自动取款机吞钱了怎么办？？

自动存取款机吞钱了怎么办~

一、首先，要从ATM中把银行卡取出来，以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别，吐钞时间长短不一，客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱被他人取走。
二、其次，要保存好机器打印出来的凭证。
三、最后，如在正常工作时间内，可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。
ATM出现问题，主要是由于银行网络系统或是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。一旦出现ATM吞钱的状况，用户一定要冷静处理。


扩展资料：任何一笔存款、取款或吞钱，ATM上都有详细记录，客户的现金是不会丢的。
一家股份制银行的工作人员也表示，银行专门有清机机构，钱被ATM吞进后，银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点，会有多人在场，也有探头监控。
由于要严格执行相关程序，所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。
参考资料：凤凰网-钱被ATM吞了怎么办？

如是招行一卡通，此情况需要查询账户情况，因百度平台不能核实账户信息，请您拨打95555，选3-5-9进入人工服务为您核实处理。

自动取款机吞钱了的处理方法如下：
1、钱被自动取款机吞了，要注意自动取款机打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这是以后领取钱的重要凭证。
2、自动取款机的挡板上通常会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向其说明情况，需要提供自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（记不清没关系）。
3、在银行的工作日，带着本人身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。一般不会退还现金，银行会把被吞的钱打到对应的银行卡上。

1、如果在银行的工作时间，一定记得打印存取款凭条，并取出银行卡，到大厅找到银行工作人员进行解决。

2、如果不是银行工作的时间，打印凭条后，拨打24小时服务电话说明情况，一般会有银行工作人员和你对接，提供一些吞钱的地址、手机号，凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接打在你的银行卡上。

扩展资料

自动取款机操作方法

1.将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。

2.如果屏幕上有一些提示的文字，要按一下"确认"才可以，"确认"键在4键或8键处。

3.输入卡密码，输入后有的可直接进入取款画面，有的还需按确认4键或8键。

4.在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等，选择相对应的按键。就是那8个按键，一定不要着急，看清了再按选项旁边对应的按键。

5.按下"取款"后要输入取款金额，如果屏幕上有便捷提示，比如：1000元、800元、500元等，直接可以按相对应的按键。如果没有，找"其他金额"键，之后自由输入想取款金额，输入金额之后按“确认”键。

6.这时盯着"出钞口"，出钞后2～5秒，如果无人取钞ATM会把吐钞吞回，取款时一定清点发现有可疑的纸币，把纸币冠字编号对准ATM摄像头，多停留几秒，之后慢慢来回移动。这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后，拿纸币去银行鉴别。如果是假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的冠字号。

7.取款之后可再取款，也可以查询。

8.如果不想继续操作，点击屏幕上提示的"退卡"，退出银行卡。

使用技巧

ATM机使用小技巧

在使用ATM机进行交易时，想要将潜在风险降至最低，请遵循以下小技巧：

在到达ATM机前将所需物品准备好——不要在提款结束后用太多时间整理钱包或者暴露提出的现金。

输入密码时注意遮挡。

寻找坐落于明亮位置的ATM机使用。

使用免下车式的ATM机时，锁好车门并且保持发动机引擎开动。

如果有人潜伏在周围或者旁边人表现得形迹可疑，请寻找另一台ATM机使用。

避免使用有读卡装置的ATM机（一种安装在自动提款机上，可读取卡内信息的装置），请靠近ATM机仔细检查有无可疑物体。

在使用信封存款方式时，将交易过程的每一步记录到您的支票簿上。若使用具有功能的更先进的提款机时，要利用好这个功能来检查并核实扫描数额的正误。正如其它的重要交易，自动提款机的收据也要保留。若使用更先进的提款机，最好将扫描的支票打印到收据上。

无论使用的是哪种类型的自动提款机，理财规划师总是会提醒您检查银行对账单，或者经常性检查一下您的在线账单。检查账单的目的在于核实每笔交易额的准确性。一旦发现错误，请及时联系银行。如果在对账单上发现错误的话，收据将会成为支持投诉的证据。若要将收据提供给银行，一定记得复印一份收据作为个人的记录。

