为什么点了一家餐,没有骑手接单?
不会自动退的,如果没有骑手接受订单,一般业务部门会第一时间与您联系。如果半小时内没有人接单,商家会与您联系。要么等一等,要么协商取消订单,取消订单就会退回消费金额。
饿了么超时十五分钟后就可以取消订单,饿了么退款商家15分钟内未进行处理申请将自动达成,算商家超时未处理。确定订单超时后需在7天内联系客服进行赔付,过期即视为放弃赔付资格,超时将赔付货款(不包含设计费等其他费用)的10%,最高赔付500。
有两种情况:
第一种情况应该是点餐用餐高峰期,如果你发现点餐后没有骑手接单,估计就是高峰期,骑手忙不过来,你的单子又没有顺路单匹配,所以系统就把你的单子挂在大厅里,或者说你点餐的地方比较偏僻,没有骑手愿意送,而又没有骑手经过你点的那家餐厅附近。
所以系统也派不了,最终你的餐就会一直显示没有骑手接单,但是大部分情况下,你点的餐是做出来了的,如果是需要立即送达才好吃的食物,我建议你还是过了高峰期再点较好。
还有一种情况就是下雨天,特别是持续下雨的天气,这时最容易发生你的餐做出来一个小时都没有骑手接单的情况,一个主要原因是下雨天出去送外卖的小哥少了很多,而下雨天点外卖的顾客较平时又增加了几倍,附近商家单子比较多的情况下,因为路滑,视线不好,骑手送的也比较慢,怕超时接的单子也比平时少等各种原因,所以很多单子都会一直挂在大厅,显示无骑手接单的情况。
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寸崔乔莫: 1、不会不会自动退的,如果没有骑手接受订单,一般业务部门会第一时间与您联系如果半小时内没有人接单,商家会与您联系要么等一等,要么协商取消订单,取消订单就会退回消费金额首先是专送模式这种配送模式是肯定有骑手.2、4以上...
寿光市17820669481: 两箱酒没有配送员接单怎么办 ?
寸崔乔莫: 两箱酒没有配送员接单,商家可以致电点单用户进行沟通协调处理.商家联系顾客,说明没有骑手接单的情况,并且询问顾客是否愿意等待商家自行配送.如果顾客选择愿意等待,那么商家可以自行配送;如果顾客不愿意等待,可以沟通取消订单、退款处理.配送员是随着社会发展,现代物流管理不断完善衍生出来的一种职业称谓.配送员工作复杂程度较高,因为不但要保证物品送达到指定地点,而且要保证物品的完好度、新鲜度等数值,并且要开单签单,有些还要收钱,流程比较复杂.
寿光市17820669481: 点家附近的外卖,商家会接单吗?美团专送的人会怎么想? - ?
寸崔乔莫: 有单子肯定会接单.骑手也不会多想,因为好送,距离近,从内心里还会感激你.
寿光市17820669481: 骑手能看到顾客的哪些信息 ?
寸崔乔莫: 骑手只有在接单之后才能看到顾客的地址和网名.电话号码看不到中间的4位数字.但是可以拨通顾客电话,因为是虚拟电话,拨通后骑手和顾客也是互相看不到对方的真...
寿光市17820669481: 饿了么刚刚下的订单,没出餐,手误点击到达,怎么办? - ?
寸崔乔莫: 马上给商家打电话.麻烦他安排骑手送单,毕竟这本就他应该做的. 他下单后,确认一下骑手,保证他的电话是能打通的.如果他没有送餐,你还是可以给差评,以及找饿了么的客户.
寿光市17820669481: 什么叫配送原因取消单 ?
寸崔乔莫: 意思就是因为骑手配送的原因,导致该订单被取消.特别对于专送骑手来说,如果你出了一个配取单,你会导致至少三个人一天都不开心:你自己、你组长、你站长.不开...