如果老板喜欢上了秘书,作为秘书应该怎么做呢
引 言 从秘书产生的基本前提看,秘书产生于领导和秘书工作的需要。回顾人类社会发展史可以看出,领导工作作为一种社会分工自古存在,人类社会的集体活动需要有统一的指挥与组织,即需要有人来“领导”。原始社会的氏族部落酋长就是早期执行这种职能的领导,后来随着社会生产力的发展,社会分工不断精细,为实现分工协作、协调一致,对领导的需求越来越高。与此同时,领导工作日益繁重,要做好领导工作,必须要有别人的辅助与支持,秘书和秘书工作就应运而生了。领导与秘书的关系如同皮毛相连,皮之不存,毛之焉附?又如若鱼水相依,水之不存,鱼之焉生?因此,秘书工作的存在是由领导工作的存在决定的,秘书工作的发展是同领导工作的发展相随的。因此秘书人员与领导的 关系是极为紧密的。这一交往关系的状况如何,在很大程度上直接影响到秘书工作才能的发挥,影响着秘书部门乃至整个单位的工作效率。因此,有必要探讨秘书与领导的相处艺术,秘书人员只有与领导和谐相处才能提高工作效率。下面我们具体谈谈秘书在实际生活中应如何处理与领导的关系。
一、摆正位置,自觉服务
秘书是领导的参谋与助手,是为领导服务的。秘书人员要想处理好与领导的关系,首先必须摆正位置,树立服务观念。那秘书人员怎样才能摆正自己的位置,更好地为领导服务呢?
秘书人员要尊重领导、服从领导。领导是一个机关单位的决策者和指挥者,对单位负有重大的责任。一般情况下,领导者多数是由一些德才兼备、经验丰富的人来担任的,他们一般具有较高的威信,深受群众的拥护和支持。秘书人员对领导的尊重应做到以下四点:
(一)要维护领导的威信
一个秘书人员在任何情况下都不能故意破坏领导的威信,不能散布有损领导威信的言论。即使领导者在工作中出现了差错或失误,也不能随便乱发议论,而应通过正当的方式和正常的渠道向有关方面反映自己的意见,以求得合理妥善的解决。我们来看看下面这则小故事也许能明白些什么:东北王张作霖没什么文化,在一次给日本“友人”题词时,张作霖把墨的“墨”字写成了黑,有人说:“大帅,缺个土。”正当张作霖一脸窘像时,身边的一个秘书却大喝一声:“混蛋,你懂什么!这叫‘寸土不让’!大帅能轻而易举地将‘土’拱手送给别人吗?”一句话既保住了张作霖面子,又恰到好处地在上司面前露了一手,结果,他后来成了张作霖离不了的得力助手。领导出现失误或漏洞时,作为秘书应该提醒,这是秘书的份内之职,但是要注重提醒的方式和场合,不能让领导当众出丑丢面子,可以事后私下底静静的告诉领导,也可以当场以巧妙的方式暗示领导,让领导及时更正。切忌当场当众指责领导,让领导下不了台。
(二)要遵照领导的意见
大多数领导者德才兼备、经验丰富,他们的意见和决策大多是经过全盘考虑和深思熟虑的。一般情况下,这些意见和决策是正确的,秘书工作者应果断按照这些正确的意见和决策去做;非凡是当这些意见相决策不被人们所理解和接受时,秘书人员要挺身而出,站在领导一边,给予大胆支持。这样才会获得领导的充分信任和尊重,进一步密切相互间的关系。
(三)要尊重领导的职权
秘书人员是服务性人员,不是决策者,因此必须按职责规定办事,不
能越职代权,借领导的名义发号施令。秘书必须明确自己为领导服务的界限,克服那种自己的意见未被采纳就感到委屈失望的心理。在处理一些较重要的事情时,应该及时向有关领导汇报请示,而不能自作主张。
(四)要体谅领导的困难,为领导分忧
一个领导者不是全能的,在工作中会碰到这样或那样的困难,如工作中的、学习中的、家庭生活中的各种困难。秘书要积极地去帮助领导克服这些困难,多出主意,多提供服务,尽可能解除领导的后顾之忧。秘书人员要自觉地为领导服务,就应该有一种任劳任怨、不计名利的思想,真正做到和领导同甘苦、共患难,这样才有可能和领导密切关系,建立起深厚的感情。那种一心只想着自己的人是不可能干好秘书工作的。我国闻名学者邹韬奋曾说过:一个人光溜溜地到这个世界上来,最后光溜溜地离开这个世界而去,彻底想起,名利都是身外之物,只有尽个人的心力,使社会上的人多得其工作的裨益,是为人生最愉快的事情。秘书在处理与领导的关系时应具有这样的胸怀。
(五)秘书要了解领导、熟悉领导
不管你是在县里,在省属厅、局、还是在厂矿企业;不管你是为一位领导人当秘书,还是同时为几位领导人服务,你对领导人的作风、性格、办事习惯、起居规律、思维路子、语言特点和生活爱好,甚至他的工作经历,都应当了解得清清楚楚。这样,就可以把服务工作做到恰到好处,就轻易配合协调,节拍一致。与这一点有连带意义的一个问题,是秘书人员不但应有自己的特长,更重要的是要有适应能力,尽可能与领导人的特长、爱好相接近。苏联、美国的秘书工作研究者也是这样主张的。领导人都有个人的爱好和专长,或喜欢听音乐,或喜欢看戏,或喜欢下棋,或喜欢绘画书法,或喜欢体育;或擅长研究理论、总结经验,或擅长写文章,或擅长讲话,或擅长到基层调查,找人谈话,等等。秘书不妨设法同领导人的这样那样的爱好一致起来,不会也要学会,以便有共同语言,从生活上能打成一片,工作上便于服务。假如秘书对领导人的专长和爱好,既不了解又不感爱好,而且处处躲闪回避、不闻不问,至少会导致相互淡漠如水,公事公办之外就互无往来了。只有熟悉、了解领导才能与领导在感情上有所靠近,这样与领导的关系会轻易处理的多,与领导相处的会更融洽。
