与旅行社发生纠纷找哪个部门

~ 消费者的权益受到下列行为损害的，可以向旅游局的旅游质量监督管理所投诉，要求保证金赔偿。

旅游合同纠纷的解决，主要有以下方法：
（一）协商，又称自行协商解决，是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。在自愿互谅的基础上，按照有关的法律政策的规定，自行解决纠纷的一种处理方法。在实践中，当事人协商解决合同纠纷时，一般采用这样几种方法：
1、当事人本人（或法定代表人）自行协商解决的方法；
2、由当事人委托的代理人相互协商解决的方法；
3、在一定的组织机构参与下主持双方友好协商解决。
（二）调解，是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。
（三）诉讼，就是由人民法院主持的在当事人和其他诉讼参与人的参加下，审理和解决旅游合同纠纷的活动。由人民法院审理，判决的旅游合同纠纷案件，是解决旅游合同纠纷的最终方法。

一、旅游合同签订的注意事项
1、合同的一些特殊要素。比如：出境游如果要收导游小费，必须事先在合同中约定收取标准；法规规定出境游一定要派领队的，合同中要有相关的约定；大部分旅行社通常会将省外游、出境游委托地接社去做，旅行社有义务在合同中告知游客地接社的名称、联系方式等。
2、注意合同中是否存在工商部门认定的霸王条款问题。比如：若人数不够，我社无法独立成团，将提前五天通知，全额退还团费，不作赔偿；或我社有权联合其他旅行社共同组团出游，恕不另行通知。如果有，可与旅行社交涉及或协商，再不行可另选旅行社参团。
3、行程表作为合同的附件也是合同的重要组成部分，要注意行程表中的有关条款与合同条款有没有相互抵触的问题。
4、善用协商权。对双方协商一致的其他内容，旅行社在其提供的合同中应当留有特别约定条款位置，供双方去协商，游客对合同中已印制定下来的一些内容，认为不合理的，一定要提出异议，通过充分协商去修改。或者游客中有需要照顾的老人小孩、需要清真饮食的少数民族成员等，就要补充一些特别的约定。对显失公平的合同，旅行社不肯让步的，游客有权选择不参加这个旅行社团。
5、注意看旅行社的经营资格和经营范围。如，出境旅游必须由有出境旅游组团资格的旅行社组团，台湾游必须由具有台湾游组团资格的旅行社组团，否则就存在风险。

希望以上内容对您有帮助，如果还有问题可以咨询专业律师。

【法律依据】:《中华人民共和国旅游法》
第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。

---

苍梧县15164928909： 投诉旅行社找哪个部门 ？
查翠五子： 一、投诉旅行社找哪个部门可以向当地的旅游质量监督管理所投诉,国家旅游局根据《旅行社管理条例》,制定了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》.消费者的权益受到...

苍梧县15164928909： 旅行社由谁管理呢?如果跟旅行社产生纠纷应该向哪个部门投诉(不涉及工商). - ？
查翠五子： 旅游者有权向旅游行政管理部门或其委托的旅游质量监督机构投诉;旅游行政管理部门或其委托的旅游质量监督机构在接受旅游者投诉后,应及时查明事实,确因旅行社过错而致使旅游者合法权益受到损害的,应当根据旅游者的损失程度,责令旅行社给予赔偿.旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时,旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用.

苍梧县15164928909： 旅游者与旅游经营者发生纠纷该怎么办? ？
查翠五子： 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二) 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调 解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼.

苍梧县15164928909： 我要投诉旅行社的有谁知道要去哪里投诉比较管用吗 - ？
查翠五子： 受理的部门:旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的,到组团社所在地旅游质检所进行投诉,组团社也就是你签订旅游合同的旅行社.

苍梧县15164928909： 跟团出境旅游发生纠纷找谁负责? ？
查翠五子： 先找旅行团所在的旅行社负责.或者你的钱交给谁了,那个旅行社.之后再向当地旅游局和12315举报这个旅行社. 跟团游遇纠纷别着急 旅游质监管理部门提醒,旅游结束90日内可投诉,否则将超过受理时效. 游客在旅游过程中如发生旅游服务质量问题或旅游纠纷,旅游合同结束之日起90天内可向旅游投诉处理机构投诉,超过90天,旅游投诉处理机构无权受理该投诉. 旅游投诉处理机构受理旅游投诉的范围:认为旅游经营者违反合同约定的;因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;其他损害旅游者合法权益的.

苍梧县15164928909： 旅行社损坏旅游者合法权益的,旅游者可以向什么部门投诉? ？
查翠五子： 可以报警,新旅游法规定了各项权利义务,不得强买强卖.【如果对答案满意,记得点击“好评”哦!,谢谢!】

苍梧县15164928909： 出现旅游纠纷如何维权呢? ？
查翠五子： 作为游客,在旅途中若遇旅途纠纷,可先与组团社的领队或地接社导游沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理.要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅...

苍梧县15164928909： 遭遇旅游纠纷,游客该怎么做 - ？
查翠五子： 一是根据2113《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解.消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解...

苍梧县15164928909： 旅游者异地旅游消费侵权的管辖是如何确定的? ？
查翠五子： 一般来说,发生旅游纠纷,可先与旅行社沟通,协商解决;协商不成,再向旅游地旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉,亦可向当地人民法院提起诉讼.旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件,消费者协会、旅游质监部门将不再受理. 游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题,合法权益受损时,可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉;如果游客已旅行归来,可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状.

苍梧县15164928909： 这种旅游过程中发生的纠纷该怎样投诉? - ？
查翠五子： 解释:要投诉,要在当地旅游局质量监督部门,及时处理,和当场游客做证,由当地旅游公司换导游.你已经回来了,已经没有办法处理了,对质的话,也是各说一方的.LZ说的问题,在全国普遍存在,主要是散客团,如果是自己组团,质量有所保证.LZ又说是过导游＂要求＂,那是可以拒绝的,加点,是地导的额外收入,是正常的,你买个电视机,冰箱,销售员都有提层的,对哇.你适当消费就可以了,没有必要投诉这么大.楼上的说过年到北京,你也说是过年了,给个红包,当是吉利了,过年出去的,都是有钱人,价格贵来,这几天有北京特价.加点问题我就不多说了,到一个地方,除了线路中有的,加几个景点,也是正常,难道以后再去吗??一次性玩到位么好了呀~~~:)