关于几个团队管理的问题

作者&投稿:线储 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
团队管理的问题~

有效的团队应该是:
- 有明确的业务目标
- 队员清楚各自的角色和了解队友的角色
- 有清晰的工作流程和程序
- 队友之间互动良好

实践经验表明,通过一些有效的团队建设训练工具(如:role clarification workshop)进行团队建设的活动,可以大大提高团队的效率。

如何管理一个新的团队?其实很简单只要做这三方面值得收藏!

问题1
优秀团队的特征有下面几点:;
(1)明确的团队目标
一个好的团队,大家一定有共同的、明确的目标,是大家都认可的,是一面旗帜,大家都朝着旗帜的方向前进。
(2)共享
一个好的团队,就在于团队成员之间,能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息,及时地在团队成员中间传递,以便大家共享经验和教训。
(3)不同的角色
好的团队的特点就是大家的角色都不一样,每一个团队成员要扮演好自己特定的角色,角色的互补才会形成好的团队。
(4)良好的沟通
良好的团队首先能够进行良好的沟通,成员沟通的障碍越少,团队就越好。这也是每一个处在企业中的人的深刻体会。
(5)共同的价值观和行为规范
现在所倡导的企业文化实际上是要求企业中要有共同的价值观。价值观对于企业,就像世界观对于个人一样,世界观指导个人的行为方式,企业的价值观指导整个企业员工的行为。
(6)归属感
归属感是团队非常重要的一个特征,当成员产生对团队的归属感,他们就会自觉地维护这个团队,愿意为团队做很多事情,不愿意离开团队。
(7)有效的授权
这是形成一个团队非常重要的因素,通过有效的授权,才能够把成员之间的关系确定下来,形成良好的团队。
问题2
一个团队能不能越来越高效,关键是团队领导的带动与引导,这就需要团队领导进行自我提升和自我修炼,我认为要成为优秀的团队领导要做好四个方面。
第一个方面永远把企业的地位放在第一位。
把企业的地位放在第一位听起来很简单但做起来却没有那么容易,我们往往会因为自己的利益而忘记企业的利益。柳传志让杨元庆作为他的接班人,有的人说是杨元庆的能力很强,他一直是个超额完成任务的优等生,照这个逻辑,单飞后杨元庆的第一个失败的三年计划,足以让柳传志拿下杨元庆。事实却是,在宣告并购IBMPC业务后,柳传志将联想集团的董事长让给了杨元庆。到底是什么原因呢?柳传志给了我们答案,他说:“现在很多企业,都有来自于办公室政治的宗派问题,不把业务放在第一位,而是把互相的争斗放在第一位。我觉得杨元庆非常重要的一点就是始终把企业的利益放在第一位,这也是当他在遇到挫折的时候,在员工心目中还是有很高威信的主要原因,也是这次合作的一个重要的保证条件。”
第二个方面是立意要高。
一个立意不高、心胸狭窄的团队领导是做不了大事的,因为他个人的局限性限制了团队的发展,他也很难成为团队的核心。一位记者在给王石和周正毅谈企业发展的时候,两个人给出不同的答案,王石说他要把万科发展成受人尊重的企业;周正毅说他要提升企业的盈利能力,他还告诉记者福布斯排行榜把他的名次排低了,他的资产远远超出榜上的数字。王石是站在大众的角度上,周正毅是站在个人角度,很明显王石的立意比周正毅高。结果呢?王石的万科成为中国排名第一的房地产企业,周正毅现在却在牢里。
第三个方面是要做穿珍珠的线而不是珍珠。
如果把一个团队比喻成一个珍珠项链,团队领导有可能不是一颗闪亮的珍珠,但他却能把珍珠穿起来制作成一个漂亮的珍珠项链。汉高祖刘邦就是这根线,司马迁给刘邦的评价是好酒及色,就这样一个酒鬼色鬼是如何成为皇帝的呢?答案是他手下有一批能力极强的跟随者,出谋划策有张良,打仗有韩信,国家治理有萧何、陈平。论个人的能力刘邦不如其中的任何一个人,但刘邦有一个很强的能力就是他能管理好这一群精英,他把他们穿起来制成了一串珍珠项链。
第四个方面是增加自我的约束力。
一个企业制度的破坏者往往是制度的制定者。团队里往往是团队领导第一个打破制度,这样就是失去了制度的公平性,一个没有公平的组织是很难高效的,所以团队的领导要增加自我的约束。
修己才能安人,自己做好了才能把人管好,把团队带好。
问题3
团队管理的问题虽然团队对于每个组织来说非常重要,但是团队管理仍然存在着很多问题,具体表现为:
1.不能求同存异。在团队中,每个成员都有自己的个性,他们只有最大限度地发挥自己的才能,才能实现自己在团队中的价值。这样,那些个人能力很强的成员之间可能会形成恶性竞争,从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个班级为例,从团队的角度来讲,其学生的学习成绩不应当仅仅是将每个学生成绩的简单的算术和,而是要大于这个算术和。
2.彼此过于依赖。团队中的成员由于经常在一起生活和工作,所以常常会导致成员之间相互依赖,而失去相对的独立性。虽然团队是其成员相互合作的团队,只有团队成员相互依赖,团队的作用才能得到发挥,但是成员过于依赖容易阻碍成员积极性的发挥,从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。
3.不愿认同他人。作为组织的一名员工,在加入一个团队一段时间后,会逐渐认同他们所在的团队,这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作习惯。但是,当一个人同时属于几个团队时,各个团队的价值观、团队规范、工作习惯同时作用在某一个人身上,使得该个体承受着内心的冲突和压力,难以适应新的环境。
4.存在沟通障碍。成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等,不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异,在信息交流时,很容易导致信息传递的丢失和失真;由于文化背景不同,每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息,从而导致对信息理解上的偏差,甚至误解;在合作过程中,习惯性的防卫心理和行为,也为团队内部的沟通设置了障碍。
5.协调起来困难。团队每一成员都有自身的核心竞争力,要把这些强势个体揉和在一起,本身就具有很大的挑战性。同时,每个成员有着不同的作息时间、不同的工作学习顺序、不同的生活方式等,这也给整个团队的协调增加了难度。此外,每个成员的技术熟练程度不同也可能会导致信息的
单向流动和反馈的不及时,进而影响整个团队的效率。
6.存在道德风险。团队的特点决定了管理是其主要管理方式,这就给成员个体充分利用自己的信息优势规避义务或责任留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的,都拥有自身的核心竞争力,可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失,影响工作的顺利进行,而且也可能造成知识、信息、技术的泄漏,给组织带来严重损失。
团队管理的对策:
1.打造团队文化。发挥团队文化塑造价值和传递价值的双重作用, 能够深入员工内心, 使员工紧密团, 荣辱与共。为及时消除团队内耗,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪, 激发工作热情, 形成共同的价值观。
2.建立归属感。应该在员工清楚自己角色的基础上,留住员工的心,增强员工的归属感。组织应积极帮助员工进行职业生涯规划,让员工更好的规划自己的人生方向。只有员工能更好的开发自己的潜能,实现自我价值,才能为组织带来更多的价值。
3.加强沟通。沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。作为团队领头人,要能信任下属,充分授权,培养员工的成就感;要开诚布公,利用多种方式,让每位成员充分了解组织内外信息,解释团队做出某项决策的原因,鼓励发表自己的看法,做到充分沟通,坦诚相待,客观公平。
4.尊重与信任。。团队的尊重与信任包括两重含义。一是特定团队内部的每个成员能够相互尊重和彼此理解; 二是组织的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重、彼此信任的基调, 确保团队成员有一种完成工作的自信心。人们只有彼此尊重信任对方, 团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。