在我们身边,有很多秘书与自己的老板因为一种缘分而突破一般的工作关系建立起深情厚谊,甚至达到了生与死的境界。也许这就是忠诚的最高表现。
二、正确领会、贯彻、执行领导意图
列宁在讲到苏维埃政权工作时说过:“指导几百人、几千人以至几万人的共同工作”,必须“要求无条件的和最严格的统一意志”(《列宁选集》第3卷,第530页) 。 秘书要围绕领导意图进行工作。正确领会、贯彻、执行领导意图,是秘书处理好同领导关系的基本出发点。什么是领导意图?领导意图是指领导人、领导班子或领导机关在指导其社会组织实现目标的过程中所提出的意见和企图的实质,是领导提出的工作意见和总体所表达的真意、实质、核心、出发点和目的,是领导工作思想的具体体现。领导意图的形成过程,实质就是领导决策的过程。领导意图的具体表现形式往往都是通过命令、指示、决定、通知等正式文件或部署安排、签批意见、口头要求等非正式文件的形式进行传达贯彻的。
那么,秘书人员应如何对待领导意图呢?首先,秘书人员应在领导意图的形成过程中做好大量辅助性的服务工作。例如:收集提供各种信息情况,及时反映工作中出现的各种问题,拟定一些活动的可选性方案,针对某些问题经常提出自己合理化的建议等,以便为领导决策形成正确的工作意图提供参考依据。在这方面,秘书工作行着较大的活动空间,秘书人员应该充分调动自己的学识才干,发挥参谋作用,履行参谋职能。其次,秘书人员必须正确理解、领会领导意图,只有对领导意图的形成背景及目的、作用有正确的熟悉相理解,才能把握领导意图的真正实质,从而做到去正确地传达、贯彻、执行领导意图。再者,秘书人员应做好领导意图贯彻执行中的信息反馈工作,及时了解领导意固执行中的情况,并将发现的问题或现象及时反映给领导,使领导能根据具体情况及时作出新的调整和安排。
秘书在传达贯彻领导意图时应注重以下问题:莫误传达时间。有些工作有着较强的时限性,不按领导要求成规定的时间去传达落实,就有可能造成工作的被动,甚至出现不可挽回的损失;不能截留领导意图。不能因为自己对领导某些决定有不同看法而有意扣压领导的指示决定,这是与秘书的基本职业道德相违反的;不能随意解释或歪曲领导意图,使领导的指示决定在传达贯彻中变形、走样,这同样会给工作带来危害;在领导意图传达贯彻中碰到抵触等困难时,秘书人员既要坚持原则,又要机动灵活地多做工作,使执行者自觉接受。我们看看下面案例中的李秘书错在哪里:
有一位姓王的经理,不问青红皂白,写信把合作伙伴臭骂了一顿,结果过了几天之后,真相大白,是王经理冤枉了那位合作伙伴,王经理十分后悔,决定亲自打电话向那位合作伙伴道歉,这时一旁的李秘书自得的说:不用了,你那封信我根本没有发出去,因为我知道你会后悔的。所以我就把信压下了。结果没想到王经理大怒:“这事是你作主还是我作主?”李秘书说:“我做错了吗?”王经理说:“是的。”就这样李秘书被记了一个小过,只是没有公开。当然李秘书觉得自己满肚子的委屈,逢人便倒苦水,说委屈。不久整个公司都知道了这件事情。结果,半月之后,李秘书被开除了。在此我们分析一下李秘书的错误:第一,她不该自作主张地将领导的信件扣押,而没有与领导进行任何沟通。以后一旦有什么问题,将会带来严重的后果,这样自作主张的秘书领导是不能容忍的。第二,她不该自以为是,觉得领导在这件事情上做错了并且一定会后悔,以为自己帮领导避免了一个错误就洋洋自得,以功臣自居。第三,她不应该逢人就替自己伸冤,把原本不大的事情搞得人尽皆知,有损领导的威严。实际上,秘书和领导的关系是最为微妙和复杂的,一定要谨慎处理,即使你出发点是好的,也不能越俎代庖,让领导感觉自己的权威受到了挑战。领导究竟是领导,他们很在乎自己的威信,你的不当言行一旦引起领导的不满,后果将十分严重。
总之,秘书人员在工作中,既要体现出在协助领导形成领导意图过程中的主动性,又要体现出在领导意图形成之后的服从性,还要体现出在执行领导意图过程中的创造性,从而使领导意图经过秘书人员的努力能够得到准确无误的传达、贯彻、执行。
三、正确看待领导的缺失
领导担负的责任重,做的工作多,因此,犯错误的机率也大。与常人一样,犯了错误的领导的心情也是沉重的,也希望得到别人的理解和关心。在这种时候,秘书如能正确地看待领导的过失和错误,多方面给予体谅和关心,领导会铭记于心的。那么,秘书应如何正确看待领导的过错呢?
(一)树立“领导是人不是神,也会犯错误”的意识
秘书要学会“易位思考”,即:设想自己处在领导的位置,能保证不犯任何错误吗?
