网上贸易需要注意什么问题（答案好追加300分）

直通车关键词怎么养，最好从选词到竞价以及投放时该注意些什么一并告知我，满意答案追加300分。~

养词的方法：
1优化推广主图、提高点击率
2优化宝贝详情页、提高转化率
3优化关键词排名
4通过直通车，人工刷一些销量和收藏。

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网上贸易就是利用网络为载体或传播媒介，对你的产品、服务进行宣传推广，或者查找到你希望得到的产品或服务信息。网上贸易较传统贸易形势快捷，不受地域限制，容易提高经营效率，但风险也很大，主要是信息真实性的考查需要费一番心机。
目前做的最多的网上贸易是网上开店，其他的还有企业网站、供求信息等，形式很多。

网上开店的流程 :
第一步，开始并不在网上，而是在你的脑子里。
你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上，开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

第二步，选择开店平台或者网站。
你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。
大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。

第三步，向网站申请开设店铺。
你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。

第四步，进货。
可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

第五步，登录产吕
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。

登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。

但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

第六步，营销推广。
为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

第七步，售中服务
顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

第八步，交易
成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。

第九步，评价或投诉
信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

第十步，售后服务
这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

网上开店的经营方式：
如果你正在考虑网上开店，应该根据个人的实际情况，选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种：
1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。

2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。

3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。

产品篇
选对产品钓大鱼
要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。

其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。

做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：
1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。
2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。
5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。
6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。针对网上开店这样的小本创业行为，我们提供一些基础的市场调查方法：
1、 你可以把你的想法或是样品拿出来听听亲戚或是周围朋友的意见，因为他们很多人可能就是你的潜在客户，也可以请教一些行业人士与专家，听听他们的意见。这调查过程中不要有这样的想法，认为有些人不会上网，那他就不是我的客户，我就不用调查他，这个想法是错误的，因为网上开店只是一种营销的渠道，并不是说没有人要的产品，放在网上就有人要有，只有网下有人要的产品，放在网上，性价比好才会卖得出去。
2、 你可以上网看看别人的网店里有没有这样的产品出售，如果有，那就说明了这样的产品有市场，但这样的市场是不是你的市场，这个时候就要看你的产品有没有竞争优势，如果是同一品牌就主要看价格有没有优势，如果是不同的品牌这个时候要看你的品牌的影响度和产品的性价比。如果没有，这个时候你就要做线下的调查，如果能形成一定的购买市场，那就要恭喜你，你在网上开店就具备了人无你有的好东东，这就形成了差异化的竞争，就形成了你的核心竞争力。可能价格高一点，也会有人趋之若骛。
同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规，不要销售
1）法律法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。
2）假冒伪劣商品。
3）其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品。
4）用户不具有所有权或支配权的商品。

如何寻找到货源
怎样才能寻找到适合自己创业的货源是所有网上开店的创业者最关心的问题，也是网上创业行动的标志，也关系到网上创业能否成功，笔者结合自己亲身经历和网上各位卖家的心得，整理出以下七大进货源头。
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、厂家货源：
正规的厂家货源充足，态度较好，如果长期合作的话，一般都能争取到滞销换款。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就去找厂家进货吧。

3、大批发商：
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且它们一般都有固定的回头客，不怕没有批发商，你很难和他们谈条件，除非你定的次数多了，成为他的一个大客户，才可能有特别的折扣或优惠。而最糟糕的是，他们的发货速度和换货态度往往差强人意。订单多发货慢一点倒也可以理解，只要我们提前一点订货就可以解决。真正的问题在于换货。收到的东西有时难免有些瑕疵，尤其是饰品。所以事先要做好充分的沟通与协商。

