礼仪问题
一、文明礼貌问题
不在电梯内吸烟、乱扔垃圾、乱按按键、大声喧哗,强行挤电梯等不文明的行为。
二、与长者、女士同行时
在进电梯前时应当按下电梯呼梯按钮,轿厢到达厅门打开时若不止1人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进,请女士们或长辈们进入电梯轿厢。
按下女士或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯里可以看情况是否需要交流,例如:没有其它人员时可略做寒暄,有外人或其它人在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。待人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
三、乘坐扶手电梯时
应该让女士先上,站在靠右边的位置,尽量空出左边的位置给急需赶时间的人通行。
四、与领导同行时
1、电梯是公众场合,在遇见领导时,表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!"就可以了,特别不要问寒问暖说个没完。
2、出入有人控制的电梯,应后进去后出来,让领导先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是一个基本规则。当然,如果领导初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指弓|方向。
3、出入无人控制的电梯,应先进后出并控制好开关钮。如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请领导先上,自己等下一趟。
4、如果领导先下电梯,应该说一句“慢走”,如果自己要先下电梯,也应该要向其打声招呼“我先走一步”。
五、其他注意事项
另外,像地铁里、大型交通枢纽站中的厢式直达电梯,要优先让给那些推着给婴儿车的家长,以及使用轮椅的人们使用!这种电梯一般只有两三层,如果您身体健康,行李并不多的话,何不乘坐公共扶梯或者爬楼梯。
古代礼仪图
现代较为流行的中餐宴饮礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则,第一主宾就坐于主人右侧,第二主宾在主人左侧或第一主宾右侧,变通处理,斟酒上菜由宾客右侧进行,先主宾,后主人,先女宾,后男宾。酒斟八分,不可过满。上菜顺序依然保持传统,先冷后热。热菜应从主宾对面席位的左侧上;上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主,上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜,不能头尾朝向正主位。这些程序不仅可以使整个宴饮过程和谐有序,更使主客身份和情感得以体现和交流。因此,餐桌之上的礼仪可使宴饮活动圆满周全,使主客双方的修养得到全面展示。
编辑本段中国餐桌礼仪入门篇
餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,用餐不单是满足基本生理需要的方法---也是头等重要的社交经验。为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或只是一位客人,都必须掌握一些规则。 ●圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人,而且大家可以面对面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。 必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动---即使有人迟到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做开场白了。进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色---敦促客人尽情吃喝是完全合理的。 中餐摆放礼仪
●一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙,分别放在各自的座上。在正式场合上,会出现餐巾,主要放在膝上。 在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,不过可以选择同吃。由于菜式各有特色,应该个别品尝,而且一次只从碗中吃一种,不是混合品尝。不可用盘子吃,只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。 ●除了汤之外,席上一切食物都用筷子。可能会提供刀*,但身为中国人,最好用筷子。筷子是进餐的工具,因此千万不可玩弄筷子---把它们当鼓槌是非常失礼的做法,更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌---这正好像葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时,尽量避免碰到其他食物。可能的话,用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后,将筷子放回筷子座。 ●一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此,尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法,确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题,应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶---斟茶的次序按照年岁,由最长者至最年青者,最后为自己斟。当人家为你斟茶时,礼节上应该用手指轻敲桌子,这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。 漫画餐桌礼仪