(二)要诉诸高尚的动机
卡耐基在《处世的艺术》一书中说道:“当你想要说服一个人时,就假设他是一个老实、正义爱好真理的人。一旦他意识到他在别人心目中是如此完善时,他会尽量去维护这种形象的。”唐太宗是历史上的明君,但这个明君也经常被魏征的犯颜进谏搞得很难堪,有一次,魏征又当着朝廷众臣的面触犯了他。他怒气冲冲地退朝回宫,对长孙皇后说:“总有一天我要杀了这个乡巴佬!”长孙皇后意识到大事不好,经过一番思考,她换上朝服,向唐太宗跪下道贺:“我听说主明臣直。魏征之所以忠直,就是因为你是明主啊!这是国家的幸运,臣妾怎能不向您来祝贺呢?”唐太宗顿时转怒为喜,因为历史上每个皇帝都希望别人和后人说他是明君。而不希望说他是昏君、暴君。这则故事给我们以启示:秘书首先应相信领导是一个高尚的人,一个廉洁的人,一个公平正直的人。一旦领导意识到他在下属心目中是一个良好的形象,那么,他也会尽量去维护这个形象的。
四、补台而不挖角拆台
秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调?首先,心里要有一杆平衡秤,要一视同仁,不论哪位领导安排工作,都要做好,不能搀杂个人感情,不能有的去做,有的不去做,或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和爱好出发不一样。在多位领导者面前,不论是在思想感情上,还是在行为活动上都不能产生倾斜度;其次,领导之间产生分歧时,只能被动地双向地劝慰、弥合、消除,不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和,或者保持沉默。本着工作上的支持,关系上的爱护,感情上的友谊去做,这比什么都重要。不能站在一边,冷落一边,更不能为某一边提供反对另一边的材料,对某领导进行挖角、拆台,扩大分歧,加深矛盾。
五、提高自身素养,增强办事能力。
秘书要处理好与领导的关系,要害在于做好本职工作,提供有效服务。秘书怎样提供有效服务呢? 首先,必须具有较强的办事能力。这种办事能力就是秘书的职业才干。秘书人员仅有合理的知识结构和能力结构是不够的,还必须具有能将这些知识、能力灵活地运用到工作中去的本领。秘书人员的职业才干是做好秘书工作的基本功。假如一个秘书人员不具备一定的职业才干,不能胜任秘书工作职务,就不可能很好地完成领导交办的事项,那么这样的秘书即使有多么高的工作热情、有多么好的工作态度,也不会使领导感到满足的。若是你不能胜任秘书职务,不能完成任务,比如说:办事,丢三拉四、拖拖拉拉;传话,天南海北、走弦跑调;写材料,词不达意、不知所云;出主意,云里雾里,不得要领,等等。这样的人、这样的事,一次两次也许没多大关系,三次、四次还是这样,总会导致领导人的不满足,哪里还会处好关系!因此,秘书人员要练好自己的基本功,提高办事能力,增强职业才干,这是做好秘书工作的基础,也是处理好与领导关系的基本出发点;其次,提高品德素养也是秘书人员搞好同领导关系的重要影响因素。李欣在《中国现代秘书工作基础》一书中指出,要提高秘书人员的品德素养,除了要热爱事业外也要有良好的职业操守。
(一)老实而不做假弄权
做秘书,根本的一条就是踏踏实实、尽心尽责地工作。邓颖超同志曾经为《秘书工作》杂志写过一篇文章,说秘书的高尚可贵之处,恰恰在他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计较报酬待遇的精神。假如秘书人员弄虚作假、假传旨意利用领导名义批条子、拉关系,那就无从谈及和领导搞好关系了,甚而还会走到违反纪律的路上去。
(二)当参谋而不自以为是
在工作中,秘书人员给领导提供信息,谈个人建议,想点子,拟定方案,那是参谋作用的民主体现。但是,领导在决策时是否采纳秘书的意见,那是领导的权力。秘书人员要明白自己只有建议权,而无强求领导必须采纳的权力。即使认为自己的建议是正确合理的,而领导人的决定是不正确的,也必须遵守组织原则,按领导意图办事,而不能与之对抗。
(三)公正而不搬弄是非
秘书人员与领导关系紧密,领导在决策时会或多或少的受秘书人员观点的影响,秘书人员在向领导汇报情况时或领导人要求秘书人员谈看法时,要做到公正、客观、超脱。非凡是涉及到人事问题,绝不可借工作之便挟私向领导人说其他人的坏话,但是过多地美言也是不应该的,要做到不徇私情。
(四)受批评而不急不怨
要虚心接受领导的批评,对于领导的正确批评,理所当然地要虚心接受;而对于那些过份或错误的批评,也应采取冷静的态度,有则改之,无则加勉。秘书人员受批评可能有两种情况:一是工作做得不好,没有满足领导的要求,这种情况挨批评是应该的,秘书应虚心接受,及时改进工作;另一种是因领导有误解而批评错了。这种情况秘书人员可能感到委屈,但从维护大局及领导威信出发,秘书人员不可急于争辩,非凡在公共场合更应冷静,要有忍耐性,要识大体,给领导留—定的面子,不要让领导下不来台。待事情过后,气氛缓和之后,再采用适当方式加以解释,这样有益于处理好与领导的关系。
