我刚做洗衣液上门推销员，要是顾客说我的洗衣液是伪略产品怎么办啊？

我买到假的洗衣液怎么办？~

您好，为解决您买到假货的情况需要先跟您核实下您的产品及购买信息
1、请问您购买的具体是我司哪一款产品呢？
2、请问您在哪里购买的？
3、您是根据什么差别您买到的是假货呢？
4、请问您是否是第一次使用我司产品，使用之后是出现什么异常、区别？

最后需要您提供下产品图片，请在补充问题时添加图片。我们需首先了解是否是假货，产品照片需有产品上的喷码号，您发送图片给我们后我们会由工程师鉴别产品真伪并尽快帮您处理。
感谢您的配合，希望尽快收到您的回复。

学习、实践、反思。
1）学习：推销是一门科学，有其基本的法则和逻辑，掌握推销的ABC，就为成功打下了坚实的基础。以年签订4988份合同而创下世界第一记录的日本推销员齐滕竹之助，在57岁刚步入推销领域时，他将所能找到的推销方面的书加以研究，甚至在前去拜访顾客的途中还在专心致志地阅读。齐滕竹之助在成为世界第一的推销员之后，谆谆告诫年轻推销员：“要做一流的优秀推销员，需要有足够的见识，努力掌握推销技术。” 推销理论和他人的经验，犹如一根拐杖，推销员完全可以利用它。像唐·吉诃德一样，仅凭满腔热情去推销，是无法圆满实现自己的目标的；
2）实践：古诗“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，说明了实践的意义。《孙子兵法》人人读，但并不是每个读的人都成为军事家。“置之死地而后生”，韩信用之则生，马谡用之则死。岳飞说“运用之妙，存乎一心”是真理。一句生意经是“十年可以学成一个书生，十年学不成一个商人”，说明推销之道是没有人能够教会你的。成功需要实践、实践、再实践。推销员要把书本上的道理变成自己的行动。在推销之前，推销员要做好：把推销理论和实践结合起来，制定一个推销计划；拜访顾客时，根据推销计划结合实际情况灵活发挥。这样，逐渐地把推销原则变成自己的价值观念，把他人的经验变成自己的处事方式，形成自己的推销风格。日本经济学家松本顺说得好：“职业推销员有一条共同的经验，即使模仿销售业绩最好的推销员所使用的方法，效果也不过尔尔。只有从亲身体验中发掘出独特的推销方法，才能产生令人满意的效果；”
3）反思：曾子说“吾日三省吾身”，推销员也要对自己的推销行为进行反思：找出正确之处加以发扬、找出不足之处加以弥补、找出错误之处加以改正。齐滕竹之助每天必做的事情就是检讨反省自己的推销。欧洲一家保险公司有两位明星推销员，他俩每天上午和晚上的休息时间都要回到办公室进行一次谈话。同事们感到好笑，因为大家都在工作，而两位明星却在喝咖啡休息。他们在干什么?事实上，他们在探讨前一天所出现的问题。他们遇到的结局越是尴尬，他们就讨论得越彻底。理由、指责、计算问题，所有的都要详细地检查一遍。这两位推销人员为什么要这样做呢?他们想要改进工作。当两个人中只有一个人在场的时候，仍然要进行这种天天都做的检讨，在场的另一位对着空椅子把问题说一遍，然后试着找出有效的答案。只有优秀的推销员才会想到这个主意，而那些成效不大的推销员通常发现不了问题，甚至还觉得根本没有问题，而恰恰是这些不十分优秀的推销员更需要进行自我检讨。
英国大文豪莎士比亚说：“推销员先生，你的过错不是从天而降，一切都源于你自身!”
推销员对自己的推销工作进行检讨，反思，才能更快地提高自己。

先明确的告诉顾客你的洗衣液不是伪劣产品，然后关于品牌方面，你自己找个说辞。然后告知洗衣液的作用原理，然后就介绍为什么你的产品好，有对比更客观。总之解决顾客疑虑后，要把主动权重新要回你手里去引导流程。

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南浔区13184099224： 我刚做洗衣液上门推销员,要是顾客说我的洗衣液是伪略产品怎么办啊? - ？
云习奇迪： 先明确的告诉顾客你的洗衣液不是伪劣产品,然后关于品牌方面,你自己找个说辞.然后告知洗衣液的作用原理,然后就介绍为什么你的产品好,有对比更客观.总之解决顾客疑虑后,要把主动权重新要回你手里去引导流程.

