说话应对技巧

销售中如何看客说话 九大类型的顾客应对技巧~

导语: 在销售过程中，我们会碰到形形色色的顾客，我们如何能够快速地和他们建立良好的客情关系，顺应他们的喜好达成销售呢?下面教给你一些看客说话的简单技能，把顾客根据他们的心理动机不同分为九大类型：一、完美主义者：特点：生性追求完美，具有强烈的道德优越感，做事很容易形成两个极端，要不就是具有很好道德要求的社会“君子”楷模，要不就是凡事都吹毛求疵的典范。沟通要点： “顺字诀”，不要跟他们在细节上进行争辩，先顺其势，取得他们的认同，让这类人认为你也是一位完美主义者，在随后的沟通交流中，找到一个关键节点，比他更追求完美，让其意识到过于追求完美也是有危害的。不要试图让他认同，能让他们明白完美追求是不足取的就足够了。二、“雷锋式”奉献者：特点：他们不管在时间、精力和事物三方面都表现出主动、乐于助人、普遍乐观以及慷慨大方。独立性较强，不喜求人，认为任何难题自己都能轻松化解，当别人有需求时候，他们能恰当的显示出这种才能。两面性：正向因素为觉知力强、配合度高、忠诚而无私的好帮手，具有一定程度的英雄主义情节;负向因素为有城府，心机较深，具有功利性。沟通要点：如果能以弱者的形态出现，恰当的满足其英雄情节追求，他有可能瞬间将你当成知己。三、社会意识的倡导者特点：他们就是为了追求成功而存在与世的，他们具有超强的精力，对于成功和赞赏是极其在乎的，为此他们可以放弃一切，甚至包括自己的生命。他们机敏善变并不总以野心勃勃存在，在受到要求时也会适当的作出改变调整，但是这些都是建立在不能妨碍成功的基础之上。他们自信心强，是“天道酬勤”和“只有想不到没有做不到”这些信条的坚定拥护者。两面性：负面情绪是轻蔑傲慢、支配欲望强烈、积极干练的野心家;正面情绪是社会意识的领导者和坚定执行者，满腔热情并富于感染力.沟通要点:如果你是一个沮丧、不振、消极的人，会为他所看不起的。如果他觉得你还是可以值得“指点”的人物的话，一番大道理将会顺理成章地呈现在你面前，尽管这些未必适用，但是至少能让你的心情阳光一点。四、浪漫主义者特点: 天生的艺术家气质，能比别人看到更多的灵性气息。一花一木皆有情，千山万水皆存义，一场雪甚至那正在滚粪球的屎壳郎能可能引起他们的激动情绪。他们多愁善感，语言中枢发达，对于推理、演绎等语言逻辑比较擅长，尤其是类比，可谓出神入化。他们总能从平凡事物看出奇迹，从普通事物看到神奇。并乐此不疲，沉浸于其中。两面性：负面情绪极其敏感，易演化为不切实际的幻想、梦想，且当别人指出这些缺点时候非常顽固且很容易情绪激动;正面情绪表现为非常可爱、富于同情心。沟通要点：物以类聚人以群分，两个都浪漫的人凑到一起瞬间就能碰撞出情感的火花。即使你不是一个浪漫者也不要表示出对于浪漫主义的漠视和不以为然。如果他认为如果按照自己的设想和计划推进的话，三年之内将成为行业的领头羊。尽管他没有看到那显而易见的陷阱和不可预知的困难，你也不要去嘲笑或者讥讽他。让他将话讲完，直到他自己突然间意识到威胁或者危机的时候。注意，他们是敏感和脆弱的，呵护他们，他们也许将成为明天的天才!五、冷静观察者特点：人生经验和过去的经历是他们决策的重要依据，对于新事物的尝试在没有经验积累前，一直都是处于观察的过程中。他们带着距离来经验生命，避免牵扯任何情绪，重观察更胜于参与。心智生活对他们而言相当重要，他们具有对知识和资讯的热爱，通常是某个专门领域的研究者或者杰出的决策者和具有创意的知识分子。两面性：负面情绪表现为退缩、好猜忌、批判、恃才自傲的人，他们对任何事都不愿承诺、控制性极强，而且与感觉以及这个世界失去了联系;正面情绪敏感、具觉知力、专注、客观而富创造力的思想家，能结合他们的敏感和分析技巧展现出智慧而非聪明的一面。沟通要点：没有想好的事情或者没有事实作为支撑，不要轻易跟他们探讨和交流，因为这样将换来他们的不屑一顾和嗤之以鼻。跟他们交流忌长篇大论和罗索，宜言简意赅，留给他们大量的时间进行思考。记住，他们是保守的理性思维者，不要抱着毕其功与一役的思想，如果能有真实的案例和详备的数据将事半功倍。