航班延误补偿标准发布后哪5家航空公司无任何补偿?
几乎每位坐飞机乘客都吐槽航班准点情况航班延误各家航空公司补偿标准差异《每经济新闻》记者民航局中国站获悉20171月1《航班管理规定》实施前内航空公司、机场已按照规章要求航空公司运输总条件、机延误应中国预案、面积航班延误预案等进行修订同明确航班延误服务内容补偿案 《每经济新闻》记者梳理42家航空公司公布航班延误补偿标准发现航空公司标准基本致:延误4(含)超8每位旅客补偿民币200元;延误8(含)每位旅客补偿民币400元5家航空公司直言论何种原航班延误或取消都提供经济补偿5家别联航、西部航空、乌鲁木齐航空、春秋航空桂林航空5家航空公司直言论何种原航班延误或取消都提供经济补偿5家别联航、西部航空、乌鲁木齐航空、春秋航空桂林航空 西部航空称西部航空应其各保障单位相互配合认真负责共同保障航班避免必要航班延误论何种原航班延误或取消西部航空提供经济补偿 图" class="ikqb_img_alink"> 乌鲁木齐航空表示论何种原导致航班延误或取消乌航提供经济补偿 图" class="ikqb_img_alink"> 春秋航空提示论何种原航班延误或取消春秋航空承诺提供任何其补偿 图" class="ikqb_img_alink"> 联航:论何种原航班延误或取消联航提供经济补偿 图" class="ikqb_img_alink"> 桂林航空:论何种原航班延误或取消桂林航空提供经济补偿旅客自行购买航班延误险 图" class="ikqb_img_alink"> 说坐5家航空公司航班遇延误或取消能认家看清名字商标 事实算补偿哪位乘客乐意航班延误飞准(VariFlight)民航数据研究院提供《2016内机场发展总结报告》显示2016内机场整体港准点率70.4%起飞平均延误33钟虽准点率没期待高2016数据已经比2015准点率提高7百点延误缩短6钟
民航总局新规定:航空公司延误航班必须补偿 如果你遭遇航班延误,将得到航班公司的补偿。 民航总局从本月起实施的一项政策要求,航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见,由于不是硬性规定,经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。 航班延误补偿100元至200元 针对航班频频延误而乘客又拿不到赔偿的情况,民航总局于今年7月出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策,确保乘客在航班延误下仍然能够拿到补偿。北京首都机场率先试行数月后,新规定于本月正式在全国范围内施行。 此前,民航总局曾于2004年出台了《国内航空公司航班延误补偿意见》,指导各个航空公司,根据各自的情况制定标准。由于不是硬性规定,有的航空公司在执行时打折扣。 《延误补偿》要求,航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元,也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。 民航西南地区管理局人士昨(11)日接受记者采访时表示,航空公司造成航班延误,必须对乘客进行补偿。航班在较长时间延误的情况下,航空公司有责任和义务安抚乘客并加强服务。他说,从本月起,如果航空公司不在机场现场补偿,乘客只要留下自己的地址、联系方式等,航空公司将通过信函邮寄的方式对乘客实现补偿。 投诉率高的航空公司将遭重处 从现在起,乘客在乘坐飞机时,如果航班延误后,航空公司处理不当的,可向民航总局投诉。被投诉多的航空公司,将被民航总局取消其在本地的航班飞行及申请权。 目前航班延误的原因有几个:天气原因、机械故障、人为原因等。航空公司自身原因造成航班长时间延误,之后又因服务不到位引发乘客群体投诉的,管理部门将在查实后,取消相关该航空公司经营航班的经营许可。 此外,民航总局还会对每个季度,航空公司的航班准点率进行调查,如果连续四次延误率都是最高的航空公司,那么在将来申请新的航线或申请加班时,将会困难重重。 深航位居航班延误排行榜首 根据民航总局今年前两季度的统计,深航成为延误率最高的航空公司。 其中,第一季度深圳航空公司飞行的航班中,延误率达21.14%,其次,是上航、厦航和南航。第二季度,国家民航总局再次公布了调查结果,深航仍然是延误率最高的航空公司。 民航西南地区管理局昨日透露,每季度发布航空公司准点率,是为了给乘客选择航空公司提供参考,同时也能促进航空公司改善服务。 延误补偿标准各不相同 记者昨日在多家航空公司了解到,航空公司的延误补偿标准各不相同。 深圳航空公司补偿标准为:因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种情况造成的航班延误,延误4至8小时,补偿不超过机票票面价值的30%;延误8小时(含)以上,补偿不超过顾客所持机票票面价值的100%。 