外卖小哥浑身是血瘫痪在地,期间手机狂响不断,外卖员的安全该如何保障?

作者&投稿:汲仲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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近年来,我国各大城市外卖小哥涉及的交通违法较为普遍,事故发生率也呈高发态势,如何保障外卖配送过程中的交通安全,成为外卖业持续健康发展必须认真解决的一个突出问题。

公安部交管局发出专门提示,要求外卖配送员遵守法律法规,严禁闯红灯、超速行驶、逆向行驶,同时提示互联网外卖企业加强对员工的交通安全教育。公安部交管局官方微信发布一段警示视频,通过多起典型的快递事故向外卖小哥发出警示,切记注意交通安全和守法出行。公安部交管局连续针对外卖小哥交通安全发出提示警示,并指导外卖企业发起外卖配送“安全百城行”专题活动,足见对外卖配送交通安全问题的高度重视。

【命题?】

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面对此类题目,首先要做的就是明确地表达出自己的观点与态度。外卖是“互联网+餐饮”形成的一个新兴行业,外卖配送是外卖体系中一个重要而特殊的环节,外卖小哥在送餐过程中的交通行为,不仅关系到行人和其他车辆的安全,关系到订餐用户的服务体验,也关系到外卖小哥自身的安全。保障外卖配送交通安全既是加强外卖业监管的重点内容,也是保障公共交通安全的重要组成部分,必须持之以恒常抓不懈。

其次我们可以分析一下外卖从业人员违法行为高发会带来哪些危害。首当其冲的,大家应该都想得到会是从业者本身的人身安全,由于绝大多数外卖小哥为了更加快捷地将配送餐品带给客户,会骑着电动车送餐,成本低、能够无视拥堵在车流中穿梭原本是电动车的一大优势,但也正是这一优势催生了大量地交通违法行为,容易危及外卖小哥以及部分行人的人身安全;其次一旦发生交通事故,会更进一步造成交通拥堵,影响交通秩序,也会给外卖服务供给企业、餐饮商户和用餐客户带来三方面的损失。

正因如此,外卖配送人员交通违法行为是急需全社会关注与解决的一大问题。解决的方法可以大致从以下几个角度入手:

一、保障外卖配送交通安全,保障外卖小哥、行人和其他车辆的安全出行,交通管理部门负有重大监管责任,应联合外卖企业共同对从业人员进行广泛并具有针对性的培训。目前公安部交通管理局在北京、上海、广州等城市已开展针对外卖配送员的专项培训,通过发放交通安全宣教箱、安全骑行手册、安全头盔等形式普及配送安全知识,着力提高外卖配送员的安全文明意识;

二、网络订餐平台作为外卖企业负有重大主体责任。随着外卖业发展逐渐规范和成熟,各大平台企业在这方面的工作也应更加规范化、制度化。部分举措目前已经取得了一定的成绩。

三、还可以从技术角度打开思路,例如作为互联网公司类的外卖平台,在移动互联、大数据、云计算等新技术方面具有先天优势,因此具有参与配送交通安全治理、保障外卖小哥交通安全的有利条件。

做好预防,消除隐患,安全上路。做好这些工作,外卖小哥、外卖企业和行人、其他车辆等,都将是受益者。

扩展资料

银川 外卖小哥周鹏

  骑手送货有保护措施

  银川回暖的天气没停留几日,就又迎来新一轮降温。外卖骑手周鹏在小区前等待取餐的客人。离他约摸5米远的距离,放置着一大袋货物。等了不到10分钟,前来取货的小区住户在周鹏的注视下取走了购物袋,小区门前的志愿者对购物袋进行了消毒。周鹏也发动电动车,赶往站点配送下一单货物。

  周鹏外卖服上挂着的“安心卡”,标注着他的姓名、体温以及是否对餐箱等消毒的信息。周鹏告诉记者,“无接触安心送”服务避免了骑手和顾客的面对面接触。

周鹏面前的这辆配送车,车身上还有消毒液喷洒后留下的痕迹。疫情期间,周鹏所在的公司给外卖员制定了详尽的工作流程。“疫情发生之前,我们的常规工作是早晚消毒两次。疫情发生后,我们骑手每天9点钟到站点,先要测量体温,没有问题就给我们发口罩,每天两个。之后就开始车辆消毒,每次完成一单配送就要对餐箱进行消毒。每次送完餐返回站点,都要测量体温。此外,公司还会通过线上视频及线下检查,来监督我们口罩佩戴情况。”

 



外卖小哥浑身是血,瘫痪在地。在此期间手机仍然在不停的响,因为有提醒快到时间的,有提醒要接单子的,外卖行业本来就是个危险行业,赚的都是辛苦钱,外卖小哥的安全离不开平台的努力,也离不开自己的重视。

平台是在不断的压缩外卖骑手的运送时间,比如说原来同样的地址只要30分钟之内送到,就算是准时到达了,如果是快的话提前一点当然就可以做更多的单子赚更多的钱,但是后来根据这个大数据的分析平台不断压缩这个时间原来是30分钟,现在是20分钟,如果你不能准时送达的话,到时候是要扣钱的,甚至说被客户投了差评就很麻烦了,客户的差评就不是这一单的钱了,外卖小哥自然就只能是快马加鞭,骑得越来越快。

平台之前搞过一个事情,就是给用户的这个订外卖的时间选项里面提供了一个,多等5分钟选项,个人其实就想不通,为什么要让普通的这个订外卖的人去承担这个选择的权利呢,因为他们没有这样的义务啊,如果平台发现送一单的时间太短了,影响了外卖小哥的安全,影响了订单的安全送达,那平台自己把这个时间上调三五分钟不就可以了吗?把选择权交到用户的手里,让用户怎么去选择?

还有就是外卖小哥自己一定要注意保护自己,赚的钱本来都是辛苦钱,保证订单按时送达,也要根据自己的运动能力来选择,而且选择的时候要给自己留下10%~20%的应付突发意外的时间,因为你根本不能保证路上真的发生了什么事情,万一把哪个老头老太太撞倒了,到时候无论你什么理由去着急送单子还是说什么其他的,骑着车跑了,那就叫肇事逃逸,到时候就不是一个差评那么简单了。

外卖这个行业本来就是不好做,无论是外卖的商家还是这个外卖的骑手,大家赚的都是辛苦钱,相互体谅,订外卖的人也是晚个3五分钟的,对方不是态度过于恶劣,能够心平气和的跟你解释原因,能原谅的就原谅人家,给人家个差评你也不会得到什么大的补偿,但是影响了人家半天的这个工作,没有必要,外卖小哥也一定要注意保护好自己,赚钱重要,但生命安全更重要。



平台肯定要对外卖人员的人身安全买一份保险,而且平台规定的时间一定不能超过外卖员的极限,自己在骑行的时候要注意路况。

我觉得外卖员的安全首先应该由他们所在的平台来保障。如果平台不设定那么多的罚款和奖励机制,给予他们充足的送餐时间,外卖小哥在送餐的过程中,应该会更注意安全。

对于外卖员的安全最应该承担责任的就是这些外卖平台,他们应该给这些外卖员购买一定的保险。


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