(五)谦虚而不傲上凌下
秘书往往具有双重身份,尤其实在领导近身工作的秘书人员一定要保持谦虚的态度。一个合格的秘书一般都是老老实实工作,很守本份,对上尊重,对下谦虚。也有个别秘书自以为地位重要,对下口大气粗、盛气凌人,使人反感。有的同志傲上,性格急躁,自以为正确,有时会同领导人顶撞、争吵起来。因此好的性格也是处好关系的因素,性格、脾气多半也能纳入品德修养的范围。假如秘书人员自恃有才干,而不注重职业品德修养,也是搞不好关系的。三国时祢衡的例子能给我们一些启示。此人很有才能,很会写文章,但是性格怪僻、傲慢无羁。他见曹操,嫌礼遇不厚就把曹大骂一顿;转到刘表那里,又多次冒犯刘表;再到江夏太守黄祖处当秘书,黄重用他,很佩服他的文采,但终究在下棋时又把黄祖骂了,导致不可收拾的后果。
六、树立沟通意识,学会进谏
秘书人员作为领导的参谋和助手,必须时时与领导保持良好的沟通状态,但是如何才能有效的与领导沟通,并且让领导接纳自己的意见和建议呢?依我之见,必须做到以下四点:
(一)在恰当的时机说恰当的话
沟通的时机选择对沟通的效果有直接重要的影响,这就是古人所说的天时。当领导情绪烦闷、焦躁的时候,秘书即使动机再好、理由再充足,也往往难以使领导认真倾听。因为从心理学角度讲,人在处于情绪低落焦躁时,非理智情绪往往较强大,理智分析和自控能力会有所减弱或受到抑制。此时假如秘书想与领导沟通,不仅不能起到应有的作用,反而会使效果适得其反。另外,注重不要在领导吃饭、开会、看文件、听别人汇报情况时进行思想沟通。因为此时领导往往不能集中注重力,可能一句话听半句,影响沟通质量。假如有了较好的交谈时机,秘书人员也要把握好交谈的时间限度,话题紧凑,不要滔滔不绝,口若悬河的占用过多的时间,使领导听得生厌。前苏联的高级将领华西里也夫斯基就是一个善于选择进谏时机的“行家”。
众所周知,斯大林在晚年逐渐变得独裁,“惟我独尊”的个性使他不能答应世界上有人比他高明,更难以接受下属的不同意见。在二战期间,斯大林的这种过分的“自我尊严”曾使红军大吃苦头,遭到本可避免的巨大损失和重创。一度提出正确建议的朱可夫曾被斯大林一怒之下赶出了大本营。但有一人例外,他就是华西里也夫斯基,他往往能使斯大林在不知不觉中采纳他的正确的作战计划,从而发挥着杰出的作用。华西里也夫斯基的进言妙招之一,便是潜移默化地在休息中施加影响。在斯大林的办公室里,华西里也夫斯基喜欢趁斯大林休息并且心情不错的时候和斯大林谈天说地的“闲聊”,并且往往经意地“顺便”说说军事问题,既非郑重其事地大谈特谈,讲的内容也不是头头是道。但奇妙的是,等华西里也夫斯基走后,斯大林往往会想到一个好计划。过不多久斯大林就会在军事会议上公布这一计划。于是大家都纷纷称赞斯大林的深谋远虑,但只有斯大林和华西里也夫斯基心里最清楚,谁是真正的发起者,谁是真正的思想来源。
(二)在恰当的地方说恰当的话
沟通的空间选择同样关系到沟通的实施效果,这就是古人所强调的地利;适当的交谈场合,需要根据交谈内容而定。比较正式、严厉的交换地点可选择在办公室内进行。使双方以角色身份进行沟通。但是,秘书人员应更多地利用非角色身份在非正式场合下与领导谈心,以缩短被此的心理距离,使沟通气氛比较轻松,减轻被此的心理负担,这时的沟通效果可能更好。非凡应该指出的是,秘书向领导进谏应避免在公开场合或有生疏人在场的情况下进行,这样会使领导人显得尴尬、窘迫,甚至会使领导人为维护自己的面子而固执己见,听不进不同意见。
(三)对恰当的领导说恰当的话
秘书在与领导沟通时,要根据领导者的不同情况,采取不同的方式方法,这就是古人所说的人和。对文化修养高、胸怀宽广、能容纳不同意见的领导人,在选择沟通时机、场合方面自由度更大一些。对气量较小、易怒易暴的领导,则应注重采取较谨慎的沟通方式方法。清朝的慈禧太后十分孤傲,惟我独尊。她初次接见外国人时,外国人对她只鞠躬,不下跪,觉得有损她的尊严,很不兴奋。大太监李莲英见状连忙向她解释:“老佛爷,那些洋人的腿都是直的,膝盖不能弯!”慈禧明明知道李莲英在诓她,她却不加怪罪,而正好借此下了台阶,免得洋人们都很尴尬。嘴里还假嗔道:“鬼机灵的小李子,就是知道老娘的心思!”心里更加喜欢这奴才了。慈禧假如执意要求下跪,洋人们一旦以外交手段要挟,就会闹的下不来台。而不要求下跪,又有失大清国的国威,李莲英要害时刻替慈禧解围,获得了赏识。
(四)运用恰当的语言方式进谏
