银行从业人员需要具备的基本素质有哪些?
帮考网李开源老师带你快速学习银行职业资格考试核心考点:从业准则
报考条件:
年满18周岁;具有完全民事行为能力;高中以上文化程度。
1、“处变不惊”的应变能力; 2、挫折打击的承受能力;
3、情绪的自我掌控及调节能力; 4、满负荷情感付出的支持能力。
5、积极进取,永不言败的良好心态。
二、品格素质
1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德; 2、不轻易承诺,说了就要做到;
3、谦虚是做好客户服务工作的要素之一; 4、拥有博爱之心,真诚对待每一个人;
5、勇于承担责任; 6、强的集体荣誉感。
三、技能素质
1、良好的语言表达能力; 2、丰富的行业知识及经验;
3、熟练的专业技能; 4、优雅的形体语言表达技巧;
5、思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力; 6、具备良好的人际关系沟通能力;
7、具备专业的客户服务电话接听技巧; 8、良好的倾听能力。
四、综合素质
1、“客户至上”的服务观念; 2、工作的独立处理能力;
3、各种问题的分析解决能力; 4、人际关系的协调能力。
在银行工作需要具备哪些资格证书?
在银行工作需要满足以下条件:金融专业本科生毕业;通过英语4级考试;通过计算机国家2级考试;有会计从业资格证和银行从业资格证。资格证书资格证书是从事某种职业所应具备的条件或身份证明,资格证又有执业资格证和职业资格证两种。
银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格和能力,这是( )准则...
【答案】:B 【正确答案】:B 【解析】 专业胜任是银行业从业的基本准则,要求银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。
银行上班需要考什么证
银行上班需要的证书主要包括:银行从业资格证、经济专业技术资格考试证书、金融分析师证书等。一、银行从业资格证 这是进入银行行业的“敲门砖”。想要从事银行职业,尤其是柜员岗位,拥有银行从业资格证是首要条件。该证书是银行业人员的基本素质评价,涵盖了银行业务知识、法律法规、职业操守等方面,是银行...
银行从业人员的从业基本准则是什么?
3、专业胜任 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。4、勤勉尽职 银行业从业人员应当勤勉谨慎,对所在机构负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护所在机构商业信誉。5、保护商业秘密与客户隐私 银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私。6、公平竞争 银行业从业人员...
银行从业人员需要具备的基本素质有哪些?
心态平和的人,能处变不惊,不以物喜、不以已悲;心态平和的人,具有淡泊之心、超脱之怀,容易理解人,能善解人意,能正确地看待自己,宽厚地对待他人,常知足而不满足,头脑清醒且理智,眼界开阔而赢得更多的朋友。二是认真学习,加快成长做一名业务精通的员工。列宁曾说过:“我们一定要给自己提出...
作为一个银行从业人员需要具备哪些证?
需要考取银行从业资格证书。根据《中国银行业从业人员资格认证证书管理暂行办法(试行)》规定,银行业从业人员获取资格证书必须满足以下条件:(1)参加并通过银行业从业人员资格认证相应科目的考试;(2)提出证书申请;(3)通过资格审核;(4)已获得公共基础证书方可进行专业证书申请;(5)认证委员会规定...
银行柜员需要什么素质?
问题五:银行从业人员需要具备的基本素质 一、心理素质 1、“处变不惊”的应变能力; 2、挫折打击的承受能力; 3、情绪的自我掌控及调节能力; 4、满负荷情感付出的支持能力。 5、积极进取,永不言败的良好心态。 二、品格素质 1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德; 2、不轻易承诺,说了就要做到; ...
银行从业人员需要考的证书有哪些?
(一)中华人民共和国公民同时具备下列条件,可报名参加初级银行从业资格考试:1、遵守国家法律、法规和行业规章;2、具有完全民事行为能力;3、取得国务院教育行政部门认可的大学专科以上学历或者学位。(二)遵守国家法律、法规和行业规定,具有完全民事行为能力,并符合下列一项条件的人员,可申请参加中级银行...
商业银行个人理财业务从业人员应当具备的资格有( )。
【答案】:A,B,C,D 商业银行个人理财业务从业人员应当具备的基本条件有以下几点:①对与个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等,有充分的了解和认识;②遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准、行为守则;③掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性,并对...
