b2c电子商务网站成功的关键因素有哪些
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。
B2C有五大影响用户选择的因素：价格；服务；库存；速度；WEB端的用户体验。
把握住了用户，就成功了，不管是C2C还是B2C，用户才是一切。
1、从电子交易平台向综合服务平台演进，逐步建立起一个网络化、金融化、电子化的平台，为客户提供全方位、一站式的综合服务。
2、从线上线下分离向无缝衔接模式演进。企业与企业间的交互和服务模式，将沿着企业服务生命周期的各个环节,演变成跨渠道、多触点、随时随地的无缝衔接模式。
3、从上下游交易的单边模式向多方共存互助的生态圈模式演进。B2B电商平台将转型为有多种角色在内的生态圈模式：一方面，众多企业仍然以客户为中心提供各种增值服务；另一方面，增值服务提供者彼此之间也可以产生交易和服务关系。
4、从企业电子商务到产业电子商务平台演变。中国政府鼓励大型企业建设基于供应链管理的企业级电子商务平台，并进一步打造成行业级电子商务平台；同时支持企业建设集信息、交易、交付、物流于一体的专业类电子商务平台，特别是大宗商品交易平台。
5、移动、社交媒体、大数据将得到充分应用。调查表明，42%的营销人员认为分析技术是未来营销的首要投资，销售商也越来越注重社会性倾听、社会性参与和测量。
6、B2B与B2C加速融合。两者的融合，关键在于彼此核心运营能力的外延。B2B强大的采购能力与低成本的运作方式，可以为B2C企业提高采购效率、降低采购成本。B2C庞大的消费者资源，可以使得B2B企业更加了解最终用户的需求，从产业链上向终端消费者进一步靠拢。
参考资料来源：百度百科-B2C
参考资料来源：百度百科-B2C电子商务
贝塔斯曼已经撤出中国市场了吧！我曾经是会员，早就退款撤掉了！现在国内有网上书店么？ 一、B2C电子商务的主要经营模式 B2C电子商务企业的经营模式主要有以下两种： 1、经营无形产品和劳务的电子商务模式 这种经营模式又可分为以下四种： 网上订阅模式。网上订阅模式指的是企业通过网站向消费者提供在网上直接浏览信息和订阅的电子商务模式。在线出版、在线服务、在线娱乐是这种模式的三种主要形式。网上订阅模式主要被商业在线机构用来销售报刊杂志、有线电视节目等。 付费浏览模式。付费浏览模式指的是企业通过网站向消费者提供计次收费的信息浏览和信息下载的电子商务模式。 广告支持模式。在线服务商免费向消费者提供在线信息服务及其营业收入完全靠网站上的广告来获得。这种模式是目前最成功的电子商务模式之一。 网上赠与模式。网上赠与模式是指一些软件公司将测试版软件通过Internet 向用户免费发送，用户自行下载试用，如果满意则有可能购买正式版本的软件。采用这种模式，软件公司不仅可以降低成本，还可以扩大测试群体，改善测试效果，提高市场占有率。 2、经营实物商品的电子商务模式 实物商品指的是传统的有形商品，这种商品和劳务的交付不是通过电脑作为信息载体，而是通过传统的方式来实现。实际上，大多数企业的经营模式并不单一的，而是将各种模式综合起来实施电子商务。 二、B2C电子商务的盈利模式 B2C电子商务的经营模式决定了B2C电子商务企业的盈利模式，不同类型的B2C电子商务企业其盈利模式是不同的，一般来说B2C电子商务企业主要是通过以下几个方面获得盈利： 销售本行业产品。通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售，从而获取更大的利润，如海尔电子商务网站。 销售衍生产品。销售与本行业相关的产品，如中国饭网出售食品相关报告、就餐完全手册，莎啦啦除销售鲜花外，还销售健康美食和数字产品。 产品租赁。提供租赁服务，如太阳玩具开展玩具租赁业务。 拍卖。拍卖产品收取中间费用，如汉唐收藏网为收藏者提供拍卖服务。 销售平台。接收客户在线订单，收取交易中介费，如九州通医药网、书生之家。 特许加盟。运用该模式，一方面可以迅速扩大规模，另一方面可以收取一定加盟费，如当当、莎啦啦、E康在线、三芬网等。 会员。收取注册会员的会费，大多数电子商务企业都把收取会员费作为一种主要的盈利模式。 上网服务。为行业内企业提供相关服务，如中国服装网、中华服装信息网。 信息发布。发布供求信息、企业咨询等，如中国药网、中国服装网、亚商在线、中国玩具网等。 广告。为企业发布广告，目前广告收益几乎是所有电子商务企业的主要盈利来源。这种模式成功与否的关键是其网页能否吸引大量的广告能否吸引广大消费者的注意。 咨询服务。为业内厂商提供咨询服务，收取服务费，如中国药网、中药通网站等。 三、B2C电子商务面临的困难 目前，B2C电子商务企业在发展过程中遇到了许多困难，这些困难归纳起来主要表现在以下几个方面： 首先，快捷、方便的服务特色不突出。B2C电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境，但现在网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷：一是商品目录庞杂，查找商品信息困难，并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便，而且现在国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式&dec二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑，比如物流、配送等，商品不能及时配送到消费者手中，往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好，不能为消费者节约交易时间，就根本没有任何和传统商务相比的优势。 