4、刚刚起步的批发商：
这类批发商由于刚起步，没有固定的批发客户，没有知名度。为了争取客户，他们的起批量较小，价格一般不会高于甚至有些商品还会低于大批发商。你还可以按照你进货的经验和他们谈条件，比如价格和换货等问题。他们不同意你的条件也没关系，但说不定就同意了，或者可以达成一个中间协议呢。而且为了争取回头客，他们的售后服务一般比较好。不足的是因为是新的批发商，大家要好好了解他们的诚信度。可以到留言版去看别人对他们的评价，也可以让他们自己出具资信证明。

5、关注外贸产品或OEM产品。
目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理，价格通常十分低廉，通常为正常价格的2-4折，这是一个不错的进货渠道。

6、买入库存积压或清仓处理产品。
因为急于处理，这类商品的价格通常是极低的，如果你有足够的侃价能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。

7、寻找特别的进货渠道。
比如，如果你在香港或国外有亲戚或朋友，可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品，或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方，甚至可以办一张通行证，自己出去香港、澳门进货。

在以上进货渠道中，对于小本经营的卖家而言，后三者更适合一些，但是要找到这样的进货渠道难度大一些，需要卖家们多用时间，细心留意。网上开店，进货是一个很重要的环节，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素，找到了物美价廉的货源，你的网上商店就有了成功的基石。

开业篇
如何选择平台
女怕嫁错郎，男怕选错行，作为网上开店创业的朋友，选择什么样的平台，与自己的开业成本有关，同时也对自己的销售结果产生一定的影响，如果选择一个平台来开店，要取决于当前你网上创业所处的阶段，同时你要对各种方式网上开店进行性价比的分析与比较，这样才会选择出适合你的平台。笔者将对主要三种网上开店平台形式进行比较分析：

大型网站上开店
1）专业的C2C拍卖类网站。
2）可以注册个人卖家会员的综合型购物网站。
3）可以注册个人卖家会员的单项购物网站。

目前中国提供网上开店服务的大型购物网站有上百家，真正有一定影响力的则数量不多，在此介绍几个主要的相关网站：易趣网(www.eachnet.com)：1999年8月18日由邵亦波及谭海音所创立于上海，全球最大的中文网上交易平台，提供C2C（个人—个人）与B2C（商家—个人）的网络平台的搭建与服务，2002年3月，易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资，并同其结成战略合作伙伴关系，2003年6月，eBay向易趣追加1.5亿美元的投资。易趣网迄今为止已经吸引了近2.2亿美元的境外投资，成为全国留学生创业企业吸引外资最多的企业。
易趣网(www.ebay.com.cn)是中国最早提供网上开店服务的购物网站之一，注册网上商店收费，但是需要支付商品的底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费。

淘宝网（www.taobao.com）：是国内领先的个人交易（C2C）网上平台，2003年5月10日由全球最佳企业间（B2B）电子商务公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。
淘宝网上前提供免费注册、免费认证、免费开店服务。

一拍网(www.1pai.com.cn)：一拍网是自 2004年初新浪和雅虎两大互联网品牌成立的合资公司——北京新雅在线信息技术有限公司所建立的功能全面的全新优质网上买卖社区，将为中国中小企业及个人用户提供顺畅的交易平台及多种交易模式。
一拍网目前提供免费的网上开店服务。

8848网(www.8848.com): 8848成立于1999年5月18日，曾是中国电子商务企业的旗舰，2003年9月重新开始筹备新的业务发展规划，将业务重点转向建立中国第一个专业购物搜索引擎——8848购物引擎，服务于中小商户的8848网上商店，以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。8848.com于2004年1月1日正式对外发布。
8848目前提供免费的网上开店服务。
更多提供网上开店服务的网站可以登陆这个网址