银行所需的人才需要具备什么能力
银行业所需的金融科技人才主要服务于银行的金融科技部、信息科技管理部、软件开发中心、测试中心、数据中心、数据管理与应用等部门,对岗位的需求主要分布在技术、数据、产品、风控、运营类等方面。对应需要具备的能力体现在:1、技术类人才 新兴数字技术给各行业带来了颠覆性变革,银行业对云、大数据、人工...
米宣凯亭: 一、心理素质 1、“处变不惊”的应变能力; 2、挫折打击的承受能力; 3、情绪的自我掌控及调节能力; 4、满负荷情感付出的支持能力. 5、积极进取,永不言败的良好心态. 二、品格素质 1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美...
休宁县13679077034: 面试 你认为作为银行人员应具备什么样的素质 - ?
米宣凯亭: 首先得要有保密意识,做为银行工作人员,要为所服务的客户的存款进行保密.再就是要懂得业务知识,在回答客户的提问时,能够很专业的,让客户满意.三是了解客户的需求,搞好服务.四是要有很强的安全意识,要有自我保护意识.
休宁县13679077034: 想要成为一名银行职员需要具备那些能力 - ?
米宣凯亭: 最重要的是要具备“熟人”,只要有熟人,你又懂些电脑的基本常识,(打字必须是五笔)进去就人容易…如没有熟人,那就麻烦了,需要有效的大学银行专业毕业证书,还要考试,笔试,面试一大堆…朋友,祝你好运!
休宁县13679077034: 面试你认为作为银行人员应具备什么样的素质?面试你认为作为银行人员 ?
米宣凯亭: 在银行工作是很辛苦的, 1.要有刻苦耐劳的精神; 2.诚实守信、务实的工作态度; 3.勇于创新的精神; 4.遵纪守法; 5.认真细心也必可少 6.服务至上的态度 希望你能满意哦!
休宁县13679077034: 大家说一说在银行工作需要具备一些什么样的素质会比较 - ?
米宣凯亭: 银行职员应具备的素质 道德自觉 道德是一个人的灵魂,是支撑人格的金梁玉柱,现代银行员工必须具备的个人素质应该是道德自觉. 天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物.这一名句,表达了中华民族的民族精神和思想道德准则...
休宁县13679077034: 银行柜面人员需具备哪些素质 - ?
米宣凯亭: 临柜人员必须具备的基本素质 一、有较高的思想觉悟、职业道德,对工作认真负责. 二、经过储蓄业务职业技能考核合格.实习生、经考核成绩不合格者,一律不得单人上岗. 三、柜员必须是正式职工,在邮政储汇专业工作二年以上,熟悉储汇业务,能熟练操作计算机终端设备,正确处理日常储蓄业务,熟练掌握业务规章制度. 四、具有现金整点、识别假钞等基本技能.
休宁县13679077034: 请教你,一个问题,做一个银行职员需要什么样的素质啊? - ?
米宣凯亭: 银行的全体从业人员必须严守各项有关的规章制度,使自己的业务操作既规范标准又迅速及时.具体做到:1、为客户提供服务时,要作到先外后内、先急后缓.要认真作到:现金收款业务,要先收款后记帐;现金付出业务,要先记帐后付款;...
休宁县13679077034: 中国银行员工应该具有哪些素质呢? - ?
米宣凯亭: 1、思想政治素质好,诚实守信,具有良好的个人品行和职业操守.2、实际工作能力强,具有胜任应聘该职位的专业知识、业务水平和组织管理能力.3、勇于开拓进取,工作扎实,具有同业工作经验,乐于奉献,富有进取创新精神.4、协作精神和执行力较强,团结同事,严于律己,无不良从业记录.5、身体健康,心理素质良好,能承受工作压力.
休宁县13679077034: 银行柜台人员应该具备哪些素质 - ?
米宣凯亭: 第一:较强的沟通能力!你需要和形形色色的人沟通 第二:较强的忍耐能力!你可能会遇到一些无理取闹的人 第三:把钱看淡,进柜台,看到的钱只能当纸 第四:要知道,在银行,票比钱更重要,所有能用钱解决的事情就不是大事! 第五:保持你的激情!
休宁县13679077034: 作为一名合格的银行员工,应该具备的基本素质有哪些??
米宣凯亭: 良好的职业操守 过硬的专业技术