三星7100手机屏幕有紫色的印记怎么办
若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议进行以下操作：
1.将手机关机重启。
2.更换手机壁纸。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星手机有紫色印记是系统需要更新，操作步骤如下：
01
进入米柚网，选择小米之后，选择与自己手机型号相匹配的ROM文件下载，然后将文件拷贝到手机的内存卡的根目录里，并命名为“update.zip”。
02
在关机状态下，同时按住“电源键”和“音量键”，手机会进入恢复模式（Recovery模式），之后选择适合自己的语言选项“简体中文”或“English”，现在我们以简体中文为例，之后进入主菜单选择清除数据，如图所示。
03
进入清除数据后，点击清除所有数据，成功之后，按电源键返回主菜单，选择将update.zip安装至系统一，出现下图中右边一样的情况时，按电源键确认。
04
之后系统更新，完成后，返回主菜单，选中重启手机，按电源键确认。之后选择“重启进入系统一（最近）” ，按电源键确认。重启手机后，刷机成功。
End
特别提示：
在恢复模式触摸屏暂时不能用，需要使用音量键上和下来移动选项，电源键来进行确认操作。
您好：
由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
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俞瑶班赛： 三星手机有紫色印记是系统需要更新,操作步骤如下:01 进入米柚网,选择小米之后,选择与自己手机型号相匹配的ROM文件下载,然后将文件拷贝到手机的内存卡的根目录里,并命名为“update.zip”.02 在关机状态下,同时按住“电源键...
盘山县13950674990： 三星a7100屏幕左上角出现紫色如何消除 - ？
俞瑶班赛： 建议进行以下操作:1.重新开关机.2.切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况.初步排除图案背景问题.3.恢复出厂设置尝试.如果问题依旧,需要对实物机器进行实际检测.建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件
盘山县13950674990： 2016款三星A7100屏幕右下角有紫色,肿么了,如何解决??? - ？
俞瑶班赛： 若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您:1.将手机关机重启.2.若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试.3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试.4.若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测.
盘山县13950674990： 三星手机屏幕有一大块紫红色印记内屏还是外屏 - ？
俞瑶班赛： 1.关机重启.2.更换手机背景图片尝试.3.关闭开发者选项,观察屏幕显示是否正常.操作:待机页面-应用程序-设定-(更多/一般)-开发者选项-滑动滑块关闭.4.若手机屏幕有贴膜,请查看是否贴膜所导致,可以撕下贴膜尝试,5.请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置.若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测.
盘山县13950674990： 三星a7100左上角发紫蔓延怎么回事 - ？
俞瑶班赛： 若手机屏幕显示异常,建议您:1.关机重启.2.更换手机背景图片尝试.3.关闭开发者选项,观察屏幕显示是否正常.操作:待机页面-应用程序-设定-(更多/一般)-开发者选项-滑动滑块关闭.4.若手机屏幕有贴膜,请查看是否贴膜所导致,可以撕下贴膜尝试,5.请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置.若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测.
盘山县13950674990： 我的手机是三星'A7100(2016),手机顶部屏内出现了一片蓝紫色,怎么回事呀 - ？
俞瑶班赛： 由于网络中无法对手机进行具体的检查,确定具体配件.为了更针对性的了解并解决您的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题,并给出配件和维修的费用.
盘山县13950674990： 新买的三星A7100(2016)才用三天屏幕出现紫色东西,并且在蔓延,之前的地方变成蓝色 - ？
俞瑶班赛： 你好,才三天而已,找售后退货或者换机.
盘山县13950674990： 三星手机a7100屏膜有紫块是怎么回事 - ？
俞瑶班赛： 尊敬的三星用户您好: 根据您的描述:1.不能自动锁屏,建议您重新设置尝试:设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭,有可能是调节的屏幕亮度较低,建议您调试后重新查看:设定-显示-亮度-亮度调节,调节后查看是...1153
盘山县13950674990： 三星手机右下角出现了紫色印迹是怎么维修 - ？
俞瑶班赛： 1.由于网络中无法对手机进行具体的检查,确定具体配件. 2.为了更针对性的了解并解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题及进一步处理.
盘山县13950674990： 手机屏幕上有紫色印记,颜色还在一天天加深 - ？
俞瑶班赛： iPhone5S手机屏幕中间出现紫色印记的原因: 1:屏幕硬件问题. 2:排线故障.还在保修期内的,可以通过苹果官网预约维修. 操作为: 1.登录苹果官网后,点击“技术支持”. 2.点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约.