个性化网上商店的开办：
建设独立的网上商店建设独立的网上商店是指经营者根据自己的经营的商品情况，自行或委托他人设计一个网站，独立的网上商店通常都有一个项级域名做网址，不挂靠在大型购物网站上，完全依靠经营者通过网上或都网下的宣传，吸引浏览者进行自己的网站，完成最终的销售。主要包括个性化地网上商店与自助式的网上商店两种类型。
完全个性化的网上商店开办实际就是设计了一个新网站，通过包括五个方面，域名注册、空前租用、网页设计、程序开发、网站推广等。因为是完全独立开发，个性化的网店的风格、内容完全可以根据经营者的思路来进行设计，而不必像大型网站里提供的网店需要受限于具体的模块，而且网店商品的上传与经营完全由经营都自己安排，除了支付网站设计与推广费用，不需要支付网上交易费、商品登录费等费用。当然，个性化的网店只有通过其他各种的网站推广方式，才可以取得浏览者的关注，实现最终的商品交易，个性化网店由于需要独立证明卖家自己的信用，往往无法立即取得浏览者在信任。

自助式网上商店的开办：
自助式网上商店主要是采用自助式网站模架建立自己的网店，同样也是一种独立的网上商店，只是比较个性化网店而言，网店内容模块化，网店的内容只能在即定的模式内选取，通常价格较低，网站的应用功能不错，但是个网店的风格则无法达到个性化的网店的标准。
自助化网店操作简单，具体的应用则与个性化网店一样。目前有诸多网络类公司提供自助式网站服务，价格通常在几百元至一千元之间。

持卡人身份认证。为了进一步提高网上购物的安全性,信用卡机构正通过发卡银行推出持卡人身份验证服务,以让消费者在使用信用卡签账时多一个用来验证身份的个人密码,从而为消费者提供更加安全的交易保障,同时,也能帮助消费者确认商户的身份。

使用安全的网上浏览器。网上购物者一定要留意网址的“http”或URL之后是否有一个“s”字母。如果有,则证明浏览器是安全的。当然,NetscapeNavigator或Microsoft Explorer等浏览器也可以让消费者到安全的网站上购物。

切勿泄漏个人密码。一些网上商户会要求消费者在购物前先登记用户名和密码。这时消费者必须像严守ATM(自动柜员)机的密码一样,保管好这个密码,并切勿向别人透露。同时避免采用容易联想的密码,如电话号码或出生日期等。

保护好支付卡信息。除了购物付账外,不要向其他人提供你的支付卡资料。切勿用电子邮件传送支付卡信息,这样做极有可能被第三者截取。信誉良好的商户会在网站上使用加密技术,以保障在网上交易的个人信息不被别人看到或盗取。

留意是否有法律免责声明。“优悠理财”特别提醒,一些网站提供的交易,类似于网上赌博,这种交易在你的居住地很可能是非法的。网上商户所展示的支付卡标志,并不代表相关交易在你的所居地是合法的。请记住,你只能合法的使用你的信用卡。如有疑问,请向发卡机构咨询。

送货与退货条款。当消费者在计算网上购物的总费用时,一定要加上运费和手续费。如果商户在海外,可能还需要加上相关的税金和其他费用。购物前,应通过相关网站了解所有的收费标准。在完成每一笔网上购物交易之前,应该先阅读商户网页上有关送货与退货的条款,明确是否能退货以及由谁承担相关费用。

保存交易记录。保存所有交易记录,如发生退货或需要查询某项交易时,这些记录会非常有用。应保存或打印一份网上订单的副本,这些记录与百货商场的购物收据具有同样的意义。

你可以联系他们当地的工商部门，查查是否有这个公司，资质如何，按照注册的电话打过去核实是不是同一家公司。
现在很多公司都不使用支付宝，这是很正常的。
把这家公司的名字，电话等关键字在网上搜搜，看看有没有负面报道。
最好还是找信得过的人去实地考察一下。

异地签合同，一般还是以传真或快递形势往来盖章的签，履行方式跟一般合同一样的。

楼主,我是公司外贸采购,我平时最重要的工具就是阿里巴巴,网上贸易确实有一定的风险，怎样避免这些风险呢？我的经验：
1，请对方提供有去年年审的营业执照。
2，以对方财务的名义查询对方在当地地税或国税缴税情况,可以让你公司的财务帮忙,他们比较知道方法。
3，确定与你联系的人确实还在这家公司

以上几点确实无误后,打采购合同签字盖章传真给对方,并要求对方签字盖章（一定要盖对方的合同章,其他章无效）回传。

实力和资质你可以冒充他们当地的劳动局/公安局/消防局/管理区/人才市场等等打电话给他们人事,问他们有多少人就知道生产能力了.

