12315官网投诉有用吗?
法律分析:看什么情况。12315的拨打情况可以是:
1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当消费者在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
消费者拨打12315投诉举报电话,12315将帮助消费者调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
12315投诉是有用,商家最怕消费者向12315投诉,
一旦向12315投诉以后,市场监督部门很快会找到商家处理消费问题。
在一定程度上是有用的。如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到时这些都非常重要。
全国12315互联网平台网址是“www.12315.cn”,手机APP名为“全国12315互联网平台”,微信公众号是“全国12315互联网平台”,微信小程序名为“12315”。
消费者在平台上登录注册后,可以通过互联网、手机APP及微信多种途径24小时便捷地进行投诉、举报。同时,各地工商和市场监管部门可以在平台的支持下高效处理消费者诉求,实现消费者诉求网上处理流程透明化。
拨打方法:
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
以上内容参考 百度百科—12315
没用的,我再淘宝上买的东西,给当地12315打电话不受理,都给杭州12315打电话才能受理,但是电话根本打不进去,而且12315是收费电话,受理了也不一定能决绝到你满意,白耽误工夫
被12315投诉有什么后果?
1、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。商场里的商品眼花缭乱,能够...
全国12315平台投诉有用吗
12315投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,...
12315网上投诉平台有用吗
一、12315网上投诉有用吗 1、在一定程度上是有用的。2、如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。二、12315消费者投诉申诉举报工作程序 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以...
12315可以投诉哪些
一、12315热线受理范围1.制售假冒伪劣商品行为;2.走私贩私行为;3.不正当竞争行为;4.违反合同、商标、广告等工商法律法规的行为;5.其他属于工商行政管理部门管辖的经济违法违章行为。6.“12315'消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费...
12315投诉有用吗
12315投诉是有用的。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家...
12315投诉由头有哪些
1、口头投诉举报:向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的,由话务员将投诉内容录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。2、书面投诉举报:通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向消费者协会提交的投诉和举报,录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。消费投诉的受理:办理时限:...
12315投诉有用吗
具体的操作流程如下:(1)搜索登录12315互联网平台。(2)点击“我要投诉”。(3)同意“投诉须知”等。(4)填写消费者信息 (5)填写业务信息,即可完成投诉。法律依据:《刑法》第二条 中华人民共和国刑法的任务,是用刑罚同一切犯罪行为作斗争,以保卫国家安全,保护国有财产和劳动群众集体所有的...
长沙12315投诉有用吗
长沙12315投诉是有用的。1、12315是消费者权益保护的途径;2、主要受理与生活消费相关的商品或服务争议;3、市场监管局将在七个工作日内决定是否受理,并通知投诉人;4、市场监管局将在45个工作日内完成调解工作;5、如果12315无法解决问题,消费者还可以通过其他途径来维护权益。投诉的处理流程:1、接收...
12315官网投诉有用吗?
1. 在一定程度上有用 如果您与商家发生纠纷,保留好相关单据和证据至关重要。电话沟通记录也可能成为重要证据。这些资料对于后续的投诉流程非常关键。2. 全国12315互联网平台 全国12315互联网平台的网址是“www.12315.cn”。手机APP名为“全国12315互联网平台”,微信公众号是“全国12315互联网平台”,...
12315官网投诉有用吗?
1. 12315官网是一个官方的消费者投诉平台,对于解决消费者与商家之间的纠纷具有一定的帮助。2. 在与商家发生纠纷时,消费者应保存好相关单据和证据,如有电话沟通,保留通话记录,这些都将对投诉起到重要作用。3. 全国12315互联网平台的网址是“www.12315.cn”,手机APP名为“全国12315互联网平台”,...
余欢五酯: 打12315投诉在一定程度上是有用的.如果消费者的权益受到侵害,比如购买了过期的产品,如果和商家协商没有退货,也没有得到合理的补偿,可以拨打12315电话,国...
开远市13797555519: 12315投诉有用吗? - ?
余欢五酯: 当然有用,只要你投诉了,电话都有记录的,如果是没有及时回复,就可以继续询问12315,12315会继续通知当地管辖区域的人员
开远市13797555519: 成都12315投诉有用吗 ?
余欢五酯: 成都12315投诉管用.当商家侵犯消费者权益时,消费者可以及时拨打消费者协会12315热线投诉.大部分消费纠纷,消费者的合法权益都能得到保障.但12315并不是万...
开远市13797555519: 12315投诉管用吗? - ?
余欢五酯: 只要是消费纠纷都管用.
开远市13797555519: 12315投诉教育机构有用吗 ?
余欢五酯: 12315投诉有用.12315是国家工商行政管理机关依托12315热线接受消费者投诉举报、调解消费者权益纠纷、查处侵犯消费者权益、生产、销售假冒伪劣商品等经济违法...
开远市13797555519: 12315投诉有用吗??
余欢五酯: 有用商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的...
开远市13797555519: 12315投诉有用吗???是不是只有3月15号投诉才有用??? - ?
余欢五酯: 12315申诉一般来说还是有点用的,但是肯定不能包打天下,不可能完全按照消费者意图达到消费者所要求的目的,因为12315的对于一般的消费纠纷也仅限于调解,有些没有明确证据或者法律依据支持的申诉12315也没有办法. 实际上,如果工...
开远市13797555519: 网购纠纷12315投诉有用吗? ?
余欢五酯: 有用. 拨打电商12315 少数情况下,消费纠纷可能出现升级.即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后...
开远市13797555519: 消协投诉有用吗 ?
余欢五酯: 去消费者协会投诉是有用的.拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电...
开远市13797555519: 12315投诉有用吗?几个工作日受理,几个工作日给予答复,急 - ?
余欢五酯: 投诉有用,一般三天受理,7至14工作日回复