国航和川航:航班延误在2小时以上的,如正值就餐时间,国航为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4个小时,国航将免费安排乘客到宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务,延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。 南方航空公司的暂行补偿标准是,航班延误在4小时至8小时补偿100元,8小时以上20小时以下的补偿200元,力争杜绝延误超过20小时以上的情况出现。 东航的补偿方式是代金券
几乎每位坐过飞机的乘客,都会吐槽航班不准点的情况。航班延误后,各家航空公司的补偿标准差异也很大。《每日经济新闻》记者从中国民航局网站获悉,2017年1月1日《航班正常管理规定》实施后,日前,国内航空公司、机场已按照规章要求,对航空公司运输总条件、机上延误应急预案、大面积航班延误预案等进行了修订,同时明确了航班延误后的服务内容和补偿方案。
《每日经济新闻》记者梳理42家航空公司公布的航班延误补偿标准发现,最“大方”的航空公司标准基本一致:延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。然而,有5家航空公司直言,无论何种原因航班延误或取消,都不会提供经济补偿,这5家分别是中联航、西部航空、乌鲁木齐航空、春秋航空和桂林航空。然而,有5家航空公司直言,无论何种原因航班延误或取消,都不会提供经济补偿,这5家分别是中联航、西部航空、乌鲁木齐航空、春秋航空和桂林航空。
西部航空称,西部航空应和其他各保障单位相互配合,认真负责,共同保障航班正常,避免不必要的航班延误。无论何种原因航班延误或取消,西部航空不提供经济补偿。
乌鲁木齐航空表示,无论何种原因导致航班延误或取消,乌航不提供经济补偿。
春秋航空提示,无论何种原因航班延误或取消,春秋航空不承诺提供任何其它补偿。
中联航:无论何种原因航班延误或取消,中国联航不提供经济补偿。
桂林航空:无论何种原因航班延误或取消,桂林航空将不提供经济补偿。旅客可自行购买航班延误险。
也就是说,坐以上5家航空公司的航班遇到延误或取消,只能认了。大家看清他们的名字和商标。
事实上,就算有补偿,也不会有哪位乘客乐意航班延误。然而,飞常准(VariFlight)民航大数据研究院提供的《2016国内机场发展总结报告》显示,2016年国内机场整体出港准点率为70.4%,起飞平均延误时长为33分钟。虽然准点率还没有期待的那么高,但2016年的数据已经比2015年准点率提高7个百分点,延误时长缩短了6分钟。
航空延误险赔偿标准
即可额外享受200元补偿)。法律依据:《航班正常管理规定》中国国航的补偿条件及标准如下:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。
航班正常率补偿标准
南航的补偿政策为:航班延误4至8小时,补偿100元;延误在8小时至20小时的,补偿200元,这些都是暂行规定。东航的政策相对简单,购买东航票但未购买保险的旅客,补偿标准将按照民航局的标准执行,没有特别的额外补偿。昆航的补偿政策不论飞机因何原因延误,只要是购买了昆航的票,延误4至8小时,都将给予...
航班延误险怎么赔偿
如果航班降落时间延误超过2小时,无需任何证明,保险公司将提供额外200元的赔偿,但必须在30天内报案并提交理赔申请。理赔流程包括填写申请表,提交保险单和个人身份证明,以及航空公司出具的延误时间和原因的书面证明。赔偿标准根据不同原因分为两类:一是承运人原因造成的延误,例如退票或改签费用由航空公司...
航班延误3小时赔偿标准
相关规定将飞机延误补偿分两个等级:延误4小时以上8小时以内,以及延误8小时以上,补偿金额在200元到450元不等。法律依据:《航班延误经济补偿指导意见》第一条 航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客...
航班延误赔偿标准是什么?
2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;3、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。4、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个...
延误险赔偿标准
延误险的赔偿流程:航班延误险的赔偿流程即被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。各类“航空延误险”对于如何界定延误,都有不同的标准,有些是按照...