作为领导者的决定,因为角色规定的权威性而使领导的尊严显得更为突出;放弃某种决定,改变某些观点,往往意味着领导者学识和尊严的降低。因此,秘书人员在处理与领导的关系时,应非凡注重维护领导的尊严和自尊。在向领导进谏之时,应持别注重进言时场合、地点、时机及语言的选择。要做到进言时,态度要诚恳,表情要自然,口气要婉转,语调要平衡,切忌理直气壮、态度傲慢、口气粗大。因为一旦领导感到自尊受到伤害.就很难平心静气地听意见。正在气头上的领导,依靠正式规劝起不到效果,甚至会惹祸上身。假装与领导站在同一阵地,历数种种激起领导恼怒的小问题,罗列罪状,再逐步向领导晓以利害,说明事情造成的后果,会促使领导醒悟,达到规劝的效果。《战国策》中的《触龙说赵太后》让我们深入领略了触龙那高超的游说艺术。赵太后刚刚执政,秦国加紧攻赵。赵国向齐国求救。齐国说:“一定要把长安君作为人质,才派兵。”赵太后不肯答应,大臣们极力劝说,太后明白地对左右的人说:“有哪个再来说要长安君为人质的,我就要把唾沫吐在他的脸上。”而触龙他能够抓住老年妇女溺爱幼子的心理特点,设身处地地替赵太后考虑,将长安君的利益和赵国的利益紧密地联系在一起,把利害关系说的具体生动,曲折委婉,层层深入,巧妙的达到了劝说的目的。触龙站在赵太后的角度:1、天下的父母都是爱自己的孩子的,我触龙也不例外,这样一下子拉近了与赵太后的距离。2、父母不能只考虑子女的眼前利益,应当为他们做长远打算,帮助他们树立远大志向,这才是对子女的真正爱护。3、当个人利益与国家利益发生矛盾时,应当把国家利益放到第一的位置,做到个人利益服从国家利益,甚至完全地放弃个人利益;通过层层深入成功的说服了赵太后;《左传》中的晏子高超的进谏技巧也能给我们一些启发:齐景公酷爱猎鹰,有一天,因为管鹰人烛邹不小心,使猎鹰跑了。齐景公大怒,要杀烛邹。晏子听说后拜见齐景公:“大王,烛邹有三条罪状该杀,先让我数落出这三条罪状后再杀他吧,不然,他死了连自己犯的什么罪都不知道。”齐景公应允了,晏子指着烛邹说:“你为大王养鸟,却让鸟逃走了,这是第一大罪状;你使大王因为一件小小的鸟的事情杀人,这是第二条罪状;大王杀了你之后使大王背上‘重鸟轻人’的罪名,这是第三条罪状。”齐景公听了后说:“好了,我明白你的意思了,把他放了吧。”这则典故便是选择正确的进言技巧而获得成功的典范。秘书人员可以从这个典故中学习到进言时的方法和技巧。
综上所述,秘书人员在人际交往中要善于灵活处理与领导的关系,这不仅仅关系到秘书个人工作的成败,也关系到整个秘书部门或组织的整体形象和最终利益。每一位从事秘书工作的人员都应该清楚的熟悉到与领导建立良好的人际关系的重要性,努力培养自己的交际技巧,提高自身的交际能力,从而在实际工作中成为受领导器重的秘书人员。
在西文发达国家,只要自己认为正当的事,人们就会毫无顾忌的勇敢地提出来。表现自我,发展自我,这是其社会价值观念的一种体现。但在一切都要讲究“适度”,讲求“中庸”,讲求“恰到好处”的我们这样一个东方文明古国,由于旧有的传统观念作梗,要肯定自己的能力,说起来似乎佷简单,但事实上却相当困难,人们普遍不敢在别人面前说自己行,尤其是女性。 作为异性老板的一名女秘书,当你提出一些意见或设想时,老板很可能会认为你不知天高地厚;但你如果“徐庶进曹营——一言不发”,完全按照他的意图去办事的话,又可能会落一个“什么事都不动脑筋,一点主见也没有”的“花瓶”印象。确实有点“左右为难”!那么,到底该怎么办呢?你的策略应该是既不要太过张扬,也不能隐忍退避,无所作为,而应有适度的自主性、适当的积极性、恰到好处的自我表现。只有这样,才会赢得老板的喜爱。 要做到这些,就要敢于在老板面前说:“我行”。当然,在向老板表白时,要讲究一些方式方法,不要直陈己见,一语点破;也不要矛头指向某位同事,将自己与其直接相比,因为这样会将自己放在与同事相对立的位置上,使自己处于不利地位,同时,这样做也会使老板对你产生不良看法,认为你锋芒太露,不够谦虚,缺乏团结合作精神。说“我行”,要对事不对人。比如:你可以对老板说:“这项谈判可否交给我去,因为我与对方主谈人有过几次生意上的接触,对其谈判策略有些了解,而且私人关系也还可以,由我去胜算要大一些。请老板斟酌。”这样一来,就这次谈话来说,你已把自己的优势完全展示给了老板,但同时你并没有压倒哪位同事的意思,老板也会觉得你这样做仅仅是考虑对公司有利,是在为老板“分忧”,通常情况下,老板是会考虑接受你的意见的。 特别需要提醒你注意的是,千万不要表现出自己比老板还高明。因为老板不仅要维护其作为老板的尊严,而且还要维护其男性的尊严。要知道,没有哪个男人愿意在女士面前丢脸,特别是当这位女士是自己的部属时。因此,对自己的异性老板,你要学会多听少说,谦恭有礼。即使你觉得自己的见解确实比老板高明,也不要直接说出来,你应用一种委婉、迂回的方式表达自己的意思,比如,你可以说:“×总,你的这个想法真是太妙了,如果按您的想法去做,我们不赚大钱才怪呢。但是有一点我还不够明白,能否请您讲解一下,顺便也让我长长见识……”这时,你就可以将问题提出来,在与老板的讨论中逐渐加入自己的见解,改变老板的思路,在不知不觉中将自己的想法变为老板的想法。 说“我行”,不仅需要足够的胆量,更需要足够的智慧,要在潜移默化中让老板接受你、信任你、放手使用你。 2、要把握与老板交谈的技巧,不要让老板认为你过于浅白。 作为秘书,在和老板交谈时,你不仅要理解老板谈及的话题,并且应理解他的话蕴含着什么样的暗示。只有这样,才能真正把握老板的意图,作出明智的反应。