六、质问型的怀疑者特点：他们把世界看作是存在威胁的场所，虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中，他们也不相信这种观点。他们以为自己对威胁的来源明察秋毫，为了先行武装，他们会预想最糟的可能结果。他们这种怀疑的心智架构会产生对做事的拖延以及对他们动机的猜疑。他们不喜欢权威，也可说是害怕权威，参与弱势团体运动，而且在权威中难以轻易自处，或维持成功。某些人具有退缩并保护自己免于威胁的倾向，某些则先发制人，迎向前去克服它，而表现出极大的攻击性。但是，他们一旦愿意信任时，他们会是忠诚而重承诺的朋友和团队伙伴。两面性：负面情绪是受惊的兔子和刺猬，躲闪和全面攻击是其心理过激的两种必然反应。这种近乎于神经质状态的质问和责难恰恰反应了他们内心的焦虑和怀疑。正面情绪是理性的发问，能从威胁的角度看到别人所轻易看不到的威胁和灾难。沟通要点：他们在自己的内心建立起厚厚的城墙，在没有确信足够安全的前提下，内心和外界是隔绝的。不要试图去说服他们，在他们没有信任你之前，一切的话语都将屏蔽在心墙之外。关键点是如何找到进入他们紧闭城门的钥匙，而取得他们的信任是首要的条件。七、享乐主义者特点：他们乐观向上、精力充沛、风采迷人，而且难以捉摸。他们极度痛恨被束缚或被控制，倾向于内心愉快地响应，具有令狐冲式的浪子兼斗士的气质。他们是未来的导向者，当新的选择出现时，他们还会适时地更新自己的追求。那份想保持生命愉快的需要，导引他们重新架构现实世界，以排除有损自我形象的负面情绪和潜在打击。他们享受新的经验、新的人群和新的点子，是富有创意的电脑网络工作者、综合家和理论家以及那些具有小资情调的人群。两面性：负面情绪是过度关注自己的享乐，而忽视对周围的人或者环境的伤害，很容易成为周围人群的公敌或者厌弃的对象;正面情绪是当独裁者或者野心家试图愚弄大众的时候，尤其是干涉了他们的自由生活的时候，他们将成为民主的斗士。沟通要点：只要是新奇的内容和奇特的生活方式，他们都有极强的好奇心。简单地说哪怕你不是一个小资，也要临时装作一个小资。不要跟他们谈政治和军事，也不要谈人生规划和理想，具有享乐主义情怀的人活的更真实。能玩到一起，尤其是最新流行的休闲方式将是同他们沟通交流的主要手段。八、支配控制者特点：独断专行，具有攻击性，对生命追求有不达目的誓不罢休的态度。他们通常是领袖，或极端孤立者，朋友和人们在他们的照料下相当受到保护，也可能受到株连。他们知道自己在想什么，关心正义和公平，并且乐意为此而战。从与朋友喝酒作乐到理性的讨论都有。他们能觉察权力所在之处，让自己不受到他人的控制，而且具有支配力会忠诚地运用自己的力量，并毫无倦怠地支持有价值的事件。两面性：负面情绪愤世嫉俗、逞威风、破坏法纪、手段强硬的人，他们觉察不到别人的感觉，而且利用力量、谎言、操纵或暴力去达到自己的目的;正面情绪具有深层的爱，保护他人而且给出力量，能利用他们强大的精力和天生的权威，为家庭而向社会中的不义战斗。沟通要点：作为一个业务员为了达到成交的目的，适当的拍拍他们的马皮是有必要的，当他们的天然攻击性没有了目标后，他们将会是很好的一个酒肉朋友，甚至哥们。九、和为贵的大局观者特点：他们是和平的使者。宁事息人和以大局为重是他们的处事原则。他们善于了解每个人的观点，却往往忽视自己所想、所要的到底是什么，并为此困惑不已。他们喜欢和谐而舒适的生活，宁愿配合他人的安排，也不要制造冲突。然而，如果被人施压，他们会变得很顽固，有时甚至会动怒。他们通常非常主动，兴趣很多，但是却将自己的优先事项拖到最后一分钟才做。他们还具有自我麻醉的倾向，让自己去做些优先顺位上位居次要的活动，如看书、与朋友闲晃荡、看录影带等。他们是很好的仲裁者、磋商对象，而且能专心执行一项团体计划。两面性：负面情绪因需求太多而无所适从陷入苦恼、愤懑和犹豫不决之中，当受到外界无端指责和压迫时会有抱怨和被动攻击倾向;正面情绪具有同情心、宽大慷慨、和善、好相处、心胸敞开而具宽恕心，能够直觉地感应到团体中适切而均衡的能量，而创造出和谐的气氛，为每个人带来真正的贡献。

