什么是语言交际能力的重要性

语言能力和语言交际能力~

1、定义：语言能力是指一个人掌握语言要素和语用规则的能力。是一种内在的能力。
语言交际能力是指一个人用语言进行交际的能力（口头交际能力和书面交际能力）。是一种外在的能力，即语言能力的外化。
语言能力属于语言范畴，语言交际能力属于言语范畴。
2、语言能力的构成因素：语言要素和语用规则。
语言要素包括语音、词汇、语法和(书面语言的)文字。
语用规则是指语言使用的规则。
3、语言交际能力的构成因素：言语技能和言语交际技能。
言语技能是听、说、读、写的技能。
言语交际技能是用言语进行交际的技能。
4、语言能力和语言交际能力中的文化因素
语言系统中的文化因素也是语言能力和语言交际能力的构成因素之一。


语 言 言 语
语言要素 言语技能
语言能力 语言交际能力
语用规则 言语交际技能

交际能力不仅包括对一种语言的语言形式的理解和掌握，而且还包括在任何时地、以什么方式恰当使用语言形式进行交际的知识体系的理解和掌握。
交际能力-含义
交际能力是一个复杂的概念，涉及到语言、修辞、社会、文化、心理等多种因素，包括一个人运用语言手段（口头语或书面语）
和副语言手段（身势语）来达到某一特定交际目的的能力。
交际能力-在学术文献中的解释
根据海姆斯的观点,我们把人们认可的语言系统的使用方式或手段称为交际能力.而关于交际能力的界定,各类定义不同,就其构成比较集中观点有以下几种 ：
1、后者给交际能力下的定义是：交际所需要的知识和技能的基础体系（即在交际中所应具备的语言知识和运用社会语言学约定俗成规则的技能）
　　2、美国社会语言学家海姆斯基对交际能力所下的定义是：“交际能力是一个人使用语言知识的能力它不仅包括使用语言知识准确地表达还包括在不同的语境中选用不同的方式表达以及表达得是否得体
　　3、交际能力的性质一般来讲,交际能力是指一个人运用语言和非语言手段来达到某种交际目的的能力.从广义上讲,校园文化是指高等学校生活和存在方式的总和,是在物质财富、精神产品和学术氛围以及活动方式上具有一定独特性的文化类型。
　　4、他给交际能力下的定义是什么时候该说话什么时候不该说话对谁在何时何地以何种方式谈什么内容.其内容包括四个方面
　　5、而一般的交际能力是指在特定的文化范围内,以自己的本族文化为出发点和参照物进行交际的过程.它带有鲜明的文化局限性和排斥他文化的特点.另一方面,跨文化交际能力和交际能力也是相互联系的,交际能力是跨文化交际能力的基础
　　6、“所谓交际能力是指说话人知道在某一社交场合（如正式场合和非正式场合）和情景（如问候、告别、请求）中不同社会 地位的人（如上级和下级、老年人和青少年、老师和学生）之间表达某一意念时应该使用什么样的语言 。
　　7、语言能力通常是指语言学习者对语言规则包括语音、词汇、语法等技能的掌握,而交际能力则是指语言学习者能否恰当地使用语言。
　　8、海姆斯将交际能力定义为:“何时何地以何种方式对何人谈何种内容的能力”(Hymes,1972).简言之,交际能力可理解为在特定的社会环境下合适地使用语言的能力(李观仪,1990)。
　　9、简而言之,语言能力与语用能力是关于说什么和怎么说的问题,交际能力就是指与不同社会文化集团成员交往时得体地解决说什么和怎么说的能力.且口语教学的目的是培养学生的交际能力语言不能只作为知识传授,而应作为技能来培养。
10、交际能力是指在实际的交际中能恰兰地、灵活地、得体地使用语言.但当我们与操英浯的本族人用英语进行交际时,往往由于中西文化的差异导致交际困难,甚至发生误会 。
　　11、交际能力是指在具体的语言内容中,人与人之间传达并解释信息和讨论彼此意见的能力.如数学知识与历史知识等就是具体的知识形态,二者同属于认知领域。
　　12、而交际能力是指在实际生活中运用语言的能力.它包括语言能力语言功能和非语言方面的知识如社会文化方面的知识而这后一点在交际能力诸要素中尤为重要已越来越引起人们的重视。
　　13、广义的交际能力是指能与他人交往,进行思想、情感和信息的交流,善于处理人与人之间的关系以便合作共事的能力,也可以称之为社会交往能力。
　　14、语言知识结构是指语言、词汇、语法、句型和文化背景等方面的内容.语言技能是指语言的听、说、读、写的能力.交际能力则是指在具体交际场合中灵活运用语言的能力
　　15、交际能力主要是指语言达意及得体的能力.而会话是思想、信息、感情的有意义的口头交际.高新技术企业要使自己在技术上始终领先就必须加大自身技术革新项目的投入力度并积极实现原有技术的升级。
　　16、认为交际能力就是指口语交际能力,认为要培养学生的交际能力,要运用交际教学法,就必须利用小组讨论、对话等形式来组织