其次，资金周转困难。除了专门化的网上商店外，消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好，为了满足消费者的需要，B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的，往往把电子商务运营的环境建立起来后，账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。 第三，定位不准。一是商品定位不准，许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市，网上商品大而全，但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约。二是客户群定位不准，虽然访问量较高，但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存，有了订单再拿货，由于订货的批 第四，网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前来看，我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平，在线支付的安全隐患依然存在，多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项，所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。 第五，物流配送体系不完善。B2C电子商务的又一特点是消费者足不出户，轻击鼠标，就可获得满意的商品。而这一过程的实现必须要有完善的物流配送体系的支撑。但我国的物流业起步较晚，目前，国内快递业仍为中国邮政一股独大，民营快递业受诸多政策因素制约，举步维艰。在这种形势下，许多B2C企业只好建立起自己的物流配送系统，但B2C企业要建立起自身的物流体系必定要投入大量的资金和人力资源成本，这对资金周转本来就困难的B2C电子商务企业来说更是雪上加霜。目前，许多B2C电子商务企业在物流配送上只好将企业自己配送与借助第三方物流相结合，如卓越网、中国民生医药电子商务网等。 最后，信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑，将信用风险转嫁给交易双方，有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料，有的买家提交订单后无故取消，有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。 四、B2C电子商务的盈利对策 B2C电子商务企业现在所面临的困境是电子商务发展过程中必然要遇到的一些问题，也是B2C电子商务企业目前所面临的一个重大转折点。借助政府和社会的力量，采取相应的对策从以下几个方面解决好这些问题，是关系到B2C电子商务企业生存与发展的关键。 首先，控制运营成本。B2C电子商务企业的运营成本主要由人力资源、交易费用、商品库存、物流配送等几个方面构成。降低运营成本是B2C电子商务企业盈利的关键，运营成本的控制重点在人力资源成本的控制和降低交易费用。在人力资源成本方面主要是尽可能降低管理人员的成本。交易费用包括资讯费用和市场费用，资讯费用指的是为了得到完成交易所必需的资讯而付出的费用，市场费用指的是完成交易过程中的费用。B2C电子商务企业比传统商务能获得更大的利润，其主要原因就在于有效地降低交易费用。 其次，完善信用机制和法规建设。信用机制不完善是制约我国电子商务发展的重要因素，因此，国家立法机关和行政主管部门要通过制定与电子商务相应的网络经济政策法规，确立新型电子商务市场规则，建立完善的信用体系。要抓紧组织制定电子交易、电子资金划拨、信息资源管理、电子商务中的消费者权益保护等方面的法律法规。同时，应及时修改现行政策法规中与电子商务发展不相适应的成份。在法律法规的制定和修改过程中，要充分考虑电子商务的特点，为电子商务发展创造良好的法制环境并留有发展的空间。 第三，加强支付体系建设。根据《国务院办公厅关于加快电子商务发展若干意见》，要加强制订在线支付业务规范和技术标准，研究风险防范措施，加强业务监督和风险控制。积极研究第三方支付服务的相关法规，引导商业银行、中国银联等机构建设安全、快捷、方便的在线支付平台，大力推广使用银行卡、网上银行等在线支付工具&dec进一步完善在线资金清算体系，推动在线支付业务规范化、标准化并与国际接轨。 第四，发展物流体系。加强现代电子商务和物流理论的研究，向电子商务物流发达的国家学习，吸收国外的先进思想、理论和技术，吸取国外物流管理研究的成果，鼓励理论界研究电子商务物流中的难题，加快我国电子商务物流发展的步伐，积极发展网络化、社会化的物流服务体系。物流企业应重视物流网络的发展，促进物流企业的联合，发展物流企业间的业务联盟。 