首先说一下：我也是淘宝网商，不过象你这种情况我还没有遇到过，因为我刚刚开始开店时间还不是很长，而且我们经营范围是不一样的，这样吧，我说说我对这件事情的看法，希望能帮助你的困惑
首先我相信你对他们厂应该已经做了一定的了解（当然这是非常必要的），10万我不知道对你来说意味着什么，对于我会很慎重，我可能会亲自过去一趟，做一个实地考察，毕竟这是第一次嘛，你觉得呢？
其次我建议你先看货，也就是样品，就算你不能过去的话，也最好要求他们寄给你，大不了邮费自己掏好了（不要让他们老是用一些“专业名词”来糊弄你，最好有实物）

还有是很重要的一点，交钱之前要先签订合作协议，让他们先将协议文本发给你看看，双方确认无误后，签署（记得让对方盖章）

还有建议你在很多细节上一定要注意，必要的时候让他们一书面形式签字确认，避免如果发生纷争的话，做呈堂证据

总之呢，凡是小心些，留个心眼！不要怕麻烦，毕竟第一次合作嘛，这是一劳永逸的事情！

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乌修米乐： 还有态度方面也要注意,态度好了不仅可以完成交易而且很大的程度上还留住回头客.这样生意才会有机会做大、做成功.

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乌修米乐： 支付方式、货物类别、技术标准、交付期限等

城固县15784125634： 做电子商务网站需要注意哪些方面? - ？
乌修米乐： 1、树立良好的品牌形象 网上购物很难看到实物,一般就是从产品的文字和图片,客服的介绍以及用户评价来了解这款产品.知道用户是怎么来了解一款产品,那我们就要把这些东西做好,产品的文字说明要很详细、真实,产品图片要精美,...

城固县15784125634： 网上贸易的注意事项？
乌修米乐： 到淘宝,易趣,拍拍一类拍卖网(c to c)上注册一个网店,把东西的款式,实体照片,价格等商品详情晒出来.然后根据流程做就可以了.具体可以联系网站客服

城固县15784125634： 使用电子商务应注意的问题是哪些急急!!!! ？
乌修米乐： 对外广告宣传.电子商务可以为企业提供跨越空间和时间界限的对外广告宣传服务. ... 回答经常被问及的问题. 把客户或潜在客户经常问及的问题放到电子商务网站页面上...

城固县15784125634： 网上做服装贸易,需要准备些什么?注意事项!？
乌修米乐： 建一个私人服装贸易网站,或者在淘宝之类的网店开店; 选择合适的服装厂家或者供应商; 宣传自己的网站或者网店,增加点击率和浏览率; 其他小细节:准备数码相机,为自己的服装拍照;学会处理图片,上船图片;做一个分类表,为服装登记分类;价格表;等等

城固县15784125634： 一般搞电子商务,网上开店要注意哪些问题?？
乌修米乐： 要注意不要因为网络的局限就忽略了售后服务的重要性,现在很多网店都只知道卖东西,卖了东西就把客户放一边不管了,要把服务做好才有更多的回头客才有更多的新客户,这是带动的效应,在东西卖出去以后,你需要通过能够联系的方式和客户沟通询问使用情况,让客户感觉到你售后服务的良好,这是活体的免费广告,千万要注意了.其他是经营策略的问题了,多逛逛其他网店看看别人的设计和销售情况与理念,很容易上手的