五一在苏宁电器买了苹果六plus，当时店员让我买保险说手机一年内摔坏了可以换新机当时我就买了保

我的苹果手机坏了，在保修期内，不过是我自己不小心摔了的，也可以换新机吗？~

不可以。

在保苹果手机摔坏后的解决方法：
一、如果iPhone出现了一些问题，千万不要自己进行拆机维修，最正确的做法应该是直接到苹果的官方直营店进行咨询。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的，一定要记得带上保修卡和发票。
二、也可以到其他城市的苹果官方的授权维修商进行维修。但是一定要确认是苹果授权的维修商，可以先在网上进行查询，以官网查找结果为准。不可到非官方授权店进行维修。
三、如果有故障的iPhone被确认为是硬件损坏，并且没有明显的认为损伤和私拆情况，当场就可以更换新机。但是，如果不能够确认故障的话，iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测大约要有一星期的时间，在此之后才能知道是否能更换新机。在送厂检修的这段时间，苹果的售后人员会提供一个备用机，用户可以自行选择是否使用。如果需要使用的话，一定要小心不要损坏备用机。

苹果手机在保修期内坏了符合Apple保修条款的可以换新机，根据适用的法律规定的保证和救济，如果用户在保修期内根据保修条款向 Apple 或 AASP 提交保修申请，Apple 将：
1、维修 Apple 产品；
2、使用相同型号产品（或在用户同意的情况下，功能相似的产品）来更换 Apple 产品；
3、或退还购买金额，换回 Apple 产品。Apple 可以使用 Apple 认证翻新部件来维修 Apple 认证翻新产品，并且在更换时，Apple 用于更换 Apple 认证翻新产品的可以是另一个 Apple 认证翻新产品。
4、Apple 可能要求用户自行更换可由用户安装的某些部件或 Apple 产品。部件或 Apple 产品更换品（包括依照 Apple 提供的说明安装的用户可安装部件）的保修期为下列期限中的较长者：
（1）本保修的剩余期限；
（2）更换或维修之日起九十 (90) 日；
（3）或适用的法律规定的期限。更换 Apple 产品或部件或者予以退款后，更换品成为用户的财产，而被更换的物品或已退款的物品则成为 Apple 的财产。

扩展资料保修不适用于：
（1）消耗性部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；
（2）外观损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；
（3）因与不符合 Apple 产品规格（Apple 产品规格可见于官网上每种产品的技术规格下方，也可从零售店获得）的第三方组件或产品共用而造成的损坏；
（4）事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏；
（5）因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏；
（6）因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商（以下简称“AASP”）以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损坏；
（7）未经 Apple 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Apple 产品；
（8）因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；
（9）任何序列号被清除或涂抹的 Apple 产品；
（10）或用户无法解除用于防止非授权使用 Apple 产品的启用密码的或其他形式的安全措施，除非用户能以某种方式证明您是产品的授权使用者（例如，通过出示购买凭证）。
参考资料：苹果官网-Apple 一 (1) 年有限保修

总感觉苏宁易购的手机哪里不对，大家都觉得便宜很多就买了，说它不是正品，官网上查序列号也没问题，但是电池总是不耐用，晚上充满电，上午看两集电视剧，下午玩下微信，晚上绝对得充电，如果一直刷微信频率频繁估计一天得充两三次，我10月24买的6sp，除了电池不耐用，手机跟我弟两年前买的16G的6SPLUS对比，第一，截图经常一次截不到，要么黑屏要么卡住；第二，屏幕顶端和底端滑动隐藏的菜单也是经常失灵，最少滑几次甚至还得很费劲滑，花3888买个苹果，真他么受气；找客服反映情况，你问东他说西，反正就是说手机是正品，七天无理由退货不让退，电话也打不通。不激活我光看外观不使用怎么发现问题？苏宁就应该被国家工商部门拉去处罚，明摆挖坑陷害消费者，以低价吸引，更换原装配件欺诈消费者。还有以前官网买的6p用了两年多电池都比这个一个星期的手机耐用，反映速度也比他快。之前苏宁易购有很多人评论电池不行，总感觉是不是人家太挑剔，我想知道苏宁易购的产品是不是和富士康合伙刻意换掉电池的！大伙一起抵制苏宁假货吧！花钱买教训没错，但是这种企业的存在，整个社会的祸害！

