在正常用电情况下，突然断电了，但空开却没跳闸，用电笔测一下，发现零线火线都有电，请问是怎么回事？
这种情况是零线断了。检查：
1、检查室内总开关的下端。如果零线、火线都亮，再检查空开的上端，结果是一样的，说明零线断路是在室外总开关，这就要叫电工处理了。
2、如果室内总开关的上端火线亮、零线不亮，说明空开有问题，反复合闸试试。
3、反复合闸几次以后，零线依然是亮的，说明空开触头烧坏，换一个新的空开。
4、反复合闸后，如果空开的下端零线不亮了，室内还是没有电，就要继续检查是哪一个接头、或者插座的零线断开。
进户线的零线故障（断开了），此时电器无法工作，和停电时现象一样，但零线会带电（用电笔测量，会和火线一样红亮，而感应电是暗红），而且空开不会跳，符合描述。
如果用电表测的是空开，那是进户线，空开以前的零线问题，否则有可能是室内线的问题，那应该是电表箱空开至户内总开关（空开）这段进户线的问题。如果火线和零线连在一起，在零线回路完整的情况下（即短路）空开肯定会跳。
估计是零线在靠近电表箱一端有断路（断线），此时进户线中的零线和火线并行距离比较长，两者之间会有电容，且零线没有回路，因此零线也会“带电”，如果绝缘老化会更明显，但在电笔的亮度上还是应该比火线的弱。
解决办法：把这段线换了，就可以了。
扩展资料
用电高峰期也随之来临，为使安全用电专项检查落到实处，保障供暖企业用电安全，确保居民按时保质供暖，从10月初开始，该所在辖区范围内开展供暖企业客户安全检查，编制详细检查计划，根据客户的性能状况。
重点对各供暖企业用电地点的供电电源、供电容量、应急预案、变压器等配电设施运行情况进行专项检查，切实做好供暖期间供电服务。与供暖企业建立联系人制度，主动对供暖企业进行走访，积极主动为供暖企业提供技术支持和服务，确保供暖企业的用电设备无故障运行。
对存在的隐患，供电所专责员工记录在案，定期完成整改。加快业扩提速，对有用电需求的供暖企业，建立业扩报装绿色通道，特事特办，缩短业扩报装流程，最大限度满足供暖企业用电需求，以优质服务促进电力销售。
加强电采暖客户的用电管理，对电采暖客户保证实抄率。协助其做好应急预案编制工作，提高应对突发故障的处置能力，确保一旦发生故障能及时恢复用电，保证冬季供暖电力供应。
参考资料来源：人民网-开展安全用电专项检查
进户线的零线故障（断开了），此时电器无法工作，和停电时现象一样，但零线会带电（用电笔测量，会和火线一样红亮，而感应电是暗红），而且空开不会跳，符合描述。
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估计是零线在靠近电表箱一端有断路（断线），此时进户线中的零线和火线并行距离比较长，两者之间会有电容，且零线没有回路，因此零线也会“带电”，如果绝缘老化会更明显，但在电笔的亮度上还是应该比火线的弱。
解决办法：把这段线换了，就可以了。
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用电高峰期也随之来临，为使安全用电专项检查落到实处，保障供暖企业用电安全，确保居民按时保质供暖，从10月初开始，该所在辖区范围内开展供暖企业客户安全检查，编制详细检查计划，根据客户的性能状况。
重点对各供暖企业用电地点的供电电源、供电容量、应急预案、变压器等配电设施运行情况进行专项检查，切实做好供暖期间供电服务。与供暖企业建立联系人制度，主动对供暖企业进行走访，积极主动为供暖企业提供技术支持和服务，确保供暖企业的用电设备无故障运行。
对存在的隐患，供电所专责员工记录在案，定期完成整改。加快业扩提速，对有用电需求的供暖企业，建立业扩报装绿色通道，特事特办，缩短业扩报装流程，最大限度满足供暖企业用电需求，以优质服务促进电力销售。
加强电采暖客户的用电管理，对电采暖客户保证实抄率。协助其做好应急预案编制工作，提高应对突发故障的处置能力，确保一旦发生故障能及时恢复用电，保证冬季供暖电力供应。
参考资料来源：人民网-开展安全用电专项检查
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郴牲严肽： 进户线的零线故障(断开了),此时电器无法工作,和停电时现象一样,但零线会带电(用电笔测量,会和火线一样红亮,而感应电是暗红),而且空开不会跳,符合描述. 如果用电表测的是空开,那是进户线,空开以前的零线问题,否则有可...
武川县15647564333： 正常用电时突然断电,空气开关没跳闸. - ？
郴牲严肽： 你的空气开关有问题,零线没有合上,火线的电位通过负荷传到零线上面,使之带有火线的电压.
武川县15647564333： 空开没跳,但停电了~~~~~ - ？
郴牲严肽： 看一下你家的保险丝吧,或者是刀闸接头点,肯定有地方烧断了,空气开关的过载电流很大,不容易跳的. 三户使一个总空开(刀闸),下分三路电线.从空开到你家这路线有病了,有可能是接头烧断了.找电工检查下把断点接上就好了. 另外一个就是电磁炉使用的那个插座烧坏了.换个插座就好用了.如果灯亮 其他的插座好用,你选择方法2 如果灯不亮,其他插座也没电,你选择方法1还是这个答案好
武川县15647564333： 空气开关零线和火线都有电是怎么造成的在正常用电情况下,突然断电了,但空开跳闸,用电笔测一下,发现零 - ？
郴牲严肽： 使用了大功率用电器,电流超过断路器承载能力,跳闸了 用电笔测火线应该有反应,测零线应该没有反应...
武川县15647564333： 我家的电有时忽然断电但空开不跳,过一会又自动恢复是怎么回事 ？
郴牲严肽： 电路接触不良问题.
武川县15647564333： 在正常生产情况下突然停电应如何恢复用电 - ？
郴牲严肽： 如果只是本单位停电,可以立即切除当前使用的设备电源,从源头开始,逐级送电,当发现送电后又跳闸的情况,即可断定故障的位置和回路,可以暂停对故障回路的送电,完成其它正常回路的供电.
武川县15647564333： 电脑在正常用的情况下突然断电,没有出现蓝屏.然后就重启.这是什么原因造成的呢?？
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武川县15647564333： 宿舍忽然性的断电,空气开关没有跳闸,怎么回事啊?求知情的人士帮忙解决困难,万分感激! - ？
郴牲严肽： 开关出线松没拧紧可能性最大
武川县15647564333： 家里突然断电了,空气开关总闸都没有跳.电笔测试火线和零线都有电,电工也蒙圈了,这是咋回事. - ？
郴牲严肽： 零线火线都有电那是零线断了.拿万用表检查一下家里主箱与外面电业局配电箱里的线路是否有烧断或者接触不良.
武川县15647564333： 电脑在正常使用状态下 突然断电怎么解决 - ？
郴牲严肽： 打开电脑主机箱.看看电源连接主板的插头有没有松动.还有就是中毒自动关机了. 也有其他可能.主板电池有没有电了.等等.如果经常断电.以上都没问题.那建议你那去修理电脑的地方.有专用的测试版插在电脑上检测的!记得采纳啊