飞机延误多少时间赔偿
飞机延误给予赔偿视情况而定,具体如下:航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。民航局在2004年就发布了《航班延误经济补偿指导意见》,根据这份意见,航空公司因自身原因导致航班延误4小时以上应对旅客进行经济补偿,...
民航法延误赔偿
海航原因导致航班延误4(含)至8小时之内,补偿人民币200元或者等额积分;海航原因导致航班延误8小时(含)以上,补偿人民币400元或等额积分。多种原因导致航班持续延误,以其中海航原因所致延误时段计算延误时间,并按照前述标准提供经济补偿。有的航空公司虽然制定了补偿标准,但不如三大航“大方”。奥凯...
飞机延误2小时赔偿标准
中国民航局发布通告,向社会公众公布了有关工作情况,以及国内航空公司公布的航班延误后服务、补偿方案等内容。从42家国内航空公司公布的情况看,有乌鲁木齐航空、春秋航空表示“无论何种原因导致航班延误或取消都不提供经济补偿”,也有如国航、南航提供了详细的航班延误补偿方案。国航的补偿条件及标准为:由于...
航班提前一天通知取消赔偿么
但是天气原因,安检与旅客,空中交通管制导致的延误是和取消没有赔偿的。也就是说属于航空公司原因如:运力调配、机械故障可以要求补偿。目前国内航空公司延误补偿标准为:延误4-8小时补偿100元;延误8小时以上补偿200元。补偿是航空公司对于航班延误表示的歉意,属于赠与行为,不同于赔偿,赔偿是需要标的的,...
闻包强力: 飞机延误5小时赔偿标准各个航空公司有所不同,具体如下: 1、中国国航的补偿条件及标准如下:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿.延误4小时(含)以上不超过...
宁远县15990681329: 飞机延迟起飞多少时间要赔偿 - ?
闻包强力: 中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告(以下简称“《通告》”).《通告》中对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总.《通...
宁远县15990681329: 飞机延误4小时如何赔偿 - ?
闻包强力: 在中国,非承运人原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予赔偿,由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上,航空公司要承担客票的退、改、签费用,并应根据延误时间向旅客...
宁远县15990681329: 可不可以要求航空公司赔偿??
闻包强力: 可以,上海出台了《航空客运消费者权益保护应急措施协定》规定延误超过4小时的,补偿每位旅客不低于100元,或提供等值标准的相关服务;现已有东航、云南航、西北航、南航、海南航、北航、厦门航、深圳航、武汉航、四川航等10家航空公司签约确认《协定》所规定的处理办法,但如果是天气原因,就木有办法了.
宁远县15990681329: 航班延误险赔偿标准 - ?
闻包强力: 《延误补偿》要求,航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿.其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准.例如,延误4小时...
宁远县15990681329: 航空法规定晚点多久需赔付乘客 - ?
闻包强力: 你好,各家航空公司规定不一样,一般为四到八小时为一档赔偿标准,八小时以上又为一档赔偿标准,详情如下,你好,根据要求,查询结果如下, 航班延误补偿 航班延误补偿,是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟...
宁远县15990681329: 东方航空公司的延误赔偿标准多少? - ?
闻包强力: 目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所,在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,还要向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;在8小时以后成行的,向旅客提供价...
宁远县15990681329: 最新的航班延误赔偿标准 - ?
闻包强力: 国内目前没有航班延误补偿标准,但是各航空公司都会有自己的航班延误处置预案.在境外回国的航班延误补偿标准,可以参照当地的法规.另外请记住,不是航班延误了航空公司就要赔偿,具体还要区分航班延误的原因和是否给你直接造成可预见性损失的.对了,在国外就不要学国内旅客那样动不动就要赔偿,不给赔偿就闹事,这样不仅会丢人,而且还极有可能触犯当地的法律直接被警察叔叔带走.
宁远县15990681329: 航班延误经济补偿?
闻包强力: 很遗憾的告诉你,我找遍民航总局的网站,也没有发现《意见》全文,只有一些主要内容,希望对你有用: 一、 航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上.这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿; 二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现; 三、 在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行; 四、 机场应该制止旅客在航班延误后,采取"罢乘"、"占机"等方式影响航班的正常飞行.
宁远县15990681329: 航班延误究竟赔偿多少 ?
闻包强力: 1、航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准.2、法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任.