用餐对于家居生活是头等大事,体现个人素质和品味 眼睛看准食物才能动筷子 斟茶的顺序很讲究,先长后幼,先女后男 设宴原因有喜有悲 中国人向来“以食为先”,饮食除了是满足人的基本需求,亦是秉承传统习俗,聚首饭桌前大快朵颐。设宴的原因可以是庆贺,也可以是哀痛。每逢农历新年、结婚、中国节日如中秋节等,中国人便会一家老少聚首饭桌前共贺佳节;但另方面,若有人离世,丧家会在葬礼完成后设“解慰酒”,宴请出席葬礼的亲戚朋友,向他们表示谢意,可见中国人十分重视聚首饭桌前分享喜乐与悲哀。 灶君 中国人不单止十分尊重吃的艺术及礼仪,甚至会敬拜由“火神”衍生而来的“灶君”,他们认为“灶君”能保佑厨房避开火灾及各种不幸事件之发生,每年农历十二月二十四日,各家都准备一顿美味佳肴祀奉“灶君”,包括一只完整的鸡、烧猪、多样蔬菜、饭等,以多谢“灶君”对他们过去一年的保佑。他们通常会把餐桌放置在“灶居”的面前,把佳肴放在桌上左方,供奉数个小时后才拿走食物。 吃的礼仪与迷信有何关系? 客人与传统的中国家庭同桌用饭,须尊重他们的文化、礼仪及习俗,用饭时注意不要触犯多样的禁忌,因为中国人认为饮食与个人命运几乎是息息相关的,用饭时犯了禁忌,便会惹来衰运。例如吃鱼,当吃完了一面鱼身,不要用筷子把整条鱼翻转至另一面,他们认为若翻鱼时弄破鱼身,便意味着渔船会翻沉,这是由于香港在开埠初期是一个渔港,渔民很关注船只的安全航行;此外,中国人从不会端上七碟菜肴用饭,因为葬礼后的“解慰酒“须有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗饭的中央,因这样有点像在拜祭祖先;用饭后不可说“我吃完饭了”,这意谓自己已死去,不会再有机会吃饭,而应该说“我吃饱了”;吃饭时避免筷子触碰饭碗而发出声音,这不单止是不礼貌,亦意味着“无饭吃”;要培养吃光碗中饭的习惯,一粒饭也不可剩余在饭碗,否则将来的太太或丈夫是“痘皮脸”的,亦不尊重辛劳耕种的农夫。这些迷信的饮食习俗流传至今,或多或少仍然成为中国人的饮食礼仪。 用餐俗例 在饭食方式方面,中国人与西方人有点不同,西方人喜欢各自品尝放在自己面前的食物,中国人则有一定的用饭规例,他们喜欢叫数碟佳肴,放在饭桌的中央位置,各人有一碗饭共同配?这数碟菜肴,饭吃完可再添;夹起的菜肴通常要先放在自己的饭碗中,直接把菜肴放入口是不礼貌的;依照惯例,客人出席正式或传统的晚餐,是不会吃光桌上的菜肴,以免令主人家误以为菜肴预备不足,因而感到尴尬。 餐桌摆设 日常饭食的摆设是在各座席摆上一个饭碗、一双筷子、一只汤匙、一碟调味酱,用饭后通常会给客人一条热毛巾,代替纸巾抹手及抹嘴巴。所有菜肴同时端上餐桌中央,各人用自己的筷子直接从各碟共享的菜肴夹取食物;汤水一大锅的端上,各人同饮一锅汤。客人用饭时绝对可以来一招“飞象过河”,夹取放在远处的菜肴。由于中国人喜欢全体共享菜肴,他们的餐桌大多数是圆形或方形,而不是西方人多用的长形餐桌。 怎样叫一顿中式饭 先叫一个冷盘以刺激食欲,接着叫一锅清汤,热汤有助增加体温,喝过热汤后便开始品尝主菜,通常按照自己的口味叫主菜,但必要叫一碟十足辣味的菜肴,才算得上为一顿合宜的中式饭,以辣味菜肴配?清淡的白饭,使菜肴辣而温和,白饭淡而香浓;一顿饭的压轴食品是甜点,通常是甜汤,如红豆沙、芝麻糊等,亦有其他种类,如布丁、班戟、雪糕等,同样香甜可口。 吃的方式 要待热汤变凉一点而入口时又不失汤味,应用汤匙一小口抿出声的饮;至于吃饭,要提起饭碗贴着唇边,用筷子把饭粒推入口里,这是一个最容易的吃饭方法,亦表示喜欢吃那顿饭;若吃饭时不提起饭碗,即表示不满意饭桌上的菜肴。 宴会 中国人很少在日常用饭时喝酒,但酒在他们的盛宴上则担当重要的角色。在宴会开始时,主人家必先向客人祝酒,这时客人的饮酒兴致便油然而生,啤酒或汽水都可用来祝酒,要先为别人添酒或汽水,后为自己添加,才合乎礼仪,且要添至近乎满泻为止,以表示尊重对方及彼此友谊,而主人家要尽情灌醉客人,才算合乎礼仪。若你不想饮酒,应在宴会开始时便表明,以免出现尴尬的场面。 宴席结束 客人享用完最后一款菜肴时,宴席便正式结束,于是主人家的主角会站立起来,表示宴会到此结束,并会站立门口向每位客人说声“晚安”,之后跟酒楼经理结账,主人家的其他成员则送客人乘车,挥手道别并目送车子驶离开去。 菜肴 中式菜肴大多数不会只有一种材料,通常有其他伴菜或配料衬托主菜,以做出色香味俱全的菜肴,例如烹煮猪肉,会以爽脆的绿色蔬菜做伴菜,如芹菜或青椒,衬托粉红色、柔?的猪肉。一顿饭不会只有一款菜肴,通常同时端上两款、甚至四款菜肴,且每款菜肴都要色香味俱全,端上次序则以菜肴的搭配为大前题,通常同类的菜肴会同时端上,不会前后分别端上,总之整顿饭都要讲求协调的搭配。
1、个人言行基本要求:
①礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
②用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
2、个人仪容基本要求(1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。
(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。
(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。3、个人体态基本要求①站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
②坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚。
③走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健。
4、着装礼仪知识:
①着装的基本要求:(1)整洁全体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着和体,纽扣齐全。(2)搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。(3)体现个性。与个人的性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。(4)随境而变。着装应随着环境的不同应有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。(5)遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;西装外袋不应存放随身物件。
②正式场合男士着装的礼仪要求:在重要会议和会谈、庄重仪式以及正式宴请等场合,男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。(1)上衣:衣长刚好到臀部下缘可差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩宽以探出肩角2厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处中。胸围以系上纽扣后,衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。(2)西裤:裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央。(3)衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色可淡蓝色为宜。衬衫要挺括;衬衫下摆要塞在裤腰内,系好领扣和袖口;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米-2厘米;衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色衬衫,如果西服是纯色的,则衬衫可以带简单的条纹或图案。(4)领带:领带图案以几何图案可纯色为宜。系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。(5)腰带:材质以牛皮为宜,皮带扣应大小适中,样式和图案不宜太夸张。对腰围较大的男士,可改用吊带将裤子固定住。(6)袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮皮鞋白袜子。袜口应适当高些,应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。(7)皮鞋:搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西装,可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋,不适于搭配正式西装。
③正式场合女士着装的礼仪要求:(1)上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。(2)裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米——6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。(3)衬衫:以单色为最佳之选。衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外,也不要在腰间打结;衬衫的钮扣除最上面一粒可以不系上,其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不要显露出来。(4)鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高简袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。
④正式场合女士着装禁忌:(1)着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。(2)内衣不能外露,更不能外穿,穿裤子和裙子时,不要明显透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。
个人礼仪
人,是社交的基本参与者。离开了个人的参与,社交将难以进行,甚至无从谈起。
社交礼仪的核心,在于以适当之法敬人,即所谓“礼者,敬人也”。然而,作为社交的参与者,每个人在以礼对待社交对象的同时,也有必要对个人形象加以关注,以免非礼或失仪。个人礼仪,就是有关个人社交形象的构建、塑造与维护的具体规范,它是社交参与者在社交之前必须注意的。因此,个人礼仪被视为社交礼仪的基础。有时,个人礼仪又称私人礼仪,因为它所处理的大体上都是私人之事。
在社交场合,人们留给初次见面者的第一印象至关重要,它往往会影响到他人对自己的看法与评价。它的形成,不需要经年累月,也不大会反复变化,而往往由他人见到自己的第一眼所决定,一般不会长过刚见面时的头三秒钟。他人由此对自己产生的看法与评价,在此后的相关交往中将产生巨大影响。它一旦形成,往往就很难改变。这就是所谓的首因效应。
根据首因效应,导致他人对自己看法与评价的第一眼印象,通常由个人的仪容、,举止、表情、服装、佩饰等要素所构成。个人形象,一般也是由这五个要素构成的。因此个人礼仪所关注的,主要是这五个方面的问题,它们可以总称为仪表问题。
