请分别介绍一下吉尔布雷斯和泰勒,详细些

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影响整个组织发展的干预措施有哪些~

组织发展的干预途径:


(一)技术和结构方面的组织发展
技术和结构方面的组织发展包括社会技术系统和工作任务设计及内容丰富化两个方面。其中,社会技术系统是通过协调技术系统和社会心理系统的交互影响,使组织中技术和结构与社会相互作用的各方面达到最佳的配合。工作任务设计和内容丰富化是通过增加整个任务的多样性、完整性和实际意义,加强工作本身的激励因素,来提高工作满意感和生产效率。
1.社会技术系统
社会技术系统的知识来源于两个方面的理论和实践:一是科学管理学和工业工程学,比较注重企业的物理环境和工效;二是普通心理学和社会心理学,比较注重员工之间的关系和个人的需要。因此,社会技术系统的目标就是希望在改革工作环境和管理制度的同时,注意在员工之间和上下级之间建立积极合作的关系,并且满足所有成员的不同需要。
例如,20世纪70年代塔维斯托克研究所在一家纺织厂进行过一项运用社会技术系统理论进行组织发展的研究。该厂由于安装了自动纺织机并使工作任务高度专门化,降低了产品的产量和质量。心理学家对该厂进行了一系列的改革,重新设计了工作任务,把不同工作从九道工序减少到三个程序,并且使任务可以经常变换;他们还建立了半自动化生产的工作群体。并在此以后的两年中,使生产率不断上升,废品率不断下降,员工的工作劲头也大大提高。这个例子说明,在技术革新和自动化生产的同时,应重视工作群体的建设,加强任务本身的变换。
2.工作任务设计和内容丰富化
工作任务设计主要开始于20世纪的科学管理运动。当时,泰勒和吉尔布雷斯等运用时间和动作分析技术,系统地考察了不同类型的工作,以最大限度地提高工作效益。但是,通过工作任务设计来进行组织发展的研究,还是近年的事情。
工作任务设计不但可以提高产量和质量,而且可以增加生产的灵活性和改进员工的工作态度。研究表明,把流水装配线工作设计为比较独立而又相互衔接的工作,这样不仅使生产时间减少,产品质量提高,而且增加了员工之间的社会和工作方面的交往,提高了工作积极性,增强了组织的效能。

