通电话最佳时间是什么和什么?
按职业分:
1、会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2、医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3、销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4、牧师:避免在周末时候。
5、行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6、股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
7、银行家:早上10:00前或下午4:00后。
8、公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
9、艺术家:早上或中午前。
10、药房工作者:下午1:00到3:00。
11、餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00。
12、建筑业从业人员:清早或收工的时候。
13、律师:早上10:00前或下午4:00后。
14、教师:下午4:00后,放学时。
15、零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00。
16、工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
17、家庭主妇:最好在早上10:00到11:00。
18、报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
19、商人:最好在下午1:00到3:00。
扩展资料:
给客户打电话技巧:
1、打电话的时间
打电话的时间非常关键,首先不要在上下班的这个时间段打电话,刚上班,客户一般在准备当天工作和开会呢,哪里有时间听你说;快下班了,早就归心似箭了,没心情。
2、打电话需要坚持
可能今天客户心情不好,我们下次再打,很多客户都是需要打好多次电话才能约见的,所以打电话,坚持很重要,说不定你这次联系了,就能成交了。
3、打电话之前需要准备好内容和要点
建议新手还是非常有必要在打电话的时候提笔写个提纲。
4、站在打电话
最好能够站着打电话,因为人站着的时候,注意力是比较集中的,也会比较认真,还有一点,站着的时候,说话声音比较洪亮有底气。
5、打电话的时候,做到微笑
不管什么时候,微笑都是非常重要的,打电话的时候,带着微笑,会让气氛变得很轻松,千万不要哭丧着脸来打电话,即使没有面对面,客户是能够感受到的。
6、感情要经常沟通,不联系就淡了
做销售的,一个很重要的一点,都是要经常联系客户,电话销售同样也需要,不管是电话还是QQ,还是微信都可以,聊天也好,问候也好。
一般晚上7点到9点吧,不过具体情况具体分析。
电话是现代通话的一个工具,联系工作办点儿事都比较方便。
语音通话可分为消耗流量及消耗话费的两种形式,而所谓的打电话就是我们经典地通过消耗话费来语音通话的形式。
打电话注意细节:
一、选择打电话的恰当时间
拨打电话应选择对方方便的时间,休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话,更不宜打谈公务的电话;用餐时间前半个小时,如果你不请人家吃饭的话,不宜打电话;给海外人士打电话,先要了解时差。
二、说话应当简明扼要
通话前应当充分准备,通话时应适当问候对方,自报家名,按准备好的内容简要说明,适可而止,宁短勿长。
三、声音适当,吐字清晰,语速均匀
声音太高则震耳,声音太低则对方难以听清,要是当时的环境调整声音的高低。说话时要准确清晰,语速均匀。
如果你是找老总的,那么你要把握好他不一定在办公室的时间了,所以找老总就9:30时打,那时他把所有的吩咐讲完转变出去办事的时间。
那么打电话要有什么心态呢呢?1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的,除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。 2. 切记电话拜访时,对方看不见您的表情及态度,但可从您的声音做为第一印象的判断。所以,保持愉快心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。 3. 适当的问候语能拉近彼此的距离感,使对方认为我们是朋友,而非只是电话拜访员。
通常在电话拜访时应注意下列几点: a. 在一周的开始,通常每一公司都会很忙,且上班族最不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话拜访,才不会花许多时间却得不到理想的成绩。 b. 依不同行业调整电话拜访时间。 c. 在电话拜访时应对此行业有初步的认知;何时忙,何时可电话拜访。 d. 若已知对方职称时,应直接称呼对方职称,会使对方有被重视感。 e. 访问结束时,应表达感谢之意,并说声"对不起,耽误您不少时间"。 4. 如何开口说第一句话。常会遇到的状况分述如下: a. 总机不愿转接:先说声谢谢并挂掉电话,等整个拜访计划过一次以后,再重新打,有可能当时总机正在忙或心情不好。 b. 对方表示已有专人负责,故不愿转接:婉转询问对方状况,并研判是否另找时间再度电话拜访。 c. 对方表示无专人负责:将对方基本资料询问完整,以利日后再度电话拜访。 d. 专人不在:请对方告知负责人之全名及职称,通常何时会在。 e. 拨不通或无人接:应透过查询台 (如114) 查询对方电话是否有误或故障。 f. 不愿多谈即将电话挂掉:另找时间电话拜访,并检讨自己的表达方式或是时机不对。
