职业打假人投诉到工商怎么解决

作者&投稿:钱柴 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 职业打假人投诉到工商部门后,工商部门会按照相关法律法规和程序进行调查处理。
一、接收投诉并了解情况
工商部门在接到职业打假人的投诉后,会首先进行登记,并详细了解投诉的情况,包括投诉人的基本信息、投诉对象、投诉内容以及相关证据等。同时,工商部门也会告知投诉人相关的权利义务和投诉处理流程。
二、调查核实投诉内容
工商部门会根据投诉内容,对涉嫌违法的经营者进行调查核实。这包括收集相关证据、询问当事人、勘查现场等。在调查过程中,工商部门会确保调查程序合法、公正、公开,并保障当事人的合法权益。
三、依法处理违法行为
如果经调查核实,发现经营者确实存在违法行为,工商部门会依法进行处理。这可能包括责令经营者停止违法行为、没收违法所得、处以罚款等措施。对于严重违法的经营者,工商部门还会将其列入失信名单,并予以公示。
四、告知投诉人处理结果
在处理完投诉后,工商部门会及时告知投诉人处理结果。如果投诉人对处理结果有异议,可以向工商部门提出申诉或行政复议。
综上所述:
职业打假人投诉到工商部门后,工商部门会按照法律法规和程序进行调查处理。工商部门会详细了解投诉情况,调查核实投诉内容,依法处理违法行为,并告知投诉人处理结果。在整个处理过程中,工商部门会确保公正、公开、合法,并保障当事人的合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条规定:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条规定:
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条规定:
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。


被职业打假人以产品无中文标签举报至工商局,工商说要罚我5千元,我该...
被职业打假人以产品无中文标签举报至工商局,当事人应该先确认打假人举报的事是否属实,工商都会让协商处理。产品标识是指用于表明产品信息的各种表述和指示的统称。产品标识主要表现为产品的名称、产地,生产企业的名称、厂址,产品的主要成份、规格型号,以及生产日期、失效日期,警示标志等。产品的标识既...

职业打假人如何投诉工商?
方法\/步骤 比如,打假人要投诉您产品在京东的的描述是“宇宙最薄机身”,工商肯定要京东证明你怎么是最薄的,这时候直接给京东发一份免责函,告诉京东,有事我背,你是免责的。工商开始和你面对面,你要给工商材料,这时候你拖着不给,打假人会催促工商,工商又来催你,你就不给搪塞,这样过了3个...

被打假人投诉到工商,怎么处理
被打假人投诉到工商,应该接受罚款。工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。工商局的主要职责:1、负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理规章和政策;2、负责各类企业,农民专业合作社和从事经营活动的单位,个人以及外国地区企业常驻代表机构等市场主体...

被职业打假人投诉到工商,协商好赔偿之后工商还罚款吗?
可以罚款。\\x0d\\x0a投诉件处理,工商部门除了对企业与消费者间的民事纠纷进行调解以外,还要对企业的违法行为进行行政检查。如有违法行为,应当根据规定进行行政处罚。\\x0d\\x0a打个比方吧,我开车闯红灯撞了人。我除了赔被撞的人的医药费等等费用外,交警也要对我记分罚款。不能说我已经赔了对方了...

工商局讨厌打假人吗
总之,面对职业打假人的挑衅,卖家不应妥协。保证产品质量,合法经营是卖家应重视的。二、工商局打假流程 根据本国法律规定,消费者发现假冒商品后可以向市场监督管理局投诉,或拨打监督投诉电话。市场监督局应在收到投诉后七个工作日内决定是否立案,并在立案后九十日内作出处理决定。处理结果需在三个工作...

被打假人投诉工商,如果不去处理怎么办
法律分析:如果投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息。如果不去工商局会再次提醒,再次不去的话会得到相应的处罚(罚款等措施)。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督...

工商局讨厌打假人吗
他们一般通过几种方式:极限词投诉、投诉到食药监&工商、被起诉收到法院传票。 我们来逐一攻破: 收到极限词投诉 如果是极限词投诉,打假人一般会直接投诉到淘宝,或者旺旺发截图给工商局或者类似起诉书。 你要做的就是第一时间修改掉敏感词语,全力配合淘宝以及当地工商进行处理。一般情况下...

