惠普笔记本指纹驱动安装失败 系统找不到指定的文件
您好，感谢您选择惠普产品。关于驱动精灵软件，官方没有做过测试，建议您安装官方提供的相关驱动及软件：win7指纹驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56395.exewin7指纹软件--HP Protect Tools管理套件(含指纹)：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57498.exeProtectTools设置指纹步骤：1、双击右下角的黄色小盾牌图标打开ProtectTools后，依次点击”凭证”→”指纹”，之后验证windows账户密码。2、选择一个手指.需要刷3~4次手指。3、通过后会提示第一个指纹注册成功。4、再注册第二根手指.还是要刷3~4次……5、全部识别后会提示第二根手指注册成功。6、点击保存即可保存注册的指纹。
欢迎您通过百度平台的追问功能反馈您的操作结果，以便我继续跟进您的问题，祝您一切顺利！
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好，欢迎您使用惠普产品~
这款笔记本按机型名称查看不是中国大陆地区出品的机型，需要到惠普英文官网查询适合的驱动，其他软件收集的数据不符合笔记本使用会出现无法安装现象的。
为您按机型查找惠普英文官网提供的指纹驱动下载链接如下
Windows7
指纹驱动
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67001-67500/sp67075.exe
指纹软件下载链接
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64339.exe
Windows8
指纹驱动
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64339.exe
指纹软件
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64339.exe
驱动下载总网址如下
http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-ENVY-TouchSmart-15-j000-Notebook-PC-series/5354987/model/5447174#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1
希望以上回复对您有所帮助
根据您的描述，请参考下列信息：
1.由于机器型号不同，系统版本不同，驱动也不完全相同的，请您再次确认驱动信息是否您使用机器的硬件驱动信息
2.确认驱动正确，建议您到计算机C盘下，打开swsetup 文件夹，找到您所安装的驱动文件夹（应该是以sp开头的),打开此文件夹，双击setup.exe安装测试，如没有找到相关字样的文件夹，说明驱动没有成功解压，需要重新解压安装
3.如上述信息没有解决您的问题， 建议提供机器具体产品名称、安装系统版本信息后，为您查询核实驱动信息
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
惠普笔记本电脑如何设置通过指纹识别功能登录系统
推荐：惠普笔记本win7系统1、如果电脑还没有安装指纹传感器驱动，那么在计算机管理中就找不到指纹传感器设备，显示的是未知设备并有黄色问号标志;2、如果还没安装驱动，则可到惠普官网下载相应笔记本型号的指纹识别驱动，并安装，点击打开安装程序;3、点击“下一步”，开始安装;4、等待安装结束后点击“完成...
指纹识别驱动程序怎么安装指纹识别驱动
2.百度搜索：“联想音乐驱动”，进入网页。3.去官网下载联想音乐驱动，等下载完后直接安装运行。4.进入程序主界面后，一键安装(这里主要根据指纹识别驱动。5.运行指纹识别软件。在这里，你需要输入你的笔记本电脑密码。6.输入指纹数据信息。在这里，可以存储20条指纹信息。也就是说，笔记本可以存储很多人的...
惠普笔记本Elitebook 2540p 指纹识别器驱动安装失败
1、首先确定电脑有指纹识别器。2、是否正确安装指纹识别驱动。当正确安装了指纹识别驱动时候，当的手指放到指纹识别器指纹软件会自动跳出。以下方法供参考：1、重启电脑(如果电脑是关着的，就开启电脑）。2、将系统盘放入光驱。3、请按F12选择从光驱启动（CD\/DVD-ROM）。4、然后按任意键开始从光驱启动。
怎么装笔记本的指纹驱动?
没本本的时候，应该带的有的，如果再不会装的话再看看说明书，那上面应该有的，如果没有带驱动的话可以到网上去下载同一型号的指纹驱动就可以用了，
HP惠普电脑指纹识别设备驱动不能安装,电脑的指纹识别应该怎么设置_百度...
依次点击”凭证”→”指纹”，之后验证windows账户密码。2、选择一个手指.需要刷3~4次手指。3、通过后会提示第一个指纹注册成功。4、再注册第二根手指.还是要刷3~4次……5、全部识别后会提示第二根手指注册成功。6、点击保存即可保存注册的指纹。欢迎您通过百度平台的追问功能反馈您的操作结果，以便...
惠普电脑怎么下载指纹解锁驱动
惠普的机器不光是需要安装指纹识别的驱动，还需要有软件的啊，HP ProtectTools Security Manager Suite ，Device Access Manager for HP ProtectTools ，BIOS Configuration for HP ProtectTools 这3款软件后才能正常使用。 找到这3款软件下载并正确安装就可以了，按照上面列出的顺序来安装就可以了。弄错顺序...
惠普笔记本安装指纹驱动后无法进系统,没设密码也要求密码
您好，欢迎您使用惠普产品~笔记本指纹使用时，安装指纹软件会要求系统先设置密码；指纹驱动安装不会对系统密码产生影响的，若使用的是Windows7系统您重启下笔记本连续按F8按钮，选安全模式进入，换其他管理员用于登录进入试试看，如果没有其他管理员用户，商用笔记本还可以试试BIOS中清除密码的操作方法。开机不...