口语交际训练的主要形式
（1）自我介绍。介绍自己：说说自己的姓名、年龄、性格、爱好、就读学校及年级、自己最喜欢的人或事；介绍家庭情况：家在何处、全家有几口人，分别是谁，各在哪里工作或学习。讲的时候可以逐项训练，再连起来完整地说。
（2）口述见闻。让学生从自己身边看到的、听到的最喜欢的事情，或从电视广播、电影、报刊和广告中亲眼所见，亲耳所闻的，因而内容丰富情感自然，从而是口语交际成为交流心得，增进感情的教育活动。
（3）工作汇报。教师有意识地布置一些力所能及的工作，如打扫卫生，出黑板报等，让学生去完成，然后要求把完成情况向老师和同学汇报。
（4）祝贺感谢。指导学生视不同的对象和事情，选用不同的贺词或感谢语，先说说祝贺或感谢的原因，再讲谁祝贺或感谢。如果是自己，可说：“我表示衷心的祝贺（感谢），”如果是代表集体，他就说：“让我代表××向你表示祝贺（感谢）。”最后还可以提出一些希望和要求。
（5）接待客人。让学生按照迎客、待客、送客三个步骤来说。迎客：说“谁”、“请进”并问好；待客：让座、端茶、口答文化或要求改日再来；送客：送到门口，话别、挥手或说“再见”。要求在说话时注意态度和蔼、热情、语言亲切，运用礼貌用语。这种说话多让学生同桌对练后上台表演。
（6）有助于人。让学生学会在借物品，请求别人做什么，说些祈求的话，除教会学生注意称呼和使用礼貌用语外，必须将请对方什么及请求原因。如果对方答应了，该怎样说，如果你不太满意，又该怎样说，如果你不太满意，又该怎样说。要求讲时语言要亲切，态度要诚恳，使人听到产生亲切感。
（7）自由议论。教师根据训练要求学生的知识、思想实际设计好话题并适当地提出议论的问题和中心，使学生有感可发，有话可议。如让学生看一幅图或听一社会现象后谈自己的看法，抓住发生在学生身边的一些典型事例，让学生自由评论等等。
（8）争辩问题。教会学生在出现意见分歧时抓住问题的实质和矛盾的焦点展开讨论辨别。先提出双方行为或言论错在哪里，再说为什么错，接着说自己的观点，再后提出改变的意见和要求。开头可用“我认为……”、“我的看法是……”
2、口语交际训练的几个注意点
（1）要激发兴趣。一般说来，小学生是爱听爱说的，在他们和同伴玩耍时，在与成人交谈时往往能无拘束地讲自己的所见所闻。根据这一特点，训练时要重视利用和创设各种口语交际情景，让学生兴趣盎然地讲述自己喜欢的人和事。这样说者畅所欲言，听者聚精会神，课堂气氛活跃，从而从原来课外自发地说发展到课内自觉地说。
（2）要教给方法。学生饶有兴趣地说，往往能使讲述内容言之有物，但要做到言之有序，还必须教给方法。尤其中低年级学生，即使要讲好一件简单的事也不容易，要教学生从说一句完整的话开始，逐步过渡到说连贯的几句话或一小段话。到了高年级，要让学生按记叙文的六要素，围绕一个意思有头有尾地说一段话，学生一旦掌握了方法，口语交际不会感到困难。
（3）要引导评价。必须根据学生说话的程度和水平给予恰如其分的评价。好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有针对性地加以矫正，这过程，教师不能包办代替，应让学生共同参与，形成师评生、生评生、生自评的局面。引导学生评价，应着重从两方面入手：一凭语言，即评语音是否正确，语言是否规范，用语是否清楚，是否有逻辑和条理性；二评仪态，即评语言是否响亮，表情是否自然。
（4）要加强考核。这是保证口语交际训练落实到实处、取得实效的重要措施。一方面可使教师了解结果，调整教学活动；另一方面让学生看到学习成果，激发学习信心。口语交际考核采用分散考核和集中考核、平时考核与期末考和相结合的方式，教师要制定切实可行的考核项目和评分标准，并把考核成绩记载在学生成绩单上。
总之，在小学阶段口语交际十分重要，关系到一个学生的口头表达能力。口头表达言之有序，今后的写作水平自然会提高。