当然，还有一些备选方案没有在此提及。或许最重要的是与雇员商量将薪水直接存入工资卡（direct deposit）的可能性。这将确保定期付薪支票自动地存入银行帐户。将会收到付薪存根作为个人存款记录，从而省去了亲自到银行或ATM机存款的麻烦。

同时，如自动提款机一样方便的一种全新的技术可能会很快流行起来。美国汽车协会联合服务银行（USAA）允许用户通过iphone手机存支票。随着这项技术的应用，用户可以方便地截取支票的正反面然后将它传送给银行。

注意事项

1．要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。

2．要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员；在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。

3．要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥；在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。

4．要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。一般来说，ATM正常吞卡是因为：信用卡超过有效期限或账户已被冻结；持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；密码错误超过三次（含三次）；操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。

盗窃手法

不法分子主要采用两种方法作案：其一是“热心指点”：不法分子主动上前“指点”客户如何操作、乱按操作键，使ATM机不能正常工作，客户取款失败，信用卡滞留机内。他们欺骗客户说是ATM机吞卡，让客户去找银行工作人员解决，等客户一走，他们迅速取出客户信用卡，在别的银行取出卡内存款。

其二是“预留小招贴”：不法分子先在ATM机上张贴“小招贴”，同时在插卡口或出钞口预留塑料板等异物，使市民在取款时，钞票不能到达出钞口或者卡被滞留机口。一些客户按照不法分子提供的所谓“服务电话”号码进行咨询，将账号及密码告诉不法分子。不法分子等客户离开现场后，将卡或钱取出。

参考资料：百度百科：自动取款机

钱可以追回来的，解决方法如下：

在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及取款小票到银行网点寻求处理。很多ATM机有自动冲账功能，取钱不出钱会自动给你存上去。如果是本行卡在存取钱的时候被吞一般会在3个工作日人工把钱存到你的卡上，如果是他行卡的话时间就可能要长点，不过不会超过14个工作日，一般都是5天到6天。

扩展资料

自动存取款机使用指南：

1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。

2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。

3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。

4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。

5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

参考资料来源：百度百科—自动存取款机

1、首先，钱被吞时不要慌乱，也不要马上离开，更不要有些不和情理的过激行为。比如：怒砸ATM机。

2、冷静下来后，立即打印当时的凭条，并保存好。

3、拨打电话联系银行客服。根据银行客服人员的提示，配合完成一些信息登记等。并记好ATM机的位置。

4、客服记录确认后，她会告知你具体几个工作日内通知你，然后就等通知就行。

扩展资料：

注意要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作。

必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。

1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。

2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。

3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。

4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。

注意：

1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。

2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

扩展资料：

ATM机功能——查询：

插卡、输入密码后，按：“输入”键。

依照屏幕显示的栏目，按屏幕右侧的“查询”键。

屏幕上将显示您的帐面余额，可用余额以及当日自动提款机上可用余额。屏幕返回后，按屏幕右侧的“取卡”键，取回提款卡。

更改密码

按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。

在键盘上输入密码后，按“输入”键。

依照屏幕显示的栏目，按屏幕左侧“更改密码”键。

在键盘上输入新密码（六位数字，屏幕显示六个“*”）后，按“输入”键。

再输入一次新密码，以确认新密码正确与否，若两次输入不一致，则密码不更新；若密码被更改，则屏幕上显示“新密码已被接纳”。

取回提款卡及“客户通知书”。

请您注意：

操作时，每一步骤请勿超过30秒钟。

当您的提款旧卡退出时，请即抽出，如退出一半的提款卡又被直接推入，或超过30秒钟不取卡，柜员机将吞没提款卡。

如密码输入错误，柜员机将要求您重新输入，连续三次输入错误，柜员机将自动将卡吞没。

如遇提款卡被柜员机吞进，请您凭身份证到发卡行领取。

如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出，请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。

密码遗忘：请持身份证到开户银行办理密码重置。

提款卡应避免接触磁性物质。

参考资料：自动取款机——百度百科

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灵璧县18725151091： 自动存取款机吞钱了怎么办 - ？
野帜复方： 1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张.要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机). 2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话...

