如何做好新形势下的机关事务管理工作

如何做好机关事务管理工作~

　　一、培养服务意识是做好机关事务管理工作的首要前提
　　一是要树立奉献意识。后勤工作牵动大局，又必须从小事做起。与其它工作相比起来，事务工作更需要强化奉献意识，才能提高服务质量。二是培养积极工作的意识。随着非公经济的迅速发展和各级党委、政府的不断重视，工商联机关事务管理工作正处在发展时期，就要根据事务性、从属性和服务性的特点，确保管理、服务、保障等多领域工作的完成，还要积极做好常规性的后勤服务、资产管理、政府采购和后勤政策的制定。三是培养学习意识。机关事务工作者必须强化学习意识，培养现代思维能力和管理能力，努力建设成为一个学习型的集体。四是培养团队意识。克服工作中“三个和尚没水喝”的推诿现象，营造团结友爱的氛围，发挥整体功能，保质保量按时完成工作任务。
　　二、坚持节俭和敬业是做好机关事务管理工作的关键环节
　　机关事务工作者掌握着分配公共资源的权力，直接接触钱和物。因此，一是要廉洁自律、秉公办事，不多拿一分钱，不多用一次车，在干部职工中树立良好的形象。二是要在爱岗敬业中讲勤奋，不能养尊处优。难事必作于易，大事必作于细。工作中应任劳任怨，善于将小事做好，当好“后勤部长”。三是要节俭，学会理财。要想到使用的每一分钱、每一张纸、每一滴油、每一度电都凝聚着纳税人的劳动。
　　三、制度先行是做好机关事务管理工作的有力保障
　　工作中应努力形成机关事务管理工作的制度体系，探索适应新时期后勤工作的保障体制。坚持用制度管理、用制度保障、用制度服务。一是要建立机关资产管理制度，推进资产的合理配置，有序流动、处置规范、监管到位。二是组织力量摸清家底，提出科学合理的管理权限的意见和建议。三是机关采购工作坚持采购当事人与采购操作机构分开的原则，坚持公开、公平、公正，切实提高机关采购工作水平，完善运行规则。四是建立健全财务管理、固定资产管理、公务用车、公务接待等方面的规章制度和政策标准。五是用制度规范和控制经费支出，提高经费的使用效益，降低机关的运行成本。强化预算支出监管，确保经费使用公开透明和节约高效。六是建立水、电、气、油等能源资源统计报告制度，适时掌握能耗情况，做到严格监督，堵塞漏洞，消除隐患，节约资金。
　　四、明确工作目标是促进机关事务管理工作的动力
　　机关事务管理工作应该目标明确，所谓目标就是服务是核心，管理是基础，保障是效果。第一是要管理好固定资产。第二是提高管理质量，降低运行成本，提高工作效率。

一、培养服务意识是做好机关事务管理工作的首要前提
一是要树立奉献意识。后勤工作牵动大局，又必须从小事做起。与其它工作相比起来，事务工作更需要强化奉献意识，才能提高服务质量。二是培养积极工作的意识。随着非公经济的迅速发展和各级党委、政府的不断重视，工商联机关事务管理工作正处在发展时期，就要根据事务性、从属性和服务性的特点，确保管理、服务、保障等多领域工作的完成，还要积极做好常规性的后勤服务、资产管理、政府采购和后勤政策的制定。三是培养学习意识。机关事务工作者必须强化学习意识，培养现代思维能力和管理能力，努力建设成为一个学习型的集体。四是培养团队意识。克服工作中“三个和尚没水喝”的推诿现象，营造团结友爱的氛围，发挥整体功能，保质保量按时完成工作任务。
二、坚持节俭和敬业是做好机关事务管理工作的关键环节
机关事务工作者掌握着分配公共资源的权力，直接接触钱和物。因此，一是要廉洁自律、秉公办事，不多拿一分钱，不多用一次车，在干部职工中树立良好的形象。二是要在爱岗敬业中讲勤奋，不能养尊处优。难事必作于易，大事必作于细。工作中应任劳任怨，善于将小事做好，当好“后勤部长”。三是要节俭，学会理财。要想到使用的每一分钱、每一张纸、每一滴油、每一度电都凝聚着纳税人的劳动。
三、制度先行是做好机关事务管理工作的有力保障
工作中应努力形成机关事务管理工作的制度体系，探索适应新时期后勤工作的保障体制。坚持用制度管理、用制度保障、用制度服务。一是要建立机关资产管理制度，推进资产的合理配置，有序流动、处置规范、监管到位。二是组织力量摸清家底，提出科学合理的管理权限的意见和建议。三是机关采购工作坚持采购当事人与采购操作机构分开的原则，坚持公开、公平、公正，切实提高机关采购工作水平，完善运行规则。四是建立健全财务管理、固定资产管理、公务用车、公务接待等方面的规章制度和政策标准。五是用制度规范和控制经费支出，提高经费的使用效益，降低机关的运行成本。强化预算支出监管，确保经费使用公开透明和节约高效。六是建立水、电、气、油等能源资源统计报告制度，适时掌握能耗情况，做到严格监督，堵塞漏洞，消除隐患，节约资金。
四、明确工作目标是促进机关事务管理工作的动力
机关事务管理工作应该目标明确，所谓目标就是服务是核心，管理是基础，保障是效果。第一是要管理好固定资产。第二是提高管理质量，降低运行成本，提高工作效率。第三是机关事务管理工作涉及到筹划和运用人力、物力、财力，对机关单位和个人实施经费、物资、医疗、维修、运输、住房等方面的保障，工作繁复，特别需要机关事务工作者在明确工作目标中达到服务承诺制、首问责任制、责任追究制的要求等。

