如何进行现场指挥、管理、部署

作者&投稿:郟高 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
高速公路管理部门在部署指挥调度系统需要考虑到哪些方面的问题,有没有比较可行的解决方案呢?~

通过部署多媒体指挥调度系统可以有效提升高速公路部门整体运营管理效率,加强系统之间的融合性实现信息的统一调度管理。但是传统的调度系统功能单一不能很好的满足现阶段的需求,随着技术水平的不断发展提高捷思锐推出的基于IP的多媒体指挥调度系统可以有效地解决当前高速公路部门在工作中遇到的问题。这些问题主要表现为以下5个方面:
1)成千上万的视频监控摄像头如何进行图像质量控制和检测,视频监控信号的编解码不同如何实现互联互通。
2)遇到重大事故时,如何部署灵活机动的单兵系统将现场视频信息回传到指挥中心来解决问题。
3)3G专网在局部区域无信号的状态下,其他无线技术要能够作为备份选择。
4)已有的通信设备要能够与软件系统、自动化系统、GPS/GIS系统进行对接。
5)运营软件与通信系统之间、不同技术规格与频段手台之间、网管系统和软件系统与通信系统之间要求实现对接。

最近曾看到过一篇高速公路车载多媒体调度系统建设的案例,是捷思锐科技做的一个项目涉及到车载应急联动调度的功能,通过对调度系统进行分布式部署,不但具备集中管理的功能还能有助于调度系统实现进行协同调度、压力分担、互为备份的同时自成体系。指挥中心通过3G网络对应急车进行音视频通信;通过在应急车上部署车载调度台对车上人员进行指挥调度,实现两级协同指挥,保证及时有效的处理问题。

在一切社会活动或其他准备开始时就应该有过紧急抢救方案的建立。但如果来的太突然了呢?此刻的工作人员就需要拿着“矿”音器像对待遇到矿难的同胞给予他们希望,并且要迅速获得客人们的信任,并按需要看情况开起所有的大门;比如说足球场发现定时炸弹,我们就需要让整个球场不同区的人分别从工作人员指定的门出(如:A区从1门逃出,B区从2门逃出。。。。)把每个门的人数降到最低,出事几率也随之降低。
从上面我们可以看出我们需要在突发情况下要善于组织大家逃跑或阻止某人逃跑,因为人的本能就是跑。所以我们在做每件事情都要想到这点。

前期部署工作:我们要依照科学的力量来解决问题,如:这个门最多同时能跑出多少人呢?如何划分场地啊?等等能够依据科学就依据科学。
工作人员:工作人员的指挥才是最重要的,就像管理学上的执行力,所以完美的科学需要更完美的人去执行,才能发挥出预期的效应,这又得从选人的质量谈起,可那是人才部的工作,于我们管理学好像没什么关系啊?其实不是,就像首席执行官比上其他部门的首席官大出一级一样,选人也要我们亲自聘选或提拔再由人才部批准是最好的。
工作人员的培养:有了完美的人后,当然需要让他知道做些什么,就要像演出排练一样交会他并让他学会某些特定方案,我就可以买个枕头回家睡觉,领工资啦~!

