苏宁易付宝人工客服电话

作者&投稿:施毅 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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苏宁易付宝客服电话:95177。

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使用说明:

1.使用易付宝账户需确定您的账户已经和苏宁会员卡进行了绑定。

2.登录商城以后,在我的易购中可点击“易付宝帐户”查询帐户余额和明细。

3.如果您使用的易付宝账户金额小于需支付的货款时,您还可以在易付宝账户充值处中使用网银充值或在苏宁门店收银台充值补齐差额。

4.在订单信息详细信息页面中你可以选择“易付宝账户”支付。





苏宁易付宝人工客服电话如下:

一、95177(金融及商旅类)

咨询类型:

1、易付宝账户及实名认证。 

2、任性付业务咨询。

3、理财业务咨询。

4、任性贷及企业贷款业务咨询。

5、储值卡业务咨询。

6、保险业务咨询。

7、对公业务咨询。

8、苏宁银行业务咨询。

9、商旅便民及其他业务咨询。

二、4008-516-516

咨询类型:苏宁政企(大客户专线)。

三、4000-399-399

咨询类型:苏宁足球。

四、4008-198-198

咨询类型:苏宁国际。

五、10035

咨询类型:苏宁互联。


注意事项 

1、争议处理过程中,苏宁开放平台有权要求顾客或商家提供证明证据。

2、顾客主张未收到货的,商家对顾客已按照本规范规定签收商品承担举证责任。

3、顾客签收商品后,因表面不一致产生争议的,顾客对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。

4、顾客主张收到的商品存在质量问题或系假冒商品且通过肉眼无法做出判断的,商家应当按照苏宁开放平台的要求提供厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。 

5、商家提供符合前述第4款规定的证明文件后,顾客应当根据苏宁开放平台的要求提供相应的检测凭证。

6、商家提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由商家承担有关瑕疵的举证责任。

7、如果商家没有声明发货,但在顾客申请退款前已经实际发货的,商家应当提供相应的发货凭证。

8、针对苏宁开放平台受理的各类型争议所需提供的证明文件,以苏宁开放平台要求的内容为准。

9、苏宁开放平台作为独立第三方,仅对双方提交的证据进行形式审查,并作出独立判断,双方应对自已提供的证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责。 

以上内容参考:苏宁易购-联系客服




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