打假人工商来查商家不承认打假人会继续投诉吗?
不会。根据查询律临网显示,职业打假人会向工商部门投诉并拿到赔偿,不会再继续投诉,而投诉的初衷是为了保护消费者权益。

如何应对职业打假人?
面对职业打假人的投诉,工商部门将会进行取证工作。如果卖家无法证明自己的立场,就可能面临处罚。为了应对这种情况,以下是一些实用的策略。1. 当打假人针对产品描述提出投诉时,例如声称某产品在京东上的描述“宇宙中最薄机身”违反了规定,卖家可以采取以下措施:向京东发送免责函,明确表示愿意承担所有责任...

职业打假人投诉了工商局,说我违反了新广告法,
问题不大,工商会联系法人的,我已经去工商局处理过好几次了。有专门从事这类职业的人,工商局也了解,一般不会处罚的,确实你用了不当的广告语,在工商局那里按照他们的要求写好说明。如果已经修改好了,就截图没修改前和修改后的截图,如果没修改,工商局也建议你要立马下架。一般是不会处罚的。

共和县15378413537: 卖的东西过期了,如果被职业打假人举报到工商,工商一般会怎么处理?
卓轰异福: 工商处理有明文规定的,记不太清了,小额的好像是2000到50000,而且还要给买东西的人几倍的赔偿,被职业打假人盯上通常情况还是协商解决吧,这些人很有套路的,...

共和县15378413537: 天猫职业打假 天猫店被职业打假人投诉工商局怎么私了 -
卓轰异福: 不用私了,总结起来一个字 拖 ,先让对方提供证据,然后自己提出要收集证明文件及相关材料,尽量拖着,这样一步一拖几个月就没了,对方的耐心也就消磨殆尽了

共和县15378413537: 职业打假人 网店 工商举报 怎么办 -
卓轰异福: 不联系他,不私了.工商找你你就积极配合,你能做的只有退货,并把有问题的产品下架,其它所有条件都答应不了.

共和县15378413537: 因“最”被职业打假人投诉工商违反广告法.求助 -
卓轰异福: 都已经知道了违反了广告法了,那就老老实实的配合了.首先确认一下,自己的产品,有没有什么“最好”“最牛”“最XX”的基质,什么都没有的话就乱吹,谁买到这样的产品谁都恼火!再者是赔偿可以协商的,能协商到多少,看个人的能力.厉害的,可以协商到只退款退货.和工商局沟通好,避免被行政处罚,这个看商家如何沟通,个别沟通不好的就被罚款了.可以找个专业的咨询公司协助处理.

共和县15378413537: 公司阿里巴巴店铺被职业打假人投诉到工商局怎么办 -
卓轰异福: 如果能确定是职业打假就可以向工商提交证据证明进行申诉,不然会被工商罚款

共和县15378413537: 如何妥善应对职业打假人投诉举报 -
卓轰异福: 积极自查自纠,妥善跟打假人协商解决争议,向打假人提出的赔偿给予赔付,如果打假人要求的赔付超出法律法规规定,则可以报警检举打假人恶意敲诈勒索,不过职业打假人都是对法律法规了如指掌的,一般不会出现这样的情况,一对一协商解决最好,如果商家不妥协,打假人会向工商、食监等部门进一步举报投诉,最后起诉到法院,商家最后还是得乖乖赔付,得不偿失!

共和县15378413537: 我是淘宝卖家,遇到职业打假人举报投诉至我当地工商局,要赔付500块,工商局处罚20万.如何应对! -
卓轰异福: 什么职业打假人啊,就是职业敲诈的...你是C店还是天猫?如果是C店,那压根就不用理他,C店连营业执照都么的,他去工商局投诉你啥...

共和县15378413537: 对于淘宝职业打假的该怎么处理,他们直接投诉工商局 -
卓轰异福: 只要是你们产品的问题,那这个问题就不可避免了,你可以电话联系他,给他点钱就可以解决的,一般要给几百到一千,能用钱解决就解决,职业打假是检查了你的产品问题.

共和县15378413537: 碰到职业打假人怎么办 -
卓轰异福: 2015年9月1日新的广告法上线,天猫、京东苦逼的卖家们又得为修改违禁词忙活.生活不容易,这时候如果又碰上职业的打假人该怎么办呢?如果遇到打假,工商肯定会取证,如果无法证明你是对的,那么即将接受处罚.下面举例子来分享应...

共和县15378413537: 我的网店被职业打假人举报了,该怎么办 -
卓轰异福: 网店被职业打假人举报了主要有如下解决方法: 1. 复查一下是否属于自己产品或者广告的存在法律法规上的问题; 2. 积极应对本公司或本店的产品和广告存在的问题; 3. 培养法律法规技术能手,或者和专业机构合作等.

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