第五，企业的战略定位要准确。开展B2C电子商务的首要问题就是对企业经营带来什么样的价值进行战略定位。如企业开展B2C 电子商务是希望开拓新的产品或服务项目，还是延伸现有产品或服务的市场空间。不同的战略定位将带来不同的经营效果。 第六，加强信息的管理。在B2C 电子商务中，企业能够通过Internet 以较低的成本向日益扩大的潜在市场发布公司背景资料、产品或服务信息、电子广告等内容丰富的信息。企业所发布的信息必须有利于改善企业形象，提高品牌知名度和信誉，有利于消除原有的市场交易障碍。因此企业应进行认真的市场调研和信息筛选。信息管理应注重在Internet 上与用户的交互作用，通过信息交流了解顾客需求，并为顾客提供更有价值的信息服务，从而形成独特的市场竞争优势。 最后，加强价格管理。价格的合理与否直接影响产品或服务的销路，是竞争的主要手段，关系到企业盈利目标的实现。因此，在确定商品价格时要重点考虑成本、供求关系和竞争等因素。同时，还要考虑到网上销售价格是否与传统市场的产品价格结构相一致。要将个性化定价策略、声誉定价策略、自动调价议价策略、网络促销定价策略有机结合起来，形成一种灵活多样的定价策略。 市场是检验盈利模式的唯一标准，B2C电子商务只有以市场的实际需求为导向，结合自身的资源优势来构建盈利模式，才能够最大限度的获取盈利。任何“超前”或滞后的盈利模式都会造成商品供给与实际市场需求的不适应，从而影响到企业的整体效益。
电子商务中的B2B、B2C、C2C代表什么意思?
B2B,B2C,C2C是电子商务的三种主要模式。B2B：主要指企业和企业的电子商务交易。目前中国内地主要有的B2B电子商务企业有阿里巴巴、买麦网等。B2B在整个电子商务活动中占到了87％的高比例。B2C：主要指企业和消费者之间电子商务交易。目前主要的B2C电子商务企业有：卓越、当当等。C2C：主要指个人用户提供买卖...
电子商务中的2B和2C是什么意思
B2C（Business-to-Consumer）是指企业与消费者之间的电子商务活动，这种模式下，企业通过在线平台直接向消费者销售产品或服务。C2C（Consumer-to-Consumer）是指消费者与消费者之间的电子商务活动，这种模式允许个人通过在线平台买卖商品或服务。在电子商务中，“2B”和“2C”是用来简洁地表示B2B和B2C这两种...
电子商务中的2b和2c是什么意思?
关于电子商务中的“2C”：“2C”则是指电子商务中的商家对个人的业务模式。在这种模式下，电子商务企业直接面向个人消费者提供商品或服务。这种模式的重点在于为消费者提供个性化的购物体验、高效的物流服务和完善的售后服务等。典型的例子包括网上零售平台、在线购物网站等。在这种模式下，企业需要密切关注...
在电子商务中,C2C .B2B .B2C模式分别指的是什么
B2C模式是最为常见的商业模式，适用于大多数零售业务和消费品领域。这些商业模式在数字化时代得到了进一步发展，例如通过互联网、电子商务平台和社交媒体等技术工具的支持，C2C模式可以更方便地进行个人间的交易，B2B模式可以实现更高效的供应链管理，B2C模式则可以更直接地与消费者进行沟通和销售。
什么是c2 c电子商务?
C2C电子商务是指消费者与消费者之间进行的电子商务活动。在C2C电子商务中，个人或小规模商家通过电子平台进行交易，消费者可以直接在平台上购买或出售商品或服务。C2C电子商务通常以在线拍卖、二手交易、个人店铺等形式存在。
B2B、B2C、C2C什么意思?
3、C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer(Consumer)，所以简写为c，又因为英文中的2的发音同to，所以C to C简写为C2C。C2C即 Customer(Consume) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个...
C2c是什么意思 电子商务c2c是什么
C2C是电子商务的专业用语，意思是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为C，又因为英文中的2的发音同to，所以C to C简写为C2C，C2C即Customer（Consumer）to Customer（Consumer）。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售...
电子商务里的C2C,B2B是什么意思?
C2C 电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即 Consumer to Consumer。B2B 指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写.它通过 ...
请问 按B2B、C2C 分类 国内有那些有名的电子商务网站
10.财富互联(http:\/\/www.cf19.com):方庭带领的中国最专业的B2B电子商务网站,06年建立,在短短的半年时间内迅速赢得了外贸行业人士的信任,至今已拥有近七十万商家会员。 C2C 很多人不明白什么是c2c?c2c实际上是电子商务一个专业术语,c2c即c to c ,因为在英文中的2的发音同two,所以c to c简写为c2c。c指...
