我是淘宝卖家,收到了一个中评,怎么查看中评是谁给的,应该怎么办
根据买家的评论，及时友善地和买家联系，妥善解决自身存在的不足，给顾客一个满意的答复
不要着急，听我讲解一下几点：
1.中评对店铺排名以及DSR得分没有影响，只是这笔单白做了，即使是以前也是差评才对店铺不利。
2.中评给出后只有顾客可以修改，需与买家自行协商修改，淘宝客服无法更改，从顾客的态度来看，并不是讹钱，或者暂时没有看到你的电话信息，你可以留言，等之后细心沟通。
3.淘宝在今年已经逐渐取消了评价对产品参加活动，以及各个排名的影响，要不了多久就会被完全取消，商家无需再为一个差评而低声下气，况且你只是一个中评，以后评价只作为顾客购买的参考，具体内容可去淘宝论坛上看官方贴。
中评不会影响信用积分，但是会影响到好评率。
建议联系买家。
评价修改期：评价方作出评价后的30天内，逾期将无法再进行修改或删除。
注：好评不能修改或删除，中评或差评只有一次修改或删除的机会，如您把差评修改为好评后，就不能再进行删除了。
淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价有效期：指订单交易成功后的15天内。
计分规则（含匿名评价）：
1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
（解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。）
2）若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。
评价管理-来自买家的评价-评价选择中评，可以先尝试旺旺沟通，实在不行就打电话，不过一般买家是比较反感卖家打电话要改评价的。我们平台可查询到旺旺号是否恶意差评，希望对你有帮助！
打电话只会惹人反感，旺旺沟通就算了。100%早晚要破的，现在刷的那么多，长脑袋的买家也不会只盯着一两个评价看
先尝试旺旺沟通，如果不行再打电话。这么便宜的东西给差评 怀疑是不是有人故意整你，有可能差评师
嗯 这种情况也经常遇到，没办法啊！可以打电话去沟通，让他改下,好说话就行！不过我遇到中评就算了，不去想它！
淘宝网上买东西卖家没发货不小心确认收货了怎么办
请在确认收货的15天内申请售后。2、收到货物，但发现有问题，也可以联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，也请及时在确认收货的15天内申请售后。3、订单交易成功的15或者90天内（售后保障期为90天的类目），买家可以自行申请售后维权。交易成功超过15或者90天，买家将无法申请售后。
淘宝的商家 收到退货商品后 说商品破损拒绝退款怎么办
淘宝退货收到货后商家拒绝退款怎么办 你好，商家以什么理由拒绝退款，沟通解决不了，就找淘宝小二介入，卖家申请商品破损退货退款可以拒绝吗 退款申请可以拒绝 但是买家有可能会投诉的 建议同意买家退货申请 淘宝卖家收到退货商品后不给我退款怎么办 退的货对方要签收了，款到时间就返给你了，对方也拿...
我是淘宝卖家,淘宝买家确认收货了,支付宝余额明细上有收到转账.但
该情况可能是由于你是淘宝卖家，且开通【账期保障】服务。交易成功的货款将支付宝账号不可用余额内保留15天。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。若不需此服务，可到【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。在支付宝手机手机端点击【我的】-【余额】是...
淘宝卖家发货买家已收到货但买家申请退款怎么办
淘宝买家已收到货申请退款不退货违法吗 如果退款退货，退款成功后库存会恢复； 如果只退款不退货，退款成功后库存不会恢复。淘宝买家申请退款但卖家已发货怎么办 和买家协商，叫买家撤销退款。或者叫买家收到货后把货物寄回来，再申请退款退货。淘宝卖家已经发货、但买家申请退款说没有收到货、怎么办 ...
买家退货卖家已收到货不确认怎么办?淘宝系统会自动打款么?
买家退货卖家已收到货不确认，在十天会自动退款给买家。卖家同意买家的退货退款申请，达成退款协议；联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在买家申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭；点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来...
淘宝买东西收到的货怎么退货
3、进去退款页面之后，我们会看到有仅退款和退货退款两种选择，这时我们选择退货退款。4、选择退款的原因，下面地方可以货品图片，完成之后点击提交。5、在提交退货申请之后，只需等待商家的处理，商家同意之后你可以将货品退还到指定地方，并填写快递单号。6、卖家收到货确认无问题，同意退货之后，就可以退款...
淘宝换货,卖家收到了,要先点退货吗两天没发货
淘宝换货卖家收到了，买家自商家同意换货申请后的5天内填写退货信息，买家未填写退货信息的，换货流程关闭，交易正常进行。自买家填写换货信息之时起，商家在以下时限内未确认收到退货的，系统自动“确认收到退货”：（1）寄送方式：快递，超时时限10日；（2）寄送方式：平邮，超时时限30日。
淘宝卖家发货了,我申请了退款,卖家也没拒绝,但是货也收到了该怎么办
，交易状态将变成"买家已退货，等待卖家确认收到退货"。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，"客服介入状态"将变成"需要客服介入"，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
淘宝上买东西退货了,货卖家收到了联络他不说话也不给退款怎么办_百度知 ...