顺利通过第一关后应可顺利完成访谈,因为,成功的第一步已踏出,接下来是该如何完成一份完整的客户资料卡。 a. 应保持客户资料卡书写之工整,以免增加自己无谓的困扰。 b. 将访谈重点摘录出来。
填完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名。
询问对方主要销售或制造产品内容及行业别。
若有可能则进一步询问对方公司状况、产品的需求及对其他配合厂商的印象。
电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。
如何做好心理调适:
1. 一般人对于电话拜访,不是认为他是一件最不起眼的工作,便是认为他是一件简单的不得了的工作,但事实上并非如此,要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事,所以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作。
2. 电话拜访所获得的成就感及满足感,并不如一般工作在付出同等努力,便可得到同等值的掌声,而是付出十分努力可能只得到一分掌声。但不要灰心,只要努力不懈,说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成就感及满足感,为何不勇于向自己挑战。成功的电话拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大的,所花的时间之多也是无法想像的。
3. 许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户,而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰。如受访对象一听是要做电访,不是把电话挂掉便是推说没空。电访人员不可因被挂几通电话而沮丧,因为一位成功的电话拜访员,他在成功前不知被挂了几通电话,即使在成功后仍有可能被挂电话。
4. 如果碰到受访者语气不好时,更应维持自己的好口气,不要受到这种情绪波动的影响,礼貌性的将电话挂掉,并重新拟定下一次电访日。
5. 遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时,切记不要与对方扯谈,应尽快切入访谈重点,婉转暗示对方此次电话拜访的目地,并适时将电话结束。因为这是拒绝访谈的高招,可千万别中计了!
6. 如果遇到一位不肯开金口的受访者时,就要施展耐力战,而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯。
7. 不要一开始就抱持着太高的成功期望,也不需要抱持着一定失败的心,二者各抱持50。太阳底下没有一件事是绝对的,凡事都有变数。期望太高,失败较不易复原;期望太低,也不易品尝到成功的果实。
8. 电访人员应将被挂电话或被对方拒绝,当做是一种磨练,进而做到自我的提升。如此您的技巧及客户资料卡才会有所进步。
9. 如何才算成功,这是很难下定义的。不妨给自己一段时间完成自己心中所欲达成的目标,量力而为,做起来才会愉快,切记!不要为获得一份薪水而委屈自己。 10.有很多事只能靠自己的经验去琢磨,而无法以言语相交流,希望您能以最短的时间成为一位最杰出的电话拜访人员。
电话销售人员与客户保持长期关系的方法(一) 在电话销售中,与陌生客户的第一个电话对大部分电话销售人员来讲,是一个挑战。只是,对于那些经验丰富的电话销售人员来讲,陌生电话拜访已经成了一种习惯,没有什么可以难得倒他们。他们关心的热点问题已经开始转移,其中一个就是如何与客户保持长期联系。与客户保持长期联系的方法有很多,我们今天这里重点探讨如何来打跟进电话。 我们举个例子来说明,当我们在电话中与一些客户初步交流过后,客户可能会讲:"好,你给我些资料看看。"而当电话营销人员在发过电子邮件后,再打电话跟进的时候,可能会有如下场景:见附件!! 这个跟进电话是否很成功,相信经验丰富的电话销售人员会说:"不。"因为经验告诉我们:这样讲的客户80%以上不会再主动与你联系。
那如何打跟进电话才会既可以推动销售,又可以保持长期关系,又可以加强客户对我们的良好印象呢?
1. 首先,要在第一次电话中确定这个客户是否值得你再次打电话给他,否则,就是在浪费时间。
2. 电话目标很重要,像刚才例子中,除了知道客户是否收到资料外,还应尽可能多的提些问题,获取更多的信息。例如: "那这个问题您怎么看?" "它对有帮助吗?" "帮助在什么地方?" "您建议我们下一步如何走?" "为什么呢?"等等
3. 跟进电话在开始白中把这次电话与上次电话的要点和结果联系起来,让客户想起上次谈话的要点,如双方都做过的承诺等,同时,陈述这次电话目的。而不是仅仅告诉客户:"我觉得应打个电话给您..."。典型的跟进电话:"陈经理,我是**公司的***,上周三电话结束时,我们约好今天打电话给您。当时,我们谈到...,今天给您电话是我们对这个问题又进行了深入研究,想同您探讨下这个结果,可能会花15分钟左右,现在打电话方便吗?"
