保险销售技巧和话术详解
1、搜集客户资料:
在电话销售之前,搜集客户资料是最主要的一部分,当然这个工作干起来也比较繁琐,你可以在百度,搜狗,阿里巴巴上搜索,然后再进行整理。也可以借助一些搜索工具搜集互联网上有关的所有客户资料。资料搜集好后,然后进行下一步的工作。
2、了解准客户购买动机:
每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样,但通常最后的动机都只有2大类,一种动机是希望获得某种好处,另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时,一定会想这个商品对我有什么好处?因此客户买的是好处而不是商品本身的功能。另外,必须区别准客户的需求即期望,需求是非要不可的动机,而期望是有最好,没有也没关系的部分。电话销售人员对准客户介绍商品功能/利益时,主要是强调必要的功能/利益,非必要的功能/利益仅是用来加强销售的效果,电话销售人员千万不要本末倒置。
3、事先研究准客户/老客户的基本资料
打电话给准客户/老客户之前,要研究一下手边所有的关于客户的相关资料。只有仔细研究过以上资料,电话销售人员才能确定这次销售的重点,否则就像瞎子摸象,完全凭自己想象来猜测准客户的喜好了。
4、其他准备事项:
1、在声音中放入笑容,声音可以反应出温暖或冷陌,有兴趣或漠不关心,关怀或挫折,耐心或急促,接受或抗拒,因此要让准客户透过你的声音感受到你的关心及笑容。
2、在打电话前深呼吸几次,可以使自己的心平静下来,并使自己的声音变的比较沉稳有力。
3、在桌上经常防一杯温开水,当说话太久时,喝一些温开水,可以松弛声带。
5、电话销售基本训练:
1、开场白
2、接通真正主事者
3、有效询问
4、重新整理准客户之回答
5、推销商品功能及利益表
6、尝试性成交
7、正式成交
8、反对问题处理
9、有效结束电话
10、后续追踪电话
保险电话销售话术(提高销售效率的实用技巧和方法)
结尾:最后,感谢您的时间,如果您对我们的保险产品感兴趣,可以随时联系我们的客服人员,我们会为您提供最优质的服务。祝您生活愉快,身体健康!提高销售效率的实用技巧和方法 1.针对不同客户采用不同的销售策略。不同客户有不同的需求和疑虑,我们需要根据客户的情况采用不同的销售策略,让客户更容易接受...
保险销售的技巧和话术
保险销售技巧与话术 一、周单元计划,决定执行力 良好的工作习惯,多年的经验,形成了一套完善的周工作计划,在固定的计划中也能保持最大弹性,并且按照事情的轻重缓急做到“要事先解决,缓事巧安排”。在一周中,细致安排自己销售活动,并将时间的效益发挥到极致,这些都归功于长年销售生...
保险销售技巧及话术
下面由我为大家整理的保险销售技巧和话术,希望大家喜欢! 保险销售的方法技巧 保险推销技巧一 、推销保险之前,自己应先投保。 我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。不然,你怎么去动员别人。在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了...
保险销售的技巧和方法(史上最牛销售技巧与话术)
掌握保险销售的秘诀,提升销售效率,本文揭示了史上最牛的销售技巧和方法,让你的保险销售之路更为顺畅。首先,建立有效的周单元计划,通过法则一至十三,如剃除无效时间、黄金时段安排重要活动,确保拜访的灵活性和目标明确。在面谈环节,充分准备是关键,包括带齐资料、了解客户背景和角色演练,保持时间观念...
保险电话销售技巧和话术
保险业是近年来发展较快的一个行业,那么作为保险界的销售人员,你掌握了电话销售技巧和话术吗?下面是由我为大家整理的“保险电话销售技巧和话术”,仅供参考,希望对您有所帮助!保险电话销售技巧 第一,公司每天都会给你发数据,发多少看情况。每天都有新数据来,所以要处理好,新数据和老数据安排。上...
最实用的保险销售技巧,新人如何做保险
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐\/先生,你好!我姓王。您叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。2、自报家门开场法 营销员:朱小姐\/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问小王。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客...
史上最完整的人寿保险销售技巧和话术
接着,售险阶段,利用前期的接触,向客户介绍付费险产品,遵循“简热巧动带”的话术技巧。开场白要简洁明了,引入热销话题,处理客户异议时坚持三次,创造回访机会。产品介绍时,要突出产品属性,避免详细到不必要,用清晰的轮廓和具体例子吸引客户。在介绍中,平衡推力(价格问题)和拉力(健康告知),...
车险销售话术技巧有哪些
如果对方表示不需要:XX先生,致电给您主要是为了给您提供更多的选择,这边能提供最优惠的价格和最好的服务,您可以先了解一下,之后如果有需求就能直接购买了。通过以上关于车险销售话术技巧有哪些内容介绍后,相信大家会对车险销售话术技巧有哪些有个新的了解,更希望可以对你有所帮助。
保险业务员销售技巧和话术
要想成为一名出色的保险业务员,掌握一些销售技巧和话术是必不可少的,下面是我给大家带来的保险业务员销售技巧和话术,希望对您有所帮助! 1、说话要有技巧 人们常说,"好话一句作牛做马都愿意",也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有"赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变...
保险销售技巧和话术
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是我为大家收集关于保险销售技巧和话术,欢迎借鉴参考。面谈的注意事项 1、事前准备 很多保险代理人在见客户是感到紧张。其实,为什么紧张?归根到底是准备不够...
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单昆采乐: 认同,勤快,不怕打击
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嵊州市18068311041: 保险销售技巧和话术怎么用最有效? - ?
单昆采乐: 提问者: nmfhyilp 保险销售技巧和话术,将销售与谈判技巧相互溶合最有效.我建议可以学习杜老师的《如何打造赚钱机器》《无敌谈判》和《绝对成交》.可以选择 dys.wynyw.c杜om 复制浏览器地址栏去掉“杜”就能打开.