请问打电话和接电话时的文明用语
2. 控制通话时长：尽量保持通话简短，避免不必要的长时间占用对方时间。
3. 简洁明了地表达：直接切入主题，避免冗长和无关的叙述。
4. 使用文明用语：在通话开始时问候“您好”，结束时说“再见”，并保持语言的礼貌。
5. 展现文明的态度和举止：在通话过程中保持礼貌和尊重。
总结：
- 问候：您好
- 自我介绍：这里是X X公司
- 询问对方身份：请问您是……?
- 请求对方姓名：能告诉我您的姓名吗？
- 询问对方姓氏：请问您贵姓?
- 请求电话信息：能留一下您的联系方式吗？
- 寻找某人：请您帮我找一下××,好吗?谢谢!
- 询问某人在何处：请问您找哪位？
- 询问有事吗：请问您有什么事吗？
- 请求对方稍等：请您稍等一会儿
- 告知人不在：不好意思,他在另一处办公，或者您直接给他打电话，电话号码是……
- 告知对方不在：对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我是否可以代为转告?
- 建议稍后通话：请野洞您过一会儿再来电话,好吗？
- 结束通话：你还有其他事吗?或你还有其他帮助吗?
- 表达无法做到：很抱歉，没有照您希望的办!或者说不好意思,这个我们可能办不到。
- 保证记住：请放心，我一定照办。
- 表示未听清楚：对不起，这边太吵,请您再说一遍,好吗？
给别人打电话时最好先问一句话
比如说，对方正在开会不便接电话、正在与朋友谈重要事情、正在冥思苦想写一个急用的材料、休息日正在家里炒菜做饭甚至洗澡刷牙等等，这些时候你把电话打过去，特别招人家不待见，甚至会影响对你的印象，觉得你是个不大懂事的人。那么应该怎么做呢？很简单，拨通电话之后，别马上说事情，先客气地问一句：...
商务交往中的接打电话礼仪
如果对方允诺,转告后勿忘向对方道谢,并问清对方的姓名。 (3) 道别语 终止通话前,预备放下话筒前,应说“再见”或道谢的话语,因为这些一般是通话结束的信号,也是对对方的尊重。要注意声音给人愉快的感觉。 商务交往中接打电话的禁忌 需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”...
电话礼仪
无论打电话还是接电话，语调都应该平稳柔和、亲切礼貌，不要装腔作势，娇声嗲气，更不要嘴里吃着东西讲话。接听电话时拿起听筒应先问好，晚上10点之后，早上7点之前，没有什么特别的急事不要打电话。万一有急事打电话，最好要先说一句“抱歉，事关紧急，打搅你了”，就餐时也尽量别打电话。
打接电话时谁先说话比较有礼貌?还有挂电话的速度
我觉得打接电话就是谁打的电话就应该谁先说话。就是挂电话的时候你该说挂电话了，你就是说完了你就可以说拜拜。在一个等人家，对方说拜拜，挂电话了你再挂，那是对人的一种有礼貌。我觉得你挂电话速度太快是对对人的一种礼貌，我觉得不是说太有礼貌的。就是接电话的时候你就应不应该说是像...
打电话时必须注意什么样的三原则
“她从来都不主动说什么，我问一句她就答一句，问两句就答两句，要是我不说话，她也就不说话，沉默时间能够好几分钟，她也不挂电话，就这么晾着，最后每次都是我受不了挂的电话，你说她是不是不喜欢我啊？”其实，她喜不喜欢小天我真的不知道，但是她不喜欢和小天打电话却是真的，因为实在是太...
接电话有什么礼仪吗?
（六）了解来电话的目的 上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事...
日语问好怎么说
虽然在一天中的大多数时间都会用不同的问候方式，而这句问候与也可以意作“下午好。”这句问好的汉字写作“今日は”，平假名是“こんにちは”。这句问好的发音是“kohn-nee-chee-wah”。2、接电话时，我们说“もしもし（moshi moshi）”。 这是电话中问好的方式。不论你是打电话还是接电话，都...
怎样打电话才不失礼貌?
1.打电话找人时，我们可以说：Hello,is that ... Speaking?May I speak to...?Is ...in\/there\/at home?2.接电话时自我介绍时，可以说：This is ...speaking.It s ...speaking\/here... is speaking.3.如果所找的人不在，可以说：Sorry,he\/she isnt in\/here\/at home.He\/She is out...
我想问一下作为一名刚从事文员一职的新人来说该怎样接电话?(我对...
了解来电话的目的 即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要 尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理， 也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。 挂电话前的礼貌 要结束电话...