(二)个人和群体方面的组织发展
这方面的组织发展着重于组织成员和群体活动的整个过程,主要通过敏感性训练、方格训练、调查反馈、PAC相互作用分析法、过程咨询、团队建设等专门程序提高组织成员的心理素质与人际交往质量,来达到提高组织绩效的目标。
1.传统方式的组织发展
早期所采用的实验室训练方法,如敏感性训练和方格训练以及调查反馈这三种技术都代表了传统的组织发展方式。
(1)敏感性训练
敏感性训练是使参加者深入地了解自己和其他人的感情和意见,并从中提高学习和认知的能力。敏感性训练可以通过解决自己与工作中的问题,促进个人的价值观念,培养参加者在实际环境中做出成绩的能力。
敏感性训练的主要对象包括员工、中层管理人员、学生以及具有不同文化背景和不同民族的人员。在敏感性训练中,参加的人员自由地讨论自己感兴趣的问题,自由地表达自己的意见,分析自己的行为和感情,并接受对自己行为的反馈意见(批评或者其他意见),从而提高对各种问题的敏感性。
通常员工可以自由参加这种训练,每次一般不超过15人。训练时间一般为3天至14天,训练大致可以分以下几个阶段:
①不规定正式的讨论议程和领导,由参加者自由讨论,相互启发,增进彼此之间的了解。
②训练者不加评论地、坦率地谈出自己的看法,这是一方面的反馈。对于参加者的主要反馈,来自其他参加者当时的相应行为。
③着重增进人际关系,相互学习,促进新的合作行为的不断形成。
④根据实际工作中的情景和问题,巩固学习效果。
由于敏感性训练的具体办法各异,针对的问题也不同,因此对训练的评价并不一致。但是,敏感性训练作为管理心理学中的一种训练方法,只要指导正确,是可以解决组织与群体中人际关系方面的某些问题的。
(2)方格训练
在领导心理一章中,介绍过领导行为的管理方格理论。方格训练正是从领导行为的管理方格理论发展而来的组织发展方式。布莱克等人的领导管理方格中,对人和生产都表现出最大的关心,因此这种管理方式就是方格训练的一项目标。
方格训练与敏感性训练的不同之处在于:敏感性训练是组织发展的一种工具或手段;方格训练则不只是工具或手段,而是组织发展的一项全面的计划。
方格训练包括六个阶段:
①实验室讨论会式的训练。介绍训练用的资料和几种领导作风的概念。
②小组发展阶段。同一部门的成员集中在一起,讨论打算如何达到方格中9.9的位置,并把上一阶段学到的知识运用于实际情景。
③群体之间的发展阶段。这个阶段开始了整个组织的发展,确定和分析群体之间的冲突和问题。
④订立组织目标阶段。讨论和制订组织的重要目标,增强参加者的义务感。
⑤完成目标阶段。参加者设法完成制订的目标,并一起讨论主要的问题。
⑥稳定效果阶段。即对思想和行为方面的训练结果做出评价。
这六个阶段所需的时间,按实际情况不同而异,有的可以几个月,有的需要进行3至5年。研究表明,这种训练对于提高组织效率有显著作用,并得到广泛应用。据 1974年的一项统计,美国至少已有2万人参加了公开的方格训练,还有20多万人参加了公司内部的方格训练会,方格训练成为最流行的组织发展方式。
(3) 调查反馈
这种组织发展的基本方法,是通过问卷表调查和分析某单位的工作,发现问题,收集解决问题的方法和意见,并把这些材料反馈给参加问卷调查的人。所调查的单位可以是工作群体和部门,也可以是整个组织。可以通过举行调查反馈的会议,运用所得到的资料,诊断所存在的问题,制定解决问题的行动计划。这方面所采用的一些标准形式,是由密执安大学社会研究所研究和设计的。问卷可以包括三方面的问题,即领导管理过程中的问题,组织的沟通、决策、协调和激励方面的情况,以及员工对组织中各方面情况的满意感。实践证明,这种方法可以比较准确地发现所存在的问题,找到解决的办法,并且促进参加者的态度和行为的转变,改善整个组织的气氛。

① 在历史上第一次使管理从经验上升为科学。泰勒科学管理的最大贡献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。泰勒科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。泰勒在进行科学管理的研究时以及在推行他的科学管理的过程中遇到了巨大的阻力,有来自工人阶层的,也有来自于雇主们的。但泰勒没有屈服,坚忍不拔,百折不挠,为科学管理献出了自己的毕生精力。② 讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。泰勒理论的核心是寻求最佳工作方法,追求最高生产效率。泰勒和他的同事创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。如时间与动作研究技术和差别计件工资制等。这些技术和方法不仅是过去,而且也是近代合理组织生产的基础。科学管理与传统管理相比,一个靠科学地制定操作规程和改进管理,另一个靠拼体力和时间;一个靠金钱刺激,另一个靠饥饿政策。从这几点看,科学管理有了很大的进步。其他贡献①吉尔布雷斯夫妇在动作研究与工作简化方面有重大突破,设计出动作分类体系;②H.L.甘特发明了线条图,用来编制作业计划和控制生产进度;③埃默森提倡效率原则,还制订了标准成本;④法约尔提出了管理五职能等14条原则;⑤亨利福特于1914-1920创立了汽车工业的流水生产线;⑥路易斯布兰代斯提出了“科学管理”的名称;⑦莫里斯库科把科学管理原理应用于大学管理和市政管理,并主张管理要“人情化”。 ①泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持“经济人”的假设。他还认为工人只有单独劳动才能好好干,集体的鼓励通常是无效的。② “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。③把人分开的“两类模型”,把人分为“决策者或决定因素”和其他的“执行的可操纵的物件”,把后者放在与生产手段和原材料同一个层面上。④人的社会特性和他的需求与期望可能有利于最高可能的劳动生产率,但是被忽略了。⑤中心前提“工作任务的相似性和重复性”在新的生产和服务概念中不再符合了。⑥没有根本的认清工人与雇主的被剥削与剥削的关系。

