张小泉菜刀不能拍蒜？总经理发声惹争议，老字号该如何应对公关危机？
总经理的发声惹争议，老字号处理危机的时候要谦虚，要勇于承认错误，要面对现实，拿出一些诚意来弥补，要严抓质量，做出更好的产品报答消费者。
态度要谦虚。
总经理的一段发言引起了热议，他的发言让网友觉得很不舒服，甚至有人说“我们不配用你们的菜刀”。张小泉菜刀属于知名品牌，用户在使用张小泉菜刀的时候出现了意外，菜刀断了。网友质疑张小泉菜刀有问题，总经理说中国人的切菜方法不对，还说米其林厨师都不这样切菜，言外之意就是说中国人不会用刀，这样的话伤害了中国人的感情，尤其是信任张小泉菜刀的顾客的感情。面对公关危机，这位总经理的态度让网友们无法接受，他应该谦虚一些，既然是名牌产品，老字号，怎么还会出现这样的问题？
承认错误。
虽然张小泉菜刀是知名产品，但是连蒜都不能拍，这就说明菜刀本身有问题，作为总经理本应站出来道歉，承认自身的问题，可是他没有道歉，反而说中国人的切菜方式不对，这就是逃避问题。网友们不能接受这种逃避责任的做法，所以在网上批评他们。面对公关危机，张小泉菜刀应该勇敢承认错误，错了就是错了，质量不行就得承认，逃避解决不了问题。
拿出诚意，严抓质量。
张小泉菜刀出现了公关危机，总经理面对他的不当言论也出来道歉了，他解释了这段视频是以前拍摄的，没有贬低中国人的意思。他还发起了断刀召集令，不仅包括他们品牌的刀，还包括其他品牌的刀，都能以旧换新。我觉得这个方法很好，这就是诚意，刀断了是事实，但是可以赔新刀，厂家可以负责到底，这就是售后服务到位。作为老字号品牌出现问题时最不该做的事就是逃避，逃避只能丢掉消费者的信任，最后会导致失去市场。
在面对这种公关危机的时候，应该进行及时的道歉，并且也要向消费者进行道歉，也要向消费者赔偿，这样才能够解决危机。才能够获得人们的谅解。
他这次应该是没有办法应对危机了，他说的话是真的有点过分了的。
这是由于它的品牌的影响力所故意炒作的时间，由于他号召的是西方和中国文明的不同，其它们的烹饪技术也不同，这导致的操作不当误伤。
张小泉切片刀能不能拍蒜
张小泉切片刀不能拍蒜。广州一女子使用购买的张小泉菜刀拍蒜时，菜刀直接断成两半，蒜却完好无损。她向客服吐槽后却得到回复：“菜刀不能拍蒜。”消息传到网上引发热议。昨日晚张小泉官方回应致歉，称客服沟通不当，常规刀具可拍蒜，并友善提醒消费者并不是所有的刀具都适合用来拍蒜，硬度较高或者有专用用...
张小泉菜刀不能拍蒜?
张小泉不能拍蒜的原因：在使用张小泉的过程中，因拍蒜而导致刀面断裂，得到客服回复称此刀“不能拍蒜”。起因是广州一消费者用刚买的张小泉菜刀拍蒜，刀竟断成两截。客服却回应称，不能拍蒜。先是消费者投诉“菜刀拍蒜断裂”，却被客服告知张小泉的菜刀不能拍蒜。后又曝光出张小泉总经理称中国人切...
张小泉菜刀拍一下蒜就断了,客服是如何回应这件事的?
张小泉菜刀拍一下蒜就断了，而对于菜刀拍一下蒜就断了的事情，客服那边也对此作出回应：菜刀不能拍蒜。因为硬度越高的刀具越锋利，当刀具横拍后，刀面的受力面积会变大，刀面承受的压强变大，硬度越高的刀具无法跟随变形，于是发生断裂……最后客服还说，如果想拍蒜的话，最好轻轻按压，...
张小泉菜刀拍一下蒜就断了,客服:菜刀不能拍蒜,这样的菜刀值得买吗?