作为机关事务管理局的具体职能部门，随着我们市级机关事务管理局后勤体制改革的不断深化，我们的职责和认识也需要不断深化。我就从三个方面谈一下我的想法：
1、提高认识，充分适应机关事务的社会化改革新形势 作为市级机关具体职能部门的工作人员，要做好本职工作首先要认清当前的形势，对形势有一个清晰准确的判断。我觉得，我们机关事务尤其是后勤管理，当前有“三个新”：一是机新制。根据党政机构改革的总体部署，实行机关后勤行政管理职能与服务职能分开，精简行政机构，机关后勤服务逐步实行事业单位企业化管理，后勤服务单位主动适应市场经济的发展，加大了内部改革和管理的力度，着眼体制创新，进一步转换服务运行机制，形成了新的管理机制、运行机制、考核机制。二是职能新。通过将机关事务管理中的餐饮服务、绿化管理、设备维护、内部安保等职能实行服务外包后，我们机关事务管理局的职能就变得更加清晰，今后我们部门的职责就是要在细化考核、强化督查、深化管理、优化服务等方面下工夫，在连通外包企业和市级机关各部门中间起桥梁和纽带作用上下工夫，在进一步提升服务质量、优化管理机制上下工夫。三是面貌新。首先体现在我们部门产生了新效益。在餐饮、印刷、物业管理等后勤服务领域借鉴国企改革做法，将这些服务外包给社会化企业后，我们在发展后勤经济取得了相应的效益善。其次体现体制机制创新方面，我们探索建立了新型的社会化后勤服务体系。第三体现在服务效果上，实行社会化企业管理后，将相应的职能由专业化企业进行管理后，各方面都呈现出新面貌，弥补了以前我们管理人手不足、专业不精的地方。
2、抓住关键，明确新形势下机关事务管理的方向 做好新形势下机关事务管理工作，我觉得要抓住科学化、规范化、精细化这三点关键，这既是落实市领导的工作要求，也是我们现实工作的需要。
一要坚持科学化管理。机关事务管理服务工作尤其是后勤管理，是一项纷繁复杂的系统性工程，里面涉及很多方面，有餐饮、有绿化、有工程建设、有会务服务；有实物上的东西，也有帐面上的东西；有资金上的东西，也有生活用品上的东西；有新的资产，也有旧的资产；因此没有一个科学化的管理模式，是无法适应新形势下机关事务管理工作的。建立科学化的管理模式，就要打破以往传统的管理模式，建立
以人为本的模式，采用科学化的管理手段，来适应工作需要，保障工作开展。
二是要坚持规范化管理。在机关事务管理中，我们创造了很多经验和好的做法，但是没有形成一个系统性的规范化的管理模式。规范就是要解决一个统一性的问题，要把各种管理经验、管理办法进行整合，形成统一的管理办法、统一的管理模式、统一的管理手段、统一的管理目标，从而形成最有特色、最有效果、最科学、最有用的管理模式。
三是要坚持精细化管理。机关事务管理追求的是无缝隙的管理服务模式，比如在物品的采购上、物品的使用上，都体现了管理服务的水平，因此在机关事务管理服务上，存在很多内在关系，在各个环节都可以体现管理服务的质量和水平，所以我们必须强调精细化管理，注重细节方面的服务，实现每个环节都精细化管理，从而达到最大限度的无缝隙管理服务。
3、创新方法，全力做好新形势下机关事务管理服务工作
管理、服务、保障是机关事务管理三项基本职能，在新形势下要实现这三项职能，达到科学化、规范化、精细化管理的目的，关键在于明确岗位职责，实行全程控制，用科学制度管理人，用岗位职责管理人，用工作成效考核人。
一是完善管理制度。没有好的制度，管理工作无从谈起。
要实现科学化、规范化、精细化管理的要求，制度建设是最基本的。根据资料显示，在管理中出问题，80%是由于管理制度不完善或者是制度管理不严格造成的。我们要重视制度建设，虚心学习其他部门的经验和做法，从中找出最科学、最适合操作、最有用的制度，结合我们的实际，形成新的制度，从而做到有章可循。
二是明确岗位职责。管理服务工作是多方面的，因此我们每一项工作都要责任到人，明确这个岗位的职责是什么，责任人是谁，目前我们部门人员少，职能多，事务杂，只要我们把每一项事情都理清楚，进行归类整理，明确岗位职责，将责任落实到个人，管理起来就方便多了。
三是强化工作考核。目标明确了，制度建立了，责任明确了，下一步就是要在考核上下功夫。通过考核，检验每个岗位、每个人的工作效果。有些制度虽然写的明明白白，但是没有达到预期的效果，就是因为考核工作不到位。我们要依靠考核制度来规范、约束、鼓舞我们的工作，通过赏优罚劣来鼓励我们的士气，调动我们的积极性。
四是狠抓队伍建设。一切工作都依靠人去完成，因此队伍建设是一切工作的根本保障。首先要建立一支精简高效的人才队伍，服务外包后，在业务方面我们要钻研，才能有效管理。所以要建立一支懂业务的队伍；其次要加强团结协作，我们部门涉及的工作面广量大，各条线的人员要加强协作，形成强大的合力，共同推进工作的顺利开展。第三要加强廉洁自律，廉洁从政，要防的住诱惑，抵的住清贫，耐的住寂寞，经的起考验，认真落实党风廉政建设的各项措施。
机关事务管理工作是一项光荣艰巨的任务，我们工作人员要适应当前的新形势，围绕中心工作，不断创新，开创工作的新局面。

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