弗兰克·吉尔布雷斯,出生于美国缅因州费尔菲尔德,在安得福学院和波士顿学院学满后毕业并进入建筑行业,之后在设计了一种新的脚手架和发明了建造防水地窖的新方法。1895年,他在波士顿登记了自己的建筑公司,取得了辉煌的成就。被誉为“动作研究之父”。

弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856(丙辰年)—1915(乙卯年)),美国著名管理学家,经济学家,被后世称为“科学管理之父”,其代表作为《科学管理原理》。

扩展资料

弗兰克·吉尔布雷斯人物经历:弗兰克·吉尔布雷斯,1868年出生在美国缅因州费尔菲尔德。吉尔布雷斯在安得福学院和波士顿学院学习时,成绩优异。

1885年他通过了麻省理工学院的入学考试,却因家庭困难没有入学,而是进入建筑行业,并以一个砌砖学徒工的身份开始了职业生涯。

这样,年仅17岁的他就开始在一个建筑承包公司那里做学徒工。在以后的10年时间里,吉尔布雷斯刻苦钻研,努力工作,终于设计出一种新的脚手架。

发明了建造防水地窖的新方法,不仅如此,他在混凝土建造方面也有许多革新。因为在技术上的杰出成就,他成为公司的总监督。

弗雷德里克·温斯洛·泰勒人物经历:

1878年,转入费城米德维尔钢铁公司(Midvale steel Works)工作。从机械工人做起,历任车间管理员、小组长、工长、技师等职,他在该厂一直干到1890年。

1881年,泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究,为以后创建科学管理奠定了基础。同年,在米德维尔开始进行著名的“金属切削试验”,经过两年初步试验之后,给工人制定了一套工作量标准,米德维尔的试验是工时研究的开端。

参考资料来源:百度百科-弗雷德里克·温斯洛·泰勒

参考资料来源:百度百科-弗兰克·吉尔布雷斯



工业工程的第一个阶段或奠基阶段,有两个人对工业工程产生重要影响的;一个是泰勒,一个是吉尔.布雷斯.
泰勒最著名的是“铁锹实验”,在一个企业里,他是一个总工程师,他发现工厂里面有一个堆料场,大概有几英里宽,半英里长。每天有500-600个员工在里面工作是铲料,他发现一个现象,从来没有人研究过,如何铲料是每天铲料量最大,比如铲铁矿石很重,一铁锹可能有20公斤,而另外一部分焦碳很轻,一铁锹可能只有几公斤,他就找来两个一般体质的工人作实验,结论是铲料量在11磅时每天的铲料量是最多的,于是他就发明了一个办法,铲轻料的用大铁锹,铲重料的用小铁锹,保证每锹都在11磅上下。泰勒是第一个对作业进行研究的人,他发明的办法是怎样能改进作业的效率,他的方法在今天我们常称之为效率工程师。另一个著名的人物是吉尔.布雷斯夫妇两人,夫人是个心理学家。他们改进了泰勒的方法,泰勒方法我们称为“工作研究”,而他们的方法,我们称为“运动研究”,其差别在于,泰勒是基于在生产线上找工人作实验的方法,吉尔布雷斯夫妇发明了一个“动素”的概念,把人的所有动作归纳成17个动素,如手腕动称为一个动素,就可以把所有的作业分解成一些动素的和,对每个动素做了定量研究之后,就可以分析每个作业需要化多少时间。他们是第一个把工业工程从一种实验和经验的办法,变成一种比较科学的办法,他们两人的工作对于工业工程的诞生起了非常决定性的作用,一直到今天,工业工程发展的思路依然与他们两个人当初所做的工作密切相关,今天我们所关注的系统更大了,但我们所追求的仍然是效率和效益。