如何使用惠普笔记本电脑的指纹识别功能登录电脑
到惠普官网下载指纹管理工具HP ProtectTools Security Manager。双击指纹管理工具安装文件“Setup.exe”,开始安装。点击“下一步”。点击“安装”。点击“完成”。是否重新启动电脑，选择“是”。重新启动电脑。电脑重启后，弹出指纹管理工具安装向导窗。点击“下一步”。输入电脑登录密码。没有密码的请先在...
惠普笔记本4311s的指纹识别驱动!怎么设置求教程!急
1-机器必须带指纹识别模块 2-bios下需要开启指纹功能--开机点击F10，进bios下面选择system configuration，选择built-in device options，下面找到fingerprint 选项设置enable 3-安装指纹识别驱动：ftp:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softpaq\/sp40001-40500\/sp40003.exe 然后安装指纹识别软件：ftp:\/\/ftp.hp.com\/pub\/...
给我一个惠普笔记本指纹识别驱动的网址
您好，感谢您选择惠普产品。如果您使用的是windows7操作系统，可以下载安装下面指纹识别驱动：http:\/\/h30318.www3.hp.com\/pub\/softpaq\/sp61501-62000\/sp61815.exe windows8 64位操作系统，可以安装下面指纹识别驱动：ftp:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softpaq\/sp62001-62500\/sp62155.exe 希望以上回复能够对您...
策莲地榆： 排查方法:1、首先确定电脑有指纹识别器.2、是否正确安装指纹识别驱动.当正确安装了指纹识别驱动时候,当的手指放到指纹识别器指纹软件会自动跳出.以下方法供参考:1、重启电脑(如果电脑是关着的,就开启电脑).2、将系统盘放入光驱.3、请按F12选择从光驱启动(CD/DVD-ROM).4、然后按任意键开始从光驱启动.5、如果是安装别的系统,那么就先填序列号(建议使用正版系统安装)然后选择安装在哪个分区,以后只要连续下一步就可以了.
龙胜各族自治县15966277802： 惠普笔记本ProBook 445 G1笔记本指纹识别设置软件安装不了 - ？
策莲地榆： 您好,感谢您选择惠普产品.您描述的报错提示应该是下载的文件包不完整导致的,下面是指纹管理软件下载地址 一.指纹识别软件:HP Client Security Manager:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65501-66000/sp65637.exe 下载后先解压看下是否有报错,如果没有再运行里面的setup文件进行安装,安装完成后重启电脑来试一下 欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
龙胜各族自治县15966277802： 我的HP - 8510W用的WIN7 - X64位的,现在无法安装指纹驱动程序,PTSM管理器里面的注册指纹显示灰色 - ？
策莲地榆： 您好!感谢您选择惠普产品. 根据您的描述,建议您参考下列信息: 出现您所述的问题应该是机器的指纹识别驱动及程序或操作系统方面出现问题导致的了,建议您可以尝试按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:1、建议您在计算...
龙胜各族自治县15966277802： 您好,我的hp elitebook 8570w自己手动装的系统 无法安装指纹安全软件,老是提示错误. - ？
策莲地榆： 一是下载驱动精灵,一键搜索安装 二是拿到本地的hp elitebook维修站,请客服安装
龙胜各族自治县15966277802： 笔记本装指纹驱动出现问题 - ？
策莲地榆： 有时候驱动程序和硬件设备不兼容会造成系统崩溃,这方面一定要小心,要装驱动程序首选肯定是电脑本身携带的驱动光盘和在惠普官网下的驱动程序,这个兼容性是最好的,你这个应该要重装系统,不过你可以去请教下真正的高手,不过我想...
龙胜各族自治县15966277802： 我的Hp6470b重装系统后用驱动精灵安不上指纹驱动？
策莲地榆： 您好,感谢您选择惠普产品. 1、您描述的情况很可能是由于没有安装合适的指纹驱动造成的.笔记本出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试,是无法保证它的稳定性和准确性的,建议您安装惠普官方网站上发布的针对这款机器的指...
龙胜各族自治县15966277802： HP安装指纹驱动异常 - ？
策莲地榆： 这个需要你建立密码,没有看到吗,如果有驱动装不上的话,可能是你系统的问题,建议使用360的系统急救箱,然后选择系统文件修复等!
龙胜各族自治县15966277802： 惠普电脑248G1无法安装指纹识别驱动 - ？
策莲地榆： 您好!感谢您选择惠普产品. 出现您所述的问题很可能是指纹识别软件方面的问题导致的了,建议您可以首先为机器安装下下面的指纹识别驱动看看是否能够解决您遇到的问题:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64339.exe 若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
龙胜各族自治县15966277802： 指纹识别驱动装不上 - ？
策莲地榆： 您好:建议使用驱动精灵检测一下,并下载安装试试. 驱动精灵是一款集驱动管理和硬件检测于一体的、专业级的驱动管理维护工具.为用户提供驱动的在线更新安装、备份、恢复、删除和硬件检测等实用功能. 祝你好运,满意请点击下面【选为满意回答】按钮!谢谢
龙胜各族自治县15966277802： 惠普Elitebook 8540w指纹识别装不上,提示错误! - ？
策莲地榆： 您好,感谢您选择惠普产品.首先我解释一下这句话的意思,“这个文件的内容不能被解压缩.可执行您正试图运行已被损坏.请获得另一个文件的副本,确认其完整性,然后再...