如何提高说话技巧
第一、要相信自己说话的声音。第二、每天不断地练习.
他认为说话有八个诀窍：
一、语调要低沉明朗。
明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。
二、发音清晰，段落分明。
发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。
三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。
遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。
四、懂得在某些时候停顿。
不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
五、音量的大小要适中。
音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。
六、配合脸部表情
每一个字，每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。
七、措词高雅，发音要正确。
学习正确的发音方法，多加练习。
八、加上愉快的笑声。
说话是推销员每天要做的工作，说话技巧的好与坏，将会直接影响你的推销生涯。
成功处方：·一个人至少要经过163次重复记忆，才能记住一件事情。·要随时随地作笔记。
如何善用说话技巧
一般说话技巧的要点有：抓住重点（沟通主题具体、精简）。速度适中（不急不徐）。保持微笑（伸手不打笑脸人）。
察言观色（看对方反应调整说话情境）。间接指出对方错误（人人都爱面子）。善用形容词（增强说话效果）。
叫出对方的名字与头衔（表示亲切与尊重）。以对方擅长为话题（每个人都有引以自豪的成就）。分辨混淆字词（如十与四）。
注意说话礼貌（多说“请”“谢谢”等礼貌词）。避免滔滔不绝（让对方有说话机会）。善听对方的话（能抓住对方的语意与重点）。
清楚传达讯息（让对方了解有关信息）。保持合适的谈话距离（视人际关系亲疏而调整）。以自然姿势辅助说话（不装腔作势）。
以低而稳的态度沟通（一般人讨厌高傲者）。重述与整理对方语意（对方语意不清时）。投入到对方话中（融入对方话题）。
适时调整音调（引起对方注意）。预先计划沟通所需时间（按部就班达到目标）。让对方能畅所欲言（营造轻松开放的气氛）。
提示对方你想要听的话（表达自己的意愿）。确认关键性问题（避免日后起纷争）
掌握拒绝他人的技巧
人生是不断地说服他人，以寻求合作；反过来也可以说，人生是不断地遭到拒绝和拒绝他人。
在社会交往中，女性直截了当说出拒绝的话，很难出口，然而，有时候又不得不拒绝对方，这就要求女性要掌握拒绝的技巧。
首先要求拒绝者态度和蔼。不要在他人开口要求时予以断然拒绝。对他人的请求迅速采取反驳的态度，或流露出不快的神色，或藐视对方，坚持完全不妥协的态度等，都是不妥当的，应该以和蔼可亲的态度诚恳应对。
拒绝对方要开诚布公，明确说出事实。不敢据实言明，采取模棱两可的说法，致使对方摸不清自己的真正意思，而产生许多不必要的误会，这就容易导致彼此关系的破裂。
拒绝时不要伤害对方的自尊心。特别是对你有恩的人，来拜访你做事，的确是非常难以拒绝的。不过，只要你能表示尊重对方的意愿，率直地讲出自己的难处，相信对方也是会谅解的。
拒绝对方，要给对方留一个退路，也就是给对方留面子，要能让他自己下梯子。你必须自始自终很有耐心地把对方的话听完，当你完全听完对方的话后，心里应该有了主意，这时再来说服对方，就不会使对方难堪了。
有的拒绝，不能把话完全说死，特别是商界，要让对方明白，此次遭拒绝，尚有下次机会。
如果很有把握可以加以拒绝的话，只管堂而皇之与对方面对面相坐。如果对付的是一个难缠的人，拒绝他时，最好避免视线直接接触，选择位置以斜、横为佳。当你知道怎样选择地点来拒绝对方时，你还要考虑到时机问题。有时候，拖延一段时间，审慎选择机会，会使得原来紧张的局面完全改观，这也是一种拒绝人的技巧。