　　伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会尤为重要。

　　人际交往能力的含义:

　　社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力.

　　人际交往能力的种类:

　　（1）表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。
　　（2）人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。
　　(3)解决问题的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。

　　培养人际交往能力的重要性：

　　人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

　　人际交往能力的重要性

　　（1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径

　　现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。

　　（2） 人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段

　　孔子曾说过："独学而无友，则孤陋而寡闻"。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。

　　（3）人际交往是一个集体成长和社会发展的需要

　　人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。

　　如何培养人际交往的能力

　　人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多；再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

　　人际交往的技巧

　　（1 ）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
　　（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
　　（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
　　（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
　　（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
　　（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
　　（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

　　如何提高人际交往能力

　　人际交往能力与社交经验的关系如此密切，如果可以提高自己的人际交往能力，人们的日常社交生活也会得到改善。人们不单可以减少与别人发生冲突，亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。
　　有些人认为人际交往能力是与生俱来的特质或属性。譬如，一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。所谓"江山易改，本性难移"，要改变人际交往能力实比移山更为艰难。多数的心理学家并不赞同这种看法。反之，他们认为只要能辨认出可以预测人际交往能力的因素，便可以设计一些课程来培训这种能力。
　　要有效地提高人际交往能力、可循两方面入手，一是对社会情境的辨析能力，二是提高对其他人心理状态的洞察力。

　　（1）对环境的辨析能力
　　对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。
　　对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。
　　这种"因时制宜"的说法，并非只是近代西方心理学所提倡。其实在中国古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》说："国有道，共言足以兴国；国无道，其默足以容。"这便说明了进谏及保持缄默都是合宜的处事方法，但朝臣采取哪种方法才可产生较理想的后果，却取决于他们身处的国家是有道还是无道之国。又以本章开头提及的杨修为例，他是个机智的才子，但他所服侍的主公曹操是个性格多疑的人。杨修自恃聪明而多次道破曹操的心意，故招来杀身之祸。若他的主公是个宽宏大量，知人善用的人，杨修不但不会被杀，反而会被委以重任。虽然有人会慨叹杨修生不逢时，但若以"因时制宜"的说法，杨修似乎只顾一时言语之快，却忽略对方（曹操）的思想性格，因而说出一些合乎事实但不合对方心意的话，白白地把性命断送了。由此可见，要成功地达成社交目标，便要审裁客观情势的变化，因时变通，以适应各种各类的社交情境。

　　（2） 对别人心理状态的洞察力
　　洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。

　　总括而言，要增进个人的社交能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的，但要真正的提高社交能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。

　　从社交包括的三个方面各个击破
　　（1）良好表达能力的培养
　　社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。

　　一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；对请教不及时解答；对求助不及时答复……反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸；在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论；在长辈家里乐不可支地详谈"马路新闻"。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢？

　　二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。

　　三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。

　　口若悬河的本领从哪里来呢？是天生的吗？有的人从小就注意培养，所以表达能力会显得比人强。但大多数人的口才，都是在成人后自觉地苦练得来的。

　　古希腊卓越的雄辩家德摩斯梯尼，年轻时有口吃毛病。为了纠正口吃，清晰地发音，他把小石子含在嘴里朗诵，迎着大风讲话。他还经常朗诵诗歌、神话、悲喜剧，经过苦练，他终于成为一位闻名于世的雄辩家。

