商务电子邮件礼仪有哪些？

~ 　　电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的资讯提供给需要的人。下面是我给大家蒐集整理的商务电子邮件礼仪文章内容。希望可以帮助到大家!
　　商务电子邮件礼仪：关于邮件主题
　　主题是接收者了解邮件的第一资讯，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

　　1.一定不要空白标题，这是最失礼的;

　　2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用，才能显示完你的标题;

　　3. 标题要能反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”;

　　4.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理;

　　5.可适当用使用大写字母或特殊字元如“* !”等来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼;

　　6.回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE、RE一大串。
　　商务电子邮件礼仪：关于称呼与问候
　　1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度

　　1.1 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

　　1.2 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、

　　“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

　　1.3 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌

　　的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。

　　2.Email开头结尾最好要有问候语

　　最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”;结尾常见的写个Best Regards，

　　中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。

　　俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。
　　商务电子邮件礼仪：关于邮件回复
　　1. 及时回复Email

　　收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。

　　对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先顺序低的邮件可集中在特定时间处理，但一般不要超过24小时。

　　如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说“收到了”，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复。不要让对方苦苦等待，记住:及时做出响应，哪怕只是确认一下收到了。

　　如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。

　　2. 进行针对性回复

　　当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生

　　硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。

　　3. 回复不得少于10个字

　　对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非

　　常不礼貌的。怎么著也要凑够10个字，显示出你的尊重。

　　4. 不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼

　　如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话

　　沟通等其它方式进行交流后再做判断。

　　电子邮件有时并不是最好的交流方式。

　　对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。

　　此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用资讯。

　　5.要区分Reply和Reply All区分单独回复和回复全体

　　如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了。

　　如果你对发件人提出的要求做出结论响应，应该replay all，让大家都知道;不要让对方帮你完成

　　这件事情。

　　如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。

　　你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁传送没有确定结果的邮件。

　　点选“回复全部”前，要三思而行!

　　6. 主动控制邮件的来往

　　为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句:“全

　　部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。 的人

---

南靖县19554284574： 收发电子邮件的礼仪有哪些? ？
袁柯美特： 电子邮件是一种重要的通信方式,因其方便快捷,不受地域限制,深受人们的 喜爱,越来越多的人使用它,尤其是在国际间通信交流和大信息量信息交流中.商 界人士对待电子邮件时也要讲究礼仪.虽然它是一种新的通信手段,但是人们应 像对待普通信函或其他传统的通信工具那样对待电子邮件.

南靖县19554284574： 日常工作中电子邮件礼仪的注意事项有哪些? - ？
袁柯美特： 1内容简明扼要 2适宜的称呼收件者,并且在信尾签名 3切忌全文使用英文大写字母 4接收到邮件要及时回复 5考虑他人计算机的容量 6小心幽默的使用 7勿重复传送同一信息 求采纳

南靖县19554284574： 工作邮件有何写作技巧和礼仪 - ？
袁柯美特： 可以搜下 how to write effective email,几个要点:表达要言简意赅,突出要点,就事论事,清楚无歧义,最后写完自己审查一遍,特别是写给老板,客户,或者供应商的商务邮件,一定要从对方的角度看下这个邮件

南靖县19554284574： 书写电子邮件应该注意避免哪些问题 - ？
袁柯美特： 电子邮件中的小错误会让你给人留下懒惰、无能、注意力不集中、不值得信任或不专业的印象.每天,我们都给同事和客户发送电子邮件;但你是否真正想过,你的邮件说明了你的什么特点呢?我不是在谈论你给其他人发送的邮件内容,而是说...

南靖县19554284574： 职场礼仪:电子邮件要注意哪些措辞 - ？
袁柯美特： 电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题.虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做. 在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多.请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的. 传真应当包括你的联系信息、日期和页数.未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路.手机可能会充当许多人的“救生员”.不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情.要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣.

南靖县19554284574： 怎么给客户发电子邮件才有礼貌?正文有那些礼貌用语?有没有模板可以参考?？
袁柯美特： 平常一些就行,别人看的主要是内容,如果你的和别人的很不一样也不太好! 开头写称呼:某某经理:你好! 或者写某某公司: 结尾写你公司的名字,并留下电话号码等联系方式!

南靖县19554284574： 给领导发邮件礼貌用语 - ？
袁柯美特： 给领导发邮件礼貌用语篇一:给领导发邮件格式很多童鞋都有这样的经历,想给领导发一封邮件,但是邮件又不知道怎么写,万分苦恼之中,今天给大家带来福音了,教大家怎么样给领导写邮件,哪些注意事项需要注意的,文字之间如何描述...

南靖县19554284574： 职场邮件礼仪,发邮件礼仪,职场中如何礼貌地发邮件 - ？
袁柯美特： 1、及时回复email 收到他人重要邮件后,即可回复;理想回复2小时内(紧急重要邮件).不是每封邮件都立即处理,占用时间太多,对于一些优先级低的邮件可集.复杂邮件不能及时确切回复时,不要让对方苦苦等待,及时做出相应,哪怕只是确认一下收到了并正在处理等.2、针对性回复 当回复问题列表邮件时,应把问题单抄上,并逐一附上答案.进行必要阐述,让对方一次理解;避免反复交流,浪费资源.3、回复认真对待 对方发来一大段邮件时,回复字数不能过少,“是的”、”对的“、“好的”、“收到”、“谢谢”等字眼,非常不礼貌.4、不要同一问题盖高楼 如果RE太多,说明交流不畅,没说清楚.此时应电话沟通后在做判断.

南靖县19554284574： 发送邮件礼仪 - ？
袁柯美特： 您已经很注意邮件礼仪了,将你的做法记录下来,也是礼仪中的一部分.网上还有很多邮件礼仪的内容,你百度一下,邮件礼仪,就能看到很多的,参考使用即可.一般来说,邮件不要很失礼,同时平常跟同事、上司关系融洽,应该不至于太失误的.呵呵