如果某个异性当面向你表示爱意，你又不乐意接受其爱，就可用拖延法说“不”。他邀你跳舞，你可以这样回答：“以后吧，有时间我会约你的。”
在社交场合，不妨用下列方法试一试。
－－有意推托。如“转告一声倒可以，就怕她产生误会，还是你直接同她讲一声为好。”“这件事由我出面恐怕不太好”。
－－尽量回避。“我没看清楚”，“我没注意”。
－－故意拖延。“今晚有事，以后再说吧”。
－－保持沉默。“让我再考虑考虑”。
－－另有选择。“好是好，不过我更喜欢……”
－－婉言回绝。“我很理解你的心情，这样做对你我都没有好处”。
一般来说，拒绝人者占上风，遭人拒绝者占下风。遭人拒绝时，凡事要看开一点，既然多说无益，不如漂亮、干脆地来个撤退。
虽然，在你遭人拒绝时，心情是不可能愉快的，但是，你还是要顾全大局，尽量装出微笑，留给对方一个美好的印象。有时候，拒绝并非就此盖棺论定，仍需你善后工作努力，才会有一个结局。如果这时候，你不气馁，不报怨，重视善后工作，下一次交涉就有可能获得成功。
不伤和气的争辩妙招
在人际交往中，每个人都会遇到相异于自己的人。大至思想观念，为人处事之道，小至对某人、某事的看法一评论。这些程度不同的差异都会外化成人与人之间的争执与论辩。留心我们周围，争辩几乎无所不在：一场电影，一部小说，一个特殊事件，某个社会问题都能引起争辩；甚至连某人的发式与妆饰也能引起争辩。从某种意义上看，不同见解的争辩过程玉是寻求真理的过程。辩论，就是为了探求真理，坚持真理，维护真理而相互劝说。然而由于论争的任何五方都想推翻对方的看法，树立自己的观点，故比，辩论和寻常说话不同，它是带有”敌意”的语言行为，因而有所谓唇枪舌剑之说。于是，大凡争论留给我们的印象都是不愉快的，最容易使我们良好的交际愿望落空。如果你能够在论辩之前多投入一些思考，在论辩结尾搞好”善后”工作，就能使你在辩论这种特殊交际场合，既做到个人心情舒畅，探求了真理，又不伤人际和气。
一、 为争辩定下一个积极的格调
（一）避免无益的争辩
当你意识到自己的想法、意见与人相左时，当你的言行遭人非议时，你的知一本能大概就是奋起辩驳。许多毫无意义的事情往往就在这时发生了。为了避免无益的辩论，此时，你需对如下问题进行冷静思考：
1.如果你能最终获得争辩的胜利，它有什么意义？没有什么积极意义，大可不必动用你的”唇枪舌剑”，一笑置之最妙。同样，你向别人提出”挑战”的时候，一定要选择有价值的，通过争论使自己和他人都能受到启发和教育的问题，不必在那无关宏旨的细节琐事上做文章。
2.你的辩论一番的欲望更多的是基于理智还是感情原因？----诸如虚荣心、表现欲望或面子上下不来。如果是感情原因，大可就此打住。同样，我们向人提出问题是否有感情的因素？如有，就同辩论的实质----探求真理背道而驰了。所以最好别去做这种不积极的提示而把他人引入无谓争辩的歧途。
3.对方是充满敌意的吗？他对你有深刻成见吗？如果是，那么在这种非理性的氛围中最好不要再火上浇油。同样，如果你是处于这样一种心境，绝对不要向对方提出论题辩论，因为此时你提不出理性的论点，在辩论伊始，就注定了你失败的命运。
（二）使争辩成为一种愉快的、和平的思想交换
辩论是为了明是非，求真理。只要我们的辩论出自公心、就能采取积极的态度，使用积极、文明、恰当的论辩语言去参加辩论。
1.树立正确的辩论价值观，即为追求真、善、美而去积极地争辩。做到观点正确，旗帜鲜明。
2.树立正确的辩论道德观。把辩论置于科学基础之上。以理服人，让事实说话。辩论者要有高深的涵养；不搞诡辩，不揭隐私；不搞人身攻击；不把观点的敌对引申为人际的敌对；不靠嗓门压人，有理不在声高，如果你能有制有节的音调语气道出你的理，其效果不亚于如雷贯耳。
3.用真情、善意、美感与人辩论，就能做到晓之以理、动之以情。理与情恰恰是列车通往”积极争辩”的双轨，缺一不可。有位诗人说过，全是理智的心，好像一把全是锋刃的刀，让使用它的人满手流血。在争辩中，”理”是争的目的和取胜的保证。然而人又是感情动物，如果你在论辩中既能做到以理制理，又能以情明理，你的辩论将会成为一种愉快的、和平的思想交流。你们彼此会以这样的话语来结束论辩：”听君一席话，胜读十年书。””您让我心服口服。”真正是既争出了公理，又增进了人际和谐，达到了积极论辩的目的。