弗兰克·吉尔布雷斯,1868年出生在关国缅囚州费尔菲尔德。吉尔布雷斯在安得福学院和波士顿学院学习时,成绩优异。1885年他通过了麻省理工学院的入学考试,却因家庭困难没有入学,而是进入建筑行业,并以一个砌砖学徒工的身份开始了职业生涯。这样,年仅17岁的他就开始在一个建筑承包公司那里做学徒工。在以后的10年时间里,吉尔布雷斯刻苦钻研,努力工作,终于设计出一种新的脚手架,发明了建造防水地窖的新方法,不仅如此,他在混凝土建造方面也有许多革新。因为在技术上的杰出成就,他成为公司的总监督。
1895年,吉尔布雷斯在波士顿注册登记了自己的建筑承包公司。由于技术发明专利权的保护,以及吉尔布雷斯在业务管理方面的诸多改进,他的公司办得十分红火,以后逐渐从建筑承包业扩展到建筑咨询业,在美国的纽约和英国的伦敦都设有办事处。他根据自己的丰富经验著书立说,在这个过程中,吉尔布雷斯对一般管理科学产生了浓厚的兴趣。1910年,吉尔布雷斯对东方铁路运费案极感兴趣,并参加了倡导科学管理的集团。
1912年,在泰罗与甘特的影响下,吉尔布雷斯放弃了收入颇丰的建筑业务,改行从事“管理工程”的研究,他在体力劳动的操作方法上很有造诣。他的妻子莉莲对他的研究做出了很大的贡献。1912—1917年的5年时间内,他把美国普罗维登斯巾的新英格兰巴特公司作为自己的试验基地。由于他的出色的研究成果,很快他就赢得了管理专家的荣誉。1924年6月14日,由于心脏病,正在准备参加布拉格国际管理大会的吉尔布雷斯突然死去,当时他才56岁。
莉莲·吉尔布雷斯(1878—1972)心理学家和管理学家,是弗兰克·吉尔布雷斯的夫人,也是美国第一个获得心理学博士的女士,被称为“管理第一夫人”。原名叫做莉莲·莫勒,出生于美国加利福尼亚的奥克兰,毕业于加利福尼亚大学的英语系。为了同丈夫合作研究,她改学了心理学。1912年,莉莲完成了博士论文,但是加利福尼亚大学却不能授予她博士学位,坚持让她再回校读一年。莉莲·吉尔布雷斯是一位非常了不起的女性,在抚养12个孩子的繁忙家务劳动之余,潜心于管理心理学的研究,并写成了著作《管理心理学》。尔后,在1915年获得布朗大学的博士学位。
1924年,当弗兰克·吉尔布雷斯辞世后,她接替了丈夫的工作,并且使自己也成为工业界的一个榜样。在1938年评选的“有行使美国总统权力才能”的12位妇女中,莉莲·吉尔布雷斯榜上有名。1944年,《加利福尼亚月刊》评论道:“莉莲是一位天才。”

雷德里克·泰勒是美国古典管理学家、科学管理的主要倡导人。泰勒1856年出生于美国费城,18岁进费城一家工厂学习制模及机工手艺。4年后,他到费城的米德维尔钢铁厂。泰勒发现该工厂的工作效率极其低下,在企业普遍存在“磨洋工”的问题。泰勒认为,只要管理部门能适当地确定工资,提供适当的激励,便能减少怠工、克服“磨洋工”现象,但问题的真正困难是如何切实为每项工作规定一个完全公正的标准,即怎样取得“合理的工作量”。当时的企业管理当局不懂得用科学方法来进行管理,不懂得工作程序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响;而工人则缺少训练,没有正确的操作方法和合适的工具。这些都大大影响了生产效率的提高。于是泰勒开始进行劳动时间和操作方法的研究,这为他以后创建科学管理奠定了坚实的基础。


”相信在我希望的天空,你是我心中永远的虹”.这句话出自的原文是?_百 ...
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红色警戒3副指挥官的问题
对啊,你的下一位玩家和你不是一个小队,播放他的影片是让他自我介绍(例如吉尔利斯:“啊,一个跟班,嗯?……”)而你的下下位和你一个小队,所以他是副官(例如吉尔利斯:“指挥官吉尔利斯报道。现在,你有盟军最强的空军做后盾,……”)如果小队设置不是我所说的,那就是bug。

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