当老板与你交谈时,你应设法排除一切使你紧张的意念,专心致志地聆听老板谈话的内容,眼光要一直注视着老板,要给老板一种你在认真倾听的感觉,必要时还要作一点记录。在老板讲完话后,你可稍思片刻,对老板的意图加以思索。你也可以问一两个问题,真正吃透其意图。你可以这样发问:“×总,您的意思是说——”, “您看我这样理解对不对——”, 然后简要地概括一下老板的谈话内容,表明自己明白了老板的意图。切记,没有哪位老板喜欢思维迟缓、交待事情需要一再重复的下属,非万不得已不要轻易说“您刚才讲的×点我没有听清楚,请您再讲一下”。 与老板交谈,应注意多留一个心眼。不论老板问你一个什么问题,你的脑际都应很快闪过一道灵光:他提问的真正目的何在!然后再针对提问“目的”,作出具体回答,绝不能简单地问什么就如实地答什么,最好是说你应该说的话。直言不讳、吐露真言固然是一种美德,但过于浅白,连基本的城府都没有,也未必就是成熟。如果老板问你:“你是学财经的,为什么不去××公司应聘?那可是一家很不错的公司呀!像你这样的在那不是更有发展前途吗?”此时如果你回答:“倒是去应聘了,但是竞争太激烈了,没有能挤进那个门坎。”这就未免太冒傻气了。其实,这种问题是完全可以加以粉饰的,你不妨说:“大公司固然有大公司的优势,但我认为在小一点的公司更容易得到老板的器重,更容易发挥自己的才干。” 以上两点,是你与老板交谈时需要特别注意的,当然,需要注意的绝不仅限于这两点。一个基本的原则是:与老板交谈一定要注意技巧,要让老板感受到你的底蕴、分寸和深度。 3、要善于掌握“火候”,切实履行好秘书的职责。 也许你遇上的是一个脾气大、爱发火的老板,给这样的老板当秘书,如果关系处理不当,便会影响工作和上下级关系的和谐。因此,你必须正确面对爱发火的老板,学会与之相处的艺术。 一是要尽量避免摩擦“点火”。脾气大的人,往往性子比较急躁,肚子里装不得一点事,容易发火,一点就着,一碰就响。与这样的老板相处,你要理解他,说话不要太呛,要尽力避免摩擦“点火”,以减少老板发火的机会。 二是要学会以洗耳恭听来避其锋芒。不管老板发火在不在理,也不管你有多少理由,在其火气正盛时,最好的办法就是硬起头皮来洗耳恭听。正确的就接受,不对的可以等老板发完脾气安静下来后,找个合适的时机再作解释。奉劝你千万不要现场辩解,那样做无异于火上浇油,实在不是明智之举。既使你真理在手,事后解释时也要讲究策略,可以先承认自己某个方面的缺点或失误,然后再话锋一转,解释事情的真相和原委。 三是要把握好“火候”适时规劝。一般情况下,人发完脾气后,都会有一段时间显得特别清醒、理智,许多老板还会为自己不能“制怒”而感到有些懊悔。作为秘书,你应注意把握“火候”,利用好这一时机,对老板进行适度规劝,请老板遇事多冷静,不要放纵不好的脾性,否则,经常性地发火对自己的身体、对部属的自尊以及对工作都会带来不良的影响,让老板感受到你对他的关心。 4、要学会和老板周旋,不要被老板的“情网”罩住。 确有一些大权在握的老板,虽然家有贤妻,但仍会利用自己的有利地位,去追求自己的异性下属,靓丽而有才的女秘书往往就是其首选目标。有些丽人秘书一碰到这种情况就会立刻呈递辞职书,一走了之。其实,这大可不必,一般来说,你能争得这个位置亦非易事,轻易放弃的确过于草率。上策是:既不要得罪老板,又不能坠入圈套,更不应因此而放弃工作。 如果老板借故邀约你,你可以装傻充愣,问他:“你太太也一起来吧?”或者详装高兴地说:“噢,好的,我不会放弃这个认识您太太的机会!”当然,你也可以寻找托词来表示歉意,大多数老板是会自我感悟的。 如果在没有别人的情况下老板单独对你说:“你是我见过的女性管理人员中最漂亮的一位。”你可别乐昏了头脑,这决不是赞赏之词,你应当立即纠正:“我只是在努力维护公司的形象,自我珍重而已。”不要让其有可乘之机。 如果老板借机让你为他做家务,偶尔为之无可厚非。若是三番五次、别有用心,你就应该向他表明:“我的职责是你工作上的助理,家务事您应该找一个保姆。”记住:秘书插手老板的家务,这是涉险的第一步! 如果你的老板偏爱在言语上讨人便宜,只言片语,说笑两句,大可不必计较。如果言辞太过,话语露骨,你不妨盯他一眼,表示你很介意;或者明确告诉他:“您的玩笑我实在不欣赏”;或者索性站起来,并找个借口离开他的身边,让其自感没趣,适可而止。 如果老板有意骚扰,那你必须明确表示自己的态度,告诉他:“我很尊重您,请您也能尊重我!” “我一直将您当做我的长辈一样看待,请您自重!” 切不可担心受到贬斥而敢怒不敢言,那样就等于纵容,日后肯定会惹来更大的麻烦。但有一点提醒你注意:无论你怎样恼火,都不要拍桌离去,你只要表明自己的态度就行了。事后面对他时也应装作若无其事,做到这一步,绝大多数老板是会知难而退的。
如果秘书也有意思就默认,如果秘书没有那意思就和他好好谈一次。不要不表达想法,弄到最后左右为难,更不要让他有错觉!总之,做为一个合格而又明白事理的老板所做的事是不会让别人为难,更不会让自己陷入危机的!
