职场中的迎来送往礼仪
一、拜访礼仪
拜访时需遵守以下口诀:
1. 提前预约,注意时间;
2. 递送名片,自我介绍;
3. 言语谦和,克制吸烟;
4. 避免争论,及时告辞。
选对位置:
- 方形座位组合:客人坐长沙发,主人坐短沙发,长沙发左手边为主宾,右手边为副宾。
- 圆形座位组合:长沙发为主位,两侧为次要位置。
交谈内容禁忌:
1. 不非议党和政府;
2. 不涉及国家机密和商业秘密;
3. 不非议交往对象;
4. 不在背后议论领导、同事;
5. 不谈论格调不高的话题;
6. 不涉及个人隐私问题。
与领导同行时:
- 行走:只有自己和领导两人时,可以并肩而行;多人同行时,领导在前,依次递减。
- 带路:有女士同行时,考虑领导级别,确定先后顺序。
- 介绍:不清楚关系时,主动说明领导身份。
二、接待礼仪
接待礼仪可用数字“三声”和“文明十字”概括:
- 接待三声:来有迎声,问有答声,去有送声。
- 文明十字:您好、请、谢谢、对不起、再见。
热情三到:
1. 眼到:目光恰当,不躲闪、不逃避、不斜视;
2. 口到:与人交谈时尽量讲普通话;
3. 意到:表情恰当,做到谦和、温和、随和。
送别时,注意将客人送到电梯口或送进电梯,直到消失在视野中。
三、交通礼仪
轿车座次安排:
- 五座轿车:主人开车时,主宾与主人并排坐;专职司机或接待人员开车时,主宾后排入座。
- 七座商务车:主人开车时,主宾坐在主人旁边;专职司机或接待人员开车时,主宾坐安全位。
- SUV或大巴车:乘坐时,主宾应坐司机旁边。
自驾车注意事项:
- 安全带、墨镜、耳机、地图、导航仪、靠垫、洗车器、盲点、后视镜、行李箱、搀扶。
驾驶员接待客人八必问:
- 目的地、同行者、音乐、空调、安全带、饮品、休息和座位。
女士乘车礼仪:
- 保持优雅姿态,尤其是穿着裙装时。
出差时如何打理行李:
- 选择中性颜色的专业拉杆箱;
- 化妆品液体不超过100毫升;
- 携带必备药品;
- 准备两双鞋;
- 随身准备小工具;
- 使用包中包方便管理物品。
职场对外接待礼仪与注意事项有哪些
职场办公室对外接待礼仪 (一)迎宾礼节。迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作。正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识必不可少。迎来送往,是日常接待工作的主要方面。 1.办公室日常迎宾。秘书在办公室接待来访的客人,既有预先约定的,也有临时无约的不速之客。不管是有约的还是无约的,秘书都应热情地以礼相待。
接待客人的礼仪是什么?
职场商务和社交场合中,免不了同客户迎来送往,在接待客户和贵宾的时候,我们要注意哪些方面的细节,从而给客户留下好印象,为更好的合作打下基础呢?下面给大家介绍接待礼仪中的其中三个方面。1、 接待中的宴请礼仪 商务接待包括宴请客户。宴请酒店的安排要提前了解客人的姓名、职务、喜好和口味,餐厅位置...
关于礼仪的一切知识
因此,礼仪的学习,不仅是一种时代潮流所需,更是改善面貌、提升形象的现实所需。 2、商务接待礼仪基本知识全攻略 迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础...
礼仪模特是做什么的
经常看到礼仪小姐在形形色色的仪式中微笑对人,嘴角上扬的弧度刚刚好,给人的感觉也是亲切舒适。1、礼仪模特的主要工作一般有迎宾,引领,站立现场烘托气氛,陪伴和协助主要人员,服侍在场人员,拉彩、捧花、托盘等。2、迎宾者的任务,是在活动现场负责迎来送往。3、引领者的任务,是在进行仪式时负责引领...
20几岁要懂得的社交礼仪常识
31、简要说明接待礼仪的重要性。 答:迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接,是给客人良好印象的最重要工作。 32、简述接待人员在走廊的引导方法。答:在客人二三步之前,配合步调让客人走在内侧。 33、简述接待人员在。 5.社交礼仪的基本常识 最低...
国际商务谈判礼仪
四、国际商务谈判礼仪的应用 国际商务谈判礼仪的应用具有一定的规律可循。从过程来看,国际商务谈判可以四个阶段,每个阶段对礼仪有着不同的要求。(一)接待礼仪。迎来送往是整个谈判的重要组成部分。首先,接待规格要恰当。对前来洽谈业务的外国客人,应首先了解对方到达的航次、航班,安排与客人身份、职务...
如何学会接待客人的礼仪 如何在办公室里接待客人
四、迎宾礼节 迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作。正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识必不可少。迎来送往,是日常接待工作的主要方面。1.办公室日常迎宾。秘书在办公室接待来访的客人,既有预先约定的,也有临时无约的“不速之客”。不管是有约的还是无约的,秘书都应热情地以礼相待。当来宾...
会展模特礼仪需要做些什么?
会展模特礼仪是做迎宾,引领,站立现场烘托气氛等工作的,具体如下:会展模特礼仪工作内容:模特礼仪常见的工作有迎宾,引领,站立现场烘托气氛,陪伴和协助主要人员,服侍在场人员,拉彩、捧花、托盘等。迎宾者的任务,是在会展活动现场负责迎来送往。引领者的任务,是在进行仪式时负责引领主要人员登台和退场...
生活礼仪事例
�3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场 合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之...答:迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接,是给客人良好印象的最重要工作。 32、 简述...
礼仪人员献花时怎么拿
献花礼仪注意事项 送鲜花成了时下国际通用的既时尚又实用的一种礼仪形式。迎来送往的时候,送花精心挑选的鲜花,显得既有修养又体面,真是一举两得。 但因为民族、宗族、国别的不同,不同的鲜花往往有各自约成俗成的含义。所以我们有必要各种常见鲜花的寓意做一定的了解,才不至于好心办坏事。鲜花有两种常见寓意。 1...
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