现场出现挤乱情况迅速解决,突发情况应急处理等。

现场管理的几大法宝:
1.五现法
五现法是日本久保田公司提出的一种把握状况及解决问题的方式,包括现场(Gemba)、现物(Gembutsu)、现实(Genjyou)、原理(Genri)和原则(Gensoku),简称“5G管理”。因为五个词开头都是“GEN”,类似汉语“现”发音,所以也称为“五现法”或“五现主义”。
五现法的具体含义为:现场:事实发生的场所;现物:变化的或有问题的实物;现实:发生问题的环境、背景、要素;原理:被普遍认同的,能说服大多数事情的根本性道理或信念、理念;原则:日新月异的、每天都在变化、进步的科学技术(也可认为是基础知识或专业技术)。五现法实际就是亲临现场,察看现物,把握现实,找出问题的真正根源,从而根据原理、原则去解决处理问题的手段和方法。
2.8D
8D又称团队导向问题解决法、8D问题求解法,它是福特公司最先使用的一种处理问题的方法。8D法是建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标。它适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决;也适用于面对顾客投诉及重大不良事件时提供解决问题的方法。8D法是一项标准规则,必须以“事实”为基础,从实质的事实数据出发来探讨问题,必须解决问题的根源,而不只是遮盖问题征候或其结果。它是一份报告格式,是用来作为问题解决时的沟通工具。8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤,但在实际应用中一般有9个步骤,具体为:D0:问题出现,做好准备(考虑是否需要应用8D);D1:小组成立;D2:问题说明;D3:实施并验证临时措施;D4:确定并验证根本原因;D5:选择和验证永久纠正措施;D6:实施永久纠正措施;D7:预防再发生;D8:小组庆贺。
3.5W2H分析法
5W2H分析法,又称七何分析法,它由二战中美国陆军兵器修理部首创。5W2H法简单、方便,易于理解、实用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,有助于弥补考虑问题的疏漏。5W2H具体含义为:WHY:为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?WHAT:是什么?目的是什么?做什么工作?WHERE:何处?在哪里做?从哪里入手?WHEN:何时?什么时间完成?什么时机最适宜?WHO:谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?HOW:怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?HOWMUCH:多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
4.ECRS分析法
ECRS分析法是Eliminate(取消)、Combine(合并)、Rearrange(重组)、Simplify(简化)四个单词的首字母的缩写。ECRS分析法是针对每一道工序流程都引出四项提问(取消、合并、重组和简化);通过分析、简化工序流程,找出更佳的作业方法和作业流程。任何作业或工序流程都可以运用ECRS法来进行分析和改善。
ECRS分析法的具体含义为:
取消:首先考虑该项工作有无取消的可能性;合并:合并就是将两个或两个以上的对象变成一个;合并后可以有效地消除重复现象,能取得较好的效果;
重组:重组就是通过改变工作程序,使工作的先后顺序重新组合以达到改善工作的目的。简化:经过取消、合并、重组之后,再对该项工作做进一步更深入的分析研究,使现行方法尽量地简化,以最大限度地缩短作业时间,提高工作效率。
5.思维十法
由于在实际工作中碰到的问题有多种解决的方法,因此称之为思维十法。它能引导人们更快地穿越思想的丛林,寻找到好的方法。
思维十法具体包括排除法、正与反、普遍与例外、恒定与变化、转化和适应、集中与分散、增加和删减、并列和串行、改变顺序、差异和共性这十种方法。
6.头脑风暴法
头脑风暴法是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出,1953年正式发表的一种激发性思维的方法。在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人的意见,形成群体思维。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,管理方面出现了一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。
采用头脑风暴法组织群体决策时,要集中有关专家召开专题会议,主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题,说明会议的规则,尽力创造融洽轻松的会议气氛。主持者一般不发表意见,以免影响会议的自由气氛,由专家们自由提出尽可能多的方案。
7.合理化建议
合理化建议是由德国企业家克虏伯于1872年首次提出,之后德国的企业开始陆续实施合理化建议管理办法,并在实践中不断发展和完善。合理化建议包括所有以改进现行企业运行和管理体制,提高产品质量,简化工艺程序,节约材料和工作时间,提高生产安全、环境保护、劳动保护等为目的的具体建议。建议不仅指出目前存在的问题与不足,还提出相应的解决方案。除降本增效外,企业合理化建议管理的宗旨是使员工具有高度的责任心,激发职工的工作热情、创造性和团队合作精神,提高产品质量和生产效率,加快产品的升级换代,从而提高企业的竞争力。此外,企业合理化建议管理还能达到改善工作环境和气氛,促使员工发挥主观能动性和大胆“进谏”以及提高生产安全与企业形象等间接目的。
8.ERP
ERP,即企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning),它是由MRPⅡ(ManufacturingResourcePlanning,制造资源计划)进一步发展而来。它是借助计算机作为工具,将企业内各种资源进行整合,以提升企业经营绩效的管理模式。
ERP致力于在企业管理的各个活动环节中,充分利用现代信息技术建立信息网络系统,使企业经营管理活动中的物流、信息流、资金流、工作流加以集成和综合,实现资源的优化配置,加快对市场的反应速度,从而提高企业管理的效率和水平,并最终提高企业的经济效益和竞争能力。
9.目视管理
目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率的一种管理手段,也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。所以目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式,是综合运用了管理学、生理学、心理学、社会学等多学科的研究成果。
目视管理的方法有:设置目视管理网络、设置目视管理平面图、设置各种物流图、设置标准岗位板、设置明显的地面标志、设置生产线信息卡和设置安全生产标记牌及信号显示装置等。
10.IE
IE,即工业工程(IndustrialEngineering),它是研究由人、物料、信息、设备和能源构成的集成系统的设计、改进和实施,它应用数学、物理学和社会科学的知识和技能,结合工程分析和设计的原理与方法来说明、预测和评价这一集成系统将得到的结果。IE的核心是降低成本,提高质量和劳动生产率;IE是综合性的应用知识体系;注重人的因素;IE面向微观管理;它是系统优化技术。现代IE的研究内容包括:生产系统规划与设计、生产计划与库存控制、作业计划、物流运输与储存、柔性制造技术、敏捷制造、质量控制与可靠性、工程经济分析、人机工程与人机系统、基础研究、工业工程培训与教育等。
11.定置管理
定置管理起源于日本,它由日本青木能率(工业工程)研究所的青木龟男先生始创。定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学的分析研究,使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法,它以物在场所的科学定置为前提,以完整的信息系统为媒介,以实现人和物的有效结合为目的,通过对生产现场的整理、整顿,把生产中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在规定位置上,使其随手可得,促进生产现场管理文明化、科学化,达到高效生产、优质生产、安全生产。“定置管理”中的“定置”并不是“把物品固定地放置”,它的含义是根据生产活动的目的,考虑生产活动的效率、质量等制约条件和物品自身的特殊的要求(如时间、质量、数量、流程等),划分出适当的放置场所,确定物品在场所中的放置状态,它是生产活动的主体———人与物品联系的媒介,这种方法有利于人、物的结合,从而有效地进行生产活动。其定义为对物品进行有目的、有计划、有方法的科学放置,称为现场物品的“定置”。
12.5S
5S是指对生产现场各生产要素所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动。由于整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke,也翻译为修养,或者教养)这五个词日语的罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以称为“5S”。
5S管理的核心思想是针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的。日本企业常将5S管理作为企业现场管理的基础。
13.规范化管理
规范化管理是指系统、科学制定现场的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程(如报表、图表、规范等),以形成统一、规范和相对稳定的管理体系。通过对该体系的实施和不断完善,达成现场管理动作井然有序、协调高效之目的。-规范化管理的核心是系统构建一套上下认同、体系完整、制度健全、行之有效的现场管理体系。