学习个人礼仪,总体上应当掌握两条基本原则。二者之一,称做“三应原则”。三应,指的是应事、应己、应制。所谓应,含有适应之意。应事,是要求塑造个人形象要适应具体所处的场合。应己,是要求塑造个人形象要适应个人特点。应制,则是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。三者相辅相成,同等重要,缺一不可。
另外一条,则称做“修饰避人原则”。它的含义是要求塑造、维护个人形象,应当避免在大庭广众之前,尤其是在陌生人和异性面前进行修饰,不然就有搔首弄姿之嫌。
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目录
1 简介
2 基本特征
3 内涵
4 总规则
5 培养与形成
6 参考资料
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1 简介
2 基本特征
3 内涵
4 总规则
5 培养与形成
6 参考资料
几千年的人类文明史证明,人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今,随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化。个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以笔柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此,绝非无病呻吟,耸人听闻。强调个人礼仪,倡导现代文明,旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。良好的礼仪风范,出众的形象风采,是人们自尊尊人之本,更是人们立足、立业之源。
个人礼仪几千年的人类文明史证明,人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今,随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化。个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以笔柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此,绝非无病呻吟,耸人听闻。强调个人礼仪,倡导现代文明,旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。良好的礼仪风范,出众的形象风采,是人们自尊尊人之本,更是人们立足、立业之源。
个人礼仪 简介
个人礼仪人是礼仪的行为主体,所以讲礼仪首先应该从个人礼仪开始。个人礼仪主要包括言谈举止、仪表服饰等到方面的礼仪要求。个人形体美礼仪、仪态仪表礼仪修养,服饰装饰艺术、礼仪插花。
学习商务礼仪,讲究个人礼仪是社会成员之间互相尊重,彼此友好的表示,这也是一种德,是一个人的公共道德修养在社会活动中的具体体现。“行为心表,言为心声”是众所周知的,个人礼仪如果不以社会公德为准则,以个人品格修养,文化素养为基础,而只是在形式上下功夫,势必事与愿违。因为它无法从本质上表现出对他人的尊敬之心,友好之情,也就不可能真正的打动对方,感染对方,增进彼此间的友谊,融洽彼此间的关系,使工作陷入被动局面。
一个人,只有内心具备了高尚的道德情操,才能有风流儒雅的风度,只有那些有道德,有修养,有文化,有学识的人,才能知书达理,才能严于律己,宽以待人,自觉按社会公德行事,才能懂得尊重别人就是尊重自己,懂得遵守并维护社会公德,就是为自己创造一个文明治理,轻松愉快的生活环境的道理,才能真正成为明辨礼与非礼之界的社会主义文明之人。
对个人来说,个人礼仪是文明行为的道德规范与标准,就国家而言,个人礼仪乃属一种社会文化,它是构成社会主义精神文明的基本要素,也是一个国家文化与传统的象征,更是治国教民的经典。素有“礼仪之邦”之美誉的中国,从古至今一直就崇尚礼仪,也极为重视礼仪教化,历代君主,诸路圣贤也均把礼仪视为一切行为的准绳,一切以礼为治,以礼为教。事实证明了个人礼仪对社会的净化与美化起着积极的作用。个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量,使每一位社会成员能够自觉按社会主义文明的要求,调整行为,唾弃陋习,最终将自己的言行纳入符合时代之礼的轨道,以顺应社会发展的潮流。
因此,可以说,个人礼仪从一个方面也反映了一个社会的文明程度。由此可见,个人礼仪不仅仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度,而且也是衡量一个社会,一个国家文明程度的重要标志。
个人礼仪 基本特征
儿童个人礼仪个人礼仪的基本特征概括起来讲有5个方面:
第一,以个人为支点。个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,人们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
第二,以修养为基础。个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三,以尊敬为原则。在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四,以美好为目标。遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,人们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。
第五,以长远为方针。个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
