移动公司乱收费能打12345求助退款吗?

作者&投稿:闭药 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 能。12345是政务服务便民热线(简称12345热线),移动公司乱收费能打12345求助退款,有客服记录,会联系职能部门介入处理。指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

**可以**。如果移动公司存在乱收费现象,您可以通过拨打12345市长热线进行求助和退款。该热线是政务服务便民热线,会联动各地各级政府部门、公用事业、交通、医疗等企事业单位相关职能部门解决问题。对于移动公司的乱收费行为,您可以向12345热线进行投诉和求助,相关工作人员会记录您的问题并联系相关职能部门进行处理。


请问一下如果移动公司乱收费我到哪里去举报
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...

电力公司很黑!很暴力!可乱收费,违规停电!
建议直接打95598找供电局投诉,另外注意以下几点:1、把以前所有的电费缴费发票或单据找出来作为从来不欠费的凭证。2、对电表照相,特别是检验标志和封铅部分,证明你没有动过电表,如果真是抄错了,也是电力公司的责任。3、找一下供用电合同和供电服务承诺及相关法规研究一下,以便对付电力公司。4、如果...

...投诉老板不给发工资。。我一个朋友成功了,,不知道我的可不可以...
当然有用!12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。比较常见的热线内容:1,某某地早市扰民,于是职能部门派人赶走。2,某某物业公司不作为,乱收费,乱停电。我们就可...

在线等~~~移动公司乱收费是违法的吗?违反什么法?
在我国目前的《刑法》中的确没有关于乱收费的罪名,根据罪行法定原则,不能治罪,更何况通讯费用一般标的都不会很大吧,所以也不适用于刑法。首先要看他是怎么向你收费的,假如说是基于一定服务向你收费,而收费的项目是合同中没有的,简单的说,通讯收费就是属于合同法调整保护的范围,那么你可以通过民...

移动公司太他吗抗了 18元套套 1个月居然扣了我100多 电话没打 流量用的...
你可致电客服,查询当月收费详情.让他关闭其他不要的收费业务.我的也是18元套餐,今年7月在网上移动营业厅查询每月收费时,发现3一7月,每月都有几元钱的代收费,但我并没有订购这项业务,最后与客服交涉,当天就退回了代收费(共27元).移动是坑,你明明没有订购,他却说你订购了什么收费项目....

举报对方乱收费,事件是真实,但没有一点点证据,是否可以举报?
举报对方乱收费,事实是真实,但没有一点点证据是否可以举报,这种情况是不能举报的,没有证据是没有说服力的

...公司做了手脚!开出的单子和收件人的单号不一样!还乱收费!请问...
请拨打4008111111按1号键(选语言)再按2号键(查单),告知客服你的单号,如果已经签收,那么查询底单与黄单的价格,如果有涂改,那么你可以直接投诉收派员。如果单号与收件人的单号不一致,那么就是收派员有换单,也是可以投诉的。这个不是顺丰的本意操作,只是个别收派员的违规。

小区物业不做事还乱收费,业主应该如何团结起来维权?
如果物业公司收费后,能提供优质服务也行呀,但根本做不到,小区的环境脏乱差,门禁管理如统放羊,有的小区经常丢东西,有的小区狗半夜乱叫也不管,让业主很头疼。二、业主如何团结维权?1、要尽快成立业主委员会 根据《物业管理条例》第十五条 业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责:(一)召集...

快递公司为什么要加一块钱的服务费?
快递公司说得很好听,但实际上是巧立名目的乱收费。当面验视和签收快递,发生纠纷后,给客户提供凭证,这是快递公司的法定义务。收费的做法,侵害了消费者的权益。虽然他们回应称是否选择该服务不会造成影响,但消费者很容易产生误解,认为不勾选服务项目,就享受不到相关权益,会对消费者造成误导,侵害...

移动动感地带卡:查询增值业务乱收费,一个月比一个月收的高
你先发送0000到10086查询下有没有其他梦网增值业务,或者点播。然后到营业厅去让他们给你查是怎么回事。如果遇到sp梦网问题,可以要求他们多倍赔偿的。如果不知道怎么处理联系我们 通信消费维权交流群:(入群验证信息 百度知道+百度昵称) 37925073(实名制登记群) ,132266713(四川群),129408002 (sp问题...

仓山区18322617611: 打12345投诉中国移动管用吗? -
纪点辛疏: 摘要 工信部常规的投诉流程: 1.拨打运营商的客服电话寻求处理; 2.拨打运营商的投诉电话寻求进一步处理; 3.处理无果的情况下理性判断是否错在运营商; 4.确认错在运营商时通过工信部网站投诉; 5.工信部电话联络确认是否投诉; 6.运营...

仓山区18322617611: 对移动服务不满打12345投诉管用吗 -
纪点辛疏: 可以的,一般事项均可以拨打12345投诉,会有专人为您处理

仓山区18322617611: 移动公司乱收费怎么投诉向什么部门反映? -
纪点辛疏: 如果移动公司有存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以拿虚要求移动公司赔偿.但是一定要留好乱扣费的悉知证据.第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列的途径...

仓山区18322617611: 移动乱收费该向那个部门投诉 -
纪点辛疏: 看乱收费的项目是什么,一般先向10086投诉,没有满意解决可以根据具体问题向相关的省通信管理局、工信部,工商局,地税局,物价局,发改委,质监局、消防,卫生局等举报

仓山区18322617611: 手机乱收费可以投诉要回吗 -
纪点辛疏: 可以,首先你必须有充足的理由证明他的乱收费项目不是你自己定制的,或者是未经你允许自行开通的,同时你的投诉要理直气壮,据理力争,太不强硬,还要做好投诉到12315的准备,有了这几点要素,你会成功的.

仓山区18322617611: 移动公司乱收费,我该怎么办? -
纪点辛疏: 你可先拨打10086人工查询一下是不是乱收费,移动收费是你地方营业厅管理的,如果真的是乱收费,你可打10086进行投诉,10086是省移动公司的客服电话.

仓山区18322617611: 移动电话乱收费应该找哪个部门投诉 -
纪点辛疏: 移动电话乱收费应该找工信部投诉.工信部电话为同省会城市(直辖市)区号+12300,可直接在官网填写相关信息进行申诉维权.消费者维权可向有关行政部门申诉,也可向具有管辖权的人民法院提起诉讼.

仓山区18322617611: 中国移动多收费怎么办? -
纪点辛疏: 1. 用户在使用手机中,如果发现被运营商乱扣费,可以直接致电中国移动客服电话10086.接通后按照提示,转接人工服务. 2. 对质疑的扣费,进行投诉,话务员会记录投诉,并承诺会有专员回电解决问题. 3. 等待专员回电,用户只需要强调,是在用户不知情的情况下被扣的话费,最后会将有质疑的扣费,返还到用户的账户中.

仓山区18322617611: 移动公司乱收费怎么投诉 -
纪点辛疏: 拨打客服电话,一般能都能返回的,如果不行就去工信部网站投诉.

仓山区18322617611: 我要投诉移动公司乱收费,有什么好的途径
纪点辛疏: 第一,拨打10086按0键,向其主管投诉; 第二,拨打12315投诉,就可以了

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