网络平台上买的东西有质量问题怎么投诉商家
消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。投诉的主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些；2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题；3、电话投诉：直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况；4、网上消费诉求：可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
可以，但我更建议你向网络平台投诉，那不是更容易解决？在哪个平台出的问题，就让平台帮你解决，一般他们都会有客服或者售后的。
法律分析：可以采取以下四种方式维权：1、向交易平台投诉。2、向消费者协会投诉，需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。3、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
网上买的东西,用了之后身体受到了伤害,谁该为这负责任?理由?_百度知...
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供...
在网上买东西,价格贵的,发货来是,便宜的,算不算是在,骗人?
在网上买东西价格贵的,发货来是便宜的，这种情况就是属于欺诈消费者的行为的，你可以去举报的，运用法律的手段来维护自己的合法权益。
关于网购纠纷起诉书怎么写
一般情况下人们在网络平台上购买的东西价值不会特别的大，关系到那些大型的机器设备或者是比较重要的物品的话还是不建议大家选择网购的，因为生活中就发生过购买的价值特别大的物品结果回来是假货，因而引发的网购纠纷。那有些网购纠纷可能受害者想要通过诉讼解决，但是又不清楚关于网购纠纷起诉书怎么写?一、...
假如在网上买到假货,怎么索赔?
1.根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算。2.根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家进行更换或者退货。3.根据《消费者权益保护法》，消费者可以向网络交易平台进行索赔 ...
拼多多和拼夕夕有什么区别
拼多多和拼夕夕是同一个软件，它是网络上一个热门的电商平台，而拼多多质素一会被称为拼夕夕，是因为在上面购买东西经常会出现各种质量问题，或者是货不对等的情况，所以就有了拼夕夕的说法。在拼多多买东西一定要谨慎，不要以占小便宜的心态去买东西。拼多多和拼夕夕有什么不同 以拼多多5.38.0为例：拼多...
网上购物真假可信吗?
如果购买者需要的东西很急,网络购物一般就不适合。 第六,商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,会投诉商品与自己定购的不一致。通常商家的做法是收回所卖...
在某些网购平台上买瓷器有正品的保障吗?
只要是合格品都会在网上出售，只是价格高低的区别。如果你在网上买瓷器只是日常自用，那看着喜欢的就能买，如果是想买有一定收藏价值的好瓷器，建议还是选择靠谱的购买渠道。我的建议是到天菁瓷器选购，他家经营的是景德镇的手工瓷器，线上经营这方面也比较成熟了，不管是质量还是售后都有保障。
线下买车和在网络平台上面买车,有什么不一样。?
线下买车就是比较放心一点，在网络平台上面买车呢，就是更加方便一些，不用一直跑，神探买车口碑还是不错的，首付一成就可以提车。命运，是一个很飘渺的东西，有人相信命运，走到了塔顶，或者坠落到崖底。有人想逆天改命，但成功的几率，与中六合彩一样，但有了毅力，终有那么一天，前方，不再是灰...
在网上买东西被骗,骗子还恶意中伤辱骂我。虽然被骗52元。但是很恼火,报...
你好，现如今网络时代，虽然是很方便了，但是也给不法分子可乘之机！几十块钱警察也不会管你的！以后网购尽量去正规的网站！
网购那家好
但是在质量方面的保证不是特别好，因此建议不要在上面购买电子和药物保健品。07其他购物平台其他的购物平台还有着很多，比如说一号店，亚马逊，苏宁易购等等，每个平台都有着自己的特色，具体去哪个平台去购买东西就仁者见仁智者见智了，不过希望大家都可以在网上买到和自己心意的物品。
殷勤剂苦胆： 如果你购买的鞋子有质量问题,那么你可以联系卖家,要求退货退款,如果卖家不退款的情况下,你可以直接打12315,消费者投诉电话进行投诉,也可以向卖家当地的工商局投诉.工商局投诉需满足以下条件:出现以下情况下可以打工商局投...
玉州区15012971111： 网上购物怎么退货退款 - ？
殷勤剂苦胆： 以淘宝为例,网上购物退货退款的步骤是:1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”.2、找到需要退货退款的订单,点击“退换”选项.3、选择“我要退货退款”选项,发起申请即可.淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售...
玉州区15012971111： 网上买东西,后来发现是假货,我该怎么办?我怎样才能维护我的消费权? - ？
殷勤剂苦胆： 开始在网上购物的,有过几次网购的经历,没有买到假货,都是正品!也很愉快!现在我自己也在网上卖东西,有快乐也有辛苦,说实话做真货赢利是非常少的,因为假货横行,逼得真货无处可走.因为我只卖我自己用着觉得很好的东西,每次...
玉州区15012971111： 请问,从网上购买了手机然后出现了质量问题,退回去后对方不退钱我该怎么办?形式是货到付款的那种. - ？
殷勤剂苦胆： 无法可办,可以想到的办法如12315投诉、报警、向这个网购平台投诉等等,都可能只有投诉的过程,不会有任何解决结果.唯一可能有效的办法是按对方退货地址登门拜访,货到付款是目前风险最高的交易方式,麻烦就在于出现问题无法有效解决.
玉州区15012971111： 在淘宝买了一个月的东西出现质量问题可以退货吗 - ？
殷勤剂苦胆： 订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议第一时间联系卖家处理如果卖家不配合,货物在保修期内可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷. 在《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定...
玉州区15012971111： 请问在易趣之类的购物网站购买东西质量出现问题怎么办? ？
殷勤剂苦胆： 是否用支付宝进行的交易,如果是,很简单,和卖家商讨解决办法,如不能妥善解决,支付宝拒绝付帐,然后向网络服务商投诉
玉州区15012971111： 谁知道网络购物的具体细节,这方面我不懂,比如钱怎样交,如果产品质量不好怎么办,产品怎样拿到等,谢谢 - ？
殷勤剂苦胆： 您...
玉州区15012971111： 网上购物安全吗?方式有那些?？
殷勤剂苦胆： 安全!我在淘宝网购物有几年历史了,从来没被骗过,只要把购物的注意事项看明白了就可以.而且买到的东西有质量问题可以申请退款的.一般都是通过支付宝来进行交易很安全的,先拍好你要购买的物品,然后付款到支付宝,卖家发货,你收货签收查看质量问题,最后确认收货就可以.在保修期内如果有质量问题可以和卖家联系,卖家不处理的话可以申请退款的.
玉州区15012971111： 淘宝网值得信任吗？
殷勤剂苦胆： 我在上面买过几次东西,应该说没问题,是值得信任的 1.注册个用户,拍下你想买的东西 2.然后会提示你付款,你弄个能网上交易的银行卡,付完款了以后 这笔钱会打到你的支付宝里,你接到货物,满意以后点击支付,这笔钱才能达到卖家的帐户里,支付宝就是一个信用平台啦 3.货物与图片不符,或者你很不满意就到淘宝网上投诉,或者给他 个差评..(我买的东西都可以,还没遇到这种情况) 4.建议你先买个小件物品,熟悉流程,别吃亏 5.有同城的就见面交易,安全些,而且少花邮费 注意: 1.看店铺的信用记录,最好找好评多点的,这样比较放心 2.付过款了以后要及时通知卖家发货
