液晶电视三包法规定

LED液晶电视的国家三包政策~

一、LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期
按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，
二、LED液晶电视“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定，LED液晶电视的“三包”有效期计算方法如下：
（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的LED液晶电视出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
三、LED液晶电视“三包”期内不属于免费维修范围；
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：
1、消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。
3、无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。
4、“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
5、因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。
6、超过“三包”有效期的。

扩展资料
售后逃避“三包”
1、本报讯 电视机“三包”期内坏了，商家必须按照规定免费维修或退还，可长乐消费者林女士却遭到以“人为损坏”为由，拒绝三包。
2、3月中旬，林女士在家打扫卫生的时候不经意间发现，自己于2011年1月份购买的某品牌液晶电视屏幕上出现了细微的裂痕。该液晶电视还在三包期内，林女士马上联系该品牌长乐售后要求解决。
3、然而，售后人员在检查后告知林女士，该液晶电视裂屏属于人为损坏，不在保修范围内。“电视机用了两年，放在桌上稳稳的，没有磕碰，怎么就说是我人为损坏导致裂屏的了？”林女士拨打12315求助，长乐城关所工商人员现场进行调解。
4、经调解，长乐售后表示将电视机送到福州售后处理。3月27日，福州售后经认定后，同意为林女士更换主屏。因目前没有同型号配件，售后为林女士换另一尺寸的新机，林女士只需支付300元差价。
5、长乐工商部门提示，当产品出现质量问题时，消费者应当尽量保持产品的原状态，切勿自行拆机修理，以确保产品封签标志的完整性，这是售后服务部门判断产品是否属于“人为损坏”的重要依据。
家电延保并非三包延期
1、在选择家电延保服务时,消费者首先要问清到底是哪里负责维修、是否收费、收费标准等多个方面,尽量选择由商品生产厂家提供的延保服务,或质量过硬、信誉度高的第三方延保公司或商家,可参照三包规定,与提供延保的企业签订具体、详细的延保合同,并妥善保管好商品发票和延保合同,确保发生纠纷时有据可查。
2、重庆市消保委还提醒,并非家电都需要购买延保,一些价格便宜、更新换代快的小家电,以及一些“三包”期长的家电产品,其本身就有超长服务承诺,不一定需要再买延保服务。而对那些违反消法有关条款,经营者强制、捆绑销售“延保服务”的行为,消费者要坚决拒绝,并向消协或工商部门投诉。
参考资料：凤凰网-液晶电视裂屏了售后逃避“三包”
参考资料：人民网-家电延保并非三包延期

液晶电视的国家三包政策是指销售者对消费者、用户购买的产品发生质量问题后应当承担的修理、更换、退货的责任。为了保护消费者的合法权益，国家质检总局、国家工商总局等相关部门依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》制订的一系列配套行政规章。
一、LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期 ：
按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

二、LED液晶电视“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定，LED液晶电视的“三包”有效期计算方法如下：
（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的LED液晶电视出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

三、LED液晶电视“三包”期内不属于免费维修范围；
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：
（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。
（2）非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。
（3）无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。
（4）“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
（5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。
（6）超过“三包”有效期的。

我家买的海信电视，主板不到一年就坏了，报修的时候超过一年了。不保修。

我家2006年12月31日买的海尔液晶电视，用了6个月电源板就坏啦，今年4月机芯板又坏啦，电视机内部就一电源板一机芯板。因超过3年保修期，要求400元材料费、150元维修费，我算了算，决定不修了，直接换品牌。 你也换品牌吧。

没办法

下次记得买大品牌的电视，尤其是有能力的，比如索尼 东芝 夏普，即使零部件坏了，只要屏幕没有问题，3年后配件还是有的，不会像一些品牌，一个电视卖不到几个月都没产几台就不卖了，连配件都没有！

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错那县17222037660： 液晶电视保修？
芮昭三七： 三包规定的主要内容为:等离子、液晶电视整机包修一年;显示屏、数字信号处理板、IC电路集成块包修二年.产品售出七天内发生非人为性能故障,消费者不接受维修或换货时,销售商应予退货,并按购机价格一次性付清货款. 另外,产品自售出之日起十五天内发生性能故障,消费者可选择换货或者修理.在“三包”有效期内,主要部件发生性能故障,一年内修理两次仍不能正常使用予以换机.符合换货条件的,因销售商无同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售商应当予以免费退货.对有同型号同规格的产品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售商应予以退货,对已使用过的商品每日按0.15%收取折旧费.

错那县17222037660： 国家规定买的液晶电视多久能包换包退 - ？
芮昭三七： 我国现行《部分商品三包责任规定》彩色电视机的三包有效期为整机1年,主要部件3年

错那县17222037660： 电视机的维修三包? - ？
芮昭三七： 按国家规定:本机包修一年(包括遥控器),主要部件包修三年.液晶电视主要部件为:显示屏、背光组 件(背光板)、逻辑组件(指:液晶电视的控制板)、高频调谐器;等离子电视主要部件为:显示 屏、驱动组件(驱动板)、逻辑组件(逻辑板)、高频调谐器.

错那县17222037660： 电视机三包 - ？
芮昭三七： 现在还没有专门的电视机三包规定,但最低基本都是一年整机保修,两三主要部件保修,还有部分个别的品牌的三包时间要稍长一点,超过一年的基本上都很难更换,一年之类像您这样不开机的情况维修达两次以上不能解决的可以申请更换

错那县17222037660： 电视机保修几年?? - ？
芮昭三七： 《部分商品修理更换退货责任规定》 颁布时间:19950825 实施时间:19950825 颁布单位:国家技术监督局 彩电电视机整机保修一年;主要部件保修三年: 显象管 高频头 行输出变压器 集成电路彩电厂家及销售商可以制定比本规定更长的保修期. 但不得制定比本规定更短的保修期

错那县17222037660： 中国对 液晶电视 LED电视 等离子电视 三包法是怎么规定的? - ？
芮昭三七： 本人去年夏天13500元买了一台海信液晶电视,今年夏天电视开始故障频频,而且上门3次,返厂两次均未修好.后来再打电话给客服问他们怎么处理他们一直拖延时间,无奈只好在论坛发表《哎!后悔!真想哭!》,后来海信提出可以给我换...

错那县17222037660： 购买电视有没有终身维修一说?国家三包法又是怎样规定的? ？
芮昭三七： 一般的彩电厂家都是这样承诺的:终身包修.但终身包修不等于终身保修.彩电一般整机保修一年,主要部件保修三年,国家规定的保修期限也是如此,但还是以厂家自己承诺的为准.在保修期内维修是免费的,如果超保,一般会收维修费(或上门费),更换配件再收配件费.如果厂家都承诺终身保修的话,可就亏大了,所以不可能有哪个彩电厂家会承诺终身保修,而只承诺终身包修.

错那县17222037660： 液晶电视的三包是几年 - ？
芮昭三七： 整机1年,主要部件3年,不过主板厂家好像不算主要部件,只保1年

错那县17222037660： 电视主要部件保修三年 什么法律规定的 - ？
芮昭三七： 消保法

错那县17222037660： 液晶电视的保修时间? - ？
芮昭三七： 我知道创维的整机一年,屛体三年,其他一般都是整机一年,屛最多两年,索尼这样的合资品牌应该都只保一年,从售后的角度讲建议你买国产,售后有保障.