手术室突发火灾的应急预案
副总指挥: 成员: 下设六个专门工作组:灭火行动组(义务消防队)、疏散引导组、 安全防护救护组、火灾现场警戒组、后勤保障组、机动组。 消防安全应急指挥部职责:指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾,协调配合公安消防队开展灭火救援行动。 1、灭火行动组(义务消防队) 队长...

校园大扫除活动方案范文(精选3篇)
(一)大扫除前,各班班主任向各个组长交代任务,清点人数,明确分工,做到责任到人,强调一切行动听指挥,防止发生争抢劳动工具的现象。 (二)活动中,学校各部蹲点领导到场指导,各班班主任对班内每个小组进行现场指挥,指出他们工作中可能存在的安全隐患。 1、扫地的同学注意轻拿轻放小笤帚,防止笤帚扎手,在扫地时,要小心谨...

消防应急演练方案
总指挥:总经理 副总指挥:安全主管 成员:其他相关管理人员 总经理不在的情况下由安全主管进行现场指挥。 指挥部主要职责: (1)组织制定本单位 安全生产 规章制度 ; (2)保证本单位安全生产投入的有效实施; (3)组织安全检查,及时消除安全事故隐患; (4)组织制定并实施安全事故应急预案; (5)负责现场急救的指挥工作;...

火灾防控的应急预案
职责:负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源,控制并消灭火灾;配合专业消防人员进行灭火抢险工作。 3.5设立疏散引导组 人员组成:由安保部门人员和各楼层有关人员组成。 职责:在楼层指挥组指挥下,坚守岗位,依据预案措施及疏散路线;有秩序地疏散引导本楼层顾客,疏散完毕后有秩序撤离。[NextPage] 3.6设立防护救护...

餐饮突发事件应急预案
3)非必要不得使用酒店电话,以免干扰指挥灭火和疏散通知。 7、灭火战斗后工作: 1)指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作,保护好现场,防止死灰复燃及现场遭受破坏。 2)保安部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察,以及各项调查处理。 3)部门进行人员集结,清点部门人员有无缺少。 4)各级领导迅速组织所属人员...

旅游度假村消防安全应急预案
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物业小区电梯的应急预案
物管中心在消防中控室设置指挥部,总指挥由物管中心主任担任。一旦发生火灾,指挥灭火、组织抢救和疏散行动。 一、火情报警: 1. 在行政中心范围内无论何时、何地,入驻单位工作人员一旦发现火情,都有责任立即向消防中控室报警。 2. 在行政中心内遇见火情,如为初起小火,应就近使用轻便灭火器进行自救灭火,保护现场,...

如何进行应急演练?
例如,指挥和控制功能的演练,其目的是检测、评价多个政府部门在紧急状态下实现集权式的运行和响应能力,演练地点主要集中在若干个应急指挥中心或现场指挥部,并开展有限的现场活动,调用有限的外部资源。功能演练比桌面演练规模要大,需动员更多的应急人员和机构,因而协调工作的难度也随着更多组织的参与而加大...

宴会外卖的宴会外卖服务流程
进行宴会服务时,服务员应随时保持机动性,一面留意自己的客人是否需要其他临时性服务,一面注意主桌服务员的动作或当班主管的信号,绝对不能倚墙靠椅,也不可和同事聊天说笑。宴会进行过程中,宴会经理或主管要加强现场指挥,其重点是:① 要了解宴会所需时间,以便安排各道菜的上菜间隔,控制宴会进程。② 要了解主人讲话...

幼儿园突发事件应急处置预案
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辕伦盐酸: 精益管理法则,不仅要注重结果同时要关注生产过程.

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