个人礼仪 内涵
签约礼仪个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人,与人友善,表里如一,内外一致。
人们今天所提倡的个人礼仪是一种文明行为标准,其在个人行为方面的具体规定,无一不带有社会主义精神文明高尚而诚挚的特点。讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示,这也是一种德,是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。“行为心表,言为心声”是众所周知的,个人礼仪如果不以社会主义公德为基础,以个人品格修养、文化素养为基础,而只是在形式上下功夫,势必事与愿违。因为它无法从本质上表现出对他人的尊敬之心,友好之情,因而也就不可能真正地打动对方,感染对方,增进彼此间的友谊,融洽彼此间的关系。那些故作姿态,附庸风雅而内心不懂礼,不知礼的行为,或人前人后两副面孔的假文明、假斯文行径均属“金玉其外,败絮其中”者所为,众人将对此嗤之以鼻。“诚于中则形于外”,只有内心具备了高尚的道德情操,才能有风流儒雅的风度,只有有道德、有修养、有文化、有学识的人才能“知书达礼”,才能严于律己,宽以待人,自觉按社会公德行事,才能懂得尊重别人,就是等于尊重自己,懂得遵守并维护社会公德,就是为自己创造一个文明知礼、轻松愉快的生活环境的道理,才能真正成为明辨礼与非礼之界限的社会主义文明之人。
对个人来说,个人礼仪是文明行为的道德规范与标准,就国家而论,个人礼仪乃属一种社会文化,它是构成社会主义精神文明的基本要素,也是一个国家文化与传统的象征,更是一国治国教民的经典。素有“礼仪之邦”美誉的中国,从古至今一直就十分崇尚“礼”,也极为重视礼仪教化。历代君主、诸路圣贤均把礼仪视作是一切的准绳,认为一切应以礼为治,以礼为教。关于个人礼仪与社会文明的问题,人们的先人也有过不少的论述。如《论语·为政》中说:“道之以政,齐王以刑,民免而无耻;道之以德,齐王以礼,有耻且格。”其大意为:用政权推行一种“道”,并用刑律惩处违“道”者,老百姓想的是如何逃避惩处而不看行为的对错和荣辱,用德来推行“道”,以礼教化人民,老百姓懂得对错、荣辱,并会自觉地遵守之。这十分清楚地说明了在古代,人们对个人礼仪所产生的社会效应就有了较为深刻的理解,《天子》中的“礼仪谦耻,国之四维”,更明白、直接地将“礼”列为立国四精神要素之首,也可见其突出的社会作用。无数事实证明了个人礼仪对一个社会的净化与美化起着积极的作用。个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量,使每一位社会成员能够自觉按社会文明的要求,调整行为,唾弃陋习,最终将自己的言行纳入符合时代之礼的轨道,以顺应社会发展的潮流。可以说,个人礼仪从一个侧面也反映了一个社会的文明程度。
由此可见,个人礼仪不仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度,而且也是衡量一个社会、一个国家文明程度的重要标志。
个人礼仪 总规则
个人礼仪
一、修饰与衣着
修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经寥寥无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!
当面试时,有的人说:“面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?”其实这样做是不对的。
(一)会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。
(二)由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。
面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。
面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。
有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是XX公司的王浩,请你明天九点到人们公司来接授面试。第二天,她八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说"王总,王小姐到了",这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了“你好!王总。”你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,“王总”叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗?
二、自我介绍
应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。
工作式:你好,我是XX公司的XX经理。
交流式:你好,我是XX,请多多关照,或送上名片。比较随便。
礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。
三、眼神
时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上,属于关注型注视。
睛睛至唇部,属于社交型注视。
眼睛到胸部,属于亲密型注视。
角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。
俯视:从上往下看,轻视别人。
四、面容
有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀!
