名词解释:消费者(客户)运营与MarTech相关

作者&投稿:巫皆 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 数字营销与运营的关键词解释

1. Acquisition:用户获取,是产品运营中的第一步,涉及网页推广流量的获取、App推广中的用户下载等。

2. Action:用户需要执行的操作,如添加商品到购物车、留言、下载等,属于Engagement的子集。

3. Bounce:用户进入网站(或小程序、H5)后立即离开的情况。

4. CDJ:消费者决策流程,数字营销领域的消费者决策路径。

5. CEM:消费者参与管理或消费者体验管理,管理消费者在多营销触点上的互动。

6. CMS:内容管理系统,用于创建、编辑和管理网站内容。

7. COS:内容优化系统,基于CMS,为不同客户提供个性化内容体验。

8. CRM:客户关系管理,自动化改善与客户关系有关的商业流程,包含原则制度与软件技术。

9. CXJ:与CDJ概念相似,描述消费者决策流程。

10. DAM:数据资产管理,规划、控制和管理数据以实现其最大价值。

11. Direct:直接访问,用户直接输入网址或点击收藏夹链接访问网站。

12. DM Hub:集成数字营销工具,提供一站式管理多流量渠道和消费者触点的技术产品解决方案。

13. DTC/D2C:直接面向消费者销售的商业模式。

14. Engagement:用户在网站或APP上的交互程度,通过多个指标评估。

15. Event:用户定义的行为,可以是微小的,与action概念相近。

16. Exit:用户离开网站或APP的行为,离开前的页面称为退出页或exit screen。

17. LTV:客户生命周期价值,衡量企业从客户互动中获得的全部经济收益。

18. Marketing Cloud:营销云,集成各种MarTech解决方案。

19. MarTech:营销技术,包括各种服务于互联网营销的技术解决方案。

20. MIP:营销智能平台,利用大数据和AI实现自动化决策。

21. MOT:关键时刻,消费者决策路径中的关键行为或心理变化。

22. MQL:营销合格线索,市场营销认为有价值的线索。

23. MTA:多消费者触点归因,分析消费者在不同触点的行为轨迹。

24. Referral:引荐来源,推荐或介绍带来的流量。

25. Retention:用户留存,保持用户在平台上的活跃度。

26. RR:顾客保留率,上一年度续约顾客与总数的比例。

27. Screen:app页面,类似web端的页面。

28. Session:用户会话,记录用户与网站或app的互动。

29. SOP:标准作业流程,营销交互和沟通的标准过程。

30. SQL:销售合格线索,销售认为有价值的线索。

31. UID:用户ID,标识用户。

32. Visit:访问,用户对网站的访问,通常以30分钟为界限。

33. 营销中台:整合营销功能模块,供企业不同部门复用。

34. 营销自动化:按照预设程序自动执行消费者触达或沟通的技术。

35. 谷歌ADH:一个允许广告主上传数据的安全空间,数据在加密下被打通。

36. 腾讯联合专区:为品牌客户设立独立数据专区,提供安全的数据服务。

以上是数字营销与运营领域中的核心术语解析。


customer 和 consumer是什么意思? 是不是一个指消费者,一个指用户?
consumer(消费者)着重指市场上所有已花钱消费的顾客,与经营者相对应,这个词多用于市场研究.例如:The consumers complained about the poor quality of the electronic products.

顾客顾客的定义
在《辞海》和《现代汉语词典》的解释中,"顾"意指拜访或光临,"客"则指来宾或受到尊重的客人。"顾客"这一词汇,其核心含义是商店或服务行业中那些前来购买商品或寻求服务的人或单位,不论他们是个人还是组织。这个概念涵盖了所有现在和潜在的购买者,无论是对产品或服务有实际需求,还是可能在未来产生...

customer什么意思?
“customer”的意思是“顾客;家伙”,下面是关于这个单词的详细解释。1、音标:英 [ˈkʌstəmə(r)] 美 [ˈkʌstəmər]2、释义:- 顾客:指进行购买的个人或实体。- 家伙:非正式用语,指人。3、词性变化:- 复数:customers 4、词组短语:-...

如何理解客户的概念,需要把客户,消费者和用户三个概念
"顾客"一词广泛用于零售和服务行业,指的是购买商品或服务的消费者。顾客通常意味着已经或可能进行交易的人,他们为商品或服务支付费用。"消费者"是一个经济学上的术语,指的是最终使用产品或服务的个人或家庭。消费者与生产者和经营者相对应,他们的主要目的是满足个人或家庭的需求,而非用于生产和经营。

什么是用户?什么是顾客?什么是消费者?你的知道嘛?
而消费者,则是指那些具有购买意向或冲动的人,他们可能是潜在的客户,也可能是市场调研中的目标群体。近期,随着市场变化,消费者的概念更加宽泛,包括了那些对产品或服务有需求,但尚未实现购买行为的人。消费者分类中的广义与狭义 广义的消费者,涵盖了我们日常生活中所有接触产品或服务的人,无论他们是...