4. 打跟进电话给客户时,最好能有些新的、有价值的东西给客户,让客户觉得每次与你通完电话后都有收获。关于这一点,最好能与你的同事一起进行头脑风暴,看看可以找出多少有价值的理由与客户保持联系。例如,你公司最新的产品、同客户约好回电、客户在这期间业务上发生了变化、同客户确定价格等等。 "我们公司最近根据客户的要求,开发了一种新的成本更低的产品..." "最近看到您公司业务在调整,所以,想着您可能会需要我们的帮助..." "最近在看报纸,其中的一条新闻觉得您可能会感兴趣..." "我一看到我们的新产品,我第一个想到的就是您,我觉得您可能从中获得利益..." "我昨天看电视,听到一个主持人的声音特别像你,所以,就打电话给你..."
5. 打跟进电话时以下话语尽可能少讲: "打电话给您主要是想看看您最近好不好..." "是看看是不是有什么变化..." "很久没有联系了,觉得应当给您个电话..." "只想看看您是否准备好..." "看是不是有些什么东西是您需要的..."
6. 跟进电话的一般流程: 表明身份 "我是中国电信的王刚..." 从某点上过渡到这个电话目的 "上个星期您提到..." 打电话目的 "今天就是具体同您一起探讨那个降低成本的计划的" 确认客户时间是否允许 "可能要花10分钟时间,现在方便吗?" 提问问题把客户引入会谈 "您对我提交给您的新方案有什么建议?"
7. 做好计划,识别有价值客户进行跟进,根据不同类型的客户确定电话跟进的频率 8. 最好一个客户联系软件来管理你的客户,以提高效率
我是问问容易通网络以前能打电话,现在电话打不通了是什么原因
晚上给领导打电话什么时间合适
晚上8点到9点是一个相对合适的时段。在这个时间段给领导打电话,可以确保你不会在他们的休息时间打扰到他们。此外,这个时段也是人们准备就寝之前的一段时间,因此领导们可能会更愿意接听电话并倾听你的需求或问题。
打招生办的电话什么时间段合适?
给招生办打电话的最佳时间取决于招生办的工作时间和工作效率。通常,以下时间段是较好的联系方式:工作日上午、工作时间段、避开高峰期、周末和节假日。1、工作日上午:大多数招生办在上午9点至12点之间开始工作。此时拨打招生办电话,工作人员较为充足,接听几率较高。2、工作时间段:根据招生办的工作时间...
打电话最佳时间
下午六点或者晚上九点左右吧。
什么时间是一天中打电话给做客户的最好时间?
晚上7-9点,此时多已下班,没有忙碌的工作干扰接电话的情绪,其次心情比较放松,倾诉和倾听的耐心比较多
打电话有什么技巧
从整体上考虑应注意以下几个方面:(一)时间选择 时间选择,包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间长短。除了紧急要事之外,一般不在早上7:00以前或三餐饭时或晚上10:30以后打电话,同时还应注意到各个国家和地区的时差。最好是细心地积累、分析对方通常接电话的时间段并记住它。电话交谈所持续的...
一天中最佳电话催款时间段
不过,一些不正规的贷款平台是不会遵守公约的。这些网贷平台会不分白天黑夜进行电话催收,还会使用呼死你。爆通讯录等手段。电话催款与当面催款 因电话催款和当面催款具有方便、快捷的特点,是最常见的催款方式。通过该方式催款时需注意证据的保留,可通过电话录音、当面录音的方式保留对方违约的时间、逾期产生...
...发短信问问有没有时间之类的吗?还有一般什么时间打比较合适。我和...
在选择打电话的时间时,要考虑到对方的生活和工作习惯。如果她是一个学生或者自由职业者,可能任何时间都比较适合。但如果她是在传统的公司上班,最好选择在她的午休时间或者下班后打电话。此外,尽量避免在她睡觉的时间或者明显忙碌的时间打电话。总的来说,要根据你们之间的关系和交情来决定打电话的频率...
什么时间给客户打电话是最好的,该怎么沟通
只要不干涉正常人的作息时间就行,比如说,吃饭时间,午睡,晚间休息时间。如果有急事的话,那什么时候都可以,电话接通后,礼貌的说声你好,某某某吗?我是谁谁谁,然后温和的笑笑,等待对方回话,然后说:很抱歉这个时间打扰你,能借用点您的时间吗?你这么礼貌,一般对方如果不是真的很不方便都会给...
