打了电力投诉电话，会有什么后果
2015-12-19
国家电网公司供电服务“十项承诺”
(1)城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
(2)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
(3)供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
(4)城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
(5)非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
(6)当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。
(7)供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
(8)提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
(9)客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
(10)电力服务热线"95598"24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
有，影响很大，目前国网对客服这块考核很严
国家电网公司供电服务“十项承诺”(1)城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
(2)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
(3)供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
(4)城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
(5)非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
(6)当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。
(7)供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
(8)提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
(9)客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
(10)电力服务热线"95598"24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
95598打了有什么后果
拨打95598电力客服电话是为了查询电费或余额状态，这一行为不会导致扣工资。然而，如果用户拨打95598投诉电工，电工可能会受到警告或批评。如果投诉频繁或数量众多，电工的工资或奖金可能会受到影响。作为95598的一名客服人员，我遵守公司规章制度，努力维护公司形象。尽管工作不易，我仍然尽力服务。在停电时，用...
95598打了有什么后果
拨打95598电力客服电话通常是为了查询电费或余额，这一行为不会直接影响个人的工资。如果用户投诉电工，电工可能会受到公司内部的警告或批评，频繁的投诉可能会影响他们的收入。作为客服人员，我们遵守公司规定，致力于维护公司形象。尽管工作压力大，我们始终提供优质服务。在电力中断时，用户可能会对电工表示不...
打12398有用吗
1. 法律分析：12398投诉电话是有用的。拨打该电话进行如实投诉的情况下，投诉人不会面临任何负面后果。然而，如果恶意投诉干扰了正常执法，投诉人将承担相应的法律责任。2. 法律依据《电力监管机构举报处理规定》第四条，电力监管机构有责任向社会公布举报途径，包括举报电话、电子邮箱、接待时间和地点，以及...
电力投诉会有什么后果
电力投诉后，相关部门将指派人员前来解决您的问题。如需投诉，您可以拨打95598电力服务热线，将有专人负责跟进。投诉的结果可能有以下几种：拨打12398电力监管热线进行如实投诉，通常不会产生不良后果；但如果投诉内容虚假或恶意干扰正常执法，投诉者将承担相应法律责任。12398热线和邮箱是用来接收关于华北区域内...
电力投诉会有什么后果
电力投诉会有相关人员过来解决问题。电力投诉可以打95598电力热线进行投诉,会有专门的人跟进的。投诉之后会有的结果：播打12398不会产生后果只要属于如实投诉的情况，如果恶意投诉干扰正常执法会承担责任。12398热线和12398邮箱受理公民、法人或者其他组织对华北区域内违反国家有关电力监管法律、法规、规章和其他...
电力投诉会有什么后果
法律分析：拨打12398不会产生后果只要属于如实投诉的情况，如果恶意投诉干扰正常执法会承担责任。国家电网公司供电服务“十项承诺”(1)城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司...
95598打了有什么后果
只有拨打电力客服电话投诉电工，电工可能受到警告批评，投诉者多了或投诉次数多了可能会扣电工工资或奖金。我是95598的一名小小的客服，我受命于公司领导的管理，我遵守公司的每一项规章制度，努力维护公司的形象，可是，我们真的很不容易。95598客服真的不容易。95598客服这个岗位就是一个被万众人骂的岗位。
拨打95598会对负责的电工造成负面影响吗
拨打95598对其投诉，会对负责的电工造成负面影响。95598主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。国家电网客户服务中心95598客户服务热线为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，95598在省、市、县分散部署运行时，存在规模小、资源分散、人员及设备重复配置、突发话务峰...
95598投诉会泄露投诉人电话号吗
不会泄露投诉人电话号码的。95598：全国电力系统公用的客服电话。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等，可以自动灵活地处理大量各种不同...
供电局怕12398
对于不合规的，将直接拒绝并给出明确理由。对于普通电力用户，12398热线成为了他们在日常生活中维护自身权益的重要途径。根据《电力法》，对12398受理的违法行为，将依法进行处罚，一般在一个月内会给出处理结果。除了12398，用户也可以通过95598进行投诉，成功后供电公司将采取相应措施，如罚款或解雇涉事人员...
一徐固本： 不会的,拨打电力客服电话查询电费及余额状态,不会扣电工钱的.只有拨打电力客服电话投诉电工,电工可能受到警告批评,投诉者多了或投诉次数多了可能会扣电工工资或奖金.我是95598的一名小小的客服,我受命于公司领导的管理,我...
云浮市13097553156： 打12345举报后对自己有什么影响?？
一徐固本： 没有影响12345是市长免费热线电话,对于投诉等都是处于保密状态,因此不会泄露人们的个人信息.另外,12345热线作为社会公共服务资源,不能当作休闲消遣方式,...
云浮市13097553156： 比12345还厉害的电话有哪些(12345解决不了的该找啥部门) ？
一徐固本： 1、其实12345并不是万能电话.需要移交给相关部门,中间一般会有延迟,对于有急事要处理的人来说不是最好的捷径.2、但是生活中也有一些比较高的12345投诉电话...
云浮市13097553156： 电力投诉电话是多少? - ？
一徐固本： 拨打95598供电服务热线就可以,这个是电投诉、用电服务、有问题随时都可以拨打他们的电 话
云浮市13097553156： 经常停电怎么投诉 ？
一徐固本： 经常停电可以通过95598官方客服电话进行投诉.如果客服反映投诉者所在的区域并没有计划停电,也可能是小区内部的故障,或者线路原因,可以要求电力公司协助调查.供电企业不得无正当理由拒绝向用电人供电,不得不按照核准的电价标准和用电计量装置的记录计收电费,不得不按照规定序位限电停电,不得不按照规定的电能质量供电.违反规定的可向电力监督机构投诉,责令改正.
云浮市13097553156： 电力投诉电话95598有用吗 - ？
一徐固本： 95598是有用的.如果您在营业收费、电网改造、供电质量、电费电价、停电退预告、服务质量、报装接电、违约用电、计量装置、违约窃电、设施保护、设施安全、廉政建设等方面有建议和意见,或者发现供电员工工作质量、服务态度、违规违纪等问题和现象,可以通过拨打95598热线或者发送传真、电子邮件的方式进行投诉或举报.95598承诺投诉5个工作日、举报10个工作日内给您一个满意的答复.
云浮市13097553156： 频繁停电引起的投诉如何处理 ？
一徐固本： 家电网95598是个神奇的热线,你知道吗?经常停电就应该要打这个电话:95598供电服务热线,绝对是国内最好的服务热线.之所以说它好,是因为只要拨打这个电话,...
云浮市13097553156： 拨打12398投诉国家电网有用吗 - ？
一徐固本： 有用,他们会帮你解决你的问题,可能会慢一点.
云浮市13097553156： 95598这个电话是干什么用的? - ？
一徐固本： 95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种. 呼叫中心 呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备...