顾客的基本含义
《辞海》和《现代汉语词典》中:顾客的“顾”是拜访、光顾的意思,“客”是指来宾、客人,还有以客礼相待的意思。顾客原指购买物品商品的人、现解释为消费者。顾客 是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。在市场学理论中,供应商必须营商事前,了解顾客及其...

购买东西的客人叫什么客
购买商品或服务的个人通常被称为顾客。在商业环境中,“顾客”一词含有受到尊重和优质服务的意味,它是对到商店或其他商业机构进行消费的人群的礼貌称呼。除了“顾客”,还有其他一些术语也可以用来指代购买商品或服务的消费者,如“消费者”、“客户”和“用户”等。这些词汇在不同的上下文中可能带有细微...

法律上消费者定义
我国《保护法》虽未直接明确消费者的定义,但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。根据这一规定,所谓消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。所以对于你问的问题中,你是消费者,...

顾客的意思顾客的意思是什么
顾客的词语解释是:顾客gùkè。(1)商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。顾客的词语解释是:顾客gùkè。(1)商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。拼音是:gùkè。结构是:顾(左右结构)客(上下结构)。词性是:名词。注音是:ㄍㄨ_ㄎㄜ_。顾客的具体解释是什么呢,我们通过以下几个方面为您...

客的组词大全(约50个) 客的词语解释_客是什么意思?
解释:指在四世纪初(西晋末年)和十二世纪初(北宋末年)从黄河流域逐渐迁徙到南方的汉人,现在分布在广东、福建、广西、江西、湖南、台湾等省区。 25、好客造句:在接受英国独立电视台新闻频道采访时,她劝她的家人不要担心,说她和她的丈夫仍“安全”,并形容绑架者为“非常好客的人”。 解释:指乐于接待客人,对客人...

怀安县18770852653: 市场营销 怎样理解 市场=消费者=消费者需求+购买欲望 -
斗符东药: 当然在这两种情况下,企业会采取不同的市场营销思路.在供过于求的情况下,企业的策略主要是进行品牌化和差异化的营销,通过增加产品的附加价值和品牌溢价,实现产品销售的突破;在供不应求的情况下,主要是控制市场秩序,保证产品质量和生产的正常化.销售与品牌的作用虽然有,但是不突出. 一般所谓的市场,都是针对具体行业的具体产品来说的,所以说市场就是指产品要销售的对象.当然也就是说市场=消费者;没有消费者,就无所谓市场了.消费者不是一个名词,而是实现企业销售的对象.消费者只有具备消费欲望和实际需求,才会购买产品,仅仅具有需求或者欲望是远远不够的,两者同时具备才会购买特定的产品,因此企业的产品才能卖得出去.所以说市场=消费者=消费者需求+购买欲望.

怀安县18770852653: 消费者的意思是什么,什么时候不是消费者 -
斗符东药: 根据中华人民共和国消费者权益保护法第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护.所以,从法律意义上讲,消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员.他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售,这是消费者最本质的一个特点.相关链接消费者 http://baike.baidu.com/view/99548.htm#1

怀安县18770852653: 消费者名词解释 -
斗符东药: 指的是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员.

怀安县18770852653: 商务英语专业名词的英语解释 -
斗符东药: 股票(stock):the value of the shares in a company that have been sold债券(bond):an agreement by s government or a company to pay you interest on the money you have lent...

怀安县18770852653: 市场营销中的一些名词解释 -
斗符东药: 1. 商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动. 2. 营销渠道结构的三大要素之一. 3. 渠道密度是指在某一地区,同一层级的渠道成员的数目. 4. 企业向市场提供的过去没有生产过的产品都叫新产品.

怀安县18770852653: 市场营销的部分名词解释 -
斗符东药: 1、消费者行为是个人在评估、获取、使用和处置产品和服务时所作出的决策过程以及由此而产生的有形活动.2、促销组合指履行营销过程的各个要素的选择、搭配及其运用.主要要素包括广告促销、人员促销、销售促进以及公共关系.3、...

怀安县18770852653: 再商智 - 客户概览 - 重点运营场景下的转化分析中,针对不同... - 上学吧
斗符东药: 关注和维护老客户 消费者试用手机淘宝时,所生成的数据都是存留和沉淀在阿里的后台中,当我们有购买某类宝贝的意向,系统会在成交过的宝贝、浏览过的宝贝、或者猜你喜欢位置出现,基本上跟你要买的宝贝价格类似、质量类似、属性类似的都会推送.所以老客户是重点

怀安县18770852653: b2c电子商务平台有哪些 -
斗符东药: b2c电子商务网站有:淘宝网、天猫商城、京东、苏宁易购、唯品会. 1、淘宝网 =在中文中,淘宝网可以说是网上购物的代名词,我相信我的很多朋友都喜欢我,是他在淘宝网第一次网上购物之旅的开始,然后接触到了其他电子商务平台.淘宝...

怀安县18770852653: 市场营销观念的名词解释? -
斗符东药: 市场营销观念是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则,是其对于市场的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点,也是一种商业哲学或思维方法.简而言之,市场营销观念是一种观点、态度和思想...

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