而秘书就是要好好考虑一下自己的处境、未来、利益和最重要的是自己的情感问题等等。千万不要错下去。
自己的事情自己考虑清楚吧,毕竟我知道的并不详细。
(1)如果他是单身的话你可以考虑一下。
(2)如果他有家有口、有子有女有老婆、事业有成,几乎不缺什么,那你就离他远点,你们不会有什么好结果,一旦牵扯上了,最终受伤的是你。
(3)我觉得你是春心萌动了,否则你早拒绝他了,或者你根本就不该问这样的问题,小心别陷进去喔,男人的心是海底针,表面是赤城钟情的,背地里却捻七搞三的,千万不要上当!
拒绝呗,老板都是花心的,你要想答应也行,钱拿到手再说
让他段了对你的兴趣。
大老板都喜欢什么类型女人
大老板都喜欢什么类型女人3 领导欣赏的职场女性往往有这些特征 聪明、领悟能力强的女性 上司一般很看重下属的领悟能力,领悟能力强,工作才会有好的结果。特别是女秘书、女助理这类工作,对女性的领悟能力要求更高,毕竟她们承担着上承下达的任务,责任重大。所以聪明的女性才是领导欣赏的类型。 很多男上司喜欢聘用女下...
老板的秘书一般都做些什么?秘书的待遇如何?
1.上传下达 认真完成上级指示,传达给下级按时按质执行,在这里,秘书只是辅助的位置,在传达信息的过程中,切不可以为自己特殊的职业地位,摆领导架子;传达自己的工作给上级,以及员工之间的工作内容,总之协调好上级和下级,推进组织良好运行。2.日常行程安排上要细致周到 例如:你要从其他秘书身上吸取好...
最近刚刚找到工作,在一家公司上班,老板身边的女秘书,看着都让我有一种...
引起她的注意最简单的方法就是让老板重视你,认可你。当老板看到你能为他创造可观的价值的时候,当你成为老板的一股不可缺少的助力的时候。那时候别说女秘书会对你刮目相看,就算她是老板小三,老板也会让给你。这是一个讲实力的年代。有能力就有资格去争取。建议你先把工作做好。希望对你有帮助。...
我喜欢上女秘书了,咋办?
。。。既然有老婆了。还干嘛这么贼心?不是玩火的人就别玩。到时候连同自己的房子都烧了 、漂亮的女人多的是。想的话直接表白。别畏畏缩缩的。这年头包个二奶很正常。你玩得起不?
我特别喜欢女秘书的女孩,有人喜欢吗?
2、作为职业而言,以性别划分,女秘书其实也不怎么样,从外表来看美丽温柔,在工作上除了专业的要求外还会加入其他一些个性的东西,就看自己怎么去看待这些个性的元素了。3、为什么她们要陪领导跳舞喝酒?这是工作的需要,在平时不谈工作的时候,一方面进行感情投资,一方面是在进行额外的工作培训。就说喝酒...
我开玩笑说再不减肥没人要,帅气老板却表白:没人要你我要,我是否答应...
正在想着,冷不防地响起了林正的声音,“温秘书,晚上跟我出去吃饭。” “好的,林总。”还好不是说我迟到的事儿。 啥?吃饭?还和老板一起?难不成老板看上了自己的貌美,忍不住出手了? 林正看着温雨在发呆,忍不住出声提醒她,“好好准备一下,晚上是和云正公司的王总吃饭。” 呃,好吧,是自己多想了。赶紧点...
老板的秘书一般都在做些什么?做秘书需要掌握哪些技能?
同时,还要计算好时间,比如老板上一场日程安排在另外一个城市,那么下一场会议如果是公司内部,可能就要留足回来之后的休息时间,而如果是外部的活动,就需要查询好交通工具的班次能不能赶得上等。出席一些特殊活动和会议,可能还需要秘书提前提醒老板着装要求、需要提前准备发言稿、提前准备相关数据等等。总之...
男人娶女秘书当老婆颜面何处?
很多人总喜欢把女秘书与老总的情人、二奶画上等号,而在我看来,众多给老总当秘书的女人,不排除有少数女秘书遭遇了老总的“潜规则”,尤其是在服务性质的行业内,这种情况尤为突出。对此,某网站也做过相关的调查和街头采访,其中就出现了一个耐人寻味的结果:10个男人7个不愿娶秘书,而当问起男人...