我是做业务的,主要靠电话营销,,想请教一下:在什么时间打出去的...
电话在晚上7点~9点这时间短打效果比较好.这段时间一般的人都下班吃完饭了.有时间听你说,而且戒备心不会太强.对象就要看你销售的是什么产品了.
求人办事,打电话给人,一般是哪个时间(几点钟)最合适,成功率最高?_百度...
如果是打电话给别人,想求人办事的话,个人认为成功率最高的时候应该还是在晚上,毕竟在晚上的时候,人们相对来说,心情会更放松一些。
戏甘高聚: 打电话的最佳时间因情况而异.如果是工作日,可以在8点到13点前打电话,因为大多数人在此时间段处于工作状态.而中午很多人有睡午觉的习惯,因此午觉时间不易打电话.晚上9点过后也尽量少打电话,因为有些人已经休息.周末时,早上9点和晚上22点左右比较适合打电话.此外,有急事或重要事情时,可以随时打电话,不必受限.总之,打电话的最佳时间取决于对方的作息时间和生活习惯,需尊重对方并尽量避免打扰对方的休息时间.
锡林浩特市13741598054: 什么时间给客户打电话是最好的,该怎么沟通 - ?
戏甘高聚: 打电话的时间,一般早上九点之后、下午三点之后时间最为合适.具体什么时候合适,可以多和客户进行沟通和协调,在双方都方便的情况下,效果最好.另外,沟通的时候,真正的尊重、平等、合作、互惠互利会让客户感觉舒服、靠谱.
锡林浩特市13741598054: 什么时候打电话给别人最合适? - ?
戏甘高聚: 如果打电话给长辈先看长辈有没有工作,首先不在要长辈工作的时候打电话,其次不要在长辈休息的时候打电话,最好是中午13:00或者晚上20:00打电话过去最合适.其实朋友也这个时间最好,这样就尽可能的不会打扰到别人的工作生活.
锡林浩特市13741598054: 什么时候打电话好? - ?
戏甘高聚: 那就早上九点或者十点吧,因为既然是高官,那么肯定不会准时上班的,所以在这个时间段最好,如果超过了这个时间再11点之后的话,有可能他又要去开会什么的,中午人家又午休了不好打扰,所以这个时间不错,如果你拜托的事还需要联系其他的部门,刚好他现在在上班,人家也在上班,所以办起事来需要打电话,这样在办公室也好联系别人
锡林浩特市13741598054: 什么时候打电话合适 - ?
戏甘高聚: 谈恋爱就是打仗,你是男人相信你对打仗不外行,首先你要了解她的行宗,自然找到合适的时间,其次你要认识她了解她什么时候最想接电话,这个我可以简单的提醒一下,比如晚上在睡前饭后比较合适.再一个就是她的生日的凌晨.还有她难过的时候一定要打.切记她忙的时候不要打!
锡林浩特市13741598054: 什么时间给别人打电话最好 - ?
戏甘高聚: 晚上7点半到9点之间最好.这个时间比较放松,也没有做起他事情.
锡林浩特市13741598054: 打电话的最佳时间?
戏甘高聚: 上午八点到十二点,下午三点到六点,反正办公时间内都可以打电话,下了班以后最好不要打,刚学过没多久,这是人与人之间沟通的技巧.
锡林浩特市13741598054: 作为一名电话销售,给客户打电话最好的时间段是在什么时候.? - ?
戏甘高聚: 最佳时间是下午的四点到五点半.另外就是上午的十点半到十一点半.许多客户晚上都弄得很晚才睡,经常睡到上午起床甚至中午起床,有时间九点多还在睡觉,所以上午十点半到十一点半是黄金时间,许多客户中午吃完饭后要休息,所有四点到五点半是黄金时间,这两个时间段,客户相对比较有时间,更愿意听你哆嗦.不过现在小话统智能电销系统蛮火的,以后的人工销售呀,还得多学习点其他技能比较好
锡林浩特市13741598054: 何时是打电话或联系潜在客户的最佳时间 - ?
戏甘高聚: 您好朋友 很高兴为您解答问题 最佳时间当然是 晚上十二点以后 客户刚睡着 这个时候接完电话对你印象最深刻 真诚希望能够帮助您 如果满意请采纳,谢谢!