二、掌握”解剑息仇”的妙方
经过一阵唇舌剑，胜负已成定局。做好辩论的善后工作，具有非常重要的意义。在生活中，观点的对立极易产生人际间的隔阂。因此，学习辩论语言既要学会辩论技巧，更要懂得如何”解剑息仇”，这是在辩论这种特殊交际场合下，社交者做到言谈有”礼”的最高境界。下面就是使你达到这最高境界的三个途径：
1.如果你失败了，而且败得其所，必须要有敢向真理低头的胸怀。向真理低头并不等于向论辩者本人低头。在真理面前人人平等。你所服从的是对方所道出的真理，只能说你同他一样，对下理有了同等水平的认识。在人格你们永远是平等的。所以，当你败下阵来的时候，应该以坦诚的态度来表达自己在这场争辩中所受的教益，以此道出你人格的伟大。在心理上足以弥补因辩论失败所造成的遗憾。
2.如果你在辩论中已经眼见对方哑口无言，败势已定，便应拿出不杀降者的气魄来，一是主动打住话题，结束对立场面；二是巧妙地对为对方搭个台阶，让他在不失面子的前提下得以”平安下台”，胜负自是彼此心照不宣，何不抓住重归于和平的机会呢？
3.如果你因辩论的需要而已经把对方打得一败涂地，切不可为了一点点虚荣把旗帜挂在脸上。人在得意时，克制更是一种美德。争论结束后，给对方端一杯茶，笑言一句：”瞧我们像孩子一样，这么认真！”或轻松自如地转一个话题。请记住：争论是一回事，人际交情又是一回事。人性都有很软弱的一面，易被击垮也易被扶起，你只要说一两句得体的话语，便可恢复一个刚刚失去的心理平衡，让他重返愉快平静，那又何乐而不为呢？！
掌握技巧妙应答
人际交往中，有人突然向你提出意想不到的问题，你对此不能不表态，事先又毫无准备，你如何用准确得体的语言使自己摆脱窘境，让问者不至于难堪，还可以给那些不怀好意的问者以迎头痛击呢？
顺向规劝
在拍摄现场，导演见演员小李还没有做好拍摄准备，便催促道：“快做准备吧，马上开始了。”小李却说：“拍醉酒场面，你不给我们来桌真的酒席，我进不了角色。”“不喝酒就拍不了醉酒场面吗？”“那当然！”导演说：“那下一场拍服毒镜头时怎么办？”小李哈哈一笑，立即化妆去了。对于小李的狡辩，导演没有发火，也没有讲大道理，只说一句“那下一场拍服毒镜头怎么办”。正是导演运用“顺向劝说”的方法，借小李的观点，引申出小李不能接受的结论，使小李认识到自己的错误，从而心甘情愿地做好拍摄的准备工作。
避实就虚(人际心理gaoyn.com提示：本文原刊于《初中生：一年级版》)
对某些严重违反原则或直接损害公众利益的要求，当然要旗帜鲜明地拒绝。用“不”字严词回绝。虽然也能表明态度，在特殊的场合，这样拒绝会弄僵气氛，远不如彩避实就虚的回答好。1966年，在一次中外记者招待会上，有记者要求陈毅外长介绍一下中国发展核武器的情况。陈毅回答：“中国已经爆炸了两颗原子弹，我知道，你也知道。第三颗原子弹可能也要爆炸，何时爆炸？你们等着看公报好了。”陈毅的妙语赢得了满堂掌声。对方的问题涉及到国家机密，所以陈毅外长避实就虚，一番模棱两可的话语，巧妙地封住了对方的嘴巴。
幽默诱导
幽默能活跃气氛，缓解矛盾，用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。罗斯福在当选美国总统前，曾在海军服役。一天，一位老朋友向他打听海军在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福想了想，压低声音问他的朋友：“你能保密吗？”对方信誓旦旦地回答：“能，我一定能。”“那么，”罗斯福诡秘地微笑地说，“我也能。”听到这里，两个人不约而同地大笑起来。罗斯福不好正面回绝老朋友，就绕过问题，引诱朋友说出能保密的话，来拒绝说出秘密，幽默地表达了拒绝的理由，化解了尴尬。
你掌握赞美别人的技巧吗