张小泉菜刀因为一次拍蒜事件引发了广泛关注。据消费者反馈，该品牌的菜刀在拍蒜时竟然断裂。针对这一情况，张小泉客服回应称，菜刀并不适合用来拍蒜，暗示这样的菜刀可能并不适合日常烹饪需求。首先，传统的菜刀耐用性高，可现在的张小泉菜刀却不能满足基本的使用要求，这让人对其价值产生了质疑。过去，家庭...
张小泉菜刀拍一下蒜就断了,客服对此事是如何回应的?
且并不是特别的建议，理应是可以进行拍蒜的。所以大家在日常使用菜刀的时候还是应该注意一下，尽量不要去切特别坚硬的东西，像是冷冻过的肉制品。因为菜刀断裂的话是很有可能会伤害到自己的，但是还是希望像张小泉这样的菜刀企业能够反思自己，提高产品的质量，尽量不要再出现类似的事情了。
张小泉菜刀拍蒜断了,客服称“不能拍蒜”,菜刀的质量是否存在问题?
很多网友在张小泉这里买的菜刀，只是轻轻的拍蒜，就出现刀断的情况。并且很多网友也是纷纷质问客服，得到的回应，却是所购买的刀子，并不能够拍蒜。所以能够看出，菜刀的质量，的确是存在问题。要知道，如果不能拍蒜的菜刀，实在是有些脆弱，那么市民们买回去之后，也没有什么太大的用途。菜刀可以说，...
国产刀具品牌张小泉如今也被“蒜”计了,不能拍蒜的刀有灵魂吗?
不能拍蒜的刀当然是没有灵魂的，因为拍蒜是中国人做饭永远少不了的一个步骤。张小泉是国内老字号品牌，已经拥有几百年的历史，但是却很轻易的翻了车，原因是质量存在问题，再加上非但不吸取错误反而狡辩。广州一名王女士在使用张小泉的菜刀拍蒜时居然把刀拍断了，最后她联系了客服，没想到客服并不承认...
?张小泉客服称菜刀不能拍蒜是怎么回事 张小泉客服称菜刀不能拍蒜具体...
她带着疑惑去询问张小泉菜刀售后客服，得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。王女士将经历发到网上后引发网友热议。7月12日，记者以消费者身份向张小泉售后求证，客服告诉记者：“消费者力度掌握不好是会断的，所以我们刀具不建议横拍食物。如要拍蒜建议轻压。”重庆某钢铁公司质检中心技师郑师傅表示：“硬度较...
张小泉的刀不能拍蒜本身只是质量问题吗?百年老字号的刀拍蒜是大材小用...
张小泉的刀不能拍蒜并不是质量问题，因为拍蒜导致菜刀出现问题可能是张小泉没有定位到客户的实际需求，没有考虑到菜刀的特殊用途。菜刀，顾名思义就是刀，刀是用来切菜的，只要切菜好用就是一把好刀，但是却忽略了更广泛的用途，就是拍蒜。所以张小泉菜刀这次才会栽坑。不过话说回来，企业要生产市场需...
张小泉菜刀拍一下蒜就断了,菜刀应怎么选?
高科技陶瓷刀，切片可以，用久了一样快，不耐摔，切素菜，切水果很好用，切肉还是不要长期用。3、从消费者的角度看 其实也不能怪，消费者不理解，不少网友称，这理由就是扯淡，如果从用户角度使用场景出发，刀拍蒜是厨房常见的事情。还是第一次听说菜刀拍断的，对中国人来说，一把菜刀不能拍蒜，...
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呼刘复方： 一个.《玄清卫》,作者:剑如蛟,剧中有一个男主一个女主,故事讲述一个穿越到异世界的现代人,意外成为玄清卫,并一步步拼搏,逐步主宰自己的命运的故事.内容简介靖旧朝,邪祟鬼怪横行,设玄清卫监察天下,锄奸斩恶、诛邪扶道.沈浩穿越到这里,用了四年才从玄清卫里一名普通士卒爬到小旗的位置,但凭他的背景想再进一步几乎没有可能.有一天,他忽然发现自己身体里有条龙,一条以生魂仙魄为食的万龙之祖!每当斩杀了敌人,这条龙就会跳出来诱导他吞噬掉对方的魂魄或者妖丹邪核,连带着他的修为也开始狂飙猛进.……沈浩:我只是办办案子,怎么就无敌了
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