先,步步领先”,赢家通吃的关键在于先人为主
抢占先机意味着成功了一半,因为市场竞争初期的进入门槛是很低的,随
着竞争加剧,后来竞争者进入成本、获取新客户成本将会变得很高。
4.资源优势。资源是形成马太效应的核心,是推动马太效应的内驱动力
;占有更多资源能降低成本,提高利润率,在竞争中能获得更多的优势,增
强抗风险能力。
5.聚集效应。越是发展势头好的企业,资金、人才、优惠政策等越向它
聚集,形成良性循环。
6.锁定效应。成功企业由于 ……
3.有关负责故事
1。
几年前,美国著名心理学博士艾尔森对世界100名各个领域中杰出人士做了问卷调查,结果让他十分惊讶———其中61名杰出人士承认,他们所从事的职业,并不是他们内心最喜欢做的,至少不是他们心目中最理想的。 这些杰出人士竟然在自己并非喜欢的领域里取得了那样辉煌的业绩,除了聪颖和勤奋之外,究竟靠的是什么呢? 带着这样的疑问,艾尔森博士又走访了多位商界英才。
其中纽约证券公司的金领丽人苏珊的经历,为他寻找满意的答案提供了有益的启示。 苏珊出身于中国台北的一个音乐世家,她从小就受到了很好的音乐启蒙教育,非常喜欢音乐,期望自己的一生能够驰骋在音乐的广阔天地,但她阴差阳错地考进了大学的工商管理系。
一向认真的她,尽管不喜欢这一专业,可还是学得格外刻苦,每学期各科成绩均是优异。毕业时被保送到美国麻省理工学院,攻读当时许多学生可望而不可及的MBA,后来,她又以优异的成绩拿到了经济管理专业的博士学位。
如今她已是美国证券业界风云人物,在被调查时依然心存遗憾地说:“老实说,至今为止,我仍不喜欢自己所从事的工作。 如果能够让我重新选择,我会毫不犹豫地选择音乐。
但我知道那只能是一个美好的‘假如’了,我只能把手头的工作做好……” 艾尔森博士直截了当地问她:“既然你不喜欢你的专业,为何你学得那么棒?既然不喜欢眼下的工作,为何你又做得那么优秀?” 苏珊的眼里闪着自信,十分明确地回答:“因为我在那个位置上,那里有我应尽的职责,我必须认真对待。 ”“不管喜欢不喜欢,那都是我自己必须面对的,都没有理由草草应付,都必须尽心尽力,尽职尽责,那不仅是对工作负责,也是对自己负责。
有责任感可以创造奇迹。” 艾尔森在以后的继续的走访中,许多的成功人士之所以能出类拔萃的反思,与苏珊的思考大致相同———因为种种原因,我们常常被安排到自己并不十分喜欢的领域,从事了并不十分理想的工作,一时又无法更改。
这时,任何的抱怨、消极、懈怠,都是不足取的。唯有把那份工作当作一种不可推卸的责任担在肩头,全身心地投入其中,才是正确与明智的选择。
正是这种“在其位,谋其政,尽其责,成其事”的高度责任感的驱使下,他们才赢得了令人瞩目的成功。 从艾尔森博士的调查结论,使人想到了我国的著名词作家乔羽。
最近,他在中央电视台艺术人生节目里坦言,自己年轻时最喜欢做的工作不是文学,也不是写歌词,而是研究哲学或经济学。他甚至开玩笑地说,自己很可能成为科学院的一名院士。
不用多说,他在并非最喜欢和最理想的工作岗位上兢兢业业,为人民做出了家喻户晓、人人皆知的贡献。 “热爱是最好的教师”,“做自己想做的事”,这些话已经是句耳熟能详的名言。
但是,“责任感可以创造奇迹”,却容易被人忽视。对许多杰出人士的调查说明,只要有高度的责任感,即使在自己并非最喜欢和最理想的工作岗位上,也可以创造出非凡的奇迹。
2。 一、福克斯父亲拆亭子 查尔斯。
詹姆斯。福克斯是英国著名政治家,他以“言而有信”获得了政界较高的赞誉。
当福克斯还是一个孩子时,有一次,福克斯父亲打算把花园里的小亭子拆掉,再另行建造一座大一点的亭子。小福克斯对拆亭子这件事情非常好奇,想亲眼看看工人们是怎样将亭子拆掉的,他要求父亲拆亭子的时候一定要叫他。
小福克斯刚巧要离家几天,他再三央求父亲等他回来后再拆亭子,福克斯父亲敷衍地说了一句:“好吧!等你回来再拆亭子。” 过了几天,等小福克斯回到家中,却发现旧亭子早已被拆掉了,小福克斯心里很难过。
吃早饭的时候,小福克斯小声地对父亲说:“你说话不算数!”父亲听了觉得很奇怪,说:“不算数?什么不算数?”原来父亲早已把自己几天前说过的话忘得一干二净。 老福克斯听到儿子的话后,前思后想,决定向儿子认错。