　　积极参加演讲、对话和辩论活动。珍惜在大庭广众面前发表见解的锻炼机会，临场经验多了，口才也自然会好起来。另外，在讨论或分组讨论的活动中，应踊跃发言，不要放弃锻炼的机会，只要持之以恒，刻苦训练，你的口头表达能力一定会增强的。口头表达能力强，走上社会也是一种竞争力。当然，你也要清醒地认识到，口头表达能力强，还要有广博的知识做后盾，多学习各类知识。

　　（2）人际融合能力的培养

　　融合于社会，首先需要调整自己的观念，勇敢地面对世界、接纳世界。当然接纳世界并不是要你消极等待和向困难屈服，更不是要你没有任何原则地去苟同消极落后的东西，甚至同流合污。而是要你用积极主动的态度去接纳现实，并有勇气和决心去消除生活中的消极现象，弘扬主旋律，尽一份当代大学生应尽的责任。

　　当然人际融合能力并不只是简单地体现在能否接纳世界、认同世界方面，它还是一个人的综合素质的反映。人际融合能力的强弱与一个人的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相连的。一般来说，一个素质比较高、各方面能力比较强、身心健康的大学毕业生走上社会后，能够很快适应环境、适应工作，即使是在比较困难的条件下和比较差的环境中，也能变不利因素为有利因素，通过自己的努力取得好的成绩。

　　人际融合，是一种能力，一种智慧，一种艺术。美国俄亥俄州的RMI公司，一度生产滑坡，工作效率低，员工面临失业，情绪不稳。受总公司委派前来担任总经理的大吉姆·丹尼尔面临着与大家融合、并带领大家改变面貌的严峻考验。他在公司中处处张贴这样的标语："如果你看到一个人没有笑容，请把你的笑容分些给他"，"任何事情只有做起来，兴致勃勃，才能取得成功"。大吉姆还把工厂的厂徽改成一张笑脸，贴在工厂的大门上、办公用品上、员工的安全帽上。亲切感产生信任感、归属感，在没有增加投资的情况下，公司生产效率提高了80％。

　　由是观之，与人融合，并非深不可测。一句真诚的话语，一次放松的谈心，一个会意的笑容或眼神，都可以换来健康、乐观、平和的心境，营造出宽松和谐的人际空间。关键是，你有没有不断学习、不断提高这方面能力的意识。

　　（3）解决问题能力培养

　　处理日常学习生活的各种问题，是我们最重要的责任。但是，当问题接踵而来，而且复杂度不断升高的同时，如何有系统地找出问题的成因，对症下药，以最有效率的方式解决问题，就是考验我们解决问题能力的时候了。

　　关于解决问题能力的培养，我们不妨借鉴一下IBM培养职工的方法，IBM对此能力的培养有五大步骤：

　　一要定义并理清问题：先收集资料并分析，确定问题确实存在之后，将问题写下来，成为每个人都可以了解的陈述，将问题具体化，使相关人员明了。

　　二要分析问题：可以利用管理学的技巧辅助，如鱼骨图等。或是与部属举行讨论会议，将问题产生的原因分类，并且列出解决的优先顺序。

　　三要订出可能的解决方案：邀请同仁脑力激荡，最重要的是把这些结果用有系统的方式整理出来，依照是否能真正解决问题，是否能获得管理阶层支持，以及是否可付诸实行等原则排出顺序。

　　四要选出解决方案订出行动计划：选择影响力最大、推动起来最容易的方案，立即拟定行动计划。

　　五要推动解决方案并追踪结果：进行之前先给予'成功'的定义，在过程中不断检视决策的推行情况，并树立各阶段里程碑，确保行动达成目标。

LZ，我想你应该很内向吧！平常很少和同事或者同学说话吧…你要去适应去想办法和他们多接触，多交流，没话讲可以找话题，生活类的！其实这样就是在锻炼你的口才能力！希望LZ加油！克服困难

首先交际能力的重要性体现在我们生活的各个方面 邻居间打招呼 增进感情
大到洽谈业务 国家外交
语言层面上的重要性更不能忽视 想想诸葛亮舌战群儒 全凭其优秀的语言表达能力
如果你这方面能力很差 可以找一份导购工作 你为挣钱 重点是把你的产品的性能 优势等 把你心中想法清晰的表达给客户 慢慢总结 循序渐进 相信你一定可以成为一个好口才的人 祝你成功

找些书吧，比如卡耐基的

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