如何回答 31 个常见的面试问题
作者&投稿：诏武 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
会问，身体能否承受长期出差，学校时候是否做过服务类工作。性格，爱好。语言能力，英语，普通话。对中国铁路的了解，具体到车次，行程。
1、高速铁路是指设计开行时速250公里以上（含预留），并且初期运营时速200公里以上的客运列车专线铁路。高速铁路具有载客量高、安全性好和能耗较低等特点。
2、高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。
3、帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。
4、为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出三项便民利民新举措。2011年9月25日起，火车票退票费标准下调：开车前，退票费由原来每张车票面额20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
5、9月底前，全国动车组列车会分步实行互联网售票。另外，国家铁路局统一全国客服电话为12306。
老板招人问你结婚没有生孩子没有。是考虑到以后，譬如说吧，今年招你进公司，你明年结婚接着就是生孩子，这些都需要时间呀，而且法律规定妇女的产假期，公司按平时还得给你开工资，你不干活还那钱，那个老板也不愿意呀。
生过孩子后，要接送孩子，要开家长会，不知道你那边地方是如何规定的，在北京这边，孩子开家长会，是不算入假期的，只要接到老师通知开家长会，和单位领导说一下，直接开会去，没人会为难你的。这也是时间呀，正常工作时间开家长会，老板也不愿意呀。
下次面试的时候，当主考人问到你这问题时，你可以直接说：
我来贵公司是来上班，是为贵公司的发展贡献我自己力量的，不是来贵公司找老公生孩子的。
你都31了，你还没结婚，人家老板咋看你，这姑娘不会是毛病呀，这么大的还不结婚，嗯，肯定那里不正常了，人家会想的更多。
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上
都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知
识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，
也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很
重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有
礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽
默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合
这份工作。
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职
者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要
自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色
，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最
后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司
奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心
的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求？
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那
又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而
他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是
否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的
是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特
别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最
低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道
像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内，你的职业规划？
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的
答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往
往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣
的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。
要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好
机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路
发展”。
7、你朋友对你的评价？
回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会
做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，
我总是能站在别人的角度考虑问题。
8、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因
为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样
问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制
是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你
怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要
不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求
，力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热
爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该
怎么做？
回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉
转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会
按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我
会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去
弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。②分清责任，各负其责，如果
是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一
个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验
教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训
，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否
不够，以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟
通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：①我的主管领导认识到自己的错误，我想我
会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级
领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双
方都不利，应该反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。②我会从自身找原因，仔细分析是不是
自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果
是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不
足，有问题就及时改正。④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导
和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，
总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤
立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
回答提示：①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。②检讨一下自己是
不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作
中，切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？
回答提示：自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。
17、你对于我们公司了解多少？
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强
与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
18、请说出你选择这份工作的动机？
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，
如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
19、你最擅长的技术方向是什么？
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。
20、你能为我们公司带来什么呢？
回答提示：①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大
青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。② 企业很想知道未来的员工能为企业做什
么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织
中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能
力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全
面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。
21、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考
官解释，
22、你的业余爱好是什么？
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱
好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
23、作为被面试者给我打一下分？
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责
任人的缺点是不会有人介意的）。
24、你怎么理解你应聘的职位？
回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
25、喜欢这份工作的哪一点？
回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会
不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方
面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自
己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相
信在面试上会大大加分。
26、为什么要离职?
回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少
的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及
印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间
，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回
答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我
觉得目前的工作，已经达到顶峰，即没有升迁机会。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网
上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的
求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时
候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。
28、对工作的期望与目标何在？
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的
问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建
议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标
是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这
个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他
类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
29、说你的家庭？
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢
探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭
对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我
的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行
动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人
，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关
系对一个人的成长有潜移默化的影响。
30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求
职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜
任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力
很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题
的求职者。
31、你欣赏哪种性格的人？
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
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