五、笑容
要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事:
以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:"噢?这样呀?是吗?",只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:"吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!"。后来,吴科长看了看小李说:"嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!",就这样别人没有拿到的,他却拿到了。
六、需要避免的身体语言
当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。
个人礼仪 培养与形成
个人礼仪培养人们已知道,良好的个人礼仪、规范的处事行为并非与生俱来,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐渐地形成。因此,可以说个人礼仪由文明的行为标准真正成为个人的一种自觉、自然的行为的过程是一个渐变的过程。而完成这种变化则需要有三种不同的力量,即:个人的原动力,教育的推动力以及环境的感染力。
个人的原动力
个人的原动力,亦称个人的主观能动性,它是人的行为和思想发生变化的根本条件,也是人提高自身素质,形成良好礼仪风范的基本前提。作为社会个体,人们每个人只有首先具备了勇于战胜自我,不断完善自身的思想意识,才能发挥自己的主观能动性,行动中才可能表现出较强的自律性,自觉克服自身的不良行为习惯,自觉抵御外来的失礼行为,与此同时,努力学习,不断进取,使个人礼仪深植人心,真正成为优良个性品质的重要组成部分。所以说,个人礼仪的形成需要个人的原动力,需要个人的自律精神。
个人礼仪 参考资料
[1] 礼仪论坛 http://www.politer.cn/
[2] 中科软件园 http://www.4oa.com/office/754/980/2635/200808/243130.html
投影仪显示错误
4.修改电源和电压不当 由于投影仪使用时间久,很容易出现电源和电压方面的问题,导致投影仪显示错误,这时我们应该检查电源和电压是否设置在正确的范围内,并尝试将它们进行适当的修改。如果这个问题比较严重,就需要找一位专业的工程师进行维修。总之,投影仪是一种非常重要的现代化办公工具,但使用中难免...
行车记录仪系统故障?
直接购买新设备可能是更经济且高效的处理方式。总的来说,当遇到行车记录仪问题时,尽管故障排查需要耐心,但考虑到成本效益,我们建议优先考虑更换或升级设备,而非过度投入时间在故障诊断上。毕竟,更换一个新记录仪的成本,远低于可能因长时间故障而造成的不便和可能的损失。
投影仪坐标故障
除了硬件故障和软件故障之外,投影仪坐标故障还可能与周围环境有关。例如,投影仪放置的位置不当、投影仪与电脑连接不稳定等都有可能导致投影仪坐标故障的发生。这种情况下,可以通过重新调整投影仪的位置或者更换连接线等方法来解决问题。综上所述,投影仪坐标故障的解决方法需要根据具体情况而定。在出现投影...
如何修好投影仪
如何修好投影仪呢?下面是一些常见的投影仪问题和修复方法。1.投影仪无法开机。如果电源线已连接,尝试按电源键。如果仍无效,请检查电源线是否损坏或未连接好。如果一切正常,则可能是电源板故障。需要更换电源板或联系专业技术人员进行修理。2.投影图像不清晰或失真。检查投影仪镜头是否干净,清理镜头。如...
复印机扫描功能故障
复印机扫描功能故障是指复印机的扫描部分不能正常工作,这可能会导致无法正常扫描和打印文档。以下是可能导致扫描功能故障的一些常见原因:1.扫描仪问题:复印机的扫描部分或扫描仪可能出现故障,导致无法扫描文档。这种情况下,你需要检查扫描仪是否没过期、是否正常工作和是否需要更换。2.连接问题:如果复印...
行车记录仪不亮了是怎么回事
3. 行车记录仪问题:排除电源和线路问题后,可能是行车记录仪本身出现故障。在这种情况下,需要联系购买行车记录仪的店铺进行售后服务。4. 储存卡问题:如果行车记录仪的存储卡出现问题,可能会导致黑屏。此时,需要清理内存,为储存卡瘦身,以缓解此类情况。5. 电池寿命过低:长时间使用行车记录仪可能会...
乌丝特条干仪曲线图成直线啥原因
仪器问题、操作问题。1、仪器问题:仪器本身出现了故障或误差,导致测得的条干不准确。2、操作问题:操作人员没有按照正确的步骤进行测量,导致结果失真,此时需要重新按照正确步骤进行测量。
提问~宝沃BX7自带行车记录仪的问题?
它要么根本无法启动记录,要么回放功能失灵,甚至需要用户手动格式化存储卡,这在一款高端汽车上显得尤为不协调。我多次向4S店反映,但问题始终悬而未决,这让我对宝沃BX7的售后服务产生了深深的担忧。宝沃BX7的行车记录仪问题究竟何在,是否反映出其对用户需求的忽视?原本以为宝沃BX7会提供完善的驾驶辅助设备...
