网上买的火车票如何办理退票手续？

网上订的火车票如何退票？~

如果你未取纸质车票，直接在账户里选择“已完成订单“，就可以退票了；2、如果你已经取车票，需要到车站窗口进行退票手续办理。上述二种退票均会按规定收取手续费用。希望帮到你，采纳一下为满意答案。1、在银行办理一张银行卡，并使用身份证在银行的柜台开通网上银行。
银行会给你一个网上银行的u盾。
2、在12306网站上，注册一个
用户名。
3、选择好自己需要的车票以后。填写好乘车人的名字和身份证号。选择车票。就用网上银行在网上付款。付款必须在30分钟之内完成。
4、网上付款成功以后，电脑上会弹出一个订单号。
5、乘车的时候，向火车站售票窗口，提供你的身份证和订单号，售票窗口就会给你一张绿色的火车票。就可以乘车了。
注意：
1、如果你没有开通网上银行，是不能在网上买火车票的。不过可以请求别人的帮助，使用别人的网上银行买。
2、名字和身份证号，千万不能写错，如果错了，即取不到票，也退不了票。
3、如果没有记下订单号，可以使用
用户名
登陆12306官网，查看已完成订单，按乘车日期查询，即可查到订单号、车次、座号等相关信息。并可以进行退票、改签等操作。
4、如果已经到售票窗口领取了
纸质
车票，就不能在网上进行退票和
改签了。只能去售票窗口。
5、普通火车票，只有一次改签的机会。新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。改签的条件为：
1、你的票还没有过期，即该车次还没有开车
2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

2014火车票退票新规定

一、火车票退票时间
1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。
2014春运期间（2014年1月16日至2月24日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户在官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。

四、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

火车票退票新规定流程图

12306网上怎么退火车票
根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。

显示所需要的火车票订单信息，如下图：

确认是否真要退票，下面有温馨提示：

退票需要收取退票手续费，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付手续费。

广九直通车火车退票规定（是个特例）
旅客要求退票，在票面乘车站办理时，应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时，应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时——2天办理退票时，按票面票价退款50；提前3——14天办理退票时，按票面票价退款70；提前15天以上办理退票时，按票面票价退款100，另核收手续费15港元。广九直通车退票费达票价50 其他列车5。

火车票退票答疑
1.火车票改签后可以退票吗?
一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

2.行李托运时如何办理退票？
退还带有;行;字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

3.站台票可以退吗?
站台票售出不退。

4.火车开车后可以退票吗？
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地，可以退票吗？
因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算；空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。
6.退票报销凭证在哪里拿？
在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

没出票的直接网站退掉，出票了到车站

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三河市19876625235： 网上订的火车票怎么退票 - ？
枕辉康妇： 如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的.可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务. 已经换取纸质车票的,可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务.(2013年9月1日起铁路部门开始实...

三河市19876625235： 我在手机上定的火车票如何退票？
枕辉康妇： 如果尚未取票是可以在手机上退票的.下载12306app并登录买票的账号-点击订单查询-点击未出行订单,按订票日期搜索,找到需要退的火车票-点击该张火车票,点击退订.1、下载12306app并登录买票的账号,如下图所示2、点击订单查询,如下图所示3、点击未出行订单,按订票日期搜索,如下图所示4、找到未出行订单页面查看订单,如下图所示5、点击该张火车票-点击退订

三河市19876625235： 火车票网上订票怎样退票 - ？
枕辉康妇： 1.没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理.取出车票的可以携带有效身份证件和纸质车票到车站退票窗口办理.2. 在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票: (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的...

三河市19876625235： 网上买火车票在网上可以退票吗,怎样退 - ？
枕辉康妇： 网上买火车票,已出票. 1 网上购买火车票,并且已经取到纸质火车票,需要到火车站退票窗口进行退票,目前火车票的代售点还不能办理退票业务.2 在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价.团体旅客必须在开车48小...

三河市19876625235： 网上订火车票怎么退票 - ？
枕辉康妇： 1、如果没有取票,直接登录购票的账号,找到已完成订单,点退票,确认,票款会退回支付的银行卡或支付宝账号; 2、如果已经换取纸质车票的,需要去火车站(全国任何车站都行,代售点不行),人工退票,现场退给你现金; PS,两种方...

三河市19876625235： 网上购买的火车票怎么退票 - ？
枕辉康妇： 你好楼主: 小米为你解答疑惑 一、用户在官网站购票后,尚未换取纸质车票的实名制火车票退票,可以在官网站办理改签、退票手续: 1、火车票退票时间不晚于开车前2小时. 2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批...

三河市19876625235： 网上购买的火车票如何退票 - ？
枕辉康妇： 没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理; 在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理; 已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理; 使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后,未乘车即出站的经车站确认后按规定办理; 因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理.

三河市19876625235： 网购火车票怎么退票 - ？
枕辉康妇： 1、在银行办理一张银行卡,并使用身份证在银行的柜台开通网上银行. 银行会给你一个网上银行的U盾.2、在12306网站上,注册一个 用户名.3、选择好自己需要的车票以后.填写好乘车人的名字和身份证号.选择车票.就用网上银行在网...

三河市19876625235： 退订网购火车票如何办理 - ？
枕辉康妇： 方法一: 可以在12306的官网退票,网站退票情况下是须将票款退到你订票时的银行卡中,但须不晚于开车前2小时办理.(退票按钮在订单的右下方) 方法二: 可带身份证到车站售票窗口办理,直接在窗口退钱.

三河市19876625235： 网上订的火车票怎么退 - ？
枕辉康妇： 开车前可以退票. 1、网上购票没有取票前直接在网上退票,也只能在网上退票.在我的12306栏,有退票选项. 2、取票后(纸质火车票),只能到火车站专门窗口退票. 3、开车 前48小时以上退票,退票费5%;开车前24小时至48小时内退票,退票费10%;开车前不足24小时退票,退票费20%. 4、网上购票退票票款扣除退票费后退到原来购票的银行卡中,网上退款是实时退款,如果没有故障的话,客票系统是实时发送退款通知到银行.部分银行实时退款给旅客,但存在部分银行是整批统一退还,这样可能有时间延迟.对于信用卡的退款时间,各个银行也不尽相同,大部分不是实时的