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

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牟定县17297157541： 苏宁易购买的iPhone6 plus怎么验货? - ？
芝魏丹片： 您好:在苏宁易购买的iPhone6 plus到货后,激活后去官网根据序列号查询激活时间;如果查到的时间跟你的实际激活时间相差很多,那就不是全新未拆封的,退货.另外在收货前可以检查一下包装盒,包装盒上也有序列号,拆封之前可以先查一下是否 未激活.当然,序列号还是要以 在手机中的设置中的关于本机里的内容为准,包装盒上的更容易窜改.一般来说,如果是苏宁自营的,不会有什么问题,如果是第三方店铺的,那就不好说了.

牟定县17297157541： 在苏宁易购买的iphone6验货的时候应该怎么做? - ？
芝魏丹片： 在苏宁易购买的iphone 6验货的时候应该:复制手机序列号,去苹果官网查询.1. 在苏宁易购买的iphone 6验货的时候应该打开手机,激活以后,然后设置~通用~关于本机里有一个序列号,只要苹果官网能查到,就是正品.2. 一般情况下,苏宁易购的商品都比较值得信赖有保障,而我们在购买商品时最好是在苏宁易购自营商品购买,比较有保障一些.3. 除网购之外,我们同样可以在线下进行商品的购买,更能确保商品的真实性与可靠性,更能保证我们消费者的切身利益.

牟定县17297157541： 在苏宁电器实体店买苹果6靠谱吗 - ？
芝魏丹片： 苏宁实体店购买iPhone手机有发票的,很靠谱.如果回去激活,在苹果官网查询保修日期,正常的是一年.如果发现手机照片有陌生的,可以7天内凭发票退机.

牟定县17297157541： 在网上苏宁电器买了苹果6,突然又不想要了 .能不能退 - ？
芝魏丹片： 网上七天可以退有的十五天都可以退,但是手机属于特殊品,激活了一般就不退了

牟定县17297157541： 在苏宁易购买的苹果6是行货吗? - ？
芝魏丹片： 苏宁易购自营的手机都是正品行货. 验证方法: 拿到手机后上网验证手机序列号, 登录苹果官网验证序列号.如果你的购机时间与信息显示的保修期到期时间一致,手机就是真货新机. 【简介】 苏宁易购,是苏宁云商集团股份有限公司旗下新...

牟定县17297157541： 苏宁易购自营买苹果6plus会是假的吗 - ？
芝魏丹片： 不可能

牟定县17297157541： 苏宁易购买的iPhone6plus怎么验货,详解!? - ？
芝魏丹片： 激活后去官网根据序列号查询激活时间,如果查到的时间跟你的实际激活时间相差很多,那就不是全新未拆封的,退货.

牟定县17297157541： 我去苏宁易购门市买手机苹果6plus需要注意哪些事项? - ？
芝魏丹片： 你到苏宁易购买的话 最好选苏宁自营的 这样品质和售后都有保障点 顺便打扰下你若常常有往购的话 有个省@前的地方叫呀 饭 粒￥%已经帮我烦好多浅了

牟定县17297157541： 苏宁易购上的苹果6plus手机是行货吗 - ？
芝魏丹片： 苹果iphone6plus已正式发布了,大陆不是iphone6的首先地,意味着大陆的果粉们可能要等更长时间才能拿到货.香港是其首发地之一,售价也得到了曝光.不过各大营运商和电信也先后开启了预约或预订活动.那么苹果iphone6plus怎样预订抢...

牟定县17297157541： 在苏宁买的iphone6 plus太大了 用了不到5天 怎么退货啊想换iphone6 求解! - ？
芝魏丹片： 实体店买的去实体店直接退,网上买的找客服告诉订单号,申请退货