社群商业时代你不建群团队“未来”跟你无关,领导人必看

物以类聚人以群分,社群是基于相同或相似的兴趣爱好者聚集在一起的团队群体。通过产品或服务满足该群体各种需求而产生的商业形态。社群的载体不局限于微信、各种社交平台,甚至线下和社区等等都能形成各种团体的聚集。

线上的社交场合可以培养人与人之间更深层次的信任感,有了信任的基础成交、复购、裂变便能顺畅的实现。其实这早就成了所有从商者都在追求的终极目标。到了智能互联网时代,有了微信和其他社交软件以及网络信号的升级,社群的商业形态才进一步爆发。

目前不管是线上还是线下的生意都会遇到以下问题1.获客成本高、2.建立客户信任难、3.沟通成交难、4.客户散乱、5.客户和团队的忠诚度低。通过建立社群场合就能够很好的解决以上五大问题,产品—流量—价值—信任—追销—裂变每一个环节都能够在社群完美的展现。

在社交场合人与人之间的沟通变得简单、成本低、效率高,当用户遇到各种难题时与其百度搜、朋友圈问,也不一定得到全面的解答,还不如加入一个专业的优质群团体。

群团队的建设已经不仅仅是成员之间相互熟悉的方式这么简单了,更多的是制定前景的方向和目标,深化人和人之间的关系,让大家有共同前进的信念,团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成团队文化。所以无论企业还是个人未来是否有所成就,懂得建立自己的群团队才是关键点。

任何组织和团队的建立都离不开以下五个基础:

1、目标:

任何团队在组建之初都离不开目标,没有目标也就没有团队。树立明确的目标是为了贯穿于团队管理的始终,其他一切都只是为目标服务。目标是什么?目标就是你的企业/组织要解决什么样的问题,要完成什么样的任务,只有共同的目标才能带动团队使向成功的彼岸。