淘宝买东西退货卖家收到了迟迟不肯退款怎么办 你是走的退货流程吗，要是按流程走没关系的，自你发货起十天就自动确认收获了 在淘宝上买东西已经给退货卖家不给退款怎么办 卖家收到货会办理退款处理的，如果不处理可以申请小二介入处理！淘宝上买东西退货卖时，卖家收到退的货却不肯退款怎么办 首先...
淘宝买的衣服到货了不合适怎么退
1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,【待收货】找出这个订单,如果已经确认收货了,就在上面的【我的订单】这里进入查找; 2、点击这个订单的中间位置; 3、点击【退换】这个选项,如果是已经确认收货的,就是显示【申请售后】; 4、选择【我要退货退款】,因为你已经收到了商品; 5、选择退货退款不用选择货物状态,直接进入...
佟姣依替： 进入淘宝网首页-千牛卖家中心-评价管理-来自卖家/买家的评价-解释即可对收到的评价进行解释.具体操作步骤如下: (1)进入淘宝网首页.(2)点击上方千牛卖家中心.(3)左侧交易管理点击评价管理.(4)进入评价管理.(5)点击来自买家/卖家的评价.(6)点击解释.(7)输入解释内容.(8)解释完成.参考资料:淘宝网-如何操作评价解释
垫江县19474544443： 淘宝中买家给了中差评,各位卖家是怎么处理的呢?？
佟姣依替： 参考以下建议:1、电话跟买家沟通具体的原因是什么,是换货还是要退货.尽量满足他的要求,因为做淘宝是靠评价吃饭.2、如果遇到一些不是很好说的买家,只能是用金钱来解决了,一般很少买家会拒绝的.以后要接单要看卖家的好评率,好评率低于90以下的最好不要去接了,因为都是小本生意,能避免尽量去避免.
垫江县19474544443： 收到淘宝买家的不合理中评我该怎么办 - ？
佟姣依替： 你积极主动联系你的买家,态度要诚恳,说明理由,在双方沟通好后让他同意修改评价.如果还是无法就评价协商,你就申诉该评价,你可以发起恶意评价的投诉,提供相关的凭证(旺旺截图),淘宝会处理的!
垫江县19474544443： 我是做淘宝的,收到中评怎么办? - ？
佟姣依替： 做淘宝 首先你要保持良好心态...中差评是每个淘宝卖家都遇到过的,一些客户电话上说帮你修改,但是等了好多天都没见到修改.只是口头上忽悠你而已吧!!建议能修改的就修改,不能修改的也不要去强求,这样反尔影响到自己的心情.淘宝店铺不是一定要百分百信誉才能有生意!!!!
垫江县19474544443： 淘宝卖家得了中评怎么办？
佟姣依替： 你好.如果没有质量问题.发货速度也很快对方没理由给你中评的.你先跟买家协商.跟他说如果对方不改你可以选择投诉.如果对方还不理你就真的去淘宝那投诉对方.
垫江县19474544443： 淘宝店被给了中评怎么办？
佟姣依替： 中评影响不大.现在这上淘宝不好做呀.竞争大.如果可以的话.换个平台的做.可以相互交换网店经验.1起学习.需要帮忙的地方可以留言.
垫江县19474544443： 我是淘宝卖家,收到买家的中评怎么办,求大神指教 - ？
佟姣依替： 根据买家的评论,及时友善地和买家联系,妥善解决自身存在的不足,给顾客一个满意的答复
垫江县19474544443： 买家不小心给了我一个中评.怎么让买家给我改回来. - ？
佟姣依替： 这个很容易,步骤如下:进入“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”页面,找到对应评价记录,点击“修改评价”或“删除评价”的按钮操作即可.注意在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会,逾期则无法再进行修改哦.
垫江县19474544443： 淘宝店给人中评了怎么办? - ？
佟姣依替： 淘宝比较偏袒买家,所以你只能走温和路线,好好的打个电话沟通下,说明下你是新开的店,拍照啥的不是很熟练,所以有色差啥的,给点小优惠,说点好话,一般买家会给你面子的,不要很强硬,买家说什么你就认什么,承认错误,不要怕不好意思,因为你要她改过来,你就要听他发牢骚,哪怕你一点错都没有,也要装的都是自己的错,最后再说明下自己新店,还请手下留情,多照顾下.你强硬的说道理的话,我可以保证你这个中评吃定了.这些都是我的经验,我是老卖家了.记得买家是上帝,不管怎样,上帝都是对的,除非你不要好评率是100%,那你可以强硬点试试....
垫江县19474544443： 做淘宝一年多,第一次遇到中评,我该怎么办? - ？
佟姣依替： 实际上面对这种买家,你真的没辙了,因为从她的内心深处就是不想买这个东东了,所以给你中评.她想要达到的目的很明显,就是退钱,但是你肯定是做不到的,宝贝是几百块的成本,给她退了你就亏本,不给退就是中评影响生意.我觉得你可以尝试下给买家打次电话,把你心里想说的话和她说下,让你的真情感动下她,实在不行只有2种办法:1.真的给她退钱,协商,让她改评价.2.不予理睬中评就中评.实际上中评不能代表什么,淘宝上什么人都有的,像她这种势力小人比比皆是,为了这种人动怒真的是不值得,还有哦,卖家可以在中评的解释中上传她的聊天记录,并不是你的产品有问题,而是她个人的原因,相信一个好的解释会帮你挽回生意的.