投影仪输入信号错误
解决方法是检查信号源设备本身是否存在故障并采取相应措施。投影仪问题:如果投影仪本身出现故障,比如打开无反应,显示不清晰等问题,也会导致投影仪输入信号错误。解决方法是联系售后或技术人员进行维修处理。综上所述,解决投影仪输入信号错误的问题需要根据具体情况进行排查和解决,常见的问题可以通过检查连接...
投影仪不投影仪了怎么回事
3.灯泡问题:如果灯泡已经寿命尽头,那么投影仪可能不会工作,或者只有微弱的灯光。建议更换灯泡。4.风扇故障:如果投影仪的风扇无法正常工作,会导致机器过热。这种情况可能会导致短暂的运行和过热停机,建议查看风扇是否受损或存在异物等问题。以上是一些常见的投影仪问题,如果以上办法不能解决问题,建议联系...
贠浩棠诺: 这个很正常,大家刚来,都还不熟悉,最好的办法,是不要打招呼,轻轻一笑带过,你的记性好,并不代表比人也好,你能记着比人,比人也许根本不知道你是谁,可能以为你认错人啦.你应该做的是:利用在教室的时间去认识他们,这样,...
隆林各族自治县17358278922: 礼仪人员应注意的问题? - ?
贠浩棠诺: 1、礼仪人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练.2、礼仪人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅.3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序.在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话.对来访者反映的问题,应作简短的记录.
隆林各族自治县17358278922: 关于礼仪的问题? - ?
贠浩棠诺: 从个人修养角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现. 从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术. 从团体角度来看,礼仪是企业文化,企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点.
隆林各族自治县17358278922: 问一下关于礼仪的问题. - ?
贠浩棠诺: 如果在路上遇到,应该是朋友先做介绍,然后再握手. 握手时的礼仪: 1.握手时间停留在3-5秒钟,专心致志. 2.看到地位高的、女士、上级、长辈时先伸手. 3.不用左手,用右手. 4.与异性握手时不要用双手. 5.不能带帽子、手套,墨镜. 6.避免交叉握手时产生的尴尬.
隆林各族自治县17358278922: 日常生活中存在哪些礼仪方面的问题? - ?
贠浩棠诺: 称呼礼仪,行为礼仪 ,举止礼仪,仪表礼仪,谈吐礼仪,交谈礼仪等等
隆林各族自治县17358278922: 关于礼仪的几个问题,求解!!??? - ?
贠浩棠诺: 礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧.可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支.所谓“女士优先”,是国际社会公认的一条重要的礼仪原则,它主要适用于成年的异性进行社交活动之时.“...
隆林各族自治县17358278922: 礼仪的基本原则有哪些 - ?
贠浩棠诺: 宽容的原则.即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人.敬人的原则.即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格. 自律的原则.这是礼仪的基础和出...
隆林各族自治县17358278922: 现在的礼仪常遇到的问题是什么? ?
贠浩棠诺: 中国号称“礼仪之邦”,礼节之多之全可谓是冠绝天下,举凡宇宙之大、苍蝇之微,只要人类生活中所能碰见之事,具体到衣食住行、生死嫁娶等,无不有一套周全完备的...
隆林各族自治县17358278922: 生活中有什么礼仪常识 - ?
贠浩棠诺: 生活礼仪常识26条 1、长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑. 2、气质是关键.如果时尚学不好,宁愿纯朴. 3、与人握手时,可多握一会儿.真诚是宝. 4、不必什么都用“我”做主语. 5、不要...
隆林各族自治县17358278922: 各种礼仪的问题?
贠浩棠诺: 1、争对你好朋友的爱好想法来做啊,好朋友的话比较随意的 2、弄清楚他什么时候到,爱好,喜欢什么,开门迎接,准备好他有可能要用到的动心,长者最需要的就是晚辈的用心 3、一般般的态度就好,弄清他是谁,要做什么,好人还是坏人 1、建议使用站姿接打电话,想好要说什么,您好~自报家门,请问对方的否是你要打电话的那家 2、您好,自保家门,弄清对方是谁,接电话在2~4声电话铃声响的次数为宜,语调柔和, 要注意挂电话的先后顺序