售后服务有哪些
售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁，所以，售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。
售后服务大致涵盖以下几点：
1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留后顾之忧；
2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意；
3、当接到客户的求助电话后，要立即行动，若确实不能马上到位也要给客户一个交代，约好服务时间，以稳定客户情绪，也让客户有个心理准备；
4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户
5、当所提供产品超过保修期以后，也要做到“叫就到”的服务，若须另外收费，要和客户讲清楚，不可蒙骗和忽悠客户。
我所说的售后服务只是大概而论，各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例。
成交后的跟踪服务跟踪服务可减少或打消顾客的购买后悔感，维护品牌和销售人员的信誉，为扩大顾客群打好基础。四种方法（1）经常与顾客联系（2）调查走访销售后的状况:了解顾客的满意度如果很满意:继续联系，挖掘与此相关的潜在客户如果不满意:找出不满意的真正原因，并极力解决问题比如顾客的生日或结婚纪念日给顾客寄去贺卡，定期登门拜访一些重要老客户，提供保养提醒，车辆托管服务和违章暴光提醒服务等。（3）
提供最新的情报a、商情报道资料:把一些报道性的汽车销售资料（汽车杂志）以赠送的形式寄给顾客；b、商品本身的资料:销售人员应尽快将车辆在升级、维修
、驾驶等方面的变动资料提供给顾客，方便消费者实现关注自身产品的变动的状况的需求，从而让其感觉到厂家的关心和诚意。（4）将顾客组织化:把顾客组织起来，并不断把顾客组织扩大，比如“汽车俱乐部”和“车迷会”“用户洽谈会”等。作用:a、使消费者产生对该企业或品牌的认同；b、顾客会认为自己很受组织重视和欢迎并积极宣传企业的产品；c、组织化有利于建立比较稳定的主顾关系，使短期的交易行为变为长期的合作伙伴关系。总之，销售人员不仅要善于推销产品本身的物质使用价值，更应该学会推销产品本身所附加...成交后的跟踪服务跟踪服务可减少或打消顾客的购买后悔感，维护品牌和销售人员的信誉，为扩大顾客群打好基础。四种方法（1）经常与顾客联系（2）调查走访销售后的状况:了解顾客的满意度如果很满意:继续联系，挖掘与此相关的潜在客户如果不满意:找出不满意的真正原因，并极力解决问题比如顾客的生日或结婚纪念日给顾客寄去贺卡，定期登门拜访一些重要老客户，提供保养提醒，车辆托管服务和违章暴光提醒服务等。（3）
提供最新的情报a、商情报道资料:把一些报道性的汽车销售资料（汽车杂志）以赠送的形式寄给顾客；b、商品本身的资料:销售人员应尽快将车辆在升级、维修
、驾驶等方面的变动资料提供给顾客，方便消费者实现关注自身产品的变动的状况的需求，从而让其感觉到厂家的关心和诚意。（4）将顾客组织化:把顾客组织起来，并不断把顾客组织扩大，比如“汽车俱乐部”和“车迷会”“用户洽谈会”等。作用:a、使消费者产生对该企业或品牌的认同；b、顾客会认为自己很受组织重视和欢迎并积极宣传企业的产品；c、组织化有利于建立比较稳定的主顾关系，使短期的交易行为变为长期的合作伙伴关系。总之，销售人员不仅要善于推销产品本身的物质使用价值，更应该学会推销产品本身所附加的精神使用价值，比如创造美好的消费文化，培养良好的顾客精神等。
1 、服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。
2 、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。
3 、下列情况不予退换：
①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等；
②服装售出时已标明“处理品”的；
③超过退换期限或无销售票据的。
二、下列情况免费修理不退换：
1 、服装开线，免费修理；
2 、服装起皱，免费熨烫；
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
三、下列情况不予维修：
1 、服装改款式；
2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失；
3 、拉链因穿用不当或自行损坏；
4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球；
5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。
四、免费服务项目
服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。
售后服务有很多，假如你买的衣服就可以嗯，穿着不舒服，或者是小不喜欢都可以调退货，这就是售后服务
售后服务，这就要看你说的是哪些了，像海尔，海信，还有手机，华为的等三星的等都有售后服务
社会服务有很多，比如说你卖东西给别人，这个也是一种你的售后服务，就是别人买了你的东西，然后你后面又给别人服务，这个就是售后服务。
售后服务有哪些？一般你买的家电，他会有保修期，在保修期之内，你可以打电话联系他，如果超过三个月缺损，什么件儿？你可以跟他联系，他到家里头给你修理，该拿多少钱就拿多少钱
顾客服务有哪些内容
三、售后服务 售后服务是顾客购买产品后的服务流程。这包括处理退换货、提供产品保修和维修服务、处理客户投诉和反馈等。售后服务是建立长期客户关系的关键环节，优质的售后服务能够增加顾客的满意度和忠诚度。四、增值客户服务 除了上述基本服务，顾客服务还涵盖一些增值服务，如定制服务、会员特权、积分兑换等...