护士接听电话礼仪规范有哪些
(六)正确代接电话 替他人接电话时，要询问清楚对方姓名、电话、单位名称，以便在接转电话时为受话人提供便利。在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息，比如手机号等。(七)巧问对方姓名 如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，应礼貌、客气地...
宋贡头孢： 接电话不要开口称“喂”,虽然现在人们接电话都是这样称呼,但是不礼貌,对方是有姓名的,不叫“喂”.如果是在工作的时候就是“你好,这里是...请问您找哪位?或是有什么可以帮您的.”在家里的话就是“你好,我是...请问找哪位.”就可以了!
银川市15530573482： 打电话时使用哪些文明用语 - ？
宋贡头孢： 一、 接电话基本文明用语 1.“您好!洛阳经济学校ⅩⅩ部(室)”. 2.“请问您找谁?”. 3.“请问您有什么事?”. 4.“对不起,您要找的人不在,需要转告吗?”. 5.“请留下您的联系电话,我们将尽快给您答复.”. 6.“再见!” 二、打电话基本文明用语 1.“您好!请问是ⅩⅩ单位(部门)吗?”. 2.“您好!我是洛阳经济学校ⅩⅩ部(室),麻烦您找ⅩⅩⅩ接电话,谢谢!”. 3.“您好!请问ⅩⅩⅩ在吗?”. 4. “对不起,我打错电话了”5.“再见!”
银川市15530573482： 打电话时的礼貌用语? - ？
宋贡头孢：[答案] 打电话和接电话时的文明用语有些是一样的,有些是不一样的.共同的有:您好!有什么可以帮你吗? 请稍候 谢谢! 对不起.等 不一样的:打电话:您好!打扰了. 非常感谢您能在百忙之中抽出时间...等 接电话:您好!非常感谢您的意见.我们会向领导...
银川市15530573482： 接电话时说什么最礼貌? - ？
宋贡头孢： 接电话时礼貌用语的规范:1. 招呼语:您好,***(公司简称),***(工号或姓名)为您服务.2. 中途招呼语:对话中必须以“X先生/小姐”称呼对方.3. 礼貌用语:交谈中多使用您好、请问、对不起、请稍等、谢谢、不用客气等敬语.4. 结束...
银川市15530573482： 请问打电话和接电话时的文明用语？
宋贡头孢： 打电话和接电话时的文明用语有些是一样的,有些是不一样的. 共同的有:您好!有什么可以帮你吗? 请稍候 谢谢! 对不起.等 不一样的:打电话:您好!打扰了. 非常感谢您能在百忙之中抽出时间...等 接电话:您好!非常感谢您的意见.我们会向领导反映等. 总的来说:打电话时:占用别人的时间要表示歉意,并感谢对方. 如果没能帮上忙也要表示歉意. 如果对方配合你要表示感谢. 多用＂没关系\对不起\谢谢\您好＂这些通用的话语. 接电话:只有一句话:＂顾客是上帝＂.来电人说的每一句话都要重视.
银川市15530573482： 请交际高手们帮我总结一下打接电话经常用的礼貌用语有哪些？
宋贡头孢： 您好,我想了解一下你要的是哪些打接电话的礼貌用语,比如:你是前台的文员或者是公司的高级文员等. 接听电话: 接听电话最基本的第一句话:您好!某某公司. 例...
银川市15530573482： “电话基本文明用语”有哪些? ？
宋贡头孢： 在通话时,发话人不仅不能使用不文明的 语言,而且还须铭记,有3句话非讲不可,它们被称为“电话基 本文明用语”.它们所指的如下.其一,在通话之初,道一声:“...
银川市15530573482： 常用的文明语言是什么? - ？
宋贡头孢：[答案] 一、日常文明用语 1、 您好! 2、 请! 3、 对不起. 4、 谢谢! 5、 再见! 6、 您早! 7、 晚安! 8、 请问您贵姓? 9、 请原谅! 10、不用谢! 11、没关系! 12、欢迎您光临! 13、请坐! 14、请喝茶! 15、请多关照! 16、请多指教! 17、谢谢...
银川市15530573482： 打电话礼貌用语有哪些?谢谢 - ？
宋贡头孢： 你好! 请问您找哪一位? 请问某某先生/女士在吗? 请问您是? 不好意思,我是某某. 请稍等. 抱歉,他出去了,您需要留言吗?或者留下您的电话.他一会(下午、明天)回来. 好的,我的电话号码是…….(谢谢,不用了,我再和他联系.) 再见! 再见! 这是一问一答式的礼貌用语,用语接电话打电话.
银川市15530573482： 如何礼貌用语 - ？
宋贡头孢： 一、接待文明礼貌用语 1. 见面语: “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”. 2. 感谢语: “谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”...