万能三部曲说，问，说。之后再次先做自我陈述，然后再抛出一个开放式的问题，然后再自我陈述

只要相信自己，就会成功。

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兰考县13453947612： 说话的技巧 - ？
慕俗新鱼： 那可能是你平常说话的时候多数情况表示不肯定,或者曾经你的建议、回答没有帮助到他人,或者你平常的多数回答多是你自己的想法或是道听途说,后证明与实际是不符的,要解决这个问题,首先要对自己有信心,你要相信、肯定你的话是正确的、可信的,其次,为了能做到以上这一点,你要多看书,多学习,让自己掌握足够的知识,如果别人问你问题,你不确定,就明确的告诉他你不确定,但是你最好尽自己所能帮他查查看,自己确定的问题,你最好能拿出佐证,如此一来,别人会对你尊重、刮目相看的.

兰考县13453947612： 在与别人交谈的过程中,应掌握哪些技巧 - ？
慕俗新鱼： 看了楼主的问题,很高兴为楼主解答问题.必须要掌握一定的语言技巧,否则,很容易的事情也会变得特别麻烦.麦彭仁波切曾说:“世间上的许多恩怨亲仇,并不是身体和心造成的,主要是由说话引起的.”大至国家与国家之间,小至人与...

兰考县13453947612： 说话有什么技巧呢?？
慕俗新鱼： 基本的:在谈话之前首先要看好时机和场合,在别人高兴的时候要抓住机会多说;在别人心情不好的时候不说或少说.除非有必要,讲话内容要真实.提醒自己要抓住要点,废话少讲,请注意“言多必失”.语速要适中.内容有条理.这些应该...

兰考县13453947612： 谁知到人际交往中的说话技巧 - ？
慕俗新鱼： 朋友 首先放正你的心态 这是最基本的要求:我有以下几个方面的建议,希望对你有用:1.不用讲别人的是非,因为说是非者,必是是非之人.2.可以适当说别人的好话,不用担心没有人听到.3.不要吹牛,当朋友有事情来求你的时候,那你该怎么...

兰考县13453947612： 怎么应对说话很啰嗦的人? - ？
慕俗新鱼： 应对说话啰嗦的人,可以采取以下几种方法:1. 耐心倾听:尽量保持耐心,给予对方充分的倾听时间和空间.有时候,啰嗦的人可能需要一些额外的时间来表达自己的想法和感受.2. 给予积极的反馈:在对方说话时,给予一些肯定性的回应,如...

兰考县13453947612： 与人聊天的技巧 - ？
慕俗新鱼： 1.长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑. 2.气质是关键.如果时尚学不好,宁愿纯朴. 3.与人握手时,可多握一会儿.真诚是宝. 4.不必什么都用“我”做主语. 5.不要向朋友借钱. 6.不要...

兰考县13453947612： 和同事说话的技巧 - ？
慕俗新鱼： 一、真诚:就需要庄重而不能轻浮,就需要认真负责而不能花言巧语或者是信口开河. 二、要慎:就是要慎重. 1、要慎重就不能轻诺.不能轻易向对方许诺一些不该许诺的东西. 2、要慎重就不要轻易拒绝.交往中对方会提出这样那样的要求...