保险售后服务的内容有哪些?
假如投保之后出险，除了第一时间向保险公司的客服报案之外，也应该联系自己的保险代理人，告知自己出险的情况，请求帮助。作为保险公司的销售人员，他们更加了解保险合同和业务流程，对投保人的信息也更加熟悉，在保险理赔方面可以提供更多的支持与帮助。 3、保险咨询服务 保险从业者在日常工作中，会遇到很多没...
课后服务的好处有哪些?
2、给与学生作业辅导，正常情况下，每天下午放学后，老师都会给学生布置家庭作业。有的学生学习习惯好，回家后先写作业在玩耍，但有的学生就不同了，放学后不是把写作业的事抛在脑后，就是写作业拖拖拉拉，或遇到不会的问题，也不问家长，胡乱写。现在课后服务一小时，老师统一组织自己的学生在教室里...
销售前中后的客户服务的内容有哪些?
客服服务的内容可以从售前、售中、售后三个阶段来具体划分。（一）售前服务的要点售前服务主要涉及市场调研和客户需求的分析。在这一阶段，企业通过多种渠道了解潜在客户的需求，并通过各种手段刺激客户的购买欲望。这包括但不限于以下几个方面。1. 网络营销通过搜索引擎等在线平台进行广告投放和品牌宣传，...
会议服务有哪些内容
二、会场服务 会议进行期间，会议服务团队需要在现场提供实时的服务保障。这包括引导参会人员入场，协助签到，提供茶水点心等服务，确保会议的顺利进行。此外，还需要对会场进行实时的管理，解决会议期间可能出现的各种突发情况。三、会后服务 会议结束后，会议服务团队还需要提供会后服务，主要包括清理会场，...
汽车的售后有哪些
汽车的售后包括以下几个方面：一、维修服务 汽车售后最重要的服务之一就是维修服务。无论是新车还是二手车，都可能遇到各种故障和问题。因此，汽车厂家或经销商会提供维修服务，包括定期保养、故障排除、零部件更换等。这些服务旨在确保汽车的正常运行，并延长其使用寿命。二、咨询服务 许多车主在购买汽车后会...
苏宁消费者保障服务有哪些
苏宁易购提供专业的售后服务，包括安装、维修、保养等。对于需要安装的商品，苏宁提供上门安装服务，确保消费者能够正确使用。对于维修和保养，苏宁有专业的售后团队提供服务，解决消费者在使用过程中遇到的问题。三、价格保护 苏宁易购提供价格保护服务，如果消费者在购买商品后发现价格下调，可以申请价格保护，...
什么是汽车后服务?汽车后服务有哪些模式?以及在全国范围内有哪些品牌的...
例如是轿车 还是平板车 自卸车 特种车 客车...1.售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务.汽车质量保修:产品在厂家规定的使用条件,期限内由于产品设计,制造,装配以及材质等原因引起的产品缺陷,产品生产厂家依据国家的有关法律,法规及国家认可的...
汽车后市场的后服务都包括哪些?有没有什么手机APP可以做这些服务?
