如何构建与客户的信心和信任链接

作者&投稿:莫符 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 一

1销售和信任的关系:

这个就想我们平时在外宣传收现场的破冰,一定要先建立和客户的亲密度信任感,这样才能有利于我们去跟客户聊天,聊生活聊工作可以聊的很多,不能为了销售去销售

2销售和信心的关系:

客户对你对信任的一刻肯定是给你交钱的那一刻,所以你一定要给用你的专业知识和技能带给客户更多的信心,让她敢于把这个定金交给你手上

二如何建立?

1信任建立

通过三个层面

人层面:我们在跟客户面对面沟通的时候一定不能销售意识太强烈,要让客户感到舒适,我们可以从各个方面去了解客户的需求习惯,这样才能方便我们为她接来下的课程做分析,这样的话它既不会觉得很唐突也会觉得很信任你,很亲切。

公司层面: 这个就是要利用我来公司的背景去辅助成单,就好比这是我们收现场的工具,我们需要把我们瑜伽馆的品牌介绍清晰,这样的话就算他现在没有听说过,去美团去百度就能很清晰的看见你讲的公司发展史,会多一分信任。

产品层面:这个就是专业化了,利用专业去打动会员,深层次的讲解我们产品(瑜伽)的好处,怎样能够达到这个效果,通过给她规划时间,课程安排,频率和老师,我们给会员造梦,这样有利于她对我们产品(瑜伽)更有信任,更加相信选择了我们没有错,总的来说就是讲故事!

2信心建立

这个的载体主要是产品本身

可以通过我们的品牌历史,连锁店,师资体系,未来发展方向,和我们会员练习的对比图,这些详细的数据给到会员

总结:销售跟信任和信心都是息息相关的,只有你能够合理应用这些知识,才能更好的在工作中帮助你!


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