他认真地对小福克斯说:“爸爸错了!我应该对自己说过的话负责!” 于是,老福克斯再次找来工人,让工人们在旧亭子的位置上,重新盖起一座和旧亭子一模一样的亭子,然后当着小福克斯的面,把“旧亭子”拆掉,让小福克斯看看工人们是怎样拆亭子的。 后来,老福克斯总是说:“言而有信,对自己的言语负责,这一点比万贯家财来得更为珍贵!” 二、一朵悲哀的花 海拉蒂今年四岁半了,在萨尔马多城上幼儿园,最近她在学习有关植物方面的知识。
海拉蒂迷上了植物,她觉得那些花草实在是太美了,便苦苦地哀求爸爸给她买一盆鲜花。 爸爸同意了海拉蒂的请求,趁周末带着海拉蒂到花卉市场买了一盆小花。
父亲希望海拉蒂看到小花生长的整个过程,并且能够自己照顾它。于是,父亲和海拉蒂约定,由海拉蒂负责照顾鲜花,给它浇水和施肥。
最初几天,海拉蒂非常兴奋,每天耐心地给小花浇水,还根据日照的情况,不断给花盆挪动位置,并拿出本子,歪歪扭扭地在上面画出花卉生长的情况。 海拉蒂的父亲看到小海拉蒂这么有责任心,十分满意。
可是,没过多久,海拉蒂的父亲发现小海拉蒂给花浇水的次数越来越少了,甚至好多天都不给小花浇水,也不做记录,似乎她已把养花的事给忘了。结果,小花慢慢枯萎了。
4.工商管理主要学习的内容
国外工商管理一般设有会计,金融,管理,人力资源管理,市场,后勤,依据不同的兴趣爱好和发展方向选择,获得本科学位,即Bachelor Of Business Administration.不同的系有不同的细分专业。
MBA ,只要选的是商学院的本科,一般都好进修MBA(Master of Business Administration)主修MBA。每个学科都有各自的特色,分工不同。
其实工商管理不用想说它有什么特别的内容,我以前也这样想过,但本科不要报管理类,会计比较好,而且也可以报MBA。
5.安全生产管理小故事
扁鹊三兄弟告诉我们
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2005年07月06日 16:19 中国民航新闻信息网
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”
扁鹊答说:“长兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答说:“我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
文王说:“你说得好极了。”
小故事折射出大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
1元事前预防=5元事后投资,这是安全经济学的基本定量规律,也是指导安全经济活动的重要基础,同时也告诉我们:预防性的“投入产出比”大大高于事故整改的“产出比”。工业实践安全效益的“金字塔法则”也告诉我们:设计时考虑1分的安全性,相当于加工和制造时的10分安全性效果,而能达到运行或投产时的1000分安全性效果。
安全管理中,预防性投入的效果大大优于事后型整改效果。这就要求在我们的安全生产管理中,是要谋事在先,尊重科学,探索规律,采取有效的事前控制措施,防患于未然,将事故消灭在萌芽状态。在实际工作中,要综合运用行政、经济、法制手段,由被动整改向主动抓管理、抓基层、抓基础转变,由阶段性安全生产专项整治及突击式安全检查向长期性规范化、经常化、制度化安全监管转变,由注重事后查处向注重事前防范转变,由事后的被动经验管理向事前主动预防管理转变,由以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,切实推动安全管理工作重点下移、关口前移,加强事前防范,提高工作的前瞻性。
安全生产是民航工作的头等大事,直接影响、决定着民航事业的发展。工作中,我们要与时俱进,努力探索安全生产监管的新方法、新途径,在提高安全生产监管能力上下功夫,使安全生产的长效管理落到实处,为民航事业的发展,构建和谐、健康、安全的社会环境做出不懈的努力。(作者单位:济南机场中航油山东分公司)
作者:冯福亮
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