南浔区13184099224： 上门推销时客人说要的时候再联系怎样做? - ？
云习奇迪： 呵呵,新业务员吧?这样的客户回答已经是不错了.说明他有可能跟你合作,接下来就是寻找理由,比如新的优惠制度,再去见他沟通一下,见多了也就知道客户到底是怎样想的.客户一定要跟进才行啊.祝你好运

南浔区13184099224： 上门怎么推销产品不被拒绝 - ？
云习奇迪： 要想推销产品,首先态度要好,要保持微笑.要有耐心地说法对方,要从对方的角度考虑.真心实意,一定能够很好地推销产品,要拥有一定的口才也是必备的推销技巧等等.当然,推销最关键的还是自己要不断练习,培养经验.下面说说一些...

南浔区13184099224： 业务员上门推销,有什么好的建议. - ？
云习奇迪： 一,称呼亲切一点 二,不要一上去立马就把推销的东西拿出来,可以说会儿其他的再推销 三,开场白提前想好 四,他反感的话你可以改天再去,但不要以拒绝就彻底放弃了.你要自己主管的判断着客户到底有潜力没有 五,以客户为中心,不要最后全是他在附和你说话.你要多说些他的事,至于怎么说的话,你好好想想吧 六,随机应变,变不了了就以静制动

南浔区13184099224： 洗衣液怎么去做电话销售? - ？
云习奇迪： 第一能准确的介绍洗衣液的卖点,第二准确的说明和洗衣粉之间的差异,第三突出介绍使用洗衣液代替洗衣粉给顾客带来的好处和利益.洗衣液是无磷产品,建议从健康和环保这个诉求点与顾客沟通,增加销售机会.

南浔区13184099224： 怎样上门推销自己的产品? - ？
云习奇迪： 一名优秀的推销员,都是从上门推销开始的.作为一名优秀的推销员都有一手上门推销的功夫,那么该怎么上门推销自己的产品啊?上门推销首先就是陈述自己的产品.推销自己的产品时尽可能简短一些,否则别人会感到厌烦的. 推销产品时要尽可能抓住产品的优点与好处,有时候顾客也会和你说一些产品时,一定要认真听顾客讲完,即使他们说错了,也要听完,然后再用问题纠正他们的错误.上门推销时最好带相关材料及产品说明书或鉴定书等,让顾客感到信任你.当顾客感到你的产品太昂贵时,最好不要同顾客争论,要让他们了解产品的价值,让他们感到物有所值.

南浔区13184099224： 优洁士推销员是利用顾客同情心售货吗 - ？
云习奇迪： 现在的销售团队都是被不断地培训过的职员,他们的技巧呀、动作很多都是被培训出来的,而且不只是优洁士,很多销售员都是利用客户同情心销售的,因为现在社会人与人的信任已经很少了,但是人们的同情心还在...所以这一点成了攻击对象了

南浔区13184099224： 做为业务员上门推销产品应该怎么做? ？
云习奇迪： 现在的人已经被上门推销的人给弄怕了,所以即使你面带十二分的微笑,只要你的目的是为了推销,你仍然被当作不受欢迎的人!作为上门推销,你要先找到一个突破口,里应外合,比如社区,你就要搞好与业委会或者居委会的关系,有他们帮你,你会很成功的被大家认可;而如果是在公司推销,实现也要找到一个内部人士,把他拿下,然后通过他的引荐找到突破点,把东西推销出去!

南浔区13184099224： 如果你是一个销售员你去陌生拜访客户时你的第一语言是什么是上门销售 ？
云习奇迪： 我第一句话会说:您好,我是XX,我有几个问题想请教您可以吗?首先避开你自己的是个业务员,只是来询问了解情况!然后第一次见面你绝对不能说你的产品,因为你根本不知道顾客的需求!第一次见面你要销售的是你自己!第一次取得信赖第二次挖掘需求第三次才能介绍产品

南浔区13184099224： 上门推销如何与顾客的对话 - ？
云习奇迪： 上门销售第一次见到客户,怎么用一两句话把自己给介绍了,经典点,能提起对方的兴趣.