女人要拒绝做已婚男人的情人
果不其然,3年后,我前公司上市,老员工被开的一个不剩,因为不需要股份。 所以在职场,有的女人做情人是为了方便自己多赚钱。现在这两人还在一起,我前老板偶尔还要去我微博跟聊个人生,我也就当同事一样回应个人生。 大凡已婚男把已婚女搞成情人和事业伙伴,基本上是绑定了彼此利益。所以已婚男女的情人关系不危害...
sob就是个混蛋.这攻略有人有么
基友四驱店老板娘 暂无 老妈秘书 平时多去找她聊天,当好感度足够的时候,中午12点会遇到她在吃饭,然后跟老妈聊聊,第二次来就可以邀请去咖啡馆了多次几次之后会邀请你到家里修水管,她住在你妈妈的房子附近,她在新街上周末过去安装,记得先买摄像头,然后能在家里偷窥她,但是只要几个小视频,多去办公室带她出去,能...
向肩补肾: 如果秘书也有意思就默认,如果秘书没有那意思就和他好好谈一次.不要不表达想法,弄到最后左右为难,更不要让他有错觉! 总之,做为一个合格而又明白事理的老板所做的事是不会让别人为难,更不会让自己陷入危机的! 而秘书就是要好好考虑一下自己的处境、未来、利益和最重要的是自己的情感问题等等.千万不要错下去. 自己的事情自己考虑清楚吧,毕竟我知道的并不详细.
徽县19633658052: 如果一个领导非常喜欢自己的秘书,应该和她说明吗?那以后怎么样在一起工作啊??
向肩补肾: 如果是真心的喜欢,而且不违背世俗和道德,可以大胆说明的.即便被拒绝应该也不会影响以后的工作,只要处理好关系就足够了.
徽县19633658052: 老板爱上秘书怎么 办??
向肩补肾: 如果老板有老婆的话,两种可能:一是和老婆离婚,和秘书在一起;二是断了那秘书念头,好好对待老婆
徽县19633658052: 女秘书如何与男上司相处 - ?
向肩补肾: 21世纪的今天,有很多高级私企的董世长、总经理级的领导都需要随身配一名秘书,以协助其工作.经过市场调查,男上司的秘书大多都是女性.能做高级秘书的女人,首先都是才华横溢,落落大方,妙笔生花,优雅明理的女性.首先秘书是...
徽县19633658052: 公司老板看上我了,怎么办? - ?
向肩补肾: 表明立场,看看老板的态度,闹得很僵的话,只能不干. 私人外贸公司,多的是,又不是好的外企国企,不干就不干,有什么大不了的 如果你真的干了,你的这辈子可能就毁了,因为你管不住他,你看他,现在就被被老婆找女大学生,你可能连名分都得不到. 在他看来你只是长得漂亮,等他玩腻你了,看你腻了,你该怎么办?! 或者又有更漂亮的新职员进来了,你又该怎么办你应该模拟一下事情会发展到什么地步,想好了再决定男人的话是最不能信的. 而女人又是靠耳朵谈恋爱的动物.当然以上这些都是说给好女人听的.学姐慎重啊!!
徽县19633658052: 如果总经理陷入“桃色事件”,作为总经理秘书应该怎么做? - ?
向肩补肾: 都不要,作为一个秘书,不应该去询问上司的私事,所以不可以询问他们的真正关系 只要做好自己的工作,不要骂她,也不用报警 她没犯法,为什么要报警,她也没有惹到你,所以不要骂她,否则无礼的会是自己 接到她的电话,问问她叫什么,你就告诉她说,总经理现在在开会,等开过会你会转告他的.这样就可以了,如果那个女的坚持要找总经理,也不要去打扰开会.总经理开完会你就告诉他,刚刚XX小姐打电话找您.其他的不要说,总经理让你下次再接到她的电话怎么做,就怎么做就可以了.毕竟发工资的是上司.好员工不要询问上司的私事,也不要胡乱猜测,这样做没错的.做好分内之事
徽县19633658052: 作为办公室文秘如何处理好与老板、同事的关系 - ?
向肩补肾: 做事勤快麻利点,胆子要大心要细. 有礼貌的对待他人,嘴巴甜一些.真诚待人就可以了. 希望对你有帮助
徽县19633658052: 我爱上了我公司总经理的秘书,我应该怎么办才好 - ?
向肩补肾: 那就要看看差几多 还有相差的是哪方面 年龄?地位?身份?成长背景?自己好好想清楚了 既然说自己爱上了她 那就好好考虑考虑 现不现实 你们会不会有将来 最重要的是,她会不会爱上你 希望,你会有个明智的选择吧
徽县19633658052: 一个公司的男老板看自己的女秘书很漂亮可以对秘书做那种事情吗 - ?
向肩补肾: 当然不可以,那样的话,伤害别人,伤害对方的父母、丈夫亲人,也伤害自己的妻子、父母亲人,他们会为这人蒙羞,他自己也会受到这样的痛苦,我们做着一件事就要影响伤害好多人!如果他自己的女儿将来也当别人的秘书,他老板这样对他女儿,他会怎么样?将心比心,我们人生活在这个世界上要多考虑别人的感受,这样才是一个有责任有道德的人,人没有道德,还是一个人吗?而且,人在做,天在看,我们所做的这一切都是有规律的,宇宙规律会对我们的行为作出反应的,就像一年四季不停、日升日落常存,规律也是如此,不要作出不符合人道的规律,做了就会被规律修整.
徽县19633658052: 我是老总助理,他喜欢上我了,他有家庭,我有男友,我对他也没那种感情!薪水还算满意,我应该怎样处理呢 - ?
向肩补肾: 大家都是为你幸福找想,我以一个员工的角度来谈一下我的看法,我问很多人是要面包还是要牛奶,这是个很老套的问题,理性的讲都是要面包居多,我希望有牛奶,但是社会就是这样,两则不能兼得,世界是公平的你得到了什么就会失去什么...