汽车后市场最早的分类是以汽车整车销售的前、后顺序进行分类的。一是汽保行业;二是汽车维修及配件行业;三是汽车精品、用品、美容、快修及改装行业;四是二手车及汽车租赁行业。说实话没有什么APP能包含完全，有个顺行车生活的APP还行，可以代缴违章 。
售后服务的方法有哪些
售后服务完成之后不迟于24小时内应对客户进行一次回访，应着重了解产品故障原因、修复状况、售后人员上门时间、工作状况、服务满意度及客户的意见建议等情况。通过回访我们对每一次的售后进行分析，找出哪能些问题是因为我们安装所致，哪些素质是我们的售后人员所欠缺，哪些技术亟待我们去创新提高。通过分析比较，...
公玛丽珠： 汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容.但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务.
惠城区19228269564： 电脑售后服务有哪些服务包括哪些 - ？
公玛丽珠： 品牌机根据各品牌厂家的要求进行售后服务,包含了软硬件.一般在指定的售后服务中心享受免费的售后服务(包括系统重装、电脑硬件问题处理等),一般来说,品牌机的售后比市场上组装机的售后态度要好些(当然也有例外).基本上屏幕一年,里面的配件三年,有些品牌机可以额外加钱延长售后保障期. 市场上的组装机根据各个配件的厂家来定,如CPU散片的话一年,盒包三年.主板有些是两年,有些是四年.但基本上都是三年吧,一年免费,超出一年得掏钱,如工本费运费什么的. 说穿了,品牌机就是组装机,哈哈……有几样东西是自己生产的,都是找人家代工或是从主要的生产厂家拿货然后组装贴牌就是品牌了.
惠城区19228269564： 浙江哪些地方有Dell的售后服务？
公玛丽珠： 浙江任何地方都没有戴尔的售后服务站,戴尔是电话上门服务所以没有售后服务站,如果需要维修 就需要先打戴尔客服 戴尔客服确认有必要上门服务会派人上门服务的.
惠城区19228269564： 克莱斯勒授权维修点有哪些?？
公玛丽珠： 浙江辰通汽车有限公司
惠城区19228269564： 宁波联想电脑维修点有哪些 - ？
公玛丽珠： 百度一下,给联想总客服打电话,他们会告诉您售后地址和电话的. Lenovo 产品服务热线(IdeaPad 笔记本电脑、IdeaCentre、扬天、启天等台式电脑、Lenovo产品全球联保注册服务) 服务热线: 400-990-8888 服务时间: 周一到周日 9:00-18:00 ThinkPad 产品服务热线(ThinkPad笔记本电脑、ThinkCentre台式电脑、ThinkPad Tablet平板电脑、Think产品全球联保注册服务) 服务热线: 400-100-6000 服务时间: 周一至周日 8:30-18:00
惠城区19228269564： OPPO浙江售后服务部在哪些城市有 - ？
公玛丽珠： 您好,目前浙江售后服务中心所在城市有:杭州,宁波,温州,绍兴,嘉兴,丽水,台州,湖州,衢州,义乌,瑞安,温岭,舟山,金华,慈溪,海宁.售后服务中心地址还可以在http://www.oppo.com/?q=service/network进行查询.
惠城区19228269564： 杭州苹果售后服务中心有哪些地方 - ？
公玛丽珠： 杭州的话可以去Apple store零售店售后分别是杭州万象城地址:杭州市江干区富春路 701 号;杭州西湖地址:杭州市上城区平海路 100 号
惠城区19228269564： 装修公司应提供哪些售后服务 - ？
公玛丽珠：比如宅可丽提供水电售后,衣柜五金等售后
惠城区19228269564： 汽车售后服务具体有什么内容?怎么评估? - ？
公玛丽珠： 汽车售后服务绩效评价对组织的生产率和竞争力的影响是非常重要的.工作表现可以从以下三方面来衡量:(1)汽车售后服务业绩财务报表. (2)汽车售后服务工作中的服务收益. (3)其他链式收入评估.(二)汽车售后服务绩效评价作...