灵璧县18725151091： 自动取款机存钱时钱被吞我该怎么办 - ？
野帜复方： 那是ATM机吞钱了吧,存款没有成功.不过也请放心没事的.银行有监控录像,ATM机也有流水记录.你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理.你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映.银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的). 跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点.也许是ATM机的临时故障,才会交易失败.不过自己也要注意,用ATM机存钱,只能存100元的纸币,其它的纸币与硬币都不行,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐了.还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来(或被吞).

灵璧县18725151091： 钱被自助提款机吞了怎么办 - ？
野帜复方： 钱被自助提款机吞了,按紧急求助按钮, 有人就按要求操作,没人就打印个小票出来,然后第二天去银行核对,一般银行对完帐就给你打过来

灵璧县18725151091： 取钱时钱被取款机吞了怎么办 - ？
野帜复方： 首先请你放心,银行的系统不会让你钱不翼而飞的,A自动取款机有自己的流水,每一笔都打印出来,也有监控,回放一下就能确定钱有没有吐出来.一般情况下,如果钱没有出来,柜员机都有长款的,就是清机的时候会与账务不符,多出来...

灵璧县18725151091： 钱被atm吞了怎么办? - ？
野帜复方： ATM吞钱后不要离开该ATM,在原地拨打ATM屏幕上显示的服务热线或该银行的客服热线进行求助.在拨打电话的同时,打印存款凭条,并取出银行卡.如果银行处于营业状态,持卡人可以向工作人员求助,当工作人员到达吞钱ATM时,持卡...

灵璧县18725151091： 我的钱被取款机吞了怎么办 - ？
野帜复方： 在自动取款机上有写着银行的服务热线,你可以拨打银行的电话进行说明.一般情况下银行调查清楚后,钱会自动回到你的帐户,银行不会给你现金的,所以你只要拿上卡不管在哪里钱都能进帐,而且不扣手续费.现在自动取款机都按装有监控你取款时都是录像中进行,你现在最好是先拿卡到网点打印出那天流水清单,然后到你取款的邮政储蓄所,把你的卡号、户名和开户银行的名称告诉他们,等他们扎帐后进行帐务核对,然后通过银行内部划帐到你卡上,时间肯定就要久些.

灵璧县18725151091： 存款的时候钱被自助存款机吞了怎么办 - ？
野帜复方： 1、用户在存钱时,出现了被atm机吞钱的情况.首先,需要在atm机上打出存款的小票,在这个小票上会有存钱的时间和流水情况.这是我们取回现金的一个重要证明.2、在atm机旁边拨打银行的客服热线,拨通之后直接连接人工服务.并向...

灵璧县18725151091： 我在自动取款机存钱,钱被机器吞了怎么办 - ？
野帜复方： 若使用的是招商银行储蓄卡,请致电95555-2人工服务-1个人银行服务-5普通个人咨询进入人工记录处理.

灵璧县18725151091： 去ATM取钱,钱被机子吞了,应该怎么办 - ？
野帜复方： 如果确实这笔钱是被ATM吃掉了,不要怕,理在你手里, 银行里面有记录,你的钱是不会无缘无顾就跑掉的, 你要做的是尽快和银行交涉,不是你取钱的ATM附近那个银行, 是你所在城市的总行,因为记录都在总行那里. 而且就算你找分行或者支行,里面的人也会说数据在总行那里. 如果拖久了还不给你解决, 有两个办法,一是去当地消协告状,立马就会给你办好, 二是通知给当地爱写八卦的媒体告状. 想当初大学毕业前有个同学欠了我们寝室其他人一笔巨款, 去取钱来还结果被吃钱, 毕业了他就要离开这个城市了,一直拖了半个学期, 最后拖到走之前一天我们没办法了,就用了第二个方法, 两个小时就搞定了.