人 天生就需要一种归属感,人类的任何一个组织都是基于彼此存在共同的需求,只有共同的愿景才能够让团队成员明确自己的角色和任务,从而真正组织成一个高效的群体,把有共同需求相互联系、相互依存的人员团结起来,如果没有目标,团队的生存一定不会长久。

2、定位

定位指的是建立的组织、团队是什么样的类型,什么样的身份,你的产品或服务能给哪些客户群体带来什么价值。

3、权限

权限是指整个组织团队中的负责人以及参与成员权利、权限的分配。

4、计划

计划就是对整个团队的运营工作分配,例如达到什么样的标准拥有什么样的权利和权限分配,

高层级别需定期输出精品内容或者组织会议、活动带动团队积极性,按计划落地完成设定目标。

5、人员

组织团队最重要的是人员问题,目标、定位、权限、计划都确定好之后,具体的执行和连接还是在于人,当然每个领域的情况不一样,具体需要连接什么样的群体以及由什么样的人员去运营,都需要综合考虑才能决定。

社群商业形态的崛起在未来每个细分领域都有无数个群团队,通过社交场合运营模式稳固运行着,不管企业还是个人如果你不建立属于自己的群团,拿什么和别人竞争?没有自己的团队你将会错过这波“互联网+群” 的商业时代。如果你也发现了团队的重要性,那么就以最快的速度去搭建它,因为每个商业模式都有一定的生命周期所以我们要紧跟时代的趋势。

既然商业模式是有生命周期的,那么如何快速搭建、维护和延长群团队的生命周期?这就需要我们有一系列的价值输出能力和运营体系了。

你能为需求者提供哪些价值?

价值是什么?例如你的产品或服务能给消费者带来实惠、美味,这就是价值,但是商业市场上同质化非常严重,光提供基础的价值是无法突出你自己的特点及品牌的。想要突出自己必须放大自己的特点和价值这样才能激发消费者的需求。

价值怎么去放大,怎么参入自己的运营体系里面?

我们先讲个网上流传的小故事

有天一个小和尚跑去问师傅:“师父,我人生最大的价值是什么呢?”师傅指着院子里的一块石头说说:“你把那块石头拿到菜市场上去卖,假如有人问多少钱,你不说话,只伸出两个手指头,无论对方说多少你都不卖!

小和尚按着师傅的要求做了,在菜市场卖那块石头,菜市场有好奇的人就问:“小和尚,你这石头卖多少钱呀?”小和尚伸出了两个指头,那人说:“2块钱?”小和尚摇摇头,那人又说:“20块钱呀,20太贵了,我看石头挺好看,2块钱的话我就买了回去给儿子玩儿!小和尚没有卖,拿着石头跑回寺庙跟师傅说:“一个普通的石头都能卖2块钱!”

师父说你再把它拿到博物馆门口,还是只伸手指,不说话:

博物馆门口有人问:“小和尚,你这石头多少钱?”

小和尚神两个指头:“那人说2000块钱?那也太贵了吧,你要是200块钱我就买!”

小和尚没有卖,拿着石头跑回寺庙跟师傅说:“今天竟然有人出200块钱要买这块石头!”

师父说,你再去古董店,还是只伸手,不说话!

结果在古董店有人询价,小和尚伸完两个手指,别人问:“2万吗?”

小和尚摇摇头不说话,古董店的人又问:“这石头20万呐?看来这个石头有来头!”

小和尚拿着石头就跑,开心坏了,没想到一个石头都能卖这么多钱!

比如我们旅行社的旅游行程有政府和购物场所赞助,整个旅游行程价格非常低,

一场港澳珠之旅你只需要200元,即可得到价值3000元的旅游行程,假如你是美容院经营者你只需花200元的成本,对接到你的产品里面,通过附加值增加原产品价值。组合例子:购买护肤套装1600元以上赠送价值3000元(5天4晚港澳珠旅游行程)这时带给消费者的总价值感就变成了4600元。经过产品价值放大激发消费者的需求,大大提升成交机率。

以上的小故事和例子告诉我们,我们的价值很多时候换个场景换个方法就可以提升数倍。目前最火爆的社群营销在运营的过程中正是运用价值提升法吸引了一大波种子用户,各种社群、社交平台其实就是一个可以在网络上连接人的场景,通过线上虚拟场合经营人的关系,在线上经营到一定程度时再结合线下旅游、会议、聚会等模式加深团体的关系提升团队目标精神。

想象一下你的目标客户都聚集在你竞争对手的群体中形成了忠诚粉丝,然而你连社群商业是什么、为什么要系统建立团队都不知道,生意场上的未来还跟你有多大关系?  

连异业联合的免费资源都不会用,建议你不要做老板不要继续创业了,资源共享时代一起联盟,我们已整合旅游会议策划联盟专业帮助你扩展团队扩展生意渠道,




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