B2C电子商务网站常见的有哪几种类型
3、亚马逊 亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年。4、中商网 中华商务网(创立于1997年)是一个总部设在香港的高科技跨国企业集团，以北京为主要运作基地，致力于为中国企业...
吁殃葡萄： b2b电子商务网站取得成功的关键:资本、技术、好的运营团队和眼光宏远不拘小节的领头人.
正阳县13651158289： 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些 - ？
吁殃葡萄： ①产品具有竞争力(质量或者价格,或者渠道) ②人,关键是做推广和客服的人.营销手段一定要有新意和有效果,客服要专业. ③能给用户带来好的体验,带来实惠.(用户体验要好,物质的或者精神的满足都可以,至少有一个) ④定位要明确.自我认识也要准确.战略战术也要准确,是自建平台还是租借平台. 综合因素还是很多的.这个市场太大水太深.... 网站建设之类的反倒比较简单.
正阳县13651158289： B2C电子商务盈利的重要条件有哪些 - ？
吁殃葡萄： 线上卖东西跟线下卖东西其实没什么区别,只不过因为互联网的特性,线上经营的范围广一些是电子化的操作,而线下主要是针对或围绕一个区域范围开展是实体店的操作,线上经营唯一不利的就是价格的透明性,就是所谓的一搜则知三家价. 只有一个重要的条件,那就是想办法把你的东西卖出去.卖不出去就不可能会盈利,能卖出去也不一定能盈利.围绕这个重要条件,需要去想四件事情,你网络平台的建立,推广营销、供应体系、成本控制,如果说还需要一个重要的条件,那就是资金. 如果你想深入研究,请自己去百度查,相关的答案太多了.
正阳县13651158289： 认为开展B2C电子商务最重要的是什么?？
吁殃葡萄： 1、网站知名度 即该电子商务平台在市场上的知名度,一个没有知名度的商务平台是很难运作起来的,这也是运营电子商务平台,前期需要投入大量的资金做市场宣传做广告提升知名度、建立网络品牌的原因,因为只有别人知道了你这个商务平台才会来访问,才会来发布信息做广告 2、信息量 信息量也是一个电子商务平台的重要因素,如果一个没多少信息量的电子商务平台,因为每个访问该平台的客户都是想寻找信息的,即便再知名,如果没多少有效的信息,客户来访问了找不到需要的信息以后再来的可能性也很低了.这也是为什么每个刚开始运作的商务平台,不论是阿里巴巴还是百度运作之初都采取免费发布信息不收费的方式吸引商家来发布信息提升信息量,等平台成熟起来了才开始收费的原因.
正阳县13651158289： 一个成功的电子商务网站有哪五大要素?？
吁殃葡萄： 电子商务网站除了那些功能和特征之外,没有什么几大要素, 其实做好电子商务网站,利用好有限的资源, 需要的是大家在网上(电子商务平台)的互动.没有了互动,再好的平台也没有用,也做不好!
正阳县13651158289： 建立电子商务网站应考虑那三个主要因素 - ？
吁殃葡萄： 1、主题定位及内容分配 2、整体页面风格与色调搭配 3、页面框架设置与划分版块 剩下的就是考虑操作习惯设计导航条及内容了
正阳县13651158289： 认为开展B2C电子商务最重要的是什么? - ？
吁殃葡萄： 不论是B2B、B2C或者C2C任何一个形式开展电子商务,最重要的无外乎二点:1、网站知名度 即该电子商务平台在市场上的知名度,一个没有知名度的商务平台是很难运作起来的,这也是运营电子商务平台,前期需要投入大量的资金做市场宣...
正阳县13651158289： B2C模式的电子商务的盈利模式是什么呢? - ？
吁殃葡萄： 一、产品销售营业收入模式 以产品交易作为收入主要来源是多数B2C网站采用的模式.这种B2C网站又可细分为两种:销售平台式网站和自主销售式网站 1、销售平台式网站. 网站并不直接销售产品,而是为了商家提供B2C的平台服务,通过...
正阳县13651158289： B2C的企业平台有哪些,主要的盈利模式是什么? - ？
吁殃葡萄： b2c模式的电子商务的盈利模式: 1、产品租赁.提供租赁服务,如太阳玩具开展玩具租赁业务. 2、拍卖.拍卖产品收取中间费用,如汉唐收藏网为收藏者提供拍卖服务. 3、销售平台